AUTO.RIA.com
AUTO.RIA.com - интернет ресурс, созданный для автолюбителей, AUTO.RIA.com помогает в продаже\покупке автомобиля, и комплектующих, мотоциклов, водного транспорта.
AUTO.RIA.com - автомобильный базар онлайн, который позволяет зарегистрированным пользователям выставить на продажу автомобиль или выбрать необходимую модель на доске объявлений. Кроме того, на сайте размещена информация, которая будет полезной и интересной для каждого автолюбителя... подробнее
AUTO.RIA.com - автомобильный базар онлайн, который позволяет зарегистрированным пользователям выставить на продажу автомобиль или выбрать необходимую модель на доске объявлений. Кроме того, на сайте размещена информация, которая будет полезной и интересной для каждого автолюбителя... подробнее
Продажа автомобилей
Отсутствие поддержки, менеджеры игнорируют - Отзывы о AUTO.RIA.com
Но сегодняшняя ситуация оставила негативное впечатление о сайте, а точнее о работе менеджеров и службы поддержки клиентов.
В процессе размещения обьявления возникла проблема с размещением фото, по техническим причинам сайта.
Проблему никто даже не попытался решить, хотя я неоднократно обращался к менеджерам.
В ответ на мой вопрос я слышал только отговорки, никто не поинтересовался даже номером обьявления, с которым возникли проблеми.
В результате их рабочий день закончился, проблема осталась не решенной, а оператор горячей линии "ничем помочь не может, нужно ждать понедельник, когда менеджеры выйдут на работу"
И смысл мне было публиковать обьявление и поднимать его в топ, если люди не могут увидеть фото?
ID авто 23810993
отзыв
Комментарии к отзыву
Дозвонился на общую горячую линию РИА.УА 0 (800) 21 00 12
В результате пятиминутного разговора с действительно ответственным и компетентным оператором проблема решена. Спасибо!.
Исходя из этого можно сделать вывод - все решает человеческий фактор.
5 звезд оператору горячей линии!
Действительно, у нас были временные неполадки с добавлением фото, но мы уже все починили.
Очень рады, что Ваша ситуация уже решена. Со своей стороны обещаем, что разберемся, почему Вас оставили наедине с проблемой. И, конечно, будем стараться решать все вопросы сразу же, по мере их поступления.