Name: Засипають спамом, не реагують за звернення
Item: AUTO.RIA.com
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Відгук додано 30 січня, 2023 год 5 переглядів

Щодня у чат може приходити декілька десятків повідомлень. Це спам з пропозицією обміняти на інший автомобіль. Ймовірно для того, щоб людина переходила на оголошення і таким чином робила його активнішим у пошуку. Якщо ігнорувати їхній спам - вони деактивують чат, куди нібито мали б писати зацікавлені особи.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

- регулярний спам
- не реагують на звернення

Коментарі до відгуку

Відповідь представника AUTO.RIA.com 15 лютого, 2023 год

Володимире, немає жодної потреби писати однакові коментарі в одному й тому ж місці. Ми вже відповіли вам на попередній ваш коментар і продублюємо ще тут.

Всі пропозиції обміну вам надсилають інші продавці, а не "адміністрація". Реклама на AUTO.RIA працює іншим чином — прозоро і відкрито — завдяки підняттю пропозицій у пошуку.

Щоб не отримувати пропозицій обміну від інших продавців, вам варто вказати у налаштуваннях авто, що обмін вас не цікавить. Також ви можете вимкнути можливість зв'язуватись із вами через чат — тоді ви не отримуватимете ні пропозицій обміну, ні торгу, ні взагалі будь-яких питань від покупців.

І так, ми вимикаємо чат, оскільки це канал зв'язку і покупці, користуючись ним, розраховують на відповідь. Якщо її нема — ми робимо все, щоб налагодити зв'язок із продавцем і угода відбулась. В описаному вами випадку — направляємо покупців (або тих, хто пропонує обмін) дзвонити продавцям.

Якщо у вас залишились питання, ви можете звернутись до нашої Служби турботи про користувачів знаходяться на сайті внизу сторінки: 0 (800) 21 00 12, (067) 431 82 29, (050) 416 86 88, (093) 170 77 40. Колеги працюють 24/7 і допоможуть оперативно вирішити всі можливі непорозуміння.

Відповісти

Володимир 15 лютого, 2023 год

Мені як адміністратору іншого сайту прекрасно відомо, як робляться налаштування на сайті. Так само як відомо і те, що спам полився просто річкою, а реакції на звернення - жодної. Тому "байку про куфайку" варто залишити для більш довірливих людей. Я розумію, це бізнес і кожен робить те що робить для вирішення власних бізнесових питань. Так само ви пов'язали роботу чату ("читайте весь спам, а як ні то ми Вам відключимо чат взагалі").

Є таке слово як "Брехня". От саме брехня і є у Вашій відповіді ("хитромудрість"). Чому? Бо декларуєте те, що начебто реагуєте на спам (але насправді аж ніяк). А хто там "в долях" чи ні з адміністрацією з спамерів - байдуже. Головне, що збудована система, яка декларує одне, а робиться інше. Це все, що варто знати про "бізнес".

Відповісти

AUTO.RIA.com
Всі відгуки

1.3 5

847 відгуків / 67864 перегляда

Всі відгуки

AUTO.RIA.com

AUTO.RIA.com - інтернет ресурс, створений для автолюбителів, AUTO.RIA.com допомагає у продажу\купівлі автомобіля, та комплектуючих, мотоциклів, водного транспорту.
AUTO.RIA.com - автомобільний базар онлайн, який дозволяє зареєстрованим користувачам виставити на продаж автомобіль або вибрати необхідну модель на дошці оголошень. Крім того, на сайті розміщена інформація, яка буде корисною та цікавою для кожного... детальніше

Продаж автомобілів