Name: Засипають спамом, не реагують за звернення
Item: AUTO.RIA.com
Rating: 1
Author: Володимир

› › ›

Володимир Отзыв написан 30 января, 2023 год 5 просмотров

Щодня у чат може приходити декілька десятків повідомлень. Це спам з пропозицією обміняти на інший автомобіль. Ймовірно для того, щоб людина переходила на оголошення і таким чином робила його активнішим у пошуку. Якщо ігнорувати їхній спам - вони деактивують чат, куди нібито мали б писати зацікавлені особи.

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

- регулярний спам
- не реагують на звернення

Комментарии к отзыву

Ответ представителя AUTO.RIA.com 15 февраля, 2023 год

Володимире, немає жодної потреби писати однакові коментарі в одному й тому ж місці. Ми вже відповіли вам на попередній ваш коментар і продублюємо ще тут.

Всі пропозиції обміну вам надсилають інші продавці, а не "адміністрація". Реклама на AUTO.RIA працює іншим чином — прозоро і відкрито — завдяки підняттю пропозицій у пошуку.

Щоб не отримувати пропозицій обміну від інших продавців, вам варто вказати у налаштуваннях авто, що обмін вас не цікавить. Також ви можете вимкнути можливість зв'язуватись із вами через чат — тоді ви не отримуватимете ні пропозицій обміну, ні торгу, ні взагалі будь-яких питань від покупців.

І так, ми вимикаємо чат, оскільки це канал зв'язку і покупці, користуючись ним, розраховують на відповідь. Якщо її нема — ми робимо все, щоб налагодити зв'язок із продавцем і угода відбулась. В описаному вами випадку — направляємо покупців (або тих, хто пропонує обмін) дзвонити продавцям.

Якщо у вас залишились питання, ви можете звернутись до нашої Служби турботи про користувачів знаходяться на сайті внизу сторінки: 0 (800) 21 00 12, (067) 431 82 29, (050) 416 86 88, (093) 170 77 40. Колеги працюють 24/7 і допоможуть оперативно вирішити всі можливі непорозуміння.

Ответить

Володимир 15 февраля, 2023 год

Мені як адміністратору іншого сайту прекрасно відомо, як робляться налаштування на сайті. Так само як відомо і те, що спам полився просто річкою, а реакції на звернення - жодної. Тому "байку про куфайку" варто залишити для більш довірливих людей. Я розумію, це бізнес і кожен робить те що робить для вирішення власних бізнесових питань. Так само ви пов'язали роботу чату ("читайте весь спам, а як ні то ми Вам відключимо чат взагалі").

Є таке слово як "Брехня". От саме брехня і є у Вашій відповіді ("хитромудрість"). Чому? Бо декларуєте те, що начебто реагуєте на спам (але насправді аж ніяк). А хто там "в долях" чи ні з адміністрацією з спамерів - байдуже. Головне, що збудована система, яка декларує одне, а робиться інше. Це все, що варто знати про "бізнес".

Ответить

AUTO.RIA.com
Все отзывы

1.3 5

847 отзывов / 67865 просмотров

Все отзывы

AUTO.RIA.com

AUTO.RIA.com - интернет ресурс, созданный для автолюбителей, AUTO.RIA.com помогает в продаже\покупке автомобиля, и комплектующих, мотоциклов, водного транспорта.
AUTO.RIA.com - автомобильный базар онлайн, который позволяет зарегистрированным пользователям выставить на продажу автомобиль или выбрать необходимую модель на доске объявлений. Кроме того, на сайте размещена информация, которая будет полезной и интересной для каждого автолюбителя... подробнее

Продажа автомобилей