Name: Аукціон Violity
Rating: 2.4

виолити мой опыт

человек 12 грудня, 2020 год

Постараюсь не перейти на эмоции . Регистрация вполне обычная ,адекватная .Сам интерфейс сайта приятный ,поискова система не плохая ,обильное количество лотов и продавцов .Теперь к тому что не приятно удивило : что бы начать активное пользование сайтом сразу нужно пополнить счёт минимально на 100 грн ,потому как за практически всё изымают плату ,в том числе за каждую ставку. Продать товар ... Читати відгук Постараюсь не перейти на эмоции . Регистрация вполне обычная ,адекватная .Сам интерфейс сайта приятный ,поискова система не плохая ,обильное количество лотов и продавцов .Теперь к тому что не приятно удивило : что бы начать активное пользование сайтом сразу нужно пополнить счёт минимально на 100 грн ,потому как за практически всё изымают плату ,в том числе за каждую ставку. Продать товар выставив сразу желаемую цену у вас вря тли выйдет, с моего личного опыта не выходило ну если ставить цену с 1 грн то шансы продать его даже в несколько раз дороже очень высоки ,ну тут возникает другая проблема как же не попасть на то что бы не продать его за 1-5грн , а очень просто включить резерв цену ,ну будьте готовы к тому что за это с вас сразу заберут 1% от цены а в случаи продажи еще от 2%до 6%,всё это изымут с вашего кошелька раньше чем вы получите деньги а точнее продадите товар ,а если у вас вдруг их не хватит то запишут минус и лишат возможности видеть чат с покупателем и прочих действий вообще м плати либо сорвал сделку получи наказание ,правда далеко не факт что покупатель его заберёт и сделка состоится.Теперь самое смешное будьте готовы к тому что если у вас низкий рейтинг то на ваши пожелание по оплате и отправки на плюют потому как равноправие здесь нет ,покупатель с рейтингом выше 50 вправе у вас потребовать отправки после оплатой (не путать с наложкой ) то-есть ты мне отправь, а я потом посмотрю заплачу ,а может скажу лажа и верну туфту либо копию.В случаи того если вас это не устроит то это ваши проблемы ,администрация так решила исполняй.В конце же если вы поняли что не хотите иметь дело с этой платформой удалить её не выйдет ,нужно кланяться администрации что бы удалили как и по другим поводам.

Переваги:

Клиентская база ,интерфейс

Недоліки:

Алчность администрации платформы ,ущемление прав продавца и покупателя, отсутствие доступного диалога

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 15 грудня, 2020 год

Добрый день. Да, списание средств с кошелька Продавца происходит непосредственно после завершения торгов по лоту. Чат контрагентов доступен при условии положительного баланса. Если Покупатель не забрал лот который соответствует описанию и сделка расторгнута по его вине, Продавцу возвращается плата за услуги сайта по данной сделке, а к Покупателю применяются штрафные санкции.
Послеоплату может потребовать Покупатель, деловой рейтинг которого выше 50 и который при этом прошел верификацию. Таким образом данный покупатель проверен огромным количеством успешных сделок на крупную сумму, как и его данные. Условия оплаты и отправки лотов в зависимости от рейтинга описаны в Правилах пользования сайтом, с которыми каждый пользователь обязан ознакомиться и подтвердить своё согласие при регистрации на сайте и при создании лота.
Если Вы желаете деактивировать свой аккаунт на сайте, достаточно написать об этом в службу техподдержки, вывести остаток средств можно воспользовавшись инструкцией по ссылке - https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1142353 Показати 2 відповіді

вывод денег

евген 10 грудня, 2020 год

бонусных у меня нет!было 296 грн,сегодня пришло письмо о списании 250 грн.они на карту упадут или как?на скринах все понятно!
в письме тоже за бонусные пишут...борьба с ветряными мельницами

Показати 1 відповідь

вывод денег

евген 7 грудня, 2020 год

решил вывести деньги со счета отписал 2 декабря и тишина...тут представители вроде есть мож кто ответит?

Відповідь представника Аукцион Violity 10 грудня, 2020 год

Добрый день. На нашем сайте у каждого Пользователя есть два вида средств. Первый - личные средства Пользователя, которые он вносит на свой счёт. Второй - бонусные средства, которые начисляются Администрацией сайта, подробнее по ссылке - https://cabinet.violity.com/wallet/deposit/bonus-program
В данный момент у Вас личных средств в кошельке на сайте 46.68 грн, бонусных - 250 грн. Вывести можно только те средства, которые Пользователь вносил на свой счёт на сайте. Если Вы хотите вывести личные средства, сделать это Вы можете заполнив форму согласно инструкции по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1142353
С наилучшими пожеланиями, Администрация.
Аукцион Violity -

Походу аферисты!

Гость 20 листопада, 2020 год

На Виолити фин. служба на просьбу вывести деньги с аккаунта сначала обновляет его и говорит, что ожидайте, а потом и вовсе не отвечает. При звонке в поддержку, отвечают, что выяснять ситуацию и наберут. Результат ни денег ни ответов.
Походу аферисты!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 23 листопада, 2020 год

Добрый день, Николай. Получили подтверждение от платежной системы Платон, если средства ещё не поступили Вам на карту, то должны поступить в ближайшее время. На скриншоте Вы можете видеть подтверждение транзакции. Обратите, пожалуйста, внимание на дату оформления возврата. Аукцион Violity -

Участвую в торгах...

maunt 16 листопада, 2020 год

Два с половинною часа был лидер в торгах со ставкой 101 грн.Перед самым окончанием , даже после того как закончилась последняя секунда, появляется цифра 102. Как? Я читал про такое на ауке, но не думал, что кинут и меня.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 16 листопада, 2020 год

Добрый день. Ставка 102 грн. была сделана за 49 минут до финиша торгов по лоту. Если Вам нужна консультация по данной ситуации, то рекомендуем обратиться в Консультационную службу сайта в Меню пользователя, которое находится в Кабинете. Аукцион Violity -

Какой есть. Мне нравиться.

Александр 11 листопада, 2020 год

Напишу свое мнение.
Здравствуйте друзья. Можете меня найти на Виолити Я Client 659256 имя Александр.
Я увликаюсь наручними часами обожаю их в основном Реплика.
Ремонт , рестоврация , просто поиграться :), смотрю на них и раслабляюсь , витая в воздухе мислено. Так вот :
Виолити , єто обичний хорошо модерируемий Аукцион где все продуманно почти до мелочей.
Техподдержка молодци.... Читати відгук Напишу свое мнение.
Здравствуйте друзья. Можете меня найти на Виолити Я Client 659256 имя Александр.
Я увликаюсь наручними часами обожаю их в основном Реплика.
Ремонт , рестоврация , просто поиграться :), смотрю на них и раслабляюсь , витая в воздухе мислено. Так вот :
Виолити , єто обичний хорошо модерируемий Аукцион где все продуманно почти до мелочей.
Техподдержка молодци. Всегда виходили на связь. Деньги с счетов не проподают. Помогают , не удаляют лот если ошибся , а сами тихонечко коректируют. Спасибо отдельное от меня ребят( єто недавний случай)
У меня много положительних ємоций от команди Виолети.

Переваги:

Много плюсов.

Недоліки:

Отсутсвуют

2 згодні Показати 1 відповідь

Лучший аукцион для продажи старины

Krakatun 3 листопада, 2020 год

Если не брать во внимание немного сложную систему работы, пользоваться Виолити достаточно удобно. Имеется форум, где можно обсудить спорные лоты, что очень практично если сомневаешься в товаре. На Виолити практически со времён его появления. За это время многое поменялось, сайт развивается как торговая площадка, безопасность на уровне, продавцов и покупателей хватает, лоты не зависают в продаже на долго, но... Читати відгук Если не брать во внимание немного сложную систему работы, пользоваться Виолити достаточно удобно. Имеется форум, где можно обсудить спорные лоты, что очень практично если сомневаешься в товаре. На Виолити практически со времён его появления. За это время многое поменялось, сайт развивается как торговая площадка, безопасность на уровне, продавцов и покупателей хватает, лоты не зависают в продаже на долго, но при условии адекватного старта, всегда можно перестраховаться резервом (пару раз в месяц акция с нулевым резервом что радует). Правила сайта действительно строгие, их много и в них можно запутаться, наверное поэтому их не всегда читают новички, с которыми в основном и бывают проблемы. Лично у меня за последние пару лет было наверное до десятка конфликтов и все с нулевиками, которые любят навязывать свои условия. Благо админы адекватные, сразу пресекают такое. Последние пол года ограничил рейтинг участников до 3, как показывает практика этого вполне достаточно чтобы отсеять несерьезных покупателей. Очень полезная функция, рекомендую. Ресурс платный, много функций тоже платные, но плата довольно символическая, и учитывая все плюсы, вполне оправдана. Тем более с недавних пор все известные мне сайты так или иначе перешли на платную основу, на Виолити хоть понимаешь за что платишь...

Переваги:

Всё на уровне, альтернатив нет

Недоліки:

Особых не вижу

2 згодні Показати 1 відповідь

Не рекомендую!!!

Михельсон К.К. 27 жовтня, 2020 год

Возникла конфликтная ситуация с отправкой лота(с моей стороны),администрация,вместо того чтобы выступить "миротворцем",заняла позицию покупателя,т.к.у него корона на голове (рейтинг).Доводы о том,что данная ситуация,по факту,является договором купли-продажи регулируется ГК Украины,и то,что стороны являются "покупателем"и "продавцом"у которых есть права и обязанности-не работает.Главное-правила аукциона!То,что покупатель откровенно хамит,им не интересно,то,что он,полагаясь на свою корону,не считает нужным ознакомиться с самим содержанием,указанном в описании,что является... Читати відгук Возникла конфликтная ситуация с отправкой лота(с моей стороны),администрация,вместо того чтобы выступить "миротворцем",заняла позицию покупателя,т.к.у него корона на голове (рейтинг).Доводы о том,что данная ситуация,по факту,является договором купли-продажи регулируется ГК Украины,и то,что стороны являются "покупателем"и "продавцом"у которых есть права и обязанности-не работает.Главное-правила аукциона!То,что покупатель откровенно хамит,им не интересно,то,что он,полагаясь на свою корону,не считает нужным ознакомиться с самим содержанием,указанном в описании,что является обязательным для принятия решения о вступлении в гражданско-правовые отношения,тоже никого не волнует.Мало того,еще,после того как я указал на упущение,с их стороны,когда мною был выставлен лот,модератор быстренько подчистил его.И это только вкратце,что я хотел написать.Переписка(война)у меня еще продолжается.Но я так просто руки не сложу.На всех доступных мне ресурсах,всеми доступными мне законными способами буду "опускать" эту зажравшуюся площадку.

Переваги:

нет

Недоліки:

Безграмотные модераторы,решающие свои личные,корыстные проблемы.

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 27 жовтня, 2020 год

Добрый день! При регистрации на сайте и при создании лота каждый пользователь подтверждает своё согласие с правилами ресурса. Ваш деловой рейтинг как Продавца 0.91, рейтинг Покупателя лота 1266.30. Согласно правил, Покупатель имеет право на послеоплату. В условиях доставки Вы указали два перевозчика на выбор - "Новая Почта, Укрпочта". Если Вас не устраивает вариант отправки УкрПочтой, то не следовало его указывать. В данном случае Покупатель имеет возможность выбора перевозчика из указанных Вами при создании лота. В чате контрагентов Вам привели пункты правил, согласно которых проходит сделка, написали как в дальнейшем избегать подобные конфликты и описали варианты решения данной сложившейся ситуации.

Не возвращают деньги - предлагают списать

Владимир 8 жовтня, 2020 год

С августа тупо не возвращают с счета - кошелька небольшую сумму по нынешних временах. Отписываются - бонусы выводить нельзя- когда бонусов нет- согласно правилам виолити они уже давно списаны а деньги есть - ссылка на фото-http://i.piccy.info/i9/92c1a4ab8a72e6ef64751ac4ef6cc3d0/1602141602/419022/1399653/18963CIMG2831.jpg
сейчас в кабинет невозможно зайти на мои сообщения не отвечают
Виолити превратилось в воровское сообщество

Переваги:

давно нет

Недоліки:

воруют деньги даже небольшие как на сегодня.

1 згоден 2 не згодні

Не возвращают деньги с кошелька

Владимир 8 жовтня, 2020 год

не возвращают деньги - типа бонусы каких нет "нельзя выводить"-ссылка на фото-http://i.piccy.info/i9/92c1a4ab8a72e6ef64751ac4ef6cc3d0/1602141602/419022/1399653/18963CIMG2831.jpg

Переваги:

была хорошей площадкой

Недоліки:

забанен в 2014 году за невыкуп и не могу вернуть - вывести свои деньги с кошелька-своего счета!

1 не згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 8 жовтня, 2020 год

Добрый день, Владимир. Дайте, пожалуйста, ссылку на Ваш профиль на сайте или ник пользователя, о котором идёт речь. Показати 2 відповіді

Лучший!!!!!

Сергей 6 жовтня, 2020 год

Отличный аукцион большой выбор и ассортимент различных лотов разных направлений коллекционирования.
Уже более года периодически покупаю интересные мне лоты дешевле чем на каких либо других досках объявлений.
Будучи новичком на аукционе перекупы научили что перебивать ихние ставки это очень плохо, и если ты хочешь купить именно этот лот будь добр покупай в 2-ое, а то и в 3-ое дороже от... Читати відгук Отличный аукцион большой выбор и ассортимент различных лотов разных направлений коллекционирования.
Уже более года периодически покупаю интересные мне лоты дешевле чем на каких либо других досках объявлений.

Будучи новичком на аукционе перекупы научили что перебивать ихние ставки это очень плохо, и если ты хочешь купить именно этот лот будь добр покупай в 2-ое, а то и в 3-ое дороже от реальной стоимости, если нет "будь добр не мешать нам делать бизнес, и перебивать наши ставки".

Лишь благодаря появлению короновирусу который на время угомонил их жадность и помог мне пополнить коллекцию тем о чем я и не мечтал.

Продавать что либо интересно, но лично мне не понравилось, продал за 50 грн лот, и 10 грн перевел покупателю на счет после получения за то чтобы он не поставил негативный отзыв, ведь Новая почта вместо 45 грн взяла, аж целых 50 грн за свои услуги, ну то ладно здесь мне должно быть стыдно, что в Киеве финасовое положение похуже чем на Луганщине нужно было делать доставку бесплатной.

Переваги:

Большое количество интересных лотов
Отзывчивая администрация
Появления коронавируса

Недоліки:

Минус на минус, дает плюс

ужас и бардак

саша 3 жовтня, 2020 год

выставил лот , указал только предоплата , с послеоплатой не делать ставки , не нашлось умное сделало ставку ,потребовало послеоплату , да с какого ?
а вы знали что на виолити есть кидаловое правило ? если у вас мало балов то покупатель с большими балами почему-то имеет право потребовать послеоплату , т.е вы им за просто так вышлете а... Читати відгук выставил лот , указал только предоплата , с послеоплатой не делать ставки , не нашлось умное сделало ставку ,потребовало послеоплату , да с какого ?
а вы знали что на виолити есть кидаловое правило ? если у вас мало балов то покупатель с большими балами почему-то имеет право потребовать послеоплату , т.е вы им за просто так вышлете а они заберут бесплатно а потом возм оплата ..это просто писец , а если не оплатит то ничего вы им не докажете бо то свои . мне нашлепали минусов и все хватит кидалова с меня

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 8 жовтня, 2020 год

Здравствуйте, Александ. На сайте существует правила, с которыми каждый пользователь должен ознакомиться и подтвердить своё согласие при регистрации. Также не получится разместить лот без согласия с правилами сайта, в которых прописаны условия отправки и оплаты лотов в зависимости от делового рейтинга пользователей. Пользователи, чей деловой рейтинг позволяет покупать по послеоплате, зарекомендовали себя как ответственные контрагенты на большом количестве сделок, к тому же их аккаунты верифицированы. Отказавшись продавать лот, Вы нарушили правила нашей площадки. У Вас были случаи на нашем сайте, когда покупатель не оплачивал выигранный лот на условии послеоплаты? О каком "кидалове" Вы пишите?

Берите пример с Виолоти

Пользователь 28 вересня, 2020 год

Одна из немногих площадок, вызывающая уважение. Никакого "творчества", все строго регламентировано. Четко прописанные правила для продавцов и покупателей, которые соблюдаются администрацией.

Пошук не працює.

Гость 21 вересня, 2020 год

Пошук вкотре непрацює, прийдеться знову чекати декілька днів. В тех.підтримку немає сенсу звертатись, ігнор. При зверненні в підтримку на пошту, складається враження, що спілкуєшся з дурачком.

Відповідь представника Аукцион Violity 22 вересня, 2020 год

Доброго дня. Пошук працює у штатному режимі. Наведіть, будь ласка, приклад пошукового запиту, який не виконується. Для спілкування з підтримкою є онлайн чати через Telegram, Viber, Facebook та інші, де Ви можете отримати консультацію та допомогу у будь-якому питанні. Надайте, будь ласка, Ваш нік на сайті, щоб ми мали змогу проаналізувати спілкування технічної підтримки з Вами.

Некомпетентність - наш девіз

Володимир 20 вересня, 2020 год

Violity - це приклад того як хороший ресурс може вбити звичайна некомпетентність персоналу.
Модератор на Віоліті або взагалі не розуміє значення слів або просто лобіює інтереси користувачів з високим рейтингом.
Учасник торгів з високим рейтингом при розборі конфлікту має повне право ображати іншу сторону, а "модератор" у відповідь .... видаляє коменти учасника, якого ображають, у нього ж рейтинг нижчий!
Маючи... Читати відгук Violity - це приклад того як хороший ресурс може вбити звичайна некомпетентність персоналу.
Модератор на Віоліті або взагалі не розуміє значення слів або просто лобіює інтереси користувачів з високим рейтингом.
Учасник торгів з високим рейтингом при розборі конфлікту має повне право ображати іншу сторону, а "модератор" у відповідь .... видаляє коменти учасника, якого ображають, у нього ж рейтинг нижчий!
Маючи прогалини в умовах торгів, модератор замість їх виправлення, "закриває очі" і повторює одні й ті ж фрази. Замість того щоб удосконалити свій ресурс і попередити майбутні конфлікти, модератор робить вигляд, що нічого не сталось.
А на незручні питання модератор просто забиває!

Переваги:

Великий вибір товарів

Недоліки:

Некомпетентність і хамство модератора
Слабкий сервіс пошуку товарів
Дозволяють окремим учасникам робити бізнес на доставці

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 20 вересня, 2020 год

Доброго дня, Володимир. Надайте, будь ласка, посилання на лот, по якому у Вас виникала конфліктна ситуація, стосовно якої йде мова у Вашому відгуку, щоб ми мали змогу ознайомитися та прокоментувати її. Показати 1 відповідь

не могу зайти в свой кабинет уже пол года.

Сергій 12 вересня, 2020 год

не могу зайти в свой кабинет уже пол года. не работает авторизация
деньги в кабинете есть.
нету связи с тех поддержкой.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 12 вересня, 2020 год

Здравствуйте, Сергей! Авторизация работает в штатном режиме. Связаться с технической поддержкой Вы можете через онлайн чат в нижнем правом углу главной страницы сайта. Также Вы можете написать на эл. почту [email protected] , мы поможем Вам с авторизацией и другими вопросами, если таковые имеются. Показати 1 відповідь

Лучшая команда, но Эксперт по металлу - Вас позорит

yanacomode 6 вересня, 2020 год

Благодарю за рассмотрение конфликтной темы, размещенной в сообщении ниже.

По сути конфликта.
На Violity, уже без малого 6 лет. Конфликт подобной серьезности впервые. Цена вопроса 1500 грн. Мною был куплен лот, по описанию в отличном состоянии, без дефектов и реставраций. При продаже расчет у Продавца был на то, что покупатель не сможет доказать скрытые им недостатки лота.
Время рассмотрения конфликта... Читати відгук Благодарю за рассмотрение конфликтной темы, размещенной в сообщении ниже.

По сути конфликта.
На Violity, уже без малого 6 лет. Конфликт подобной серьезности впервые. Цена вопроса 1500 грн. Мною был куплен лот, по описанию в отличном состоянии, без дефектов и реставраций. При продаже расчет у Продавца был на то, что покупатель не сможет доказать скрытые им недостатки лота.
Время рассмотрения конфликта сегодня 16 день. Точка поставлена.

Хочу отметить Всех участников конфликтной темы.
- модератор - набирайтесь опыта;
- безопасность - люблю, доверяю, Вы лучшие!!
- администратор - РЕСПЕКТ!! Все вдумчиво, лаконично, объективно, справедливо!
- продавец - надеюсь "своего" покупателя он встретит, в очень обозримом будущем, и его жадность и наглость будут наказаны.
- эксперт по металлу - если его обвинительные выводы о порче именно мною лота, которые ОН поддерживал на протяжении 13 дней, были разбиты ЖЕНЩИНОЙ, домохозяйкой, с гуманитарным образованием, с помощью учебника химии ссср за 7 класс, и информации из интернета, - то ему просто не место в Вашей команде ПРОФЕССИОНАЛОВ!

Полагаю, что МОЯ конфликтная тема, была очень поучительна для НАС всех.
Всем СПАСИБО!!!

П.с. 4 звезды из за некомпетентного эксперта

Показати 1 відповідь

Не дожидаясь экспертизы, хотят закрыть конфликтную тему по лоту

yanacomode 4 вересня, 2020 год

Приобрела лот, по описанию в отличном состоянии, дефектов нет, реставраций нет. По результату получила паянное, перепаянное изделие, покрытое краской, которая смылась при мытье с мылом. Эксперт недостатков лота в момент продажи не разглядел, и обвинил меня безоговорочно в порче лота. С 22 августа, а это уже 14 дней, идет разбирательство. Недостатки, а именно НЕОБРАТИМЫЙ БРАК изделия, которые был в момент... Читати відгук Приобрела лот, по описанию в отличном состоянии, дефектов нет, реставраций нет. По результату получила паянное, перепаянное изделие, покрытое краской, которая смылась при мытье с мылом. Эксперт недостатков лота в момент продажи не разглядел, и обвинил меня безоговорочно в порче лота. С 22 августа, а это уже 14 дней, идет разбирательство. Недостатки, а именно НЕОБРАТИМЫЙ БРАК изделия, которые был в момент продажи - уже мною показаны и обозначены. То, что дефекты были в момент продажи, и не были указаны Продавцом - уже установлено. Лот уехал для производства дополнительной экспертизы. Эксперту Виоллити заданы вопросы, с использованием его же цитат, которые полностью доказывают Виновность Продавца, и не соответствие его (Эксперта) первоначальных выводов о причинах повреждения лота. Вот после последних "неудобных" вопросов эксперту, Модератор хочет закрыть тему. Для чего такая поспешность?? Опасаетесь, что Эксперт Виоллити некомпетентен?
Прошу тему не удалять, буду выставлять ее неоднократно.

Переваги:

привычка, все было хорошо раньше

Недоліки:

некомпетентная экспертная поддержка
поверхностное рассмотрение конфликтов
поспешность в обвинении невиновной стороны

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 4 вересня, 2020 год

Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, ссылку на лот, по которому у Вас возникла конфликтная ситуация. Показати 2 відповіді

Мне нравится

Евгений 25 серпня, 2020 год

У сайта оригинальный дизайн, очень насыщен, может даже слегка перенасыщен разделами, лотов реально очень много под любой кошелек, быстрая техподдержка, большинство продавцов и покупателей - серьезные люди с ответственным подходом, сделки чётко регламентированы правилами. Рекомендую к пользованию.

Переваги:

дизайн
рейтинг
много лотов

Недоліки:

Не увидел

Відповідь представника Аукцион Violity 4 вересня, 2020 год

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.

Пошук непрацює.

Гость 21 серпня, 2020 год

Після оновлення сайту пошук перестав адекватно працювати.. Продаю з колегами товар, продаж приблизно-40 лотів в день, раніше заходив в пошук, "завершені лоти", "по часу", і відслідковував продані лоти за день в порядку вибування. Зараз забиваю ці параметри вибиває 2-5 лотів проданих за день і жодного з лотів моїх колег. Дуже погано.

Недоліки:

Пошук не працює.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 22 серпня, 2020 год

Доброго дня. Завершені лоти та Продані лоти - різні категорії. У Завершених лотах відображаються ті лоти, торги по яким завершились, але ставок по ним не було або ціна не досягла резервної. У Проданих лотах відображаються лоти, торги по яким завершились купівлею. Лоти нікуди не поділись, всі лоти без виключення відображаються у своїх категоріях. Якщо Вам потрібна консультація з питань користування сайтом, радимо звернутись до служби технічної підтримки будь-яким зручним для Вас способом, онлайн-чат знаходиться у кабінеті користувача.

Аукцiон Вiолiтi

MihaUA 20 серпня, 2020 год

Віоліті перш за все для мене це безпечні продажі та купівлі. Ні на одному з торгівельних майданчиків немає такої системи перешкоджання шахрайству, яке нажаль останнім часом набирає обертів у інтернеті. Маю акаунти на всіх українських і не тільки майданчиках, та останні два роки майже не користуюсь ними, бо Віоліті перекриває усі потреби. Взагалі все чітко та на високому рівні, приємно... Читати відгук Віоліті перш за все для мене це безпечні продажі та купівлі. Ні на одному з торгівельних майданчиків немає такої системи перешкоджання шахрайству, яке нажаль останнім часом набирає обертів у інтернеті. Маю акаунти на всіх українських і не тільки майданчиках, та останні два роки майже не користуюсь ними, бо Віоліті перекриває усі потреби. Взагалі все чітко та на високому рівні, приємно мати справу.

Відповідь представника Аукцион Violity 22 серпня, 2020 год

Доброго дня. Дякуємо за відгук.

ВООБЩЕ исчезла связь со службой технической поддержки

Макар Горбатов 18 серпня, 2020 год

Ребята, что за изменения?? Пишу здесь, по причине того, что на сайте УЖЕ написать НЕГДЕ!
1. Куда исчезла функция отслеживания лотов по иконке "Время окончания первыми"???? Как теперь их отслеживать? Что за БРЕД?
2. Хотела задать этот вопрос на форуме в разделе технической поддержи, и там облом......
У Вас новые айтишники??

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 18 серпня, 2020 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, возможность сортировки лотов по времени окончания торгов добавили. Связаться с технической поддержкой сайта можно в Кабинете пользователя, нажав на иконку "Меню пользователя" (крайняя справа вверху) и выбрав любой удобный Вам способ. Аукцион Violity -

Модерация и мнение "Экспертов"

Илья 29 липня, 2020 год

Мнение экспертов и модерация спорных вопросов это просто жесть. Отказываются следовать своим же правилам аукциона. Прав тот кто больше истерит и имеет больше активных лотов т.е. потенциальных финансовых средств в виде комиссии с продажи.
Правды и справедливости , в общем, там не добится.
Буду узнавать как ликвидировать аккаунт на данной площадке, т.к. отношения человеческого там не сыскать.

Переваги:

Нормальный аукцион, если сделка проходит гладко. Иначе - просто вынос мозга - битва с ветряными мельницами и т.д. Короче все Ваши аргументы и даже факты им как о стенку горох. Разбираться и вникать в проблематику, поверьте мне, никто не будет. Инфа як то кажуть 100ка.

Недоліки:

Модераторы, и администрация просто красавчики в сравнении с так называемыми экспертами.

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 22 серпня, 2020 год

Здравствуйте. Приведите, пожалуйста пример сделки, по которой у Вас возникли проблемы, чтобы мы имели возможность разобраться и прокомментировать сложившуюся ситуацию.

В целом о аукционе

Андрей 24 липня, 2020 год

Пользователь на протяжении последних двух лет, напишу как акын...
Аукцион в целом неплох и функционален (последнее глобальное нововведение - возможность предложения цены - ОЧЕНЬ ХОРОШО).
По поводу рейтинга - формула его расчёта для меня "в тумане", но ясно, что покупатель быстрее его набивает чем продавец. По крайней мере у меня так.
По поводу админов и неудачных сделок - было и... Читати відгук Пользователь на протяжении последних двух лет, напишу как акын...
Аукцион в целом неплох и функционален (последнее глобальное нововведение - возможность предложения цены - ОЧЕНЬ ХОРОШО).
По поводу рейтинга - формула его расчёта для меня "в тумане", но ясно, что покупатель быстрее его набивает чем продавец. По крайней мере у меня так.
По поводу админов и неудачных сделок - было и у меня такое (правда не часто) - комиссию вернули, правда по прошествии 2-3 недель - шли сроки оповещения покупателя, но вернули.
Наложенным платежом или постоплатой ничего не покупал и не продавал - так что, тут сказать ничего не могу, хотя наверное тут и открываются возможности для кидка. Вообще не понимаю зачем проводить подобные операции.
Теперь к тому что на аукционе немного продавцов с большим выбором - ну так и в жизни в антикварной/коллекционной тусовке каждого города - 4-5 человек, как говорится, "банкуют". Что ж вы хотели от электронной торговой площадки? Это отражение жизни.

Переваги:

Функционал, система рейтингов.

Недоліки:

Заполнение форм при выставлении лотов.

Не хотят возвращать деньги и закрывать аккаунт

Гость 24 липня, 2020 год

Уже неделю закрываю аккаунт - никак не могут вернуть деньги, хотя, по их же правилам, должны были в течении трех рабочих дней вернуть

Переваги:

нет

Недоліки:

много

Відповідь представника Аукцион Violity 24 липня, 2020 год

Здравствуйте! Дайте, пожалуйста, ссылку на Ваш аккаунт.

Отзывы о сделках

Нуми 22 липня, 2020 год

После окончания сделки пользователь должен сам добиться и проконтролировать оставил ли покупатель/продавец вам положительный отзыв. По правилам он обязан это сделать, если все условия соблюдены. Но по факту многие это либо игнорируют, либо забывают. И ты как заинтересованная сторона, поскольку по факту отзыва тебе суммируют рейтинг, должен упрашивать покупателя, напоминая ему несколько раз, чтобы он поставил отзыв.
Очень сомнительное нововведение... Читати відгук После окончания сделки пользователь должен сам добиться и проконтролировать оставил ли покупатель/продавец вам положительный отзыв. По правилам он обязан это сделать, если все условия соблюдены. Но по факту многие это либо игнорируют, либо забывают. И ты как заинтересованная сторона, поскольку по факту отзыва тебе суммируют рейтинг, должен упрашивать покупателя, напоминая ему несколько раз, чтобы он поставил отзыв.
Очень сомнительное нововведение в правила, которое определенное время назад отсутствовало. Ранее рейтинг суммировался по факту завершения продажи. Поскольку рейтинг влияет на условия оплаты, то ты вынужден "бегать" за покупателем, буквально упрашивая многих из них, оставить этот отзыв.
Причем условия пользования чатом предусматривают удаление чата после проставления мной положительного отзыва и я не могу более написать человеку.

Недоліки:

Частая смена дизайна сайта с переименованием привычных кнопок и изменения в правила, вносящих дискомфорт для пользователей

Відповідь представника Аукцион Violity 23 липня, 2020 год

Здравствуйте! В получении отзывов заинтересованы в равной степени как Продавец, так и Покупатель. Сделка считается завершенной только тогда, когда оба её участника обменялись отзывами. Если Вы удалили проданный лот из списка, а Ваш контрагент по какой-либо причине не оставил ответный отзыв, Вы всегда можете обратится в чат онлайн консультации или написать Модераторам об этом. Показати 1 відповідь

Модераторы имбецилы

ip82 17 липня, 2020 год

На Violity у модератора ВСЕГДА будет прав тот, у кого выше рейтинг, если вы начинающий пользователь без рейтинга - вы АБСОЛЮТНО не защищены и ничего никому не докажете, я это четко понял на первой же "сделке", когда пришлось подключать "модератора" для решения спора, в котором продавец не соглашался со своими же условиями.

Переваги:

нет

Недоліки:

модерация
дизайн сайта
система рейтингов

Відповідь представника Аукцион Violity 17 липня, 2020 год

Здравствуйте! Попросив частичную предоплату, Модератор действовал в рамках правил площадки:
V.1. Администрация имеет право:
- установить дополнительные условия частичной предоплаты и/или доставки лота, если Администрация может предположить наличие повышенных рисков надлежащего завершения сделки для Покупателя или Продавца;
Подробнее ознакомиться с правилами Вы можете по ссылке https://auction.violity.com/rules Показати 1 відповідь

Нет возможности отписаться в рассылке этого ресурса

АК 15 липня, 2020 год

Тупо взяли и удалили ссылки с кнопок Отписаться и Связаться в чате в своей рассылке...
Письмо в техподдержку ниже...

Відповідь представника Аукцион Violity 17 липня, 2020 год

Здравствуйте! Отмена рассылки на почту производится в настройках в кабинете пользователя. Также Вы всегда можете обратиться в онлайн чат на главной странице сайта, в которой Вам подскажут как отменить подписку. С информацией о том, как отменить рассылку на почту, Вы можете ознакомиться по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1354398 Показати 1 відповідь

Долго грузятся картинки

Гость 12 липня, 2020 год

Админы аука, сделайте что-нить для быстрой загрузки картинок.
Вы гребете бабки за каждый пук пользователя, уверен, есть с чего дать программеру.
Долго грузятся картинки!

Идиотские правила

Виталий 19 червня, 2020 год

Продал лот на аукционе. Покупатель с большим отрицательным рейтингом. Мой рейтинг был больше 5+. Покупатель настаивал на отправке лота наложкой. В чем я ему отказал, он пригласил модератора для решения этой ситуации. Оказалось, что я обязан отправить лот этому ...еку, и плевать что у него рейтинг отрицательный, отзывы не хорошие. Лот был отправлен, в ответ смс с НП, о том... Читати відгук Продал лот на аукционе. Покупатель с большим отрицательным рейтингом. Мой рейтинг был больше 5+. Покупатель настаивал на отправке лота наложкой. В чем я ему отказал, он пригласил модератора для решения этой ситуации. Оказалось, что я обязан отправить лот этому ...еку, и плевать что у него рейтинг отрицательный, отзывы не хорошие. Лот был отправлен, в ответ смс с НП, о том что лот отправился назад ко мне, причина которую назвал этот типа покупатель - скрытые дефекты. На фото в лоте они были отчетливо видны. Этот терпила и дальше пасется на фиолетовом, люди ставят ему отрицательные отзывы, а администрации по боку. Кстати комиссию с 6000 грн, мне никто не вернул. И да, у этого покупателя есть еще один ник, где он белый и пушистый. Админы на это ложили. Продавцы вообще не защищенные. Дурацкие условия по снятию комиссии за проданные лоты, только закончились торги, деньги мгновенно снимают и если баланс не был пополнен, то хрен ты напишешь покупателю сообщение...

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 17 липня, 2020 год

Также просим предоставить ники аккаунтов, которые по Вашему мнению являются клонами одного пользователя, чтобы мы могли проверить информацию.