Name: Аукціон Violity
Rating: 2.4

Все ценное на Виолити ТОЛЬКО для своих

покупатель 27 грудня, 2019 год

Пишу повторно, первый мой отзыв удалили.
Торги с высшей автоставкой - я не выиграла.
Прошли торги по золотому браслету.
Торги с одной гривны. Шаг 10 грн.
Продажная цена 16 110, моя автоставка 16 500.
По результатам торгов моя ставка была высшая, ОДНАКО, лот я не выиграла, так как мне объяснили админы, у них был глюк, и они результаты... Читати відгук Пишу повторно, первый мой отзыв удалили.
Торги с высшей автоставкой - я не выиграла.
Прошли торги по золотому браслету.
Торги с одной гривны. Шаг 10 грн.
Продажная цена 16 110, моя автоставка 16 500.
По результатам торгов моя ставка была высшая, ОДНАКО, лот я не выиграла, так как мне объяснили админы, у них был глюк, и они результаты торгов пересчитали самостоятельно и ВРУЧНУЮ!!!!
Хорошо, что я успела сделать скрины этих торгов.
Если и Этот отзыв удалят, буду писать каждый день о нарушениях и жульничестве админов.

Аукцион Violity - не нужно УДАЛЯТЬ МОЙ ОТЗЫВ!!! Все ценное на Виолити ТОЛЬКО для своих

Переваги:

стаж на площадке более 5 лет, и более 1200 положительных отзывов

Недоліки:

жулики
ценные лоты продают только своим покупателям под ИХ бюджет

Показати 2 відповіді

Еще подделки от akkerman1 на Виолити

Егор 20 грудня, 2019 год

auction.violity.com/102674531
В названии 1758 - 1793 г.г. В описании "оригинал". И слепые эксперты с модераторами подчищающие комментарии. Жаль(

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 20 грудня, 2019 год

Добрый день! В комментариях к лоту запрещено критиковать и обсуждать аутентичность (подлинность) лота. Такие обсуждения необходимо вести на форуме в соответствующих разделах, в данном случае в разделе по ссылке - https://forum.violity.com/viewforum.php?f=38&sid=9f1840bac15d4f29f49d24c5dea3ea83
Создайте, пожалуйста, тему по обсуждению лота, мы пригласим в неё эксперта. Показати 1 відповідь

Фуфло а не аукцион

Сепор 17 листопада, 2019 год

Наихудший аукцион. Мало того что сами модераторы не знают правил и безпределят. Правила реально странные. После оплата, что за бред? Я отправляю и покупатель теряется. Покупателю бан, мне ничего..... Без денег и товара. Аукцион не отвечает, так зачем Такие правила????? Рейтинг как считается не понятно. Покупатели одни шарлатаны. ценителей о. комиссия просто жуть.... за что? Одним словом ерунда а... Читати відгук Наихудший аукцион. Мало того что сами модераторы не знают правил и безпределят. Правила реально странные. После оплата, что за бред? Я отправляю и покупатель теряется. Покупателю бан, мне ничего..... Без денег и товара. Аукцион не отвечает, так зачем Такие правила????? Рейтинг как считается не понятно. Покупатели одни шарлатаны. ценителей о. комиссия просто жуть.... за что? Одним словом ерунда а не аукцион.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 26 лютого, 2020 год

Добрый день! Наши модераторы действуют исключительно в рамках Правил аукциона. Если у Вас есть факты доказывающие обратное, просим их предоставить. Для того, чтобы иметь возможность покупать по послеоплате, покупатель должен зарекомендовать себя как ответственный контрагент по множеству сделок, кроме того он должен верифицировать свои данные. Формула рейтинга сложная и не разглашается, таким образом его невозможно фальсифицировать. Комиссия составляет от 1% до 6% от итоговой стоимости лота, процент зависит от цены лота и от раздела, в котором этот лот размещен. Если у Вас есть конкретная ситуация, в которой Вы бы хотели разобраться, пожалуйста, опишите её и мы обязательно Вам в этом поможем.

Опять подделки

Егор 12 листопада, 2019 год

Как ваш эксперт может не видеть здесь подделку???
Продавец: akkerman1
Лот:
https://auction.violity.com/102206267

2 згодні Показати 1 відповідь

Линивые эксперты или форумн на опознание и оценку предмета

Николай 8 листопада, 2019 год

Не раз замечал и последний предмет мной выложен на определение - не кому нафиг не нужны,не надо!
Из всех моих запросов на 20% кто-то что-то ответил.В восьми же случаях из десяти просто тишина.
Зачем рекламировать,что эксперты помогут?..если и есть ответ то от такого же пользователя как я только более продвинутого.

Переваги:

Плюс: Большой выбор

Недоліки:

Огромный минус:Определение предмета на форуме -как письмо на деревню к дедушке или танец с бубном и молитвой к богам.
Работа архива в поисковике сайта полный отстой.(такое ощущение,что скрывают проданные лоты,проходы, чтоб труднее было ориентироваться в ценах,и ты опять же идешь на форум где ждешь ответа пока не соизволит кто-то из их величества ответить)

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 8 листопада, 2019 год

Добрый день! Ежедневно на форуме создаётся множество тем с просьбой о помощи в определении предметов, количество тем многократно превышает количество экспертов и постоянно пополняется. К сожалению, не всегда эксперты успевают ответить в каждой из них. Если в течении некоторого времени после публикации темы её не посетил эксперт, Вы можете отправить нам сообщение (чат в нижнем правом углу любой страницы аукциона) с просьбой пригласить эксперта в Вашу тему. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С наилучшими пожеланиями, Администрация.

Модератор на стороні шахрая. Бан - і я пішов звідси по далі

Гость 8 листопада, 2019 год

Стаж на віоліті 9 років, дуже багато угод, але тепер остаточно увірвався терпець і йду з цієї незрозумілого майданчика. Ввели правило після оплати (не плутати з наложкой) - це покупець отримує лот, а потім можливо оплачує на свій розсуд. Я зрозумів, що це багатьох правило не влаштовує!
Зіткнувся з черговим покупцем,
який купив у мене габаритний лот і в добавок... Читати відгук Стаж на віоліті 9 років, дуже багато угод, але тепер остаточно увірвався терпець і йду з цієї незрозумілого майданчика. Ввели правило після оплати (не плутати з наложкой) - це покупець отримує лот, а потім можливо оплачує на свій розсуд. Я зрозумів, що це багатьох правило не влаштовує!
Зіткнувся з черговим покупцем,
який купив у мене габаритний лот і в добавок по сусідству знаходиться. Він відразу почав настоювати на відправку після оплати, на що було дано відмову, слідом отримав погрози, почав тикати правила, лякати негативним відзивом і тд, у відповідь сказав забирай сам або плати. В підсумок я ні до чого з ним не прийшов,
за винятком неадекватної поведінки і в добавок отримав погрози бана від модератора. Мене це як-то насторожило і почав перебивати дані покупця через google, і тут спливає багато цікавої інформації. У підсумках як виявилося, що покупець на просторах інтернету засвічений як шахрай, 6-ть відгуків в його сторону.
Я на подібну інформацію відреагував і надав модератору аргумент, що тим більше з ним не буду мати справу і габаритний лот відправляти без повної оплати не буду. У підсумки модератор не дав завершити угоди з ставками, я отримав бан, шахрай залишився прав, а я в замін зазнав збитків і велику і втрату часу.
Після чого прийняв рішення піти остаточно назавжди.
Не рекомендую цей аукціон:
1.Модератори на стороні шахраїв;
2. Відгуки і репутація твоя не чого не варто і швидко прогорає якщо не відправите безкоштовно лот;
3. Велика комісія за продані лоти
4. Свій товар доводиться продавати нижче ринкової ціни.

Відповідь представника Аукцион Violity 8 листопада, 2019 год

Доброго дня! На аукціоні не має правила післяоплати, умови оплати та відправки залежать від рейтингу та відгуків покупця та продавця. Також Ви завжди маєте змогу вказати особисту зустріч в умовах оплати при створенні лоту.
Наші модератори у своїх діях та у вирішенні конфліктних ситуацій між контрагентами завжди дотримуються правил аукціону та слідкують за їх виконанням зі сторони покупця та продавця.
Відгуки та репутація користувачів має велике значення на нашому аукціоні, умови оплати та відправки лотів відштовхуються саме від репутації користувачів.
Максимальна комісія за продаж лоту на аукціоні становить 6 % при умові що лот був проданий за суму, яка не перевищує 2000 грн. Зі збільшенням кінцевої ціни лоту відсоток комісії зменшується. До того ж на аукціоні є розділи максимальна комісія з продажу лоту в яких становить 3%, 2% та навіть 1%.
Продавець має змогу самостійно встановлювати початкову вартість лоту. Якщо Ви бажаєте почати торги з низької ціни, Ви завжди можете перестрахуватися та установити резервну ціну, дешевше якої лот не буде продано якщо ціна не досягне бажаної.
Для більш детального розгляду Вашої ситуації просимо надати посилання на лот, з продажем якого у Вас виникли труднощі і про який Ви написали у відгуку.
З найкращими побажаннями, Адміністрація. Показати 2 відповіді

Покупками довольна)))

Елена 8 листопада, 2019 год

Стаж на Виоллити 5 лет. Покупаю много, продаю реже. За это время на сайте было много изменений, которые в результате только оптимизировали безопасность и качество сделок.

Переваги:

- надежная и стабильная торговая площадка;
- оперативная и качественная связь со всеми службами, и с безопасностью, и с экспертами, и с программистами;
- Продавцы дорожат рейтингом, в связи с чем конфликтные вопросы, которые бывают случаются = решаются быстро и оперативно, даже без привлечения администрации

Недоліки:

- жаль из страницы форума убрали возможность просмотра конфликтных тем, было интересно читать.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Вот вам еще пара клонов.

profit333 7 листопада, 2019 год

profit333
pilottolight
Перелогиниться забыл )
auction.violity.com/102193097-mejsen-meissen-germaniya-devushka-s-zheltoj-rozoj-i-platkom-v

Відповідь представника Аукцион Violity 7 листопада, 2019 год

Добрый день! Спасибо за обращение, информация была передана и проверена СБ Виолити, меры приняты. С наилучшими пожеланиями, Администрация.

Не аукцион а полный отстой

Гость 2 листопада, 2019 год

Из 15 конфликтных ситуаций не одна не решилась, теперь все конфликты буду выкладывать на видео

Есть над чем поработать..

Гость 1 листопада, 2019 год

Поделюсь и я своим скромным имхо. Из неудобств это сложно набить рейтинг, много правил и условностей. Из плюсов большие возможности для выставления лотов, много пользователей, быстрая обратная связь с поддержкой, много рекламы лотов. Такой вопрос: планируются доп. свойства в раздел живописи? Было бы не плохо добавить свойств по материалу картин..

На Виолити продают подделки.

Елена 28 жовтня, 2019 год

Продавец zhlj на Виолити выставляет современные азиатские подделки, как старинные европейские фигуры.
А администрация удаляет комментарии пользователей, которые пишут о настоящем происхождении этих предметов.
https://auction.violity.com/102088047
https://auction.violity.com/102064474
https://auction.violity.com/102064464
"Аукцион и Администрация не являются стороной сделки между Покупателем и Продавцом и не несет ответственности за их действия"

Хорошая площадка для торговли

Гость 27 жовтня, 2019 год

Регулярно дополняю коллекцию далеко не самыми дешевыми лотами в основном с аукциона, по мере поступления материала лишнее продаю. С мошенниками и недобросовестными клиентами дела иметь не приходилось, хотя любители поторговаться в комментах встречаются. В общем - хорошая площадка для покупок и продаж.

Переваги:

система безопасности
большой выбор и новые лоты

Недоліки:

сложно заработать рейтинг

1 згоден 1 не згоден

Отредактировать ник

Валерий 4 жовтня, 2019 год

Как отредактировать ник? Не возможности отредактировать ник, приходится создавать новый кабинет, что влечёт дополнительные финансовые расходы - на новый номер телефона и пополнение кабинета.

Переваги:

Никаких, одни убытки. Лоты продаются по дешёвке, на площадке собралось сборище бырыг и перекупщиков, коллекционерами и не пахнет.

Недоліки:

Нельзя отредактировать ник, приходится из за этого создавать новый кабинет.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

После оплаты

Prosto Vetaha 2 жовтня, 2019 год

Столкнулся с очередным и уже не первый раз с геморроем на виолити. Покупатель купил лот+ торговался в комментариях и после окончание сделки просит отправить по новым правилам лот без оплаты, без наложенного платежа и тд. Кто вообще придумал эти праила и для чего? Зачем тогода создавили верификацию? Хотите сэкономить деньги, то создавайте свою платежную систему и замораживайте деньги до получение... Читати відгук Столкнулся с очередным и уже не первый раз с геморроем на виолити. Покупатель купил лот+ торговался в комментариях и после окончание сделки просит отправить по новым правилам лот без оплаты, без наложенного платежа и тд. Кто вообще придумал эти праила и для чего? Зачем тогода создавили верификацию? Хотите сэкономить деньги, то создавайте свою платежную систему и замораживайте деньги до получение как на PayPal.

На фоне этих новых правил на виолите косающих оплат, то Илон Маск при создании PayPal нервно курил в стороне.

Ну и твои 600 положительных отзывов не кому ненужны, комиссия тогда берется непонятно за что.

В связи со сложной экономической ситуации в стране, не всегда деньги есть на проезд чтоб добраться до перевозчика(у меня это 10 км), на упаковку, лот может быть с реализации или изготавливать под заказ где маленькие зазоры по зароботку и тд, то я считаю этому правилу не место на аукционе.

Если отказываешся продавать просто так лот, то банят на месяц, и оставляют 1 негативный отзыв который перебивает все 600 положительных, и рейтинг у тебя крепко падает, бред...

1 згоден Показати 1 відповідь

мёртвый лот. комедия в три действия с продолжением

Наталья 27 вересня, 2019 год

Лот выставлен с указанием резерва 2400. Идёт хорошая динамика, по итогу: следят 17 чел., 14 ставок, но цена застыла: 275 с шагом 25! Торги завершены. Открываю на след. день через гугл и вижу: цена 2025! Занавес. Третий акт. Выставляю тут же по цене 2000. Следит 1 чел. и динамики нет. Лот умер...
Эпилог. Вежливенькая дэвушка бросает с ухмылкой: "мы не... Читати відгук Лот выставлен с указанием резерва 2400. Идёт хорошая динамика, по итогу: следят 17 чел., 14 ставок, но цена застыла: 275 с шагом 25! Торги завершены. Открываю на след. день через гугл и вижу: цена 2025! Занавес. Третий акт. Выставляю тут же по цене 2000. Следит 1 чел. и динамики нет. Лот умер...
Эпилог. Вежливенькая дэвушка бросает с ухмылкой: "мы не знаем, почему к вашим лотам НЕТ ИНТЕРЕСА".

Переваги:

хороший проект
увлекательная игра

Недоліки:

хороший проект в плохих руках;
безграмотность;
изощренное мошенничество;
много-много приёмов, от простеньких до оч. серьёзных...

Показати 1 відповідь

Дискриминация на Виолити!

Гость. 24 вересня, 2019 год

Добрый вечер! На аукционе Виолити новые правила. Чтобы написать в комментариях к лоту. Нужно сначала подтвердить вот такую форму.
Я подтверждаю, что ознакомился с Правилами Аукциона, Тарифами Аукциона, принимаю их и обязуюсь выполнять, а также ознакомлен, что Аукцион не осуществляет целенаправленные сбор, обработку и хранение персональных данных в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, однако передача... Читати відгук Добрый вечер! На аукционе Виолити новые правила. Чтобы написать в комментариях к лоту. Нужно сначала подтвердить вот такую форму.
Я подтверждаю, что ознакомился с Правилами Аукциона, Тарифами Аукциона, принимаю их и обязуюсь выполнять, а также ознакомлен, что Аукцион не осуществляет целенаправленные сбор, обработку и хранение персональных данных в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, однако передача мною Аукциону моей информации, относящейся к категории персональных данных одновременно является моим разрешением для сбора, обработки и хранения таких персональных данных для целей Аукциона.
Но когда мы регистрируемся на аукционе ,то и так даем свои данные. Это дискриминация пользователей. Мои персональные данные могут пойти куда угодно.Для каких таких целей Аукциона? Я не согласен с этим ,а также с верификацией. С уважением.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Ужасно.

Договорняк с Новой Почтой или "ВЕРИФИКАЦИЯ"

Гость 21 вересня, 2019 год

Уважаемая администрация Виолити, не знаете как ещё вытянуть деньги со своих клиентов??? Так можно придумать какую-то верификацию да ещё с секретным кодом нет не на эл.почту, а на НОВУ ПОШТУ

. И интересно то что не укрпочтой, ни каким другим почтовым оператором код получить нельзя только НП. И к тому же не бесплатно.
Клиенту вроде бы ничего те 25-40 гривен... Читати відгук Уважаемая администрация Виолити, не знаете как ещё вытянуть деньги со своих клиентов??? Так можно придумать какую-то верификацию да ещё с секретным кодом нет не на эл.почту, а на НОВУ ПОШТУ

. И интересно то что не укрпочтой, ни каким другим почтовым оператором код получить нельзя только НП. И к тому же не бесплатно.
Клиенту вроде бы ничего те 25-40 гривен за код но если умножить на количество продавцов и покупателей то выходит ОЧЕНЬ повторюсь ОЧЕНЬ внушительная сумиа.
Другие компании за свой счёт делают такие вещи. А Вы, выходит не цените своих партнёров.
Из всего этого выходит что аукцион Violity вступил в сговор с Новой почтой в корыстных целях. Так не далеко и судебный иск получить.

Люди годами зарабатывали рейтинг. И в один момент его обесценить как то плохо с Вашей стороны.
Так что уважаемая компания Виолити ещё раз подумайте и пересмотрите своё решение по поводу данного вопроса.

Відповідь представника Аукцион Violity 22 вересня, 2019 год

Здравствуйте! При получении кода Новой Почтой получить отправление возможно по тем данным, которые указаны при верификации, в то время как электронной почтой могут завладеть третьи лица.
Также хотим обратить Ваше внимание на то, что после ввода полученного кода и прохождения верификации, мы компенсируем пользователю его затраты на доставку кода пополнением счёта на аукционе. Таким образом верификация бесплатная. С наилучшими пожеланиями, Администрация.

Плевок в душу

Горькая правда. 20 вересня, 2019 год

На "Виолити" ввели верификацию (которая не работает) и теперь семь лет на аукционе и пару тысяч сделок ни стоят ничего, потому что покупатель с "вчерашней" регистрацией требует отправить выиграный лот "на деревню дедушке" без какой либо оплаты потому что в профиле стоит надпись "не верифицирован" , так и покупатель также не верифицирован и не имеет репутации для доверия ему... Читати відгук На "Виолити" ввели верификацию (которая не работает) и теперь семь лет на аукционе и пару тысяч сделок ни стоят ничего, потому что покупатель с "вчерашней" регистрацией требует отправить выиграный лот "на деревню дедушке" без какой либо оплаты потому что в профиле стоит надпись "не верифицирован" , так и покупатель также не верифицирован и не имеет репутации для доверия ему ,а кто оплатит расходы на пересыл лотов в случае не получения и как следствия неуплаты ни стоимости лота ни стоимости пересыла в оба конца.А коммисионные за продажу уже сняли, своя рубашка ближе к телу!

Відповідь представника Аукцион Violity 20 вересня, 2019 год

Здравствуйте! Верификация - это проверка аккаунта пользователя на подлинность, она не может не работать. Процедура необходима для безопасности Вашего аккаунта и безопасности других пользователей. К тому же в ближайшее время будет введена страховка сделок для тех пользователей, которые прошли верификацию, поэтому рекомендуем её пройти.
Возможно Вы не внимательно ознакомились с Правилами проведения торгов, рейтинг работает по прежнему и покупатель с минимальной репутацией не может требовать от продавца отправку лота с последующей послеоплатой. Детальнее ознакомится с правилами оплаты лотов Вы можете по ссылке (п. VI.7) - https://auction.violity.com/rules
Если сделка расторгнута по вине покупателя, комиссия продавцу возвращается.

Ужастно !!!!

Гость 19 вересня, 2019 год

Здравствуйте , почему у Вас такое отношение к людям , правила меняете на свое усмотрение , сайт очень часто глючит , заставляете людей менять пароль , Вам , что мы не нужны ???

Відповідь представника Аукцион Violity 19 вересня, 2019 год

Добрый день! Мы просим обновлять пароль хотя бы раз в год, это вопрос Вашей безопасности, а также безопасности других пользователей аукциона. Действительно, 15.09 был сбой в работе аукциона в связи с чем мы продлили на сутки торги по всем лотам, финиш торгов по которым припадал на время сбоя. Помимо данной ситуации, поводов для того чтобы писать что сайт "глючит" нет.
Что касается дополнений к правилам аукциона, ознакомьтесь, пожалуйста, с п. VI.20 - https://auction.violity.com/rules
С наилучшими пожеланиями, Администрация. Показати 2 відповіді

Обратился за помощью в оценке предмета. Не адекватный ответ, без каких либо доказательств и фактов!?

obolon_kiev 19 вересня, 2019 год

Попросил на форуме высказать своё мнение экспертов по поводу данной монеты https://auction.violity.com/101742438-50-kopeek-1992-goda-na-tonkoj-zagotovke-smecshenie-pri-chekane 2 дня шла полемика но грамотная полемика с разными точками зрения, фактами. Пришли к общему знаменателю, все участвующие согласны, я в роли зрителя. Да и в принципе добавить не чего, все верно и логично. На 3-й день появляется "Супер эксперт" который на танке бронированном, пишет абсолютно другое мнение(... Читати відгук Попросил на форуме высказать своё мнение экспертов по поводу данной монеты https://auction.violity.com/101742438-50-kopeek-1992-goda-na-tonkoj-zagotovke-smecshenie-pri-chekane 2 дня шла полемика но грамотная полемика с разными точками зрения, фактами. Пришли к общему знаменателю, все участвующие согласны, я в роли зрителя. Да и в принципе добавить не чего, все верно и логично. На 3-й день появляется "Супер эксперт" который на танке бронированном, пишет абсолютно другое мнение( бред, причём полный ) , ничем свои "левые" доводы не подтверждает вообще, даже когда его просишь. Закрывает лот, забанивает на форуме и точка. Кроме как перепуганный клоун не могу никак его назвать. И вообще как это понимать?

обман с верефикацией

Гость 18 вересня, 2019 год

Сегодня начались танцы с бубнами с поменяйте пароль. Потом предложение выложить все свои личные данные, мол вдруг что, вернем аккаунт. Так вот, люди с большими рейтингами сейчас, согласно новых правил, могут купить у нулевика только по предоплате или наложкой, если свои данные не высветил. А для чего собирают - не понятно. Ткт и так нервничаешь из-за изменений в налоговом кодексе,... Читати відгук Сегодня начались танцы с бубнами с поменяйте пароль. Потом предложение выложить все свои личные данные, мол вдруг что, вернем аккаунт. Так вот, люди с большими рейтингами сейчас, согласно новых правил, могут купить у нулевика только по предоплате или наложкой, если свои данные не высветил. А для чего собирают - не понятно. Ткт и так нервничаешь из-за изменений в налоговом кодексе, а тут эти собирают. Совпадение? Плюс в форме верефикации безалтернативно указанна НП, а где Укрпочта и другие превозщики? Т.е. самый дорогой из всех. Итог, сегодня послал нахер пару лотов у людей с репой меньше 20 и впредь таких обходить начну. Обновляйте дальше, больше на нью аукционе наруду будет

Переваги:

Порядок был

Недоліки:

Сбор личных данных непойми кем и для чего

Відповідь представника Аукцион Violity 19 вересня, 2019 год

Добрый день! Смена пароля является вопросом Вашей безопасности, а также безопасности других пользователей. Мы просим пользователей обновить пароль раз в год, согласитесь, это не так уж часто. Для прохождения верификации потребуются только те данные, которые Вы даёте своему контрагенту по сделке, они не выводятся на всеобщее обозрение, а только появляются в чате контрагентов чтобы была возможность сверить что предоставленные Вами реквизиты являются Вашими.

Модераторы покрывают не честных продавцов

Татьяна 17 вересня, 2019 год

Купила старую советскую гирлянду. Искала со всеми оригинальными лампочками, т.к. это на подарок и этот момент был очень важен. Приходит лот, сразу проверить на почте не вышло- старого образца вилка и на почте ее невозможно включить. Дома включаем- одна лампочка гирлянды не горит. Пишу продавцу, он мне предлагает съездить на барахолку и поискать лампочку..но я специально искала полностью рабочий гаджет!... Читати відгук Купила старую советскую гирлянду. Искала со всеми оригинальными лампочками, т.к. это на подарок и этот момент был очень важен. Приходит лот, сразу проверить на почте не вышло- старого образца вилка и на почте ее невозможно включить. Дома включаем- одна лампочка гирлянды не горит. Пишу продавцу, он мне предлагает съездить на барахолку и поискать лампочку..но я специально искала полностью рабочий гаджет! Какая барахолка? Мало того, это покупалось на подарок.
А модераторы...самоустранились. а отрицательный отзыв подчистили и лишили меня возможности отставить отзыв в дальнейшем за этот лот.
Вот такая работа модераторов. Модераторы защитили недобросовестного продавца, скрывшего дефект.

Переваги:

Нет плюсов. В любой ситуации ты не прав.
Я покупаю и продаю на ибее. Есть с чем сравнивать. Виолити очень слабая площадка. Модераторы не работают.

Недоліки:

Модераторы защищают продавцов с высоким рейтингом. Покупатель не защищён.

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 17 вересня, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна! Дайте, пожалуйста, ссылку на лот, чтобы мы могли рассмотреть и прокомментировать сложившуюся ситуацию. Показати 1 відповідь

відношення до клієнтів

Покупець 13 вересня, 2019 год

хто користувався є-бей, аліекспресс, таобао, велмарт або амазон, є-бид, хампель можете сюди не заходити. технічна підтримка просто якасть дикість.
модераторами набрали людей які взагалі не розуміють по тематиці аукціону. продавці визначаються по рейтингу, ніяких супроводжуючих документів, ніякого залогу зі сплатою піля отримання посилки, жодної реальної інформації про того з ким маєшь справу.

Переваги:

велика площина

Недоліки:

повна відсутність інформації про продавця, відсутніть залогу і арбітражу.

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 13 вересня, 2019 год

Доброго дня! Правила аукціону та система рейтингу чітко регулює відносини між покупцем та продавцем, діловий рейтинг є у кожного користувача, в залежності від нього правилами вказано передплатою, накладеним платежем чи післяоплатою контрагенти повинні завершити угоду. Всі особисті дані, які можуть знадобитись контрагентам для завершення угоди, кожна зі сторін отримує у чаті контрагентів, який доступний після завершення торгів по лоту. До того ж на нашому аукціоні запроваджена система верифікації що максимально мінімізує ризик шахрайства.
Що стосується служби технічної підтримки, нам прикро що у Вас склалося негативне враження. Звернутись до підтримки та отримати швидку допомогу у вирішенні питань Ви можете у будь-який час зручним для Вас способом, наприклад, через Онлайн консультація що знаходиться на кожній сторінці аукціону, Техпідтримки у особистому кабінеті користувача, чату на офіційній сторінці у Фейсбуці, тощо.
Чи не могли б Ви конкретизувати з чим саме у Вас виникли проблеми, привести посилання на лоти та інше. Показати 1 відповідь

модерация и копии\подделки

Yadroid 12 вересня, 2019 год

в общем значение имеет рейтинг. модератор не может внятно объяснить что будет если мне придет подделка. не смотря на всю мою аргументацию о не соответствии товара и описанию полное игнорирование.
вопрос не в деньгах и не в цене: если площадка не может гарантировать качество товара, то хотя бы внятное юридическое сопровождение: что делать если подделка?!

Відповідь представника Аукцион Violity 13 вересня, 2019 год

Здравствуйте! Да, рейтинг безусловно имеет значение, он показывает надёжность пользователя, отображает количество проведенных сделок, также есть возможность посмотреть отзывы контрагентов. На аукционе есть юрист, который в случае возникновения конфликтной ситуации предоставит юридическое сопровождение. Уточните, пожалуйста, о каком лоте идёт речь, чтобы мы смогли дать Вам более развернутый ответ на Ваш вопрос.

Я недавно продал на Виолити катушку

Клиент 28 серпня, 2019 год

Я недавно продал на Виолити катушку к металлоискателю. Дней через десять пишет мне покупатель, что ему она не нравится и он хочет назад свои деньги. Катушка пришла обратно, проверяю всё хорошо. Пишу модератору, что это хуже невыкупа лота так я попал на деньги и неизвестно что покупатель делал с катушкой десять дней. Модератор пишет что раз с катушкой всё нормально... Читати відгук Я недавно продал на Виолити катушку к металлоискателю. Дней через десять пишет мне покупатель, что ему она не нравится и он хочет назад свои деньги. Катушка пришла обратно, проверяю всё хорошо. Пишу модератору, что это хуже невыкупа лота так я попал на деньги и неизвестно что покупатель делал с катушкой десять дней. Модератор пишет что раз с катушкой всё нормально тема закрыта. У его есть мозги? Где искать правду? Не рекомендую

Відповідь представника Аукцион Violity 28 серпня, 2019 год

Добрый день! Дайте, пожалуйста, ссылку на лот, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.

Не рекомендую

Гость 20 серпня, 2019 год

Отвратительный сервис. Выкупить лоты невозможно, потому как продавцы сами себе накручивают цену. А администрация на это смотрит сквозь пальцы или вступает в сговор. Техподдержка отвратительная, ау люди! На дворе 21 век, а вы, Violity пожадничали нанять нормальных айтишников, сайт работает плохо, куча лагов. Рейтинги разгоняются для горстки своих. Так что вы либо выкупите лот в три раза дороже либо не... Читати відгук Отвратительный сервис. Выкупить лоты невозможно, потому как продавцы сами себе накручивают цену. А администрация на это смотрит сквозь пальцы или вступает в сговор. Техподдержка отвратительная, ау люди! На дворе 21 век, а вы, Violity пожадничали нанять нормальных айтишников, сайт работает плохо, куча лагов. Рейтинги разгоняются для горстки своих. Так что вы либо выкупите лот в три раза дороже либо не выкупите вообще. До отправки дело не дойдет. Не теряйте свои деньги, это кучка жулья. Положительные отзывы пишут, видимо, безработные за копейки.

Відповідь представника Аукцион Violity 20 серпня, 2019 год

Добрый день! Приведите, пожалуйста, пример лотов, в которых продавцы накручивают цену и дайте ссылку на лот, с которым у Вас возникли проблемы и который Вам не дали выкупить. О каких "лагах" идёт речь? Подкрепите Ваши заявления фактами, пожалуйста.

Правила аукциона никому не указ

RRR 15 серпня, 2019 год

Нерекомендую связыватса с таким аукцирном где правила действуют не для всех и трактуют правила кому как выгодно.А особенно когда у тебя большая репутация а у когото маленькая нет шансов что то доказать.Модератор ничего необясняя закрыл тему где мне поставили негативный отзыв а мой отзыв удалили.Хотя покупатель вымагал у меня оплатить лот за то что я позже отправил лот чем написано... Читати відгук Нерекомендую связыватса с таким аукцирном где правила действуют не для всех и трактуют правила кому как выгодно.А особенно когда у тебя большая репутация а у когото маленькая нет шансов что то доказать.Модератор ничего необясняя закрыл тему где мне поставили негативный отзыв а мой отзыв удалили.Хотя покупатель вымагал у меня оплатить лот за то что я позже отправил лот чем написано в правилах.И с нарушениями правил когда прошло больше 7 дней оставил негативный отзыв за то что я позже отправил лот.Несоблюдение правил покупателем все закрыли глаза.А я выходит очень жостко нарушил правила))))Покупатель конечно *** редкосная,но земля круглая. Ссылку на лот и на аукцион добавляю https://cabinet.violity.com/sale/sold/index?id=158055233 ссылка на лот https://auction.violity.com/101235341-chasy-wittnauer-longines .

Переваги:

После такого инцидента плюсов нет

Недоліки:

Правила не для всех.

1 згоден

Пример....

111 12 серпня, 2019 год

Вот типичный пример абсолютно ненужных нововведений.
Был флажок оповещений, такой есть на всех аукционах, заходишь и сразу видишь, писал тебе кто-то в личный кабинет или нет. С полгода назад туда добавили все, что только можно, окончания лотов, за которым следишь, комментарии в них. Оповещения превратились в абсолютно бессмысленную опцию, там десятки никому не нужных ссылок, с кем я ни разговаривал... Читати відгук Вот типичный пример абсолютно ненужных нововведений.
Был флажок оповещений, такой есть на всех аукционах, заходишь и сразу видишь, писал тебе кто-то в личный кабинет или нет. С полгода назад туда добавили все, что только можно, окончания лотов, за которым следишь, комментарии в них. Оповещения превратились в абсолютно бессмысленную опцию, там десятки никому не нужных ссылок, с кем я ни разговаривал - в таком виде это не нужно никому. Скоро добавят выставление новых лотов в разделах. Теперь приходится каждый раз заходить в *купленные* и смотреть, написал тебе кто-то что-нибудь или нет. Причем опция БЫЛА, она РАБОТАЛА, как на всех аналогичных сайтах, пока ее не *улучшили*. В результате она просто отпала как полезная. Ладно бы еще можно было настроить оповещения и оставить только те, которые необходимы каждому конкретному пользователь - но нет, такой возможности не существует.

Недавно появилась возможность делать покупку по цене резерва после окончания торгов. Идея, казалось бы, лежала на поверхности, мне даже в голову не приходило советовать такое, потому что я понимал, что раз такой возможности нет, значит по каким-то внутренним соображениям. Оказалось, что разработчики просто не догадались. Как им кто-то посоветовал - они ее тут же и ввели. До чего еще они не догадываются? До закладки *окончание сегодня* в поиске, а не только в разделах (причем она тоже была, пока сайт в очередной раз не *улучшили* года полтора назад), до закладки *новые*, в которой будут отображаться только реально новые лоты, набранные с руки за последние 24 часа, чтобы не приходилось часами лопатить тысячи перевыставленных, потому что то, что сейчас отображается в закладках *за последние 24 часа* и *новые* это то, что болтается здесь уже годами. В поддержку все это писать бессмысленно, она каждый раз благодарит за высказанное мнение, пишет, что проблема отправлена разработчикам, на этом все и заканчивается.

Переваги:

111

Недоліки:

111

Постоянно меняется дизайн страницы.

111 10 серпня, 2019 год

Скажите пожалуйста, а вот то, что у вас ПОСТОЯННО, просто каждый день меняется дизайн страницы и личного кабинета, пропадают ссылки, налаженные подборки, сегодня, например, исчезла кнопка слежения и появилась в другом месте и в другом виде (а ее еще нужно отыскать!), последний раз она же менялась недели 2 назад, вы считаете, это все очень оригинально и весело? Хотите я вам... Читати відгук Скажите пожалуйста, а вот то, что у вас ПОСТОЯННО, просто каждый день меняется дизайн страницы и личного кабинета, пропадают ссылки, налаженные подборки, сегодня, например, исчезла кнопка слежения и появилась в другом месте и в другом виде (а ее еще нужно отыскать!), последний раз она же менялась недели 2 назад, вы считаете, это все очень оригинально и весело? Хотите я вам скажу, когда эта же кнопка поменяется следующий раз? Вы этого еще не знаете, но я уже знаю.

Переваги:

111

Недоліки:

111

Заблокировали аккаунт.

ATLANTA 31 липня, 2019 год

Я на Виолити очень давно. Рейтинг продавца 739+. Случилось так, что я задал продавцу лота 2 вопроса- где пломба и зачем её убрали. Это было принципиально! Я покупаю и продаю металлоискатели около 6 лет. Считаю себя потенциальным покупателем, который хочет получить ответы на поставленные вопросы. Ответ получил за 2 минуты до окончания аукциона. Из ответа понял , что продавец кидала.... Читати відгук Я на Виолити очень давно. Рейтинг продавца 739+. Случилось так, что я задал продавцу лота 2 вопроса- где пломба и зачем её убрали. Это было принципиально! Я покупаю и продаю металлоискатели около 6 лет. Считаю себя потенциальным покупателем, который хочет получить ответы на поставленные вопросы. Ответ получил за 2 минуты до окончания аукциона. Из ответа понял , что продавец кидала. Ну не было пломбы....значит так магазин " Лопата " продаёт. Решил не покупать этот лот. Купил МД на Рейберте. Прошло около 2-х дней. Захожу в кабинет. А там написано: Ваш аккаунт заблокирован за срыв торгов. Я не понял, что это было. Пишу жалобу модератору с ссылкой на то, что " Лопата" продаёт свои МД только с красной пломбой. И я ничего не нарушал, а только задал вопросы. Так за , что блокировка ? В ответ тишина. На сколько эта блокировка мне не написали. Я так понял, что НЕУДОБНЫЕ ,для продавца, вопросы задавать нельзя. Ccылка на блокировку: https://auction.violity.com/101298926-golden-mask-4-pro-original--ne-kitaj

Переваги:

Было всё нормально.

Недоліки:

Неадекватные и некомпетентные модераторы.

Показати 1 відповідь