Колективне звернення є потужним інструментом, оскільки воно демонструє системність проблеми та значну кількість постраждалих, що підвищує його вагу в очах державних органів. Згідно зі статтею 40 Конституції України, громадяни мають право направляти як індивідуальні, так і колективні звернення. Ось детальна інструкція, як правильно скласти та подати колективне звернення щодо шахрайського інтернет-магазину та бездіяльності органів: 1. Структура та зміст колективного звернення Читати відгук Колективне звернення є потужним інструментом, оскільки воно демонструє системність проблеми та значну кількість постраждалих, що підвищує його вагу в очах державних органів. Згідно зі статтею 40 Конституції України, громадяни мають право направляти як індивідуальні, так і колективні звернення. Ось детальна інструкція, як правильно скласти та подати колективне звернення щодо шахрайського інтернет-магазину та бездіяльності органів: 1. Структура та зміст колективного звернення Колективне звернення має відповідати загальним вимогам Закону України "Про звернення громадян". | Елемент | Зміст | Примітки | |---|---|---| | Кому адресовано | Посада та назва органу. | Наприклад: "Голові Національної поліції України" або "Генеральному прокурору України". | | Від кого | Вказується, що це КОЛЕКТИВНЕ ЗВЕРНЕННЯ від групи постраждалих громадян. | У кінці документа додається Список заявників (додаток). | | Назва документа | КОЛЕКТИВНА СКАРГА (ЗАЯВА) ПРО ФАКТ ШАХРАЙСТВА ТА БЕЗДІЯЛЬНІСТЬ ОРГАНІВ ВЛАДИ | Потрібно чітко вказати, що ви вимагаєте. | | Вступна частина | Опис проблеми: назва шахрайського інтернет-магазину (посилання на сайт, акаунт), його діяльність (роками). | Наголосіть на системному характері злочину. | | Основна частина (Фабула) | 1. Опис шахрайства: Короткий виклад обставин, які об'єднують усіх заявників (наприклад, "шахрайство за схемою повної передоплати"). 2. Бездіяльність органів: Детальний опис ваших попередніх індивідуальних звернень (номер та дата заяви до Кіберполіції/Держпродспоживслужби) та суті отриманих відписок. | Використовуйте терміни: "не внесення відомостей до ЄРДР", "формальна відписка", "ігнорування факту системного злочину". | | Вимоги (Резолютивна частина) | Чітко сформулюйте ваші вимоги, використовуючи юридичну термінологію: 1. Внести відомості до ЄРДР за ст. 190 КК України (Шахрайство). 2. Прийняти процесуальне рішення щодо бездіяльності (щодо слідчого, який не розпочав розслідування). 3. Провести службове розслідування щодо неналежного виконання обов'язків працівниками, які надавали відписки. | | | Додатки | Перелік документів, що підтверджують ваші слова: копії чеків, скріншоти шахрайського сайту, копії ваших індивідуальних заяв та отриманих відписок. | Обов'язково додайте "Список заявників". | | Дата та підписи | Дата складання. Кожен заявник (обов'язково!) має поставити свій підпис під текстом звернення. | Якщо заявників багато, підписи можуть бути оформлені як окремий "Список заявників". | 2. Оформлення списку заявників (Обов'язковий додаток) Це критично важливо для колективного звернення. Список оформлюється у вигляді таблиці на окремому аркуші: | № з/п | Прізвище, Ім'я, По батькові | Адреса місця проживання | Контактний телефон | Дата, коли було вчинено шахрайство | Сума збитків (грн) | Особистий підпис | |---|---|---|---|---|---|---| | 1. | Іваненко О. С. | м. Київ, вул. Квіткова, 5, кв. 10 | 067-ХХХ-ХХ-ХХ | 15.01.2024 | 1500 | (Підпис) | | 2. | Петренко В. І. | м. Львів, просп. Свободи, 8, кв. 25 | 095-ХХХ-ХХ-ХХ | 03.02.2024 | 3200 | (Підпис) | 3. Куди подавати колективне звернення Оскільки ви скаржитеся як на сам факт шахрайства, так і на бездіяльність органів, варто звернутися до вищих інстанцій: | Мета звернення | Адресат | Як подати | |---|---|---| | Посилення тиску та розслідування шахрайства | Генеральна прокуратура України або Прокуратура області за місцем реєстрації інтернет-магазину. | Рекомендовано надсилати рекомендованим листом з описом вкладення, або особисто здати в канцелярію. | | Оскарження бездіяльності Кіберполіції | Керівництво Департаменту Кіберполіції України (м. Київ) та Національна поліція України (на ім'я Голови). | Поштою (рекомендований лист) або через електронну пошту/форму на сайті (якщо це можливо для колективного звернення). | | Оскарження бездіяльності захисту споживачів | Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба) – центральний орган у Києві. | Поштою (01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1) або на електронну адресу: [email protected]. | 4. Юридична сила колективного звернення Колективне звернення має таку ж юридичну силу, як і індивідуальне, але психологічно та політично воно має більшу вагу. * Органи влади зобов'язані розглянути його і надати обґрунтовану відповідь у встановлений законом термін (як правило, до 30 днів). * Велика кількість постраждалих (особливо з різних регіонів) змушує вище керівництво органів реагувати, оскільки це свідчить про масштабний злочин. * Колективна скарга на бездіяльність конкретного районного слідчого до Генеральної прокуратури чи керівництва НПУ значно підвищує шанси на дисциплінарне стягнення або передачу справи іншому, більш компетентному підрозділу. Порада: Якщо є можливість, призначте одну-дві особи, які будуть "представниками" колективу та вестимуть подальшу комунікацію з органами від імені всіх заявників.
Кончений магазин. Гарантій нема, обслуговування нема, повернення нема, товари з Temu і ціни завищені більше ніж на 100-150% Купляв годинник за 2400, прийшов з дефектом. Забрати не захотіли. Згодом на тему знайшов його за 600грн. Так що думайте самі
Замовила Bluetooth-навушники, але, на жаль, даремно не перевірила відгуки. Один навушник не працює, на дзвінки не відповідають, на пошту теж. Повернення грошей навіть не розглядають. Не раджу нікому замовляти у них. Дивно, що такі продавці взагалі з'являються в рекламних рекомендаціях і досі працюють на ринку.
Замовила у них сукню , прислали зіпсований товар, довіряючи не оглянула на пошті .Далі вони мене заблокували , не відповідають на дзвінкі. Найгірший досвід у мене за всю історію інтернет замовлень , не рекомендую, дуже, дуже, погано, за ваші кошти Вам нададуть зіпсований товар,потім кинуть на одинці з проблемою. Також всім на замітку - на фото брендові... Читати відгук Замовила у них сукню , прислали зіпсований товар, довіряючи не оглянула на пошті .Далі вони мене заблокували , не відповідають на дзвінкі. Найгірший досвід у мене за всю історію інтернет замовлень , не рекомендую, дуже, дуже, погано, за ваші кошти Вам нададуть зіпсований товар,потім кинуть на одинці з проблемою. Також всім на замітку - на фото брендові сукні, вони коштують дорого , artdelux -використовую дешеву тканину, дешевий крій та пошив с бовтаючими нитками - будьте готові до того що ви отримаєте схожу сукню з фото, без логотипу, просто халат для прибиральниці і за це сплатите кошти як за нову сукню. НЕ РЕКОМЕНТУЮ!
Переваги:
Нема зворотнього зв'язку як тільки сплатите кошти
Недоліки:
Будуть вас відправляти писати листи по іншим сайтам ,але нічого не повернуть, листи не розглядаються
Товар - підробка оригінала.На телефонні дзвінки не відповідають. Товар повернути неможливо. Не рекомендую! Хіба захочете новеньких емоцій зустрічі із шахраями
Отримала навушники блютус JBL - не працюють, якість зовсім погана, ціна 1190грн. Розряджені, тому на пошті не було як перевірити, почала телефонувати на вказані на сайті магазину телефони - беруть слухавку, як чують , що товар не якісний, заблокували! Шахраї
Не связывайтесь с этим сайтом Мошенники чистой воды Товар приходит самого низкого качества Вернуть невозможно Телефон блокируют На почту не отвечают Просто кидают на деньги
Переваги:
Плюсы - их просто нет
Недоліки:
За свои деньги получаете товар низкого качества, без возможности возврата и хамство со стороны этой компании
Одяг неякісний, повернення немає , замочить по телефону після того як дізнаються що хочеш зробити повернення. Фото на сайті і одяг який відправляють не співпадає
Можливо потрібно колективне звернення на шахраїв
Ось детальна інструкція, як правильно скласти та подати колективне звернення щодо шахрайського інтернет-магазину та бездіяльності органів:
1. Структура та зміст колективного звернення
Читати відгук Колективне звернення є потужним інструментом, оскільки воно демонструє системність проблеми та значну кількість постраждалих, що підвищує його вагу в очах державних органів. Згідно зі статтею 40 Конституції України, громадяни мають право направляти як індивідуальні, так і колективні звернення.
Ось детальна інструкція, як правильно скласти та подати колективне звернення щодо шахрайського інтернет-магазину та бездіяльності органів:
1. Структура та зміст колективного звернення
Колективне звернення має відповідати загальним вимогам Закону України "Про звернення громадян".
| Елемент | Зміст | Примітки |
|---|---|---|
| Кому адресовано | Посада та назва органу. | Наприклад: "Голові Національної поліції України" або "Генеральному прокурору України". |
| Від кого | Вказується, що це КОЛЕКТИВНЕ ЗВЕРНЕННЯ від групи постраждалих громадян. | У кінці документа додається Список заявників (додаток). |
| Назва документа | КОЛЕКТИВНА СКАРГА (ЗАЯВА) ПРО ФАКТ ШАХРАЙСТВА ТА БЕЗДІЯЛЬНІСТЬ ОРГАНІВ ВЛАДИ | Потрібно чітко вказати, що ви вимагаєте. |
| Вступна частина | Опис проблеми: назва шахрайського інтернет-магазину (посилання на сайт, акаунт), його діяльність (роками). | Наголосіть на системному характері злочину. |
| Основна частина (Фабула) | 1. Опис шахрайства: Короткий виклад обставин, які об'єднують усіх заявників (наприклад, "шахрайство за схемою повної передоплати"). 2. Бездіяльність органів: Детальний опис ваших попередніх індивідуальних звернень (номер та дата заяви до Кіберполіції/Держпродспоживслужби) та суті отриманих відписок. | Використовуйте терміни: "не внесення відомостей до ЄРДР", "формальна відписка", "ігнорування факту системного злочину". |
| Вимоги (Резолютивна частина) | Чітко сформулюйте ваші вимоги, використовуючи юридичну термінологію: 1. Внести відомості до ЄРДР за ст. 190 КК України (Шахрайство). 2. Прийняти процесуальне рішення щодо бездіяльності (щодо слідчого, який не розпочав розслідування). 3. Провести службове розслідування щодо неналежного виконання обов'язків працівниками, які надавали відписки. | |
| Додатки | Перелік документів, що підтверджують ваші слова: копії чеків, скріншоти шахрайського сайту, копії ваших індивідуальних заяв та отриманих відписок. | Обов'язково додайте "Список заявників". |
| Дата та підписи | Дата складання. Кожен заявник (обов'язково!) має поставити свій підпис під текстом звернення. | Якщо заявників багато, підписи можуть бути оформлені як окремий "Список заявників". |
2. Оформлення списку заявників (Обов'язковий додаток)
Це критично важливо для колективного звернення. Список оформлюється у вигляді таблиці на окремому аркуші:
| № з/п | Прізвище, Ім'я, По батькові | Адреса місця проживання | Контактний телефон | Дата, коли було вчинено шахрайство | Сума збитків (грн) | Особистий підпис |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1. | Іваненко О. С. | м. Київ, вул. Квіткова, 5, кв. 10 | 067-ХХХ-ХХ-ХХ | 15.01.2024 | 1500 | (Підпис) |
| 2. | Петренко В. І. | м. Львів, просп. Свободи, 8, кв. 25 | 095-ХХХ-ХХ-ХХ | 03.02.2024 | 3200 | (Підпис) |
3. Куди подавати колективне звернення
Оскільки ви скаржитеся як на сам факт шахрайства, так і на бездіяльність органів, варто звернутися до вищих інстанцій:
| Мета звернення | Адресат | Як подати |
|---|---|---|
| Посилення тиску та розслідування шахрайства | Генеральна прокуратура України або Прокуратура області за місцем реєстрації інтернет-магазину. | Рекомендовано надсилати рекомендованим листом з описом вкладення, або особисто здати в канцелярію. |
| Оскарження бездіяльності Кіберполіції | Керівництво Департаменту Кіберполіції України (м. Київ) та Національна поліція України (на ім'я Голови). | Поштою (рекомендований лист) або через електронну пошту/форму на сайті (якщо це можливо для колективного звернення). |
| Оскарження бездіяльності захисту споживачів | Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба) – центральний орган у Києві. | Поштою (01001, м. Київ, вул. Б.Грінченка, 1) або на електронну адресу: [email protected]. |
4. Юридична сила колективного звернення
Колективне звернення має таку ж юридичну силу, як і індивідуальне, але психологічно та політично воно має більшу вагу.
* Органи влади зобов'язані розглянути його і надати обґрунтовану відповідь у встановлений законом термін (як правило, до 30 днів).
* Велика кількість постраждалих (особливо з різних регіонів) змушує вище керівництво органів реагувати, оскільки це свідчить про масштабний злочин.
* Колективна скарга на бездіяльність конкретного районного слідчого до Генеральної прокуратури чи керівництва НПУ значно підвищує шанси на дисциплінарне стягнення або передачу справи іншому, більш компетентному підрозділу.
Порада: Якщо є можливість, призначте одну-дві особи, які будуть "представниками" колективу та вестимуть подальшу комунікацію з органами від імені всіх заявників.
Обережно ці падлюки перезвались
Будьте обережні, чи можливо зробити якусь петицію чи масову скаргу в кіберполіцію. За бездіяльність
Шахраї!!!!
Найгірший досвід замовлення: зламані навушники, відсутність підтримки та обман
Використали довіру ,не повертають кошти, не відповідають на дзвінки
Також всім на замітку - на фото брендові... Читати відгук Замовила у них сукню , прислали зіпсований товар, довіряючи не оглянула на пошті .Далі вони мене заблокували , не відповідають на дзвінкі. Найгірший досвід у мене за всю історію інтернет замовлень , не рекомендую, дуже, дуже, погано, за ваші кошти Вам нададуть зіпсований товар,потім кинуть на одинці з проблемою.
Також всім на замітку - на фото брендові сукні, вони коштують дорого , artdelux -використовую дешеву тканину, дешевий крій та пошив с бовтаючими нитками - будьте готові до того що ви отримаєте схожу сукню з фото, без логотипу, просто халат для прибиральниці і за це сплатите кошти як за нову сукню. НЕ РЕКОМЕНТУЮ!
Шахраї №1 в Україні
Не купуйте в магазині artdelux товар, отримала навушники , блютус не працює, якість зовсім погана
осторожно, мошенники!!!
Мошенники чистой воды
Товар приходит самого низкого качества
Вернуть невозможно
Телефон блокируют
На почту не отвечают
Просто кидают на деньги
https://artdelux.site
Фото на сайті і одяг який відправляють не співпадає