Если бы я прочитала отзывы о вас раньше, то никогда бы не сделала заказ. Да, и меня обманули. Прислали кресло-грушу ужасного качества, не соответствующую заказу не по форме ( заказывали с карманом), не по расцветке (прелестное фруктовое пуфе оказалось ядовитых цветов), не по материалу (велюр мягкий и приятный как я представляла себе оказался жестким и шершавым). Менеджер Света Шляхова на обращения не реагирует. Я позвонила по номеру, который был на квитанции доставки, 0992779582 Инна - отвечает, что она только отправитель, рекомендует звонить менеджеру. Обращаюсь к Свете, за нее начал отвечать хамовитый мужчина, на мой вопрос: Представьтесь, кто вы? как вас зовут? - в ответ услышала грубое "Вам какое дело, неважно как меня зовут. Отправляйте назад, только пересылка за ваш счет"(Впервые сталкиваюсь с таким сервисом - всегда пересылка за счет фирмы, ну, Бог с ними) Говорю, я уже отправила заказ возвратом, сразу отправила, говорю, вот фото квитанции. В ответ услышала, что получать не будут и больше на связь не выходят. На звонки и сообщения не отвечают. В сообщениях я писала, что получу наложенный платеж и верну сумму доставки обратно им. Но никто не отвечает. Мне 64 года, пенсионерка, хотела сделать подарок внучке, и вот столкнулась с таким сервисом. У меня маленькая пенсия, но, будьте уверены, я отправлю вам вашу продукцию повторно, бесплатно - наслаждайтесь своим хамством. Никому не советую делать покупки в этом магазине!
Переваги:
красивый сайт
Недоліки:
Качество, обслуживание, отношение, решение спорных ситуаций
Красивая картинка на сайте не соответствует реальности! - Відгуки про Art-Puf магазин кресел мешков
відгук
Коментарі до відгуку