Не можу повернути товар, відмовляють, не відповідають на листи. Вирішив звернутись у Держспоживслужбу, питання не в грошах, а в безкарності цих шахрїв.
Недобросовійсні продавці. Надіслали товар, який не відповідає опису і характеристикам. Такого жаху я навіть від китайців не отримувала. На прохання надати реквізити для повернення невідповідного товару отримала відповідь: "У нас немає повернення та обміну." На їхньому сайті є окремий розділ про повернення і обмін невідповідного товару. Проте тепер на листи не відповідають.
Обережно шахраї! Свідомо надсилають товар якії не відповідє опису та характеристикам на сайті, упаковці. Служба підтримки відповідає в хамскому стилі. В повернені коштів відмовляють, т.к. за товар сплачено. Надіслали через поштомат свідомо розумія, що спочатку оплата потім огляд.
Переваги:
Швидко звязались до відправки товара.
Недоліки:
1. надісланий товар не відповідє опису та характеристикам на сайті, упаковці
Шахраї.Замовила навушники, прийшли ,неробочий один навушник. Написала на пошту в той самий день коли купила. Відповіли що повернення та обміну у них немає . Тобто законів для них не існує.
Замовив навушники для спорту ,,Sony,, Не підійшли, випадають з вуха. Не зрозуміло взагалі для чого дужка мала. Хотів домовитися про обмін ( маю право на обмін протягом 14 днів) не обміняли. Написав менеджер що потрібно на пошті дивитись а як забрали вже все. Це порушення законодавства-шахраї. Зараз не відповідають . Будьте обережні, не зв'язуйтесь з аrt de lux.
Якщо хочете зберегти свої нерви, кошти - обходьте 10 дорогою цей інтернет-магазин!!!!Повернення немає, навіть на наступний після покупки день, на контакт не йдуть!!!
Переваги:
Жодного
Недоліки:
Не дотримуються законодавства, не поважають покупців, не йдуть на співпрацю
Замовила навушники. При отриманні упаковка була вскрита. Не вистачало запасної накладки на навушники (але вона мені була не потрібна), при огляді не перевірила як працює зарядне. Зарядне припаяне дуже криво, тяжко вставляється. Контакт центр повідомив що перед відправкою упаковки вскриваються, щоб перевірити справність товару. Також не брали слухавку та не перенабирали, прийшлось дзвонити з іншого номеру. На прохання... Читати відгук Замовила навушники. При отриманні упаковка була вскрита. Не вистачало запасної накладки на навушники (але вона мені була не потрібна), при огляді не перевірила як працює зарядне. Зарядне припаяне дуже криво, тяжко вставляється. Контакт центр повідомив що перед відправкою упаковки вскриваються, щоб перевірити справність товару. Також не брали слухавку та не перенабирали, прийшлось дзвонити з іншого номеру. На прохання вирішити питання, сказали писани на пошту. На повідомлення відповідали дуже довго. Написали: " Усі претензії щодо товару приймаються до оплати товару при огляді. Якщо товар Вам не подобався, Ви могли його не забирати." Дуже шкодую що не перевірила магазин перед замовленням. Сумно, що такі магазини існують.
Не рекомендую этот интернет магазин, заказала три пары сережёк,на всех не держит застёжка,не делают обмен,не возвращают деньги.Одним словом шарашкина контора!
Придбала навушники в цьому "шопі", один навушник не працює, звернулась по телефону в магазин щоб повернути не якісний товар, мені відповіли звертатись до менеджера арт де люкс шоп на електронну пошту. Я написала на електронну пошту у мене спитали номер замовлення, я написала номер замовлення, потім аж через чотири дні відповіли у нас немає повернення хоча на сайті пишуть що... Читати відгук Придбала навушники в цьому "шопі", один навушник не працює, звернулась по телефону в магазин щоб повернути не якісний товар, мені відповіли звертатись до менеджера арт де люкс шоп на електронну пошту. Я написала на електронну пошту у мене спитали номер замовлення, я написала номер замовлення, потім аж через чотири дні відповіли у нас немає повернення хоча на сайті пишуть що повернення є. Якщо в вас немає повернення навіщо вам номер замовлення Лохотрон. Шахрайські дії працівників магазину. Не купляйте нічого там. Буду звертатись у відповідні органи.
Шахраї,бережіть свої кошти і нерви бо в цьому магазині вас надурять Якщо вам вишлють в цього магазину товар то він по-перше може не відповідати дійсності,також може бути не цільним
Заказал наушники Маршалл майор. В подарок ребенку. Получил на почте, оплатил. Принес домой, вручил. Микрофон работает омерзительно- хреновая подделка. Связаться с магазином удалось лишь сделав заказ- перезвонило хамоватое нечто. Написал, получил ответ- надо было проверять при получении. Буду обращаться в общество защиты прав потребителя. Настоятельно не рекомендую связываться с данной конторой
Переваги:
нет
Недоліки:
Подделка, хамство, прячутся. Нарушения закона о защите прав потребителя
Сукні дуже низької якості, обслуговування після покупки хамське, Ну і взагалі просто бандити, які не повертають кошти за речі, які вам не підійдуть. Якщо наважитесь купити щось у них , не платіть, поки не подивитесь, або не приміряєте. Два тижні для повернення товару у вас не буде.. вони не повернуть кошти, просто скажуть, сам винуватий. Я з таким ще не... Читати відгук Сукні дуже низької якості, обслуговування після покупки хамське, Ну і взагалі просто бандити, які не повертають кошти за речі, які вам не підійдуть. Якщо наважитесь купити щось у них , не платіть, поки не подивитесь, або не приміряєте. Два тижні для повернення товару у вас не буде.. вони не повернуть кошти, просто скажуть, сам винуватий. Я з таким ще не стикалась. Це якийсь сміттєзбірник як по товару, так і по персоналу)))
Шахраї!!! Замовили смарт часи , підключити не вдалося. Звернулися в службу підтримки, сказали написати звернення на електронну адресу. Відповідь пришла через 3 дні, але не дало ніякого результату. Просто відтягували час гарантійного строку. Коли зателефонувала з іншого номеру і почала говорити по законним статтям , походу заблокували.
Кончаний інтернет магазин. Наказав активні навушники.Прийшли розрядженні,довелося взяти щоб зарядити і перевірити. Коли перевіривши,не сподобалось як працюють.Звернувся в магазин,спочатку мороз лист,а потім написали що ніхто не заставляв їх брати. Кончені виблядки.
Отримав чоловічий годинник механічний WINNER silver перевірив на Новій пошті годинник працює, все оплатив отримав, але коли вдома почав настраювати час та дату щось у середині затріщало і не можливо перевести ні дату ні час. Звернувся до оператора сказали залиште відгук на сайті. Не знаю чи щось допоможе.
Переваги:
Годинник відповідає поністю такий як замовляв, швидко прислали.
Надіслали щось зовсім незрозуміле, на три розміри менше, зімʼяте і не підшите зовсім. Шахраї! Знала би - ніколи б не замовила! На фото - біла блузка з льону, по факту - сірий ком незрозуміло чого.
Обережно шахраї art-de-luxe.com.ua
ШАХРАЇ, будьте уважні і не потрапляйте в пастку
На їхньому сайті є окремий розділ про повернення і обмін невідповідного товару.
Проте тепер на листи не відповідають.
Обережно шахраї!
Шахраї , продають не робочі товари
Скарга на art de lux
Ніколи не майте справу з цими шахраями!
Жахливий магазин
Зарядне припаяне дуже криво, тяжко вставляється.
Контакт центр повідомив що перед відправкою упаковки вскриваються, щоб перевірити справність товару. Також не брали слухавку та не перенабирали, прийшлось дзвонити з іншого номеру. На прохання... Читати відгук Замовила навушники. При отриманні упаковка була вскрита. Не вистачало запасної накладки на навушники (але вона мені була не потрібна), при огляді не перевірила як працює зарядне.
Зарядне припаяне дуже криво, тяжко вставляється.
Контакт центр повідомив що перед відправкою упаковки вскриваються, щоб перевірити справність товару. Також не брали слухавку та не перенабирали, прийшлось дзвонити з іншого номеру. На прохання вирішити питання, сказали писани на пошту.
На повідомлення відповідали дуже довго. Написали: "
Усі претензії щодо товару приймаються до оплати товару при огляді.
Якщо товар Вам не подобався, Ви могли його не забирати."
Дуже шкодую що не перевірила магазин перед замовленням.
Сумно, що такі магазини існують.
Бракоделы!
Магазин просто жах
Шахраї які вас надурять
Якщо вам вишлють в цього магазину товар то він по-перше може не відповідати дійсності,також може бути не цільним
Жахлива компанія
Омерзительное дно
Буду обращаться в общество защиты прав потребителя.
Настоятельно не рекомендую связываться с данной конторой
Жахливий досвід
Шахраї не рекомендую!!!
Замовили смарт часи , підключити не вдалося. Звернулися в службу підтримки, сказали написати звернення на електронну адресу. Відповідь пришла через 3 дні, але не дало ніякого результату. Просто відтягували час гарантійного строку. Коли зателефонувала з іншого номеру і почала говорити по законним статтям , походу заблокували.
Жахливий сайт!!!
Продають неякісні годинники які працюють рівно пів години після отримання на пошті.Повернути годинник неможливо.Сайт повний відстой!!!
Якість роботи
не належна увага до клієнтів
Швидка відправка
Шахраї !!!Ні в якому разі не купуйте нічого.
Товар не відповідає зазначеним характером,а повернення не можливе.
Один раз відповідають,а далі блокують.
Шахраі!!!
Просто жахливо!