Name: Разочарование полное
Item: Bceукpaїнcькa мepeжa aптeк «Peцeптiкa»
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Відгук додано 17 вересня, 2019 год 239 переглядів

Заказываю лекарство "Револад" уже четыре раза. Делаю заказ через сайт. Так как живем мы в Кривом Роге. Первый раз не дали сертификат, как потом выяснилось что в сопровождении к лекарству именно кол-центр не указал о необходимости сертификата, потому что в комментарии все было указано. 12.09.2019 сделала заказ, перезвонили сообщили что цена увеличилась. Попросила перезвонить мне в пятницу 13.09.2019. Перезвонили 13.09. - подтвердила заказ, сказали что заказ будет выполнен 23.09.2019 в течении дня, вечером можно будет забрать лекарство. Позже перезвонили уточнили еще раз что цена выросла. Подтвердила. Сказали ожидайте. В понедельник вечером не было возможности зайти в аптеку. Во вторник утром зашла, аптекарь говорит что заказ еще не пришел, что он в дороге. Звоню на горячую линию, попросили время уточнить. Перезвонили, сказали что мой заказ уже в пути в аптеку, вечером я могу выкупить. Днем пришло сообщение, что заказ отменен так как нет в наличии на складе. У меня вопрос : утром лекарство было по пути к аптеке в Кривом Роге, а днем его уже не было на складе в Киеве. Хорошо работаете. Было бы не так возмутительно если бы от этого лекарства не зависела жизнь ребенка. Потому что лекарство отвечает за свертываемость крови. Если бы мне в пятницу сообщили что его нет, я бы искала в других аптеках. А так ребенок остался без лекарства.

Недоліки: