9 травня замовила через сайТаблетки тест смужки для глюкометра, але оскільки погано бачу, то замість фірми "Комфорт" замовила "Ультра".. (упаковки схожі). Біля каси побачила свою помилку, але фармацевт мені повідомила, що повернути товар я вже не можу. Розумію, що це була моя помилка, але ж я навіть з аптеки ще не вийшла... Гроші втрачені, а товар такий мені не підійде. Шкода, що політика аптеки не передбачає повернення товару біля каси.
Вітаємо, пані Ларисо. Розуміємо Вашу реакцію, і нам важливо в цьому розібратися. Щоб ми могли детально розглянути Ваш випадок, напишіть, будь ласка, на [email protected] Ваш номер телефону.
Вітаємо, пані Ларисо. Розуміємо Вашу реакцію, і нам важливо в цьому розібратися. Щоб ми могли детально розглянути Ваш випадок, напишіть, будь ласка, на [email protected] Ваш номер телефону.
Це не політика аптеки, це заборонено законодавством, а саме постанова КМУ N172. Аптека - це заклад охорони здоровʼя, а не магазин, і повертати ліки не можна не тільки в цій мережі, а і в інших. Ліки можуть надходити тільки від офіційних постачальників, назад від клієнтів на прихід товар поставити не можливо.
Про покупку товару через сайт Таблетки - Відгуки про Аптека "Бажаємо здоров'я"
відгук
Коментарі до відгуку