Пришла с температурой взяла капли в нос и бронхолитин таб.Ошибочно сказала вместо бромгексина.Отошла от касы к двери и поняла по суме что чтото не то.Сразу к кассе с просьбой обменять препарат.Тоисть сделать возврат (но не тот препарат сказала)и темболее в аптеке небыло никого один мужчина.Камеры все видно что непоменяла ,ничего.Мне просто сказали ваши проблемы мы возврат не делаем.Прошу посмотрите по чеку время я же 2 сикунды только отошла.Нет.Это при том что у людей сейчас реально туго с деньгами.А тут ещё и всёй семьёй заболеть.Это просто п....Обслужила меня так Пляченко Виктория Анатольевна Аптека 17.Кропивницкий Добровольского 22а
Это для вас "просто отошла", а налоговая увидит по документообороту, что был возврат (который запрещен в аптеках, как вам уже написали) и накажет аптеку за нарушение законодательства. Это во-первых.
Во-вторых, ваша ошибка, и провизор/фармацевт не будет вам отдавать личные деньги за вашу ошибку, возмещая стоимость покупки. И обмен бромгексин на бронхолитин, как на базаре невозможен, так как любая операция на кассе должна подтверждаться чеком.
Ну и по нормам качества аптечного товара, аптеке запрещено принимать лекарства у населения (и не важно, как долго они были у вас на руках)
Обслуживание большой - - Відгуки про Аптека "Бажаємо здоров'я"
відгук
Коментарі до відгуку
Аптека — це не базар.
Тут повернення може бути, якщо лікарський засіб неналежної якості.
Це Вам здається, що Ви просто помились, а фармацевту через Ваше "помилилась" платити.
Во-вторых, ваша ошибка, и провизор/фармацевт не будет вам отдавать личные деньги за вашу ошибку, возмещая стоимость покупки. И обмен бромгексин на бронхолитин, как на базаре невозможен, так как любая операция на кассе должна подтверждаться чеком.
Ну и по нормам качества аптечного товара, аптеке запрещено принимать лекарства у населения (и не важно, как долго они были у вас на руках)