Безразличное отношение к покупателям и к своей работе: Відгуки про Аптека "Бажаємо здоров'я"

› › ›

Татьяна Ukraine, Konstantinovka Відгук додано 27 квітня, 2021 год 39 переглядів

Впервые хочу написать негативный отзыв о работе провизора Ткаченко Н. аптеки, расположенной в г. Дружковка Донецкой области по ул. Соборная, 24. 16.04.2021г. я приобретала медикаменты и провизор Ткаченко Н. без предупреждения, не уточнив у меня о количестве необходимых мне таблеток (хотя по лизиноприлу уточнила), просчитала к оплате 30таб. бисопролола. Не отходя от кассы, я обратила на это внимание и попросила вернуть 20 таб. обратно. Провизор отказала мне, сказала, что вернуть уже нельзя, что должна отпускать препараты упаковками (при этом отпустила 2 (!) ампулы фурасемида), и вообще это стоит всего 11,0 грн. Ранее она не выдала мне чека, объясняя, что я сразу ушла, хотя за мной никого не было. И какое-то время я находилась в помещении и упаковывала медикаменты. Люди находятся в разных состояниях: кто-то с повышенной температурой, кто-то с повышенным давлением и т.д. и могут быть рассеянными. Вопрос для меня стоял не в цене препарата, мне не нужно столько таблеток.
Если уже говорить о том, что она должна, то для начала иметь бейджик с указанием Ф.И.О., по закону должна была дать информацию о препаратах с таким действующим веществом, а по выбранному препарату озвучить мне цену, дозу, количество таблеток на блистере, количество таблеток в упаковке. Наконец, бисопролол не является неделимой упаковкой. Это не мелочность, просто достало. Я уже не говорю о том, что она была без маски.