Жалоба хамка провизор Душина: Відгуки про Аптека "Бажаємо здоров'я"

› › ›

Ольга Відгук додано 23 квітня, 2021 год 13 переглядів

Прошу обратить внимание на неадекватное и хамское поведение провизора Душиной Ольги Фёдоровны. Город Киев, аптека на ул. Бальзака,60. Первый прецедент был у нее с моей мамой. Мама заказала препарат «аскофен», но вместо него эта дама пыталась продать какое-то неизвестное лекарство и доказывала, что моя мама заказала именно его. На что моя мама сказала «девушка, я же знаю, что заказала, в своем уме и не пьяная». На что ваш сотрудник Душина заявила «откуда я знаю, может вы пьяная или не в своём уме».
Вы считаете это нормальный сервис грубить пожилой женщине?Такого сотрудника надо гнать поганой метлой под зад.
Вторая ситуация была уже со мной.Вчера 22.04. Я покупала рецептурный препарат и эта хабалка пыталась вырвать у меня из рук мой рецепт. Хотя я держала его прямо перед стеклом и все данные были видны. После этого я заказала аскофен 20 упаковок. На что она принесла мне 20 таблеток. Я обратила ее внимание на то, что хочу 20 упаковок. На что она меня начала тыкать носом в то, что есть пластики, блистеры, пачки...
У меня вопрос к руководству, неужели я хожу в аптеку, чтобы мне хамили и оскорбляли мою мать?
Неужели у вас так плохо обстоит дело с кадрами, что вы держите сотрудников, которые не умеют и не хотят нормально общаться с клиентами?

Переваги: