Anus TOUR !: Відгуки про Anex Tour

› › ›

Гость Відгук додано 15 липня, 2021 год 20 переглядів

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отдыхал с друзьями в Турции в Bodrume по туру от Anex Tour 07.07.2021 – 13.07.2021. Перелет был нормальный. Неприятности начались сразу же по прилету в Турцию. Представитель туроператора (Мария №8684) нам заявила, что мест в том отеле (Riva Bodrum Resort *4), где мы должны были отдыхать нет. И со старта начала рассказывать нам сказки, о том, что нам предоставят отель такого же уровня (4*Adult Only +16 с рускоговорящим персоналом) в той же локации. Как оказалось в дальнейшем такая же ситуация произошла не только с нами. Вообщем было 8 человек. Отвезли нас в отель Afetos Bodrum City. По приезду в отель оказалось, что у них нету электричества. Англо/русскоговорящего персонала нет (пришлось обьясняться жестами, так как Турецкого мы не знали). Большинство отдыхающих в этом отеле оказались Турками с маленькими детьми. И как вишенка на торте, представитель туроператора нас просто оставила и на все жалобы о том, что отель нас не устраивает, заявила, что через сутки к нам кто то приедет и поговорит с нами. В общем, это был УЖАС, отпуск испорчен, куча негативных эмоций. Так как ситуация была критическая, мы решили самостоятельно поехать в наш отель, который изначально планировался и выяснить кто виноват. Виноват оказался туроператор Anex, который не забронировал для нас мест на 07.07 число. Пришлось закатить скандал представителю туроператора который находился в этом же отеле, что дало свои результаты. По итогу нам нашлись места в Riva Bodrum Resort на 08.07.2021. Но к сожалению 1 день отдыха пропал, так как выяснение всех вопросов затянулось до 20.00.
Какой либо компенсации или извинений от туроператора Anex Tour мы не дождались. Все наши жалобы, которые мы писали письменно и передавали представителю – терялись и не были зарегистрированы в системе. Звонки на горячую линию также не дали никакого результата, только было потерянно драгоценное время отпуска.
Помимо всего прочего, гид пытался по стандартной схеме впарить нам различного рода экскурсии по завышенной стоимости в 2-3 раза.
Из положительного: Отель Riva Bodrum Resort *4 оправдал все ожидания. Adult Only +16. Максимально приятный персонал, много русско/англоговорящего персонала. Красивый вид с отеля и окрестностей. 3 бассейна на территории отеля, вкусная еда.
Рекомендую отель, но не Anex Tour!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Anex Tour
Всі відгуки

1.5 5

728 відгуків / 96254 перегляда

Всі відгуки

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше