Name: Сделайте что-то с отельными гидами ((
Item: Anex Tour
Rating: 4
Author: Анастасия Ж.

› › ›

Анастасия Ж. Відгук додано 16 грудня, 2019 год 330 переглядів

Добрый день, находимся сейчас в Шарме, отель Il MERCATO HOTEL & SPA. 10.12.19 вышли со встречи с гидом (Ной и Эгизиль, Прошу прощения, если имена написаны не верно). Вместо обещанных 30 минут, нас продержали час. За 15 минут до окончания завтрака люди просто просились выйти, поесть. Мы же отсидели все до конца, до 9.59, хотя в 10.00 у нас был автобус на пляж. Мы все-таки быстро заполнили документы, бегом заносим им, а они, видя, что место в анкете для выбранных экскурсий пусто, отказались принимать у меня документы. Сказали, что БЕЗ ЭКСКУРСИЙ прием документов с 10.30 до 11.30. Я просила принять все-таки, объясняя что следующий автобус только через час, что все документы со мной. На что мне довольно раздраженно сказали, что только сегодня, и только с 10.30, и в полном составе семьи присутствовать при них. Когда я, идя за детьми, сказала, что это неправильно так менять свою интонации к туристам, если экскурсии их не интересуют - вслед мне прилетело, что «Как в барах в очередях тут стоят, так у вас есть время, а тут вы нас совершенно не уважаете» ... Я привыкла к хамству от обслуживающего персонала отелей, но от гида - это впервые!! Я потратила 1.5 часа вместо того, чтоб проводить время с детьми на море, ни сказала ни слова в повышенном тоне, и в конце концов с плачущей дочерью пошли на пляж пешком, в результате чего едва ль не заблудились, и пришлось возвращаться обратно. Итого - потерянных пол дня, настроение и впечатления об отеле и, к сожалению, об турагенстве испорчены((

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Anex Tour
Всі відгуки

1.5 5

728 відгуків / 96256 переглядів

Всі відгуки

Anex Tour

Anex Tour - туристическая компания, которая представляет ведущего турецкого туроператора, который предоставляет услуги по перевозке чартерными рейсами и организации курортного отдыха на Анталийском побережье. Офисы туроператора находятся во многих крупных городах России, Украины, Турции и Египта, все представительства тесно взаимосвязаны между собой и активно сотрудничают .
Anex Tour работает с... детальніше

Тури Туроператори Відпочинок на морі

Туроператори