Заблокували картку невідомо чому Я чекаю вже треті сутки щоб розблокувати , але мені не відповідають даже , тільки ШІ пише 1000 раз кинути ті самі дані Заблокували картку невідомо чому Я чекаю вже треті сутки щоб розблокувати , але мені не відповідають даже , тільки ШІ пише 1000 раз кинути ті самі дані
Завел 10 евро с банковской карточки через два месяца заблокировали счет вывести так и не смог - Скам!!! Никаких операций больше не делал. Закрыть счет не дают говорят что у меня были подозрительные действия. То есть пополнение со своей банковской карты это подозрительные действия. Завел 10 евро с банковской карточки через два месяца заблокировали счет вывести так и не смог - Скам!!! Никаких операций больше не делал. Закрыть счет не дают говорят что у меня были подозрительные действия. То есть пополнение со своей банковской карты это подозрительные действия.
Після переводу з своєї карти МОНО на карту ZEN мені сказали що платіж поступить до 10 годин, і це при тому що кошти вони отримали в туж секунди як я їх відправив, але вони були в них на не зрозумілій "провірці" і це у них стандартний процес. Потім за перевод вони ще стягнули кошти з суми собі. Після переводу з своєї карти МОНО на карту ZEN мені сказали що платіж поступить до 10 годин, і це при тому що кошти вони отримали в туж секунди як я їх відправив, але вони були в них на не зрозумілій "провірці" і це у них стандартний процес. Потім за перевод вони ще стягнули кошти з суми собі.
Переваги:
- Гарний зручний дизайн, UI/UX команді велика повага
Недоліки:
- Внутрішня операційка
- Не адикватний час очікуванні після того як кошти уже поступили на рахунок, до 10 годин очікування при тому що ти уже бачиш кошти просто не можеш ними користуватись, і так кожного разу, це вершина неадикватності.
- "Стандарти" взяті нізвідки які як палка в колесо
- Нема чіткого пояснення в сапорті на поставлені питання, все мутно і розмито
- Мутний банк враховуючи що вони то і банком себе не називають
Заблокировали счет без объяснения, при том что был премиум аккаунт а так же предоставлены все документы подтверждающие личность. Очень интересная система, деньги взяли без проблем и после заблокировали. Заблокировали счет без объяснения, при том что был премиум аккаунт а так же предоставлены все документы подтверждающие личность. Очень интересная система, деньги взяли без проблем и после заблокировали.
Переваги:
нет
Недоліки:
- аккаунт заблокировали
- деньги не вернули
- поддержка отвечаетчто-то не внятное и очень долго
Техподдержка ничего не решает. Заблокировали счёт более полугода назад. На счёте деньги есть. Как добиться решения проблемы не понимаю. Техподдержка ничего не решает. Заблокировали счёт более полугода назад. На счёте деньги есть. Как добиться решения проблемы не понимаю.
Недоліки:
Ведут себя как мошенники. После такого опыта не могу сказать о плюсах.
Нещодавно стала користуватися сервісом ZEN.COM, потрібно було створити віртуальну карту для Apple Pay. Поки не у всіх функція розібралася і може не про всі «плюшки» сервісу знаю, але з того, чим я вже користувалася, мене все влаштовує. Перекази нормально проходять, затримок не було, умови сервісу відповідні. Нещодавно стала користуватися сервісом ZEN.COM, потрібно було створити віртуальну карту для Apple Pay. Поки не у всіх функція розібралася і може не про всі «плюшки» сервісу знаю, але з того, чим я вже користувалася, мене все влаштовує. Перекази нормально проходять, затримок не було, умови сервісу відповідні.
Зареєструвався у цьому додатку, спочатку декілька місяців платежі у валюті проводились, потім рахунок виявився заблокованим без попередження. Звернення у службу підтримки не допогло. Дуже ненадійний сервіс. Не рекомендую. Зареєструвався у цьому додатку, спочатку декілька місяців платежі у валюті проводились, потім рахунок виявився заблокованим без попередження. Звернення у службу підтримки не допогло. Дуже ненадійний сервіс. Не рекомендую.
Додатком ZEN.COM користуюся давно, це друг порадив мені відкрити тут свій гаманець, і я повністю задоволений цим сервісом. Ще жодного разу у мене не було проблем із моїм обліковим записом ні в моїй країні, ні за кордоном. Платежі проходять швидко, затримок із переказами у мене не було. Додатком ZEN.COM користуюся давно, це друг порадив мені відкрити тут свій гаманець, і я повністю задоволений цим сервісом. Ще жодного разу у мене не було проблем із моїм обліковим записом ні в моїй країні, ні за кордоном. Платежі проходять швидко, затримок із переказами у мене не було.
У мене все ж таки не так все відмінно спрацювало, але переклад я свій таки отримала, хай і з невеликою затримкою. Зверталася на технічну підтримку, відповіли досить швидко. Проблем із моїм гаманцем не було, просто якось довго йшло зарахування. У мене все ж таки не так все відмінно спрацювало, але переклад я свій таки отримала, хай і з невеликою затримкою. Зверталася на технічну підтримку, відповіли досить швидко. Проблем із моїм гаманцем не було, просто якось довго йшло зарахування.
Система Zen лише недавно заробила у нас у країні, сама тільки почала з нею розбиратися, вивчаю її можливості. Пару разів через Zen отримувала переклади з-за кордону, затримок при перекладі з гаманця Zen на інший гаманець Zen не було, може в інших користувачів є затримка перекладу, якщо йдуть кошти з іншого гаманця, але в мене поки що все було без проблем. Система Zen лише недавно заробила у нас у країні, сама тільки почала з нею розбиратися, вивчаю її можливості. Пару разів через Zen отримувала переклади з-за кордону, затримок при перекладі з гаманця Zen на інший гаманець Zen не було, може в інших користувачів є затримка перекладу, якщо йдуть кошти з іншого гаманця, але в мене поки що все було без проблем.
Zen.com задержали перевод между зенами, комментариев тех-поддержка не дает, переводит в почту, а там вообще полный игнор.Сам сервис не плохо, но поддержка отсутствует как такова. Zen.com задержали перевод между зенами, комментариев тех-поддержка не дает, переводит в почту, а там вообще полный игнор. Сам сервис не плохо, но поддержка отсутствует как такова.
Недоліки:
Очень слабая поддержка клиентов. Скорость жалеет быть лучшей, а не 72 часа
Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на... Читати відгук Задержали перевод в евро. Добиться чего либо от них очень трудно. Заводят фиатную валюту на биржи. Затем выборочно начинают проверять тех кого хотят и задерживают платёж на 72 часа. По окончании могут задержать ещё на 30 суток. Потом можно бесконечно им подавать апелляции и просить свои деньги. Если начинаешь возражать обвиняют тебя в том, чему сами способствуют и на что закрывают глаза. Расторгают с тобой договор в одностороннем порядке. Поддержка в чате просто исключает тебя из чата. И это в платном тарифе. Крайне не доволен. Не советую.
Тепер і в нашій країні запрацювала популярна в Європі платіжна система ZEN.COM, за допомогою якої стало набагато простіше робити перекази на кордон. Додаток (або сайт, кому як зручніше працювати), досить простий у використання, проста верифікація та купа можливостей для тих, хто постійно робить покупки за кордоном. Такою віртуальною карткою від ZEN.COM можна оплачувати свої покупки онлайн без будь-якої прихованої комісії,... Читати відгук Тепер і в нашій країні запрацювала популярна в Європі платіжна система ZEN.COM, за допомогою якої стало набагато простіше робити перекази на кордон. Додаток (або сайт, кому як зручніше працювати), досить простий у використання, проста верифікація та купа можливостей для тих, хто постійно робить покупки за кордоном. Такою віртуальною карткою від ZEN.COM можна оплачувати свої покупки онлайн без будь-якої прихованої комісії, дуже зручно і безпечно.