Протермінування замовлення, жахливий сервіс, через місяць після встановлення паркан почав падати. На прохання усунути недолік далі обіцянок справа не зрушилась. Менеджери просто ігнорують і не беруть слухавку. Однозначно не рекомендую. Протермінування замовлення, жахливий сервіс, через місяць після встановлення паркан почав падати. На прохання усунути недолік далі обіцянок справа не зрушилась. Менеджери просто ігнорують і не беруть слухавку. Однозначно не рекомендую.
Доброго дня Євген. Просимо Вас вказати Ваші ФІО та номер замовлення. Або щось що може вас ідентифікувати. В нашій компанії немає такого, що не беруть трубку. Також ми знаходимося на вулиці Перемоги 20 у Києві. Запрошуємо в гості. Чи ви змирилися що у вас падає паркан?
Поділюся своїм дивним досвідом роботи з «Ворота Центр», ФОП Смірнов Сергій Володимирович. Контракт складається так, що передбачає оплату виготовлення воріт та їх навішування на петлі. Додаткові бажання Замовника не фіксуються, а його запевняють, що це вже все передбачено. Після повторних прохань Замовника в телефонному режимі уточнити вартість додаткових послуг конкретних відповідей не надається.Після навішування воріт на петлі (пам’ятайте, ваше... Читати відгук Поділюся своїм дивним досвідом роботи з «Ворота Центр», ФОП Смірнов Сергій Володимирович. Контракт складається так, що передбачає оплату виготовлення воріт та їх навішування на петлі. Додаткові бажання Замовника не фіксуються, а його запевняють, що це вже все передбачено. Після повторних прохань Замовника в телефонному режимі уточнити вартість додаткових послуг конкретних відповідей не надається.Після навішування воріт на петлі (пам’ятайте, ваше розуміння «монтажу» буде різнитися від їхнього) при 97% виконаних робіт повідомляється, що роботу дороблять завтра і її треба додатково оплатити. Спочатку схоже на те, що менеджер і монтажник хочуть мати додатковий заробіток поза контрактом. Сценарій сварки вони розігрують «по нотах» як сімейний колектив. Директор, який має доступ до відеофіксації в офісі та аудіозапису телефонних розмов, не бажає розібратися в ситуації. До речі, директор весь час викликає поліцію та «присоромлює» Замовника… Питання: навіщо створювати дуже стресові ситуації і не зафіксувати все чітко в контракті на прохання Замовника під час складання контракту чи в процесі виготовлення воріт, а не після їх монтажу? Мені обслуговування однозначно не сподобалося.Ті 3% доробимо самі. Звичайно, платити додатково після принижень з боку Постачальника (який отримав за контрактом 131 200 грн, а готовий був «вицарапати очі» за 16 200 грн) бажання немає. До речі, сума додаткових робіт за їх найвищими підрахунками (бо вона весь час змінювалась) 4 100 гривень.Особисто я не рекомендую цю компанію.
Доброго дня. Мабуть ви перепутали нас з ТОВ Ворота Центр які знаходяться у Дніпрі. Ми називаємося ТОВ "Ворота центр Україна" з Києва. Більше того в нашій системі немає такого замоалення з таким номером і таким замовником. Дуже прикро що таке буває.
Замовляв готові ворота. З зашивкою та фарбуванням. Менеджери проконсультували з кольором воріт і зашивки, все вийшло як на зразках.Трохи не вклалися в терміни, але якість перекрила цю неприємність. Замовляв готові ворота. З зашивкою та фарбуванням. Менеджери проконсультували з кольором воріт і зашивки, все вийшло як на зразках.Трохи не вклалися в терміни, але якість перекрила цю неприємність.
Придбав автоматику для откатних воріт Steelon 1000. Автоматику отримав новою поштою, все чітко. В комплекті є інструкція, гарантія і все необхідне для встановлення. Поставив автоматику з сусідом, він мені допомагав, згідно інструкції. Автоматика працює супер, я задоволений, більше всього подобається жінці їй більше не потрібно вручну відчиняти ворота.Можу порекомендувати автоматику і компанію. Дівчина яка мені рекомендувала цю автоматику... Читати відгук Придбав автоматику для откатних воріт Steelon 1000. Автоматику отримав новою поштою, все чітко. В комплекті є інструкція, гарантія і все необхідне для встановлення. Поставив автоматику з сусідом, він мені допомагав, згідно інструкції. Автоматика працює супер, я задоволений, більше всього подобається жінці їй більше не потрібно вручну відчиняти ворота.Можу порекомендувати автоматику і компанію. Дівчина яка мені рекомендувала цю автоматику класно все розказала і порекомендувала.
Можу впевнено рекомендувати роботодавця! Зарплата вища чим по ринку, зручний комфортний офіс. Особисто у мене залишись позитивні враження від роботи. Можу впевнено рекомендувати роботодавця! Зарплата вища чим по ринку, зручний комфортний офіс. Особисто у мене залишись позитивні враження від роботи.
Що можу сказати- моніторивши ціни на забори, починаєш розуміти, що перевага у виборі це і якість і ціна. Серед всіх відомих виробників у Києві зупинились на Ворота Центр Україна. Влаштувала і вартість, і якість і консультації менеджера та майстра, що приїздив на об'єкт. Будемо рекомендувати васзнайомим! Дякую. Що можу сказати- моніторивши ціни на забори, починаєш розуміти, що перевага у виборі це і якість і ціна. Серед всіх відомих виробників у Києві зупинились на Ворота Центр Україна. Влаштувала і вартість, і якість і консультації менеджера та майстра, що приїздив на об'єкт. Будемо рекомендувати васзнайомим! Дякую.
Доставка вчасно! Дякую менеджерові Володимиру за супровідний час при встановленні воріт. Виникло питання й по налаштуванню та менеджер детально підказав як краще. Також додається пошагова інструкція, де вичерпно надаються рекомендації по питанням встановлення воріт.Все працює ідеально👍Дякуємо менеджерам Марії, Тетяні, Володимиру!!!👍🌈Собаки згризли пультика, скинув їм фото, зателефонував пожалівся, так дівчата менеджери мені вислали пультика за рахунок... Читати відгук Доставка вчасно! Дякую менеджерові Володимиру за супровідний час при встановленні воріт. Виникло питання й по налаштуванню та менеджер детально підказав як краще. Також додається пошагова інструкція, де вичерпно надаються рекомендації по питанням встановлення воріт. Все працює ідеально👍Дякуємо менеджерам Марії, Тетяні, Володимиру!!!👍🌈 Собаки згризли пультика, скинув їм фото, зателефонував пожалівся, так дівчата менеджери мені вислали пультика за рахунок компанії,- уявляєте!!!❤️ Усім, РЕКОМЕНДУЮ, фірму "ВОРОТА ЦЕНТР УКРАЇНА "👍👍👍 Дякуємо Вам дуже 👍👍👍🌈
Переваги:
- Вчасно доставка
- Менеджера то насолода в отриманні інформації
- Менеджерки надіслали пультика за рахунок компанії, бо собаки згризли той що був. Ми його налаштували по телефону! Вражений!
- фурнітура ідеальна!?
- Менеджер порадив колір(матовий), супер дуже подобається.
- Нарізка металодеталей конструкції воріт ідеальна, сварщики були а захваті!
- Пошаговий супровід налаштування Володимир (Менеджер) дуже допоміг, бо в тому нЕ торопаю...
Ми дуже задоволені, ДЯКУЄМО ВАМ працівникам, що натерпілись від мене, моїх собак, та дошкульних питань,-- компанії ВОРОТА ЦЕНТР УКРАЇНА -- великий РЕСПЕКТ!?
Замовляв ворота. Розрахунок зробили швидко. Запропонували декілька варіантів. Зробили швидко і якісно. Можу радити кю компанію!!!Дякую за вашу роботу в такий не простий час! Замовляв ворота. Розрахунок зробили швидко. Запропонували декілька варіантів. Зробили швидко і якісно. Можу радити кю компанію!!!Дякую за вашу роботу в такий не простий час!
Замовляв на сайті секції для паркану. Менеджер магазину надала якісну консультацію, назвала переваги та недоліки кожного виду паркану.Все чітко і грамотно прорахували. Якість на високому рівні.Рекомендую. Замовляв на сайті секції для паркану. Менеджер магазину надала якісну консультацію, назвала переваги та недоліки кожного виду паркану.Все чітко і грамотно прорахували. Якість на високому рівні.Рекомендую.
Решил заказать в этой компании, однако после пожалел...Компания не соответствует уровню обслуживания клиентов и качества выполнения заказа:Недостатки:- дозвониться не реально, просто не отвечают;- на месте указывают сумму без самого просчета по замерам;- не компетентный персонал, по наличию материала по цвету друг у друга переспрашивают;- чтобы получить в срок нужно самому вызванивать и выяснять почему... Читати відгук Решил заказать в этой компании, однако после пожалел...Компания не соответствует уровню обслуживания клиентов и качества выполнения заказа:Недостатки:- дозвониться не реально, просто не отвечают;- на месте указывают сумму без самого просчета по замерам;- не компетентный персонал, по наличию материала по цвету друг у друга переспрашивают;- чтобы получить в срок нужно самому вызванивать и выяснять почему еще не готово;- на выдачу не выдают спецификацию по заказу; - на складе выдают заказ без указания на пачках по количеству;- качество покраски ужасное, через время появляются пятна;- директор не компетентный вообще не разбирается, высокомерный понятия не имеет в сервисах и в этике общения с клиентами;
Замовила двоє воріт і окремо штахетник на паркан. Відправили швидко, але коли дійшло до зборки то виявилося що мені відправили штахети для воріт завеликі. Запропонували або компенсувати вартість підрізки самостійно, або заміну. Я обрала заміну, а також дозамовила ще штахет, бо захотіла щільнішу покладку. Договорилася з менеджером про суму доплати, відправила ті штахети, які завеликі і на підходять для паркану,... Читати відгук Замовила двоє воріт і окремо штахетник на паркан. Відправили швидко, але коли дійшло до зборки то виявилося що мені відправили штахети для воріт завеликі. Запропонували або компенсувати вартість підрізки самостійно, або заміну. Я обрала заміну, а також дозамовила ще штахет, бо захотіла щільнішу покладку. Договорилася з менеджером про суму доплати, відправила ті штахети, які завеликі і на підходять для паркану, а отримала їх назад, просто врвзаними якимось ручним методом, краї на оброблені (відповідно такі штахети поржавіють дуже скоро). Менеджер який мене вів на дзвінки не відповідає, менеджер з сайту сказала що не вкурсі мого замовлення і щоб я чекала на якесь начальство.Відгук на сайті звісно не опублікований.
Недоліки:
Товар не відповідає заявленим параметрам, хоча на сайті вказано, що підбирають індивідуально.
Менеджери або не відповідають на дзвінки, або їх збивають коли задають незручні питання
Доброго дня.Дякуємо за ваш відгук, дійсно, штакетник був відправлений не того розміру по нашій вині, тому як змінилась геометрія Т-профілю,і в формулі розрахунку файлу заповнення збився розрахунок, нажаль цей файл не встигли передати менеджерам. - Стосовно менеджер не відповідає..., в нас багатоканальний зв'язок, тому в рамках великої компанії це можливо. Але все ж таки проблема дійшла до керівника відділу продажу, та запевняємо Вас вона вже вирішується на вашу користь.- Менеджери теж люди, так як така ситуація в нас трапляється вперше, менеджери вирішили піти шляхом того що обрізати штакетник це ок, нажаль таку задачу і поставили в цех. - Те що відгук не розмішений на сайті, це не тому що ми не хочемо, а тому що усі відгуки системно проходять модерацію адміністратором сайту, можливо його ще не бачили.. Ще раз приносимо вам свої вибачення за не зручності. Ми переробимо штакетник та зробимо доставку за кошт компанії.
Доставили достатньо швидко. Не спрацьовувала автоматика, але менеджер допоміг з усім розібратись. Зараз працює добре. Доставили достатньо швидко. Не спрацьовувала автоматика, але менеджер допоміг з усім розібратись. Зараз працює добре.
Усім нЕ догодити, і мені тяжко догодити, ТА ОСОБИСТО ВРАЖЕНИЙ ТОЧНІСТЮ Й ПОВАГОЮ ДО МОЇХ ВИТРИБЕНЬОК !!!Ворота Центр Україна , -- це нова якість обслуговування, швидкість та повні консультації в процесі роботи.Додається також повна інструкція, щодо збірки та встановлення воріт!Також повний розрахунок розмірів до міліметра моїх бажань, оскільки є складності ґрунту, й місця розташування воріт і огорожі. Читати відгук Усім нЕ догодити, і мені тяжко догодити, ТА ОСОБИСТО ВРАЖЕНИЙ ТОЧНІСТЮ Й ПОВАГОЮ ДО МОЇХ ВИТРИБЕНЬОК !!! Ворота Центр Україна , -- це нова якість обслуговування, швидкість та повні консультації в процесі роботи. Додається також повна інструкція, щодо збірки та встановлення воріт!Також повний розрахунок розмірів до міліметра моїх бажань, оскільки є складності ґрунту, й місця розташування воріт і огорожі. ДЯКУЮ ВАМ працівникам - ВОРОТА ЦЕНТР УКРАЇНА !!!
Переваги:
-Швидка доставка,
-якісна упаковка,
-надання консультації під час роботи,
- секретні фішки у зварюванні бо ж я нЕ сварщик.
- Поради по догляду та утриманню огорожі й воріт...
Увага, порада!!! Ставте питання, й цікавтеся!!!
Недоліки:
Іноді тяжко додзвонитися, напевно багато клієнтів, АЛЕ ПЕРЕДЗВОНИЛИ двічі.
Покупал у них комплект ворот по принципу "Собери сам". Прислали Новой почтой порезанные детали. С соседом на выходных сварили - отличный компромисс, когда не хочется переплачивать. Менеджеры прислали все чертежи и проконсультировали как все лучше сделать. На мой взгляд все отлично. Покупал у них комплект ворот по принципу "Собери сам". Прислали Новой почтой порезанные детали. С соседом на выходных сварили - отличный компромисс, когда не хочется переплачивать. Менеджеры прислали все чертежи и проконсультировали как все лучше сделать. На мой взгляд все отлично.
Переваги:
Быстрая доставка, размеры соответствовали чертежам.
Была задержка заказа на 5 дней дольше. Договаривались до 2 недель. В итоге прислали неверный заказ, что обнаружилось уже по приезду на склад. Мои затраты на самовывоз составили 750 грн.+выход работников на объект, но ведь мой заказ все еще не пришел. Разочаровало больше всего общение менеджера, так как вместо того, чтоб извиниться и предложить какие-то бонусы в качестве возмещения,... Читати відгук Была задержка заказа на 5 дней дольше. Договаривались до 2 недель. В итоге прислали неверный заказ, что обнаружилось уже по приезду на склад. Мои затраты на самовывоз составили 750 грн.+выход работников на объект, но ведь мой заказ все еще не пришел. Разочаровало больше всего общение менеджера, так как вместо того, чтоб извиниться и предложить какие-то бонусы в качестве возмещения, мне Татьяна ответила, что:- ошиблась компания из-за того, что я торопил, - на мое предложение выслать верный заказ уже на мой адрес хотя бы без платы за доставку - получил ответ, что фирма доставку не оплачивает.Договорились о том, что верный заказ будет отправлен сегодня же 26 июля и о том, чтобы мне позвонил руководитель, которому бы я мог сообщить о своей жалобе:- верный заказ не отправлен,- никто не перезвонил.Не рекомендую компанию, как подрядчика.В качестве личных заказов тоже не стану обращаться.
Купив автоматика для воріт Steelon 600, не раджу купувати на сайті vorote centr, вони обманюють, ця автоматика не відповідає своєму описі, повертати гроші в 14 денний строк не захотіли, хоча по закону повинні, Купив автоматика для воріт Steelon 600, не раджу купувати на сайті vorote centr, вони обманюють, ця автоматика не відповідає своєму описі, повертати гроші в 14 денний строк не захотіли, хоча по закону повинні,
Недоліки:
1. Недобросовісні продавці
2. Повернути товар не зміг, хоча він не відповідав опису на сайта
Купив автоматика до відкатних воріт Steelon 600, установив за два дні, працює добре, але є один мінус, якщо включити функцію тормозу при закритті, то не закриває до кінця 5 см, якщо відключити, то закриває, але б'є воротами в кінці закриття, на гарячій лінії не змогли вирішити це питання. Купив автоматика до відкатних воріт Steelon 600, установив за два дні, працює добре, але є один мінус, якщо включити функцію тормозу при закритті, то не закриває до кінця 5 см, якщо відключити, то закриває, але б'є воротами в кінці закриття, на гарячій лінії не змогли вирішити це питання.
Переваги:
Працює добре
Недоліки:
Я залишив правдивий відгук на сайті vorota-center, але вони його видалили і залишили тільки свої найкращі відгуки
По перше Дмитро, відгуки не видаляються а проходять модерацію. І є багато причин, відмовити у відгуку, при внесенні вас в систему срм, система відгуків вас індифікує як клієнта.. Виходячи з того система зрозуміла що відгук не від нашого клієнта. Але вона також може помилятись, скажіть коли ви робили в нас замовлення, номер замовлення або Ваші ініціали я спробую Вам допомогти у розміщенні вашого відгука на нашому сайті. Також наш менеджер вам зателефонує та допоможе вам вирішенні вашого питання з автоматикою. Наскільки я розумію з вашого повідомлення, не коректно налаштована плата керування
Еще в сентябре я устанавливал откатные ворота, планировал самостоятельное изготовление, но времени кретически не хватало, и я поискал и оказывается у нас в Украине делают не дорогие и очень приличные сборные откатные ворота. Заказал в компании Vorota-Center.Com.Ua и хочу поблагодарить компанию , так как за более чем 7 месяцев только радость, комфорт и удовольствие. Жена очень довольна тоже и выражает... Читати відгук Еще в сентябре я устанавливал откатные ворота, планировал самостоятельное изготовление, но времени кретически не хватало, и я поискал и оказывается у нас в Украине делают не дорогие и очень приличные сборные откатные ворота. Заказал в компании Vorota-Center.Com.Ua и хочу поблагодарить компанию , так как за более чем 7 месяцев только радость, комфорт и удовольствие. Жена очень довольна тоже и выражает свою благодарность.
Спасибо компании Ворота Центр и лично менеджеру Александру, что помог подобрать нужные комплектующие и автоматику. Все подошло отлично, уже установили, ворота работают... Все кто планирует установку откатных ворот своими руками советую этот интернет-магазин. Большой выбор, отличная поддержка, доставили быстро ко всему еще и бесплатно. Спасибо компании Ворота Центр и лично менеджеру Александру, что помог подобрать нужные комплектующие и автоматику. Все подошло отлично, уже установили, ворота работают... Все кто планирует установку откатных ворот своими руками советую этот интернет-магазин. Большой выбор, отличная поддержка, доставили быстро ко всему еще и бесплатно.
Здорово ребята профи. Подробно указали на преимущества и недостатки привода. Уже установил. Работает, без нареканий. Здорово ребята профи. Подробно указали на преимущества и недостатки привода. Уже установил. Работает, без нареканий.