Працювала у відділенні два роки. Було кілька реальних досягнень, але їх перекривали постійні кадрові ротації і незрозумілі внутрішні правила. Моє прохання до банку: інвестуйте в навчання менеджерів і впорядкуйте виплати. Це допомогло б зберегти людей та покращити сервіс. Працювала у відділенні два роки. Було кілька реальних досягнень, але їх перекривали постійні кадрові ротації і незрозумілі внутрішні правила. Моє прохання до банку: інвестуйте в навчання менеджерів і впорядкуйте виплати. Це допомогло б зберегти людей та покращити сервіс.
Після 3х років співпраці, з неодноразовими перевірками фінмониторингу під час якого я доводив правомірність своїх операцій, одного чудового ранку приходе повідомлення вони блокують рахунок і розривають зі мною ділові відносини, без ніяких на те причин Після 3х років співпраці, з неодноразовими перевірками фінмониторингу під час якого я доводив правомірність своїх операцій, одного чудового ранку приходе повідомлення вони блокують рахунок і розривають зі мною ділові відносини, без ніяких на те причин
Кацапська контора гроші з якої ідуть в росію щоб продовжити напад на Україну. Не зв'язуйтесь з такими подонками. Кацапська контора гроші з якої ідуть в росію щоб продовжити напад на Україну. Не зв'язуйтесь з такими подонками.
Ваши банкоматы - нужно на свалку которое не работает карточку вставляешь деньги списывает деньги не выдаёт вы мошенники я бы поставил бы 10 с огромным минусом Ваши банкоматы - нужно на свалку которое не работает карточку вставляешь деньги списывает деньги не выдаёт вы мошенники я бы поставил бы 10 с огромным минусом
Не видають пенсію по інвалідності за місяць. Кажуть війна! Застосовують рукоприкладство до інваліда. Не видають пенсію по інвалідності за місяць. Кажуть війна! Застосовують рукоприкладство до інваліда.
Дуже жалкую, що обслуговуюся в цьому банку. Стикнувся з тим, що якийсь недолугий його працівник змінив моє кодове слово. Так, саме змінив, бо до цього все було вірно, а тепер зателефонував, а кодове слово не те, що я писав в анкеті. Оператор каже, що змінити можна лише за моєї згоди, яку Я НЕ ДАВАВ! Я нічого не змінював, а... Читати відгук Дуже жалкую, що обслуговуюся в цьому банку. Стикнувся з тим, що якийсь недолугий його працівник змінив моє кодове слово. Так, саме змінив, бо до цього все було вірно, а тепер зателефонував, а кодове слово не те, що я писав в анкеті. Оператор каже, що змінити можна лише за моєї згоди, яку Я НЕ ДАВАВ! Я нічого не змінював, а слово не дійсне! Тепер треба пройти веріфікаціюЮ тобто треба пхатися в цей сраний банк, витрачати свій час на те, в чому винен якийсь ідіот з персоналу. Ї це не перша лажа в цьому банку.Ще в мене постійно змінюються ліміти операцій, без моєї участі у цьому. Знизили відсоток по депозиту тишком, не попередивши. Коротше, банк відстійний
Переваги:
взагалі немає
Недоліки:
самостійно змініли кодове слово
постійно глючить додаток
ліміти по картці також "самостійно" якимсь чином змінюються
знизили ставку депозиту з 10 до 7 відсотків тишком
Близько 10 років був клієнтом укргазбанку. Загалом не було проблем але ідентифікація як була бюрократичною, з тисячею перевірок так і залишилась, а от безпека на нульовому рівні. і якщо у вас зникла, вкрали, "загубилась карта чи рахунок" то це ваші проблеми. І якщо гроші у вас вкрадуть, це будуть також ваші проблеми. Мій випадок, більше 5 років тому... Читати відгук Близько 10 років був клієнтом укргазбанку. Загалом не було проблем але ідентифікація як була бюрократичною, з тисячею перевірок так і залишилась, а от безпека на нульовому рівні. і якщо у вас зникла, вкрали, "загубилась карта чи рахунок" то це ваші проблеми. І якщо гроші у вас вкрадуть, це будуть також ваші проблеми. Мій випадок, більше 5 років тому закрив рахунок в цьому банку і нещодавно приходить смс що "з вашого рахунку списані кошти на обслуговування рахунку.." Новина така собі, якщо не врахувати що на нього можна закинути гроші і зняти але трохи більше. І це будуть проблеми клієнта. Авжеж, клієнт завжди платить. Я одразу дзвоню оператору і обмальовую ситуацію, на що реакція стандартна,- да, є рахунок, ваші проблеми чому він не закритий. При моєму проханні заблокувати зараз рахунок-відмова. Пізніше рахунок заблокував і сподіваюсь ніколи не буду користуватись послугами цього банка. Захист клієнта це не про цей банк, хочете нажити собі проблем, -вам сюди.
Хочу поділитися негативним досвідом співпраці із Укгазбанком. Подала заявку на кредитування по програмі Є-Оселя. Менеджер перевірила і прийняла увесь необхідний пакет документів, попередньо через рієлтори знайшли квартиру, яка повністю відповідала вимогам для кредитування, провели оцінку квартири. І в останній день зі мною зв'язався інший менеджер і повідомив про відмову банку кредитувати. Причину відмови не надали, пояснили, що вони можуть не... Читати відгук Хочу поділитися негативним досвідом співпраці із Укгазбанком. Подала заявку на кредитування по програмі Є-Оселя. Менеджер перевірила і прийняла увесь необхідний пакет документів, попередньо через рієлтори знайшли квартиру, яка повністю відповідала вимогам для кредитування, провели оцінку квартири. І в останній день зі мною зв'язався інший менеджер і повідомив про відмову банку кредитувати. Причину відмови не надали, пояснили, що вони можуть не обгрунтовувати відмову. Щиро НЕ РАДЖУ цей банк. НЕ ВИТРАЧАЙТЕ СВІЙ ЧАС І КОШТИ.
Начали мне слать на телефон свою рекламу карты АТБ, причём я никогда не был ни их клиентом, ни клиентом АТБ, не разрешал по отношении к себе таких действий. при обращении к ним с жалобой и требованием удалить мои ПД, которые они самовольно добавили, из их базы, они потребовали обязательно мои ПД: ФИО, телефон и место проживания, ну и заказной бандеролью... Читати відгук Начали мне слать на телефон свою рекламу карты АТБ, причём я никогда не был ни их клиентом, ни клиентом АТБ, не разрешал по отношении к себе таких действий. при обращении к ним с жалобой и требованием удалить мои ПД, которые они самовольно добавили, из их базы, они потребовали обязательно мои ПД: ФИО, телефон и место проживания, ну и заказной бандеролью ключ от квартиры. Нормальная такая логика, вразрез с Законом Украины "О рекламе". Забрать у них лицензию, пусть подумают.
В Тячівському відділенні Укргазбанку не приймають доларові банкноти 1996-2006року, навіть, якщо вони як нові.Як пояснили працівники банку в звязку з війною.На ГЛ тоже сказали.що допомогти не можуть,бо рішення приймає касир. В Тячівському відділенні Укргазбанку не приймають доларові банкноти 1996-2006року, навіть, якщо вони як нові.Як пояснили працівники банку в звязку з війною.На ГЛ тоже сказали.що допомогти не можуть,бо рішення приймає касир.
В субботу утром перевела деньги на карту вашего банка со своей карты(Укрсиббанк) и что вы думаете произошло???А НИЧЕГО!!!! В субботу утром перевела деньги на карту вашего банка со своей карты(Укрсиббанк) и что вы думаете произошло???А НИЧЕГО!!!!
НАПИСАВ НА ФОРМУ ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ. БУДЕ ВІДПОВІДЬ, ПОДІЛЮСЯ.Доброго дня. Прошу сприйняти та зреагувати як на пряму скаргу. Не консультацію, не звернення на яке можна просто відписатись на кшталт "все зроблено заради вашої безпеки....".1. Прошу змінити систему доступу до застосунку. Бо, в час прогресивних інфотехнологій, створений застаріли, незграбний порядок доступу. Цим самим обмежуєте мій доступ до моїх же... Читати відгук НАПИСАВ НА ФОРМУ ЗВОРОТНЬОГО ЗВ'ЯЗКУ. БУДЕ ВІДПОВІДЬ, ПОДІЛЮСЯ.Доброго дня. Прошу сприйняти та зреагувати як на пряму скаргу. Не консультацію, не звернення на яке можна просто відписатись на кшталт "все зроблено заради вашої безпеки....".1. Прошу змінити систему доступу до застосунку. Бо, в час прогресивних інфотехнологій, створений застаріли, незграбний порядок доступу. Цим самим обмежуєте мій доступ до моїх же коштів!!, Це не моє завдання створити зручну для клієнта та безпечну систему. І інші банки, в яких я обслуговуюся, чомусь з цим завданням справляються, окрім приватбанку, де також всі складнощі виправдовуються "це все заради вашої безпеки".Я не повинен в сьогоденний час бігати по вашим відділенням, збирати та розносити коронавірус, витрачати час, та інше.Ситуація.Я за допомогою застосунку створив дві віртуальні картки, ніяких перепон не було, поклав кошти та зробив певні операції, все було доступно. Так трапилося що відкатив телефон (в усіх банкових застосунках відновив користування) але Укргазбанк вимагає, увага, 4 цифри картки, та пін-код!!!!!! Ви серьозно?!?!? Це я в цифрове століття мав щоб не втратити доступ до своїх коштів, переписати на папірець данні своєї віртуальної карти??? Це ви називаєте "заради вашої безпеки"?????І саме цікаве що оператор не запропонував надіслати якесь контрольне повідомлення, електронну пошту, дівоче прізвище мами, а коротко та зрозуміло: "Вам треба з паспортом звернутись до найближчого відділення, це зроблено заради вашої безпеки".А то що з 2014 року не у всіх є можливість навіть інтернет знайти, не те щоб по відділенням бігати, це вже забуто?2. Зробити більш порядний та прозорий механізм руху коштів.Те що ваш застосунок дуже довго не відображає здійснену операцію, то вже таке, можна не звернути увагу. Але певні подлянки треба прибрати.Ситуація.Поповнив карту монобанку з вашого рахунку на 4000грн. І нічого не помітив. тільки випадково, шляхом математичних підрахунків зрозумів що банк стягнув 25 грн. Стягнув то одне, може має право. АЛЕ, я перевірив всі повідомлення, електронні квитанції, НІ ДЕ НЕМА ЖОДНОГО СЛІДУ про стягування комісії!!!! Просто на рахунку після операції не вистачає 25 грн.Прошу, не треба відписок з поясненнями що десь там на останній сторінці в договорі дрібним шрифтом написано......Просто зробіть порядними свої відношення з клієнтами. Є комісія, то майте сміливість про це повідомляти, чи як найменьш залишати свідчення про свої дії.Заздалегідь вдячний за реагування.
Це просто жах, 03.02.2023р. черговий раз спробувала оформила валютний депозит з купівлею долара на міжбанку, але по факту депозит досі не відкрився, гроші з гривневої картки просто зникли без будь-яких підстав, а підтримка каже чекайте далі! Тобто на даний час ні грошей, ні підстав списання грошей, ні депозиту! Це просто жах, 03.02.2023р. черговий раз спробувала оформила валютний депозит з купівлею долара на міжбанку, але по факту депозит досі не відкрився, гроші з гривневої картки просто зникли без будь-яких підстав, а підтримка каже чекайте далі! Тобто на даний час ні грошей, ні підстав списання грошей, ні депозиту!
банк краде кошти з карток , жахливий банк, не рекомендую цей банк нікому, обслуговування жахливе, працівники нічого не роблять, банк краде кошти з карток , жахливий банк, не рекомендую цей банк нікому, обслуговування жахливе, працівники нічого не роблять,
Створив оголошення на олх та виманив гроші за доставку великогабаритного товару..створив хибну ТТН , обманув що відправив .товар так і не надіслав... оголошення та повідомлення видалив...Номер телефону шахрая 0 (96) 166 81 38+380 93 790 3691 Ватцап Самойленко Аркадій Васильович5355086508121067 Воловоденко Створив оголошення на олх та виманив гроші за доставку великогабаритного товару..створив хибну ТТН , обманув що відправив .товар так і не надіслав... оголошення та повідомлення видалив...Номер телефону шахрая 0 (96) 166 81 38+380 93 790 3691 Ватцап Самойленко Аркадій Васильович5355086508121067 Воловоденко
Немає зарплати за серпень місяць КП Вінницьке шляхове управління.. Вчасно не виплачують заробітну плату люди звільняються..Не виплачують кошти при звільненні розрахункові люди місяць чикають щоб їх отримати..По закону України повинні в день звільнення розрахуватися з працівником.. Ніхто законів України не виконує.. Ніхто не перевіряє КП місто Вінниця КП Шляхове управління що хочуть те роблять.. Немає зарплати за серпень місяць КП Вінницьке шляхове управління.. Вчасно не виплачують заробітну плату люди звільняються..Не виплачують кошти при звільненні розрахункові люди місяць чикають щоб їх отримати..По закону України повинні в день звільнення розрахуватися з працівником.. Ніхто законів України не виконує.. Ніхто не перевіряє КП місто Вінниця КП Шляхове управління що хочуть те роблять..
Переваги:
Багато роботи зарплати не має
Недоліки:
Куди потрібно писати жалобу на КП Шляхове управління місто Вінниця
Зарплату за серпень місяць затримують шляхове управління місто Вінниця банк прокрутки робить на наших зарплатах вже долар 45 грн дадуть зарплату коли буде 50 грн.Що купиш за неї якщо інфляція і дефолт.Як людям жити і працювати в таких важких умовах. Зарплату за серпень місяць затримують шляхове управління місто Вінниця банк прокрутки робить на наших зарплатах вже долар 45 грн дадуть зарплату коли буде 50 грн.Що купиш за неї якщо інфляція і дефолт.Як людям жити і працювати в таких важких умовах.
Переваги:
Прокрутки робить на зарплатах які вчасно не дають...
Немає зарплати за серпень місяць.. Шляхове управління місто Вінниця.. Укргазбанк вчасно не видає зарплату прокручує кошти заробляючи при цьому коли долар вже по 42 гривні і все дорого..Як людям працювати і жити в таких умовах якщо Укргазбанк користується коштами на власні потреби потім після прокрутки коли долар буде 45-50 грн видасть заробітну плату що за неї нічого не купиш... Немає зарплати за серпень місяць.. Шляхове управління місто Вінниця.. Укргазбанк вчасно не видає зарплату прокручує кошти заробляючи при цьому коли долар вже по 42 гривні і все дорого..Як людям працювати і жити в таких умовах якщо Укргазбанк користується коштами на власні потреби потім після прокрутки коли долар буде 45-50 грн видасть заробітну плату що за неї нічого не купиш...
Обстоятельства сложились так ,что вынужден был обратится в это отделение банка.И был приятно удивлен-на все вопросы получил понятные мне ответы! Менеджер МУСТИПАНЕНКО АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ был приветлив , открыт и тактичен и думаю,что нацелен на долгосрочные отношения и не только со мной а совсеми клиентами данного отделения банка.Сотрудники отделения нацелены на недопущения конфликтов. РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕОТДЕЛЕНИЕ! Обстоятельства сложились так ,что вынужден был обратится в это отделение банка.И был приятно удивлен-на все вопросы получил понятные мне ответы! Менеджер МУСТИПАНЕНКО АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ был приветлив , открыт и тактичен и думаю,что нацелен на долгосрочные отношения и не только со мной а совсеми клиентами данного отделения банка.Сотрудники отделения нацелены на недопущения конфликтов. РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕОТДЕЛЕНИЕ!
Затримують зарплату за червень місяць і аванс липень шляхове управління місто Вінниця...Не виплачують вчасно ці копійки коли вже долар по 40 грн.. Інфляція все заберає..Як далі людям жити??? Затримують зарплату за червень місяць і аванс липень шляхове управління місто Вінниця...Не виплачують вчасно ці копійки коли вже долар по 40 грн.. Інфляція все заберає..Як далі людям жити???
Немає зарплати за червень місяць... Шляхове управління місто Вінниця...Як людям жити і працювати в таких умовах якщо вчасно не виплачують цю мізерну мінімальну заробітну плату... Немає зарплати за червень місяць... Шляхове управління місто Вінниця...Як людям жити і працювати в таких умовах якщо вчасно не виплачують цю мізерну мінімальну заробітну плату...
Немає зарплати за червень місяць..Комунальне підприємство "Вінницьке шляхове управління".. Банк крутить наші гроші..За що людям жити??? Немає зарплати за червень місяць..Комунальне підприємство "Вінницьке шляхове управління".. Банк крутить наші гроші..За що людям жити???
Немає зарплати за июль. Місто Вінниця шляхове управління..Банк крутить наші гроші..Все дорожчає долар вже практично по 40 грн..Як жити далі за мізерну зарплату яку вчасно не дають..Все дорого... Немає зарплати за июль. Місто Вінниця шляхове управління..Банк крутить наші гроші..Все дорожчає долар вже практично по 40 грн..Як жити далі за мізерну зарплату яку вчасно не дають..Все дорого...
Укргазбанк затримує зарплату за июнь.Шляхове управління місто Вінниця..Як людям жити і працювати..Все дуже дорого... Укргазбанк затримує зарплату за июнь.Шляхове управління місто Вінниця..Як людям жити і працювати..Все дуже дорого...
Немає зарплати за травень місяць банк крутить гроші заробітної плати.. Місто Вінниця шляхове управління..Чи має право затримувати заробітну плату як людям жити і працювати.. Немає зарплати за травень місяць банк крутить гроші заробітної плати.. Місто Вінниця шляхове управління..Чи має право затримувати заробітну плату як людям жити і працювати..
Переваги:
Видали кучу карток які зовсім не потрібні..
Недоліки:
Довго не має заробітної плати.. Банк прокручує гроші на рахунках..
Створив оголошення та виманив гроші за доставку великогабаритного товару...товар так і не надіслав... оголошення та повідомлення видалив...Номер телефону шахрая 0990590161 Створив оголошення та виманив гроші за доставку великогабаритного товару...товар так і не надіслав... оголошення та повідомлення видалив...Номер телефону шахрая 0990590161
Заблокировали карту на которой была немаленькая сумма!! При том, что карта не кредитная и годна ещё год!!! Причем сделали это без предупреждения и звонка клиенту!!! На ней не было кредитов и долгов!! Заблокировали карту на которой была немаленькая сумма!! При том, что карта не кредитная и годна ещё год!!! Причем сделали это без предупреждения и звонка клиенту!!! На ней не было кредитов и долгов!!
Переваги:
-
Недоліки:
Блокируют без предупреждения,
Снимает комиссию каждый месяц с обычной не золотой карты
Худший банк из всех, с которыми приходилось сталкиваться.Приложение - просто кошмар наяву, не знаю, кто его придумывал.Лимит на количество операций в день увеличивали раз десять, СМС приходят, по факту - все равно тот лимит, который им хочется, выставляют. В итоге оплаты не проходят, сообщения о отмене платежей тоже нет, зато квитанции есть. Пытались разобраться, потому что не все... Читати відгук Худший банк из всех, с которыми приходилось сталкиваться.Приложение - просто кошмар наяву, не знаю, кто его придумывал.Лимит на количество операций в день увеличивали раз десять, СМС приходят, по факту - все равно тот лимит, который им хочется, выставляют. В итоге оплаты не проходят, сообщения о отмене платежей тоже нет, зато квитанции есть. Пытались разобраться, потому что не все коммунальные платежи прошли, доступ в приложение вообще заблокировали, и чтоб разблокировали, надо ехать в отделение. То, что рабочий день заканчивается после того, как их отделения закрываются, никого не волнует.Типа восстановили работу приложения, попытались оплатить нужную услугу повторно, но оплатили не с зарплатного счета, а с кредитного, на открытие которого клиент согласия не дал, изначально отказавшись. Но нет, одного отказа было мало, и поэтому после восстановления доступа к приложению кредитный счёт стоял в оплатах по умолчанию. При оплате реквизитов не видно, ни собственных, ни тех, кому идёт оплата. Деньги также сразу не снимаются, обещают перевести на следующий день. Попытались отменить эту операцию и заплатить с дебетовой карточки - невозможно. Можно только перечислить сумму с дебетовой на кредитку, чтоб погасить задолженность, но это с комиссией. И кредитку можно заблокировать, но это пока банку не приспичит опять её открыть.Помимо этого, снова попросили увеличить лимит на количество операций до 20 в день. В отделении просили, несколько раз, как для особо тупых. Оказалось, сотрудники банка ещё тупее, потому что лимит увеличили до 20000, что на количество операций никак не влияет. Сами они, видно, коммуналку со своих карт не оплачивают, и количества платежей не знают.При этом - отделений очень мало, банкоматов - тоже. Комиссии банка довольно высокие. По какой причине работодатель вообще решил открыть счёт здесь, неясно. То ли садизм, то ли мазохизм.
Переваги:
Оплата коммуналки без комиссии
Недоліки:
Ужасно некомпетентные сотрудники, отвратительно работающее приложение, навязывание кредитных услуг, от которых уже неоднократно отказывались
Я владелец карты(зарплатной),но когда нужно,вечно какие то неприятности то глючит,то не могу оплатить услугу и самое неприятное,что нельзя дозвониться на горячую линию. Я владелец карты(зарплатной),но когда нужно,вечно какие то неприятности то глючит,то не могу оплатить услугу и самое неприятное,что нельзя дозвониться на горячую линию.