Сплачувала товар з евровоі карти і не могла повернути на неї кошти. Сервіс одразу відповів на моє звернення і детально пояснив як написати заяву. Гроші повернулися на мою карту вже через 5 хвилин. Питання вирішилось швидше ніж я думала. Дуже дякую за швидку реакцію та вирішення питання. Сплачувала товар з евровоі карти і не могла повернути на неї кошти. Сервіс одразу відповів на моє звернення і детально пояснив як написати заяву. Гроші повернулися на мою карту вже через 5 хвилин. Питання вирішилось швидше ніж я думала. Дуже дякую за швидку реакцію та вирішення питання.
Оплачував з валютної карти, на неї повернення не можливе. Після заповнення заяви кошти повернули на актуальну карту протягом 15 хвилин. Вдячний за допомогу Оплачував з валютної карти, на неї повернення не можливе. Після заповнення заяви кошти повернули на актуальну карту протягом 15 хвилин. Вдячний за допомогу
Дякую спеціалісту UAPAY за допомогу та швидке повернення коштів в ситуації використання невірної платіжної картки.. Все зрозуміло пояснено та швидко вирішено, навіть була здивована. Ще раз дякую. З повагою Дякую спеціалісту UAPAY за допомогу та швидке повернення коштів в ситуації використання невірної платіжної картки.. Все зрозуміло пояснено та швидко вирішено, навіть була здивована. Ще раз дякую. З повагою
Сталася ситуація з не поверненням коштів по ОЛХ доставці. Дякую спеціалісту UAPAY за допомогу, та швидке повернення коштів, які 3 дні блукали і не повернулись. Все швидко вирішили, та зрозуміло пояснили. Побільше б таких партнерів як UAPAY. Щє раз дякую. Сталася ситуація з не поверненням коштів по ОЛХ доставці. Дякую спеціалісту UAPAY за допомогу, та швидке повернення коштів, які 3 дні блукали і не повернулись. Все швидко вирішили, та зрозуміло пояснили. Побільше б таких партнерів як UAPAY. Щє раз дякую.
Дякую всій команді за швидке вирішення питання! Дуже приємно, що є такі відповідальні та доброзичливі люди!!! Виконали свою роботу швидко та якісно! Дякую всій команді за швидке вирішення питання! Дуже приємно, що є такі відповідальні та доброзичливі люди!!! Виконали свою роботу швидко та якісно!
Дуже швидко допомогли вирішити ситуацію з поверненням коштів. Приємно коли на твоє звернення відразу реагують. Дякую за такий підхід до клієнтів! Дуже швидко допомогли вирішити ситуацію з поверненням коштів. Приємно коли на твоє звернення відразу реагують. Дякую за такий підхід до клієнтів!
Доброго дня! Так має працювати слубжа підтримки за лічені хвилини вирішення питання Швидко та легко Величезний дяк Доброго дня! Так має працювати слубжа підтримки за лічені хвилини вирішення питання Швидко та легко Величезний дяк
Хотів би поділитись враженнями від даного сервісу, перейшов з фізичної особи на фоп в олх, і виникли певні труднощі з підписом документів, але зателефонувавши до компанії мені надали змістовну відповідь щодо моєї ситуації, я звернувся в Дію в підтримку і там повідомили що є проблеми на сервері і потрібно зачекати. Тому приємно вражений працівниками даної компанії, позитивний досвід:) Хотів би поділитись враженнями від даного сервісу, перейшов з фізичної особи на фоп в олх, і виникли певні труднощі з підписом документів, але зателефонувавши до компанії мені надали змістовну відповідь щодо моєї ситуації, я звернувся в Дію в підтримку і там повідомили що є проблеми на сервері і потрібно зачекати. Тому приємно вражений працівниками даної компанії, позитивний досвід:)
Допомогли вирішити ситуацію за короткий проміжок часу.Віднеслися з терпінням та розумінням.Все супер! Допомогли вирішити ситуацію за короткий проміжок часу.Віднеслися з терпінням та розумінням.Все супер!
Кілька тижнів не могли повернутися кошти на валютну картку після відміни купівлі на Олх. Переймалася, що вони десь зависнуть навічно, а зв'язатися з підтримкою не вдасться, але проста система вирішення питання допомогла - неочікувано дуже швидко ЮейПей вирішив цей випадок! Надійні, оптимізовані, орієнтовані на клієнтів, ввічливі і уважні UAPAY, дякую! Кілька тижнів не могли повернутися кошти на валютну картку після відміни купівлі на Олх. Переймалася, що вони десь зависнуть навічно, а зв'язатися з підтримкою не вдасться, але проста система вирішення питання допомогла - неочікувано дуже швидко ЮейПей вирішив цей випадок! Надійні, оптимізовані, орієнтовані на клієнтів, ввічливі і уважні UAPAY, дякую!
Продавець відмінив угоду на ОЛХ доставка, гроші не могли повернутися, так як я використав валютну картку. Звернувся до компанії ЮАПЕЙ, написав заяву на повернення, вони прийняли заяву та швидко все повернули. Дякую! Продавець відмінив угоду на ОЛХ доставка, гроші не могли повернутися, так як я використав валютну картку. Звернувся до компанії ЮАПЕЙ, написав заяву на повернення, вони прийняли заяву та швидко все повернули. Дякую!
Виникла проблема на ОЛХ, продавець відмінив покупку, яку я оплатила по ОЛХ доставці, але кошти не могли повернутися, бо картка, з якої я платила, була ключем до рахунку ФОП, а на рахунок повернення не здійснюється. Проблему оперативно вирішили, кошти повернули на іншу мою картку. Дякую, співпрацею та зворотнім звязком задоволена Виникла проблема на ОЛХ, продавець відмінив покупку, яку я оплатила по ОЛХ доставці, але кошти не могли повернутися, бо картка, з якої я платила, була ключем до рахунку ФОП, а на рахунок повернення не здійснюється. Проблему оперативно вирішили, кошти повернули на іншу мою картку. Дякую, співпрацею та зворотнім звязком задоволена
Возникла проблема с переводом на карту , обратилась по телефону, сразу объяснили все подробно и деньги вернули , быстро , всю сумму - вообщем очень довольна ! Возникла проблема с переводом на карту , обратилась по телефону, сразу объяснили все подробно и деньги вернули , быстро , всю сумму - вообщем очень довольна !
Зранку написала їм щодо проблеми (ОЛХ постіно намагалось провести транзакцію по валютній карті, думала що хоче списати, але згода вже 2 місяця була не активна, та я їх просила просто закрити згоду без намагання зробити щось з коштами, навіть не замітила що списання вже було зроблено, та вони хотіли повернути кошти), відповідають дуже швидко, та в той же день... Читати відгук Зранку написала їм щодо проблеми (ОЛХ постіно намагалось провести транзакцію по валютній карті, думала що хоче списати, але згода вже 2 місяця була не активна, та я їх просила просто закрити згоду без намагання зробити щось з коштами, навіть не замітила що списання вже було зроблено, та вони хотіли повернути кошти), відповідають дуже швидко, та в той же день було зарахування коштів на іншу карту. ставлю 11/10. Не перший раз з ними вирішую таке питання та щоразу швидко реагують! Дякую за оперативність!
Дуже круто, швидко і професійно вирішуються питаня. Реакція на запит щодо перенаправлення повернення коштів з однієї картки (вже не доступна) на іншу - майже моментальна, і !! дуже людяна, зрозуміла, легко виконати. Ніби для людей зроблений сервіс. Маю вау-враження. Дякую! Дуже круто, швидко і професійно вирішуються питаня. Реакція на запит щодо перенаправлення повернення коштів з однієї картки (вже не доступна) на іншу - майже моментальна, і !! дуже людяна, зрозуміла, легко виконати. Ніби для людей зроблений сервіс. Маю вау-враження. Дякую!
Це кращій сервіс з яким я мав будь які фінансові стосунки. Комунікація швидка, все по справі і моя проблема вирішилась в декілька годин (затримка була з моєї сторони а так би зайняло хвилини). Дякую сервісу та професіоналам у своєї справі! Це кращій сервіс з яким я мав будь які фінансові стосунки. Комунікація швидка, все по справі і моя проблема вирішилась в декілька годин (затримка була з моєї сторони а так би зайняло хвилини). Дякую сервісу та професіоналам у своєї справі!
Очень быстрый возврат, рекомендую данный сервис. Была проблема что сделала оплату с валютной карты но не знала что и как работает, деньги не вернулись и я решила подождать пару дней, потом уточнила у olx что да как, а они мне ответили что на мою карту возврат не может быть сделан) Я удивилась почему же так, в итоге выяснили что оплата... Читати відгук Очень быстрый возврат, рекомендую данный сервис. Была проблема что сделала оплату с валютной карты но не знала что и как работает, деньги не вернулись и я решила подождать пару дней, потом уточнила у olx что да как, а они мне ответили что на мою карту возврат не может быть сделан) Я удивилась почему же так, в итоге выяснили что оплата то была с валютной карты а не с обычной моей))) Написала заявление, его довольно быстро рассмотрели, ну и вернули мне деньги на другую карту! Больше с валютной не буду платить ничего) Спасибо вашей поддержке за помощь
Ділюсь враженнями) Не зміг написати заяву 3 рази вірно, але на 4 вдалось! Дуже дякую за допомогу менеджерам, що підказали що треба там виправити. Дуже швидко повернули кошти. Вельми вдячний) Відповідають дуже швидко, і надають нормальну ЛЮДСЬКУ і зрозумілу відповідь, а не Ші по типу Chat Gpt Ділюсь враженнями) Не зміг написати заяву 3 рази вірно, але на 4 вдалось! Дуже дякую за допомогу менеджерам, що підказали що треба там виправити. Дуже швидко повернули кошти. Вельми вдячний) Відповідають дуже швидко, і надають нормальну ЛЮДСЬКУ і зрозумілу відповідь, а не Ші по типу Chat Gpt
Випадково була виконана оплата замовлення на ОЛХ з доларової карти. Ще і продавець відмінив замовлення по своєму бажанню. Відповідно кошти не змогли повернутись назад на доларову карту.Підтримка UAPAY в той же день повернула кошти, після відправки заяви на їх пошту Випадково була виконана оплата замовлення на ОЛХ з доларової карти. Ще і продавець відмінив замовлення по своєму бажанню. Відповідно кошти не змогли повернутись назад на доларову карту.Підтримка UAPAY в той же день повернула кошти, після відправки заяви на їх пошту
Переваги:
Швидка реакція і повернення коштів в повному обсязі
Була ситуація з олх доставкою:замовила відповідний товар,а продавець не відправила,а у мене так співпало,що закінчився термін дії картки, але я не звернула на це увагу,поки не прийшла в банк виясняти ситуацію з карткою,на що мені дали нову картку,а гроші які мали мені повернутися так і не повернулися.Я дзвонила і писала на цей сайт,але відповіді ніякої не було,тому що неуважно... Читати відгук Була ситуація з олх доставкою:замовила відповідний товар,а продавець не відправила,а у мене так співпало,що закінчився термін дії картки, але я не звернула на це увагу,поки не прийшла в банк виясняти ситуацію з карткою,на що мені дали нову картку,а гроші які мали мені повернутися так і не повернулися.Я дзвонила і писала на цей сайт,але відповіді ніякої не було,тому що неуважно прочитала вимоги їхні.Але потім я знайшла більш детальнішу інформацію.Написала заяву,відправила і мені буквально якихось +- 20 хв відповіли.Кошти прийшли теж відразу.Навіть за великий період часу (2 місяці).Так що дуже дякую за швидку відповідь і повернення коштів.
Кошти з карти списались, олх доставка не оформилась. UAPAY чіткої відповіді надати не може, де кошти, що з ними, коли буде повернено. Хамство, нікому не раджу з ними зв'язуватись Кошти з карти списались, олх доставка не оформилась. UAPAY чіткої відповіді надати не може, де кошти, що з ними, коли буде повернено. Хамство, нікому не раджу з ними зв'язуватись
Доброго дня, шановний клієнт!Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про сервіс.Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого ви зверталися до нашої підтримки, щоб ми могли перевірити ситуацію та провести роботу з оператором🙏Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо покращувати якість обслуговування наших клієнтів.
Велику подяку хочу висловити співробітникам даної компанії. Повернення коштів потребує не багато часу, у мене це зайняло менше години, але всі гроші до копійочки повернули) Щиро дякую, що в такий нелегкий час працюєте так якісно! Велику подяку хочу висловити співробітникам даної компанії. Повернення коштів потребує не багато часу, у мене це зайняло менше години, але всі гроші до копійочки повернули) Щиро дякую, що в такий нелегкий час працюєте так якісно!
Переваги:
По-перше завжди відповідають на всі запитання, по-друге якісний сервіс, все що мені треба було зробити так це написати заяву і додати карточку в застосунок.
Після оформлення покупки по ОЛХ доставці поміняв картку. Від лота відказався. Гроші на стару картку не переказали , тому що вже була заблокована. Зв'язався через допомогу по ОЛХ з ЮАПЕЙ. Прислали зразок заяви на повернення коштів на нову картку. Після пересилки заяви гроші оперативно повернули. Працюють оперативно. Після оформлення покупки по ОЛХ доставці поміняв картку. Від лота відказався. Гроші на стару картку не переказали , тому що вже була заблокована. Зв'язався через допомогу по ОЛХ з ЮАПЕЙ. Прислали зразок заяви на повернення коштів на нову картку. Після пересилки заяви гроші оперативно повернули. Працюють оперативно.
хамство оператора ,оператор бросает трубку ,на вопрос о контролирующем органе ни какой информации не дают хамство оператора ,оператор бросает трубку ,на вопрос о контролирующем органе ни какой информации не дают
Доброго дня, шановний клієнт!Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про сервіс.Будь ласка, уточніть номер телефону, з якого ви зверталися до нашої підтримки, щоб ми могли перевірити ситуацію та провести роботу з оператором.🙏Ми завжди відкриті до діалогу й прагнемо покращувати якість обслуговування наших клієнтів.
Замовляла товар через ОЛХ-доставку, але довелось сказувати замовлення. Через те, що сплачувала замовлення з валютної картки, кошти повертались на неї ж, але це вже виявилось забороненим. Із сайту тех.підтримки ОЛХ дібралась до питання зі своєю проблемою (дякувати богу, я не одна із таким зіштовхувалась) і написала заяву на повернення. Насправді, я не очікувала, що питання вирішиться за півгодини (зазвичай на... Читати відгук Замовляла товар через ОЛХ-доставку, але довелось сказувати замовлення. Через те, що сплачувала замовлення з валютної картки, кошти повертались на неї ж, але це вже виявилось забороненим. Із сайту тех.підтримки ОЛХ дібралась до питання зі своєю проблемою (дякувати богу, я не одна із таким зіштовхувалась) і написала заяву на повернення. Насправді, я не очікувала, що питання вирішиться за півгодини (зазвичай на таке питання уходять дні, а то й тижні). Питання вирішили, кошти в повному розмірі повернули, проблем ніяких не виникало. Дякую!
Переваги:
Швидка відповідь операторів та швидке повернення грошей. Кошти повернулись в повному обсязі. Чіткі та зрозумілі інструкції по написанню заяви.
Розвод на 20 К нікому не совітую використовувати дану платформу, купівля телефону на останні гроші не довела до добра! Розвод на 20 К нікому не совітую використовувати дану платформу, купівля телефону на останні гроші не довела до добра!
Доброго дня, шановний клієнт!Опишіть, будь ласка, детальніше де ви робили оплату, на якому ресурсі та який товар хотіли придбати? Для вирішення питання просимо Вас, звернутися до нас на вхідну лінію для вирішення даної ситуації!Служба підтримки працюєз 8:00 до 21:00 в будні та з 8:00 до 17:00 у вихідні.Телефон call-центру: 0800 21 44 64Електронна пошта: pay@uapay.ua Онлайн чат на сайті uapay.ua
При поверненні коштів виникла проблема із зарахуванням, оскільки термін дії моєї старої картки закінчився, і я отримала нову. У неділю звернулася до технічної підтримки в онлайн-чаті. Оператор надала вичерпну відповідь з усіма необхідними роз’ясненнями. Відповідно до інструкцій, я написала заяву, і кошти були повернуті дуже швидко.Щиро вдячна за ввічливе ставлення, професійну допомогу та оперативне вирішення мого питання! При поверненні коштів виникла проблема із зарахуванням, оскільки термін дії моєї старої картки закінчився, і я отримала нову. У неділю звернулася до технічної підтримки в онлайн-чаті. Оператор надала вичерпну відповідь з усіма необхідними роз’ясненнями. Відповідно до інструкцій, я написала заяву, і кошти були повернуті дуже швидко.Щиро вдячна за ввічливе ставлення, професійну допомогу та оперативне вирішення мого питання!
Щиро дякую за оперативну допомогу в поверненні коштів!!!У зв'язку із закриттям банківської картки гроші не зачислились. Звернулась за допомогою, написала заяву, і за пару годин все вирішилось !Приємно ! Щиро дякую за оперативну допомогу в поверненні коштів!!!У зв'язку із закриттям банківської картки гроші не зачислились. Звернулась за допомогою, написала заяву, і за пару годин все вирішилось !Приємно !
Мені не повернулись кошти на мою стару картку бо я її перевипустила, я звернулась в вашу підтримку і мені сказали, що я маю написати заяву і вказати там нову картку. Заяву написала, не з першого разу прийняли її, але то таке, сама невірно написала деякі пункти. Дякую за допомогу Мені не повернулись кошти на мою стару картку бо я її перевипустила, я звернулась в вашу підтримку і мені сказали, що я маю написати заяву і вказати там нову картку. Заяву написала, не з першого разу прийняли її, але то таке, сама невірно написала деякі пункти. Дякую за допомогу
Стикнулась з проблемою, що кошти не повертались на мою валютну картку за старі покупки, але звернувшись до підтримки знайшли проблемні покупки і надали мені заяву яку треба написати. Я відправила і швидко повернули кошти! Дуже дякую за вашу працю Стикнулась з проблемою, що кошти не повертались на мою валютну картку за старі покупки, але звернувшись до підтримки знайшли проблемні покупки і надали мені заяву яку треба написати. Я відправила і швидко повернули кошти! Дуже дякую за вашу працю