Пральний Дім відгуки

Відгуки покупців та клієнтів
4.6
8 відгуків / 1 505 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Сірі рушники стали білими

Наталія Михайлівна
3 березня, 2020 год
Віддали рушники на прання до Прального Дому, думали їх вже нічого не врятує, але ні. На фото 1 це те, що ми віддали, а на 2 — отримали. Колектив досі в шоковому стані, неочікувано, ви нас вразили. Приємно дати гостям готелю, не віриться що це наші колись сірі рушники. Раджу усім Пральний Дім. Віддали рушники на прання до Прального Дому, думали їх вже нічого не врятує, але ні. На фото 1 це те, що ми віддали, а на 2 — отримали. Колектив досі в шоковому стані, неочікувано, ви нас вразили. Приємно дати гостям готелю, не віриться що це наші колись сірі рушники. Раджу усім Пральний Дім.
Відповідь представника Пральный Дом 4 березня, 2020 год
Дякуємо за відгук та фотозвіт. Результат співпраці дійсно гідний, дякуємо Вам за співпрацю!

Сотрудничаем 3.5 лет

Елена Николаевна
19 лютого, 2020 год
По вопросам сотрудничества замечаний нет. Нас устраивают все условия и качество, которое нам предоставляют. Благодарим за долгое время сотрудничества и сладкие условия для этого. По вопросам сотрудничества замечаний нет. Нас устраивают все условия и качество, которое нам предоставляют. Благодарим за долгое время сотрудничества и сладкие условия для этого.
Відповідь представника Пральный Дом 27 лютого, 2020 год
Елена, спасибо за приятные слова. Нам так же приятно работать с Вами, надеемся на длительное сотрудничество!

Негативний

Сергій
17 лютого, 2020 год
Наш заміський комплекс Таверна нетривалий час мав необережність працювати з Пральним домом.Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни!Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга... Читати відгук Наш заміський комплекс Таверна нетривалий час мав необережність працювати з Пральним домом.Якість прання не задовільна, прасування білизни майже відсутнє, завищення ваги виданої білизни!Був присутній інциндент не достачі двох покривал, який остаточно поставив крапку на співпраці. Єдиний плюс є пакування білизни в пакети, але це дрібниця в порівнянні з якостю наданих послуг. Працівники, менеджер по підтримці клієнтів Тітієвська Ольга та менеджер по роботі з клієнтами Шатковський Віктор наше питання вирішувати відмовилися, а відправили на три букви, тобто e-mail. Надіюсь наш відгук буде корисним для організацій , які потребують в пранні білизни.
Відповідь представника Пральный Дом 17 лютого, 2020 год
Дякуємо за зворотний зв'язок, ми візьмемо до уваги Ваші зауваження для вдосконалення якості надання послуг. Так, проблеми з прасуванням дійсно були, але ми їх виправили. Стосовно ваги — питання спірне, оскільки коли ми почали вагу перевіряти, воно було вичерпане. Ви передавали текстиль без накладної, пледи були відсутні. З Вами в телефонному режимі наш менеджер протягом тривалого часу розв'язувала питання, записи розмов маємо. Коли Ви звинуватили Ольгу в брехні, вона відповідно запропонувала Вам надіслати запит на e-mail (наша ел.адреса має більше трьох літер: info@pdim.com.ua) для розгляду керівництвом. Гарного дня!

Стирка белья в Пральном Доме

Ирина Барышева
3 лютого, 2020 год
Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Хочу написать отзыв для тех, кто ищет подрядчика (что очень в своё время помогло мне). Наверное, как и все, я тщательно выбирала прачечную для своего бизнеса, при этом особое внимание обращала на отзывы, что-бы сложилось определённое мнение. Попала на эту прачечную, по отзывам было 70% хороших и 30% плохих, начала больше информации искать о них,... Читати відгук Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Хочу написать отзыв для тех, кто ищет подрядчика (что очень в своё время помогло мне). Наверное, как и все, я тщательно выбирала прачечную для своего бизнеса, при этом особое внимание обращала на отзывы, что-бы сложилось определённое мнение. Попала на эту прачечную, по отзывам было 70% хороших и 30% плохих, начала больше информации искать о них, ознакомилась, набрала, договорилась о встрече. Приехал менеджер, солидный, сразу же взял 1 комплект на пробную стирку, предлагал даже купить его, чем рассмешил))Вобщем забрал он этот комплект, привёз постиранный, но такое ощущение что новый..хотя давали не первой свежести, так сказать.Это и стало причиной, что мы засомневались сначала в его добросовестности, ведь мы давали в плохом состоянии его, усомнились. Дали ещё раз, но только другой комплект (с тайной меткой), через 3 дня менеджер приехал с ним, всё-таки сами стирают. Метка была, а вид выл ничем не хуже предыдущего, правда не знаю как так получается. Мы тогда поняли, что наконец нашли своего подрядчика, а эту историю с якобы "подменой" вспоминаем до сих пор.
Переваги:
  1. Возвращают прежний вид изделиям (в нашем случае - постельному белью).
  2. Если нужно, могут подлатать, подшить, исправить.
  3. Приемлемая цена за шикарное качество.
Недоліки:
  1. Отправляйте какие-нибудь напоминания о накладных, а то наш администратор постоянно забывает и в конечном итоге уходит куча времени на заполнение.
Відповідь представника Пральный Дом 11 лютого, 2020 год
Здравствуйте, Ирина! Благодарим за отзыв о работе прачечной. Вопрос с накладными решим в ближайшее время, спасибо за замечание!

Найкращі в своїй справі!

Веркалець Ганна
15 січня, 2020 год
Працюємо відносно не довго, ще не розчарували. Прибирають навіть найскладніші плями, які залишають наші гості. Все вчасно та якісно! Працюємо відносно не довго, ще не розчарували. Прибирають навіть найскладніші плями, які залишають наші гості. Все вчасно та якісно!
Переваги:
  1. Відновили початковий білий колір постілі.
  2. Приємна ціна.
  3. Самі забирають та доставляють.
  4. Колектив завжди йде на зустріч.
Недоліки:
  1. Не виявлено!
Відповідь представника Пральный Дом 16 січня, 2020 год
Дякуємо за приємні слова! І надалі будемо намагатися робити усе для того, щоб Ви були задоволені.Бажаємо вдячних Вам гостей!

Довольны сотрудничеством

Клиент
6 грудня, 2019 год
Нравится качество стирки и прикольные менеджера. Советую большим предприятиям, которым нужен качественный сервис! Очень изменились за последний год, за что вам большой и жирный плюс. Нравится качество стирки и прикольные менеджера. Советую большим предприятиям, которым нужен качественный сервис! Очень изменились за последний год, за что вам большой и жирный плюс.
Відповідь представника Пральный Дом 6 грудня, 2019 год
Спасибо за приятные слова!Будем продолжать дальше расти и развиваться, для предоставления наилучшего качества для наших Клиентов.

Отличное качество обслуживания

Михаил
20 листопада, 2019 год
Отчистили дубленку, результат супер и не ожидал. Был приятно удивлён. Спасибо большое! Работаете на совесть! Отчистили дубленку, результат супер и не ожидал. Был приятно удивлён. Спасибо большое! Работаете на совесть!
Відповідь представника Пральный Дом 21 листопада, 2019 год
Михаил, спасибо за отзыв!

Сотрудничество

Валерия
11 листопада, 2019 год
Работаем с Пральным Домом уже несколько лет, ни разу не подвели. Качество стирки на высшем уровне (до этого перепробовали 3 ужасных прачечных ...)Спасибо за сервис и понимание. Надеемся на длительное сотрудничество. Процветания Вам и благодарных клиентов! Работаем с Пральным Домом уже несколько лет, ни разу не подвели. Качество стирки на высшем уровне (до этого перепробовали 3 ужасных прачечных ...)Спасибо за сервис и понимание. Надеемся на длительное сотрудничество. Процветания Вам и благодарных клиентов!
Переваги:
  1. Качество строки
  2. Бесплатная доставка
  3. Бесплатная упаковка
  4. Скорость выполнения, работают без выходных (что удобно для гостиничного бизнеса).
Недоліки:
  1. Иногда доставка задерживается на минут 20, когда просим без опозданий.
Відповідь представника Пральный Дом 12 листопада, 2019 год
Валерия, спасибо за приятные слова и доверие!Что касается доставки - в ближайшие сроки исправим. Спасибо, что указали на проблему.
Читати всі відгуки