Насправді оформити щось через приватний кабінет на порталі неможливо. Навіть не зрозуміло навіщо він існує. А от у відділенні працюють дуже компетентні та уважні спеціалісти. На Борисоглібській оформлення пенсії разом з очікуванням зайняло менше години, а спілкування з Тетяною Вікторівною Терницькою залишило найприємніше враження.Тільки потрібен запис через приватний кабінет. Насправді оформити щось через приватний кабінет на порталі неможливо. Навіть не зрозуміло навіщо він існує. А от у відділенні працюють дуже компетентні та уважні спеціалісти. На Борисоглібській оформлення пенсії разом з очікуванням зайняло менше години, а спілкування з Тетяною Вікторівною Терницькою залишило найприємніше враження.Тільки потрібен запис через приватний кабінет.
дякую за можливість віддаленого врегулювання питань. дякую персонал за терпіння та розуміння. бажаю чистого неба і тихих днів і ночей. бережіть себе. дякую за можливість віддаленого врегулювання питань. дякую персонал за терпіння та розуміння. бажаю чистого неба і тихих днів і ночей. бережіть себе.
Вже три дні намагаюся записатися в електронну чергу - видає багато зелених вільних вікон, але коли ви його обираєте, система пише, що це місце зайнято. ТРИ ДНІ безглуздо витраченного часу. E-системи просто не існує. Відповідь оператора: "Ну то приходьте в живу чергу". Вже три дні намагаюся записатися в електронну чергу - видає багато зелених вільних вікон, але коли ви його обираєте, система пише, що це місце зайнято. ТРИ ДНІ безглуздо витраченного часу. E-системи просто не існує. Відповідь оператора: "Ну то приходьте в живу чергу".
ПФУ у м. Житомирі-це шарашкіна контора, яка ПОСТІЙНО і систематично порушує закон України і права громадян. Вся їхня "діяльність" направлена лише на те, щоб людина сама, добровільно відмовилася від отримання пенсійних та різних соц. виплат. Вони з таким азартом шукають привід відмовити людині (а не має, то "висмокчуть із пальця"), немов би вони платять із власної кишені! Замість автоматичного нарахування... Читати відгук ПФУ у м. Житомирі-це шарашкіна контора, яка ПОСТІЙНО і систематично порушує закон України і права громадян. Вся їхня "діяльність" направлена лише на те, щоб людина сама, добровільно відмовилася від отримання пенсійних та різних соц. виплат. Вони з таким азартом шукають привід відмовити людині (а не має, то "висмокчуть із пальця"), немов би вони платять із власної кишені! Замість автоматичного нарахування виплат, вони змушують носити одні й ті самі довідки(як під копірку). В той же час наша "дбайлива"влада розказує, що все оцифровано, реєстри працюють, диджіталізація, все "спростили", довідки носити не треба! Що ж це за нелюди там працюють! Сором і ганьба!
Переваги:
Не помітила.
Недоліки:
Не компетентні працівники, ні одної конкретної відповіді, брешуть, маніпулюють, хитрують. Величезні черги, гар. лінія-для "галочки" (ні за що не відповідають, нічого не знають).
Портал більше часу непрацює чим працює,зайти на свою сторінку ще та проблема! Йти у віділення теж не варіант там завжди повно людей! Сервіс нуль!!! Портал більше часу непрацює чим працює,зайти на свою сторінку ще та проблема! Йти у віділення теж не варіант там завжди повно людей! Сервіс нуль!!!
Постійно зайнята лінія, нереально додзвонитися у м.Одеса, у будь-яке відділення (у те, яке потрібно за місцем проживання це взагалі неможливо), розглядають заяви онлайн дуже довго, у відмовленні останньому не написано "Ким саме відмовлено" (хто розглядав заяву) та "на якій підставі відмовлено" , в заяві обгрунтованої відповіді немає, взагалі!!! Також окремо розглянули документи і скасували заяву в ел. кабінеті інше відділення,... Читати відгук Постійно зайнята лінія, нереально додзвонитися у м.Одеса, у будь-яке відділення (у те, яке потрібно за місцем проживання це взагалі неможливо), розглядають заяви онлайн дуже довго, у відмовленні останньому не написано "Ким саме відмовлено" (хто розглядав заяву) та "на якій підставі відмовлено" , в заяві обгрунтованої відповіді немає, взагалі!!! Також окремо розглянули документи і скасували заяву в ел. кабінеті інше відділення, розглянули в Головному управлінні Пенсійного фонду Харкова, це взагалі інше місто, яке не відноситься до того міста, де проживає людина! ПФУ Одеської області Комінтернівського району взагалі не відповідає, недієві номери за якими нереально додзвонитися! Знаходиться дуже далеко від міста за 100 кілометрів, навіщо вписувати людину з міста, яка проживає в самому місті, а не в Доброславі, якщо до них їхати години дві-три, не менше, тим паче маршруток прямих туди немає!!!
Переваги:
Не знайшлося
Недоліки:
Багато, починаючи від сервісу та працівників, завершуючи їхніми необгрунтованими непрофесійними відповідями!
В грудні місяці я змінила реквізити банку, з Ощадбанку на Приват банк.Після зміни реквізитів, особисто віднесла документи з банку до Пенсійного фонду, який заходиться по вулиці Володимира Великого 54 міста Львова.У мене ІІІ група інвалідності довічна, справка МСЕК, інвалідність з дитинства.Маю також пенсію по втраті годувальника.Також ВПО через евакуацію, переїхала у Львів з Запорізької обл. Читати відгук В грудні місяці я змінила реквізити банку, з Ощадбанку на Приват банк.Після зміни реквізитів, особисто віднесла документи з банку до Пенсійного фонду, який заходиться по вулиці Володимира Великого 54 міста Львова.У мене ІІІ група інвалідності довічна, справка МСЕК, інвалідність з дитинства.Маю також пенсію по втраті годувальника.Також ВПО через евакуацію, переїхала у Львів з Запорізької обл. Маю прописку в Запорізькій обл., але фактично проживаю у Львові.Вже 4 місяці мені не виплачуют інвалідність. Якупу разів дзвонила на усі гарячі лінії ПФУ Львова, Київа, Запоріжжя, на урядові гарячі лінії, дзвонила в ПФУ по місту прописки, дзвонила на 1545. Писала заяви в ПФУ у Львові. Результат - глухо.Ходила перевіряти в банк, чи все добре, вмюди чую, все - ок, а грошей не має. Нещодавно потрапила ургентно в лікарню. І мені так потрібні були кошти, я дзвонила усі пенсійні фонди, благала виплатити мені мою законну інвалідність і тільки чую, дзвоніть туди, дзвоніть сюди і дають номери один одного, перекидуючи мене, як м'ячик.Бачу лише один вихід, спробувати вирішити це питання в судовому порядку.Але я досі не розумію, куди я плачу податки і чому в такий важкий час, інваліду не виплачують законні кошти на лікування!І ще ця держава каже про демократичність і гуманність! Ця держава розплодила бюджетників, які не виконують свої обов'язки?!Ця країна бориться за європейські стандарти в обслуговуванні!
Ой,люди.Читаю відгуки і дивуюсь вами.Та їм оці відписки до лампочки.Коротко:я б'ю їх судовим контролем(а там штраф начальнику від 60 до 120000гр),та кримінальною справою по ст.382(невиконання рішення суду),та ст.366(службове підроблення),це оті 2000,які не доплачуються до пенсії а заганяються в борг.Тільки там іщ ними потрібно.Слідкуйте,дякую за увагу. Ой,люди.Читаю відгуки і дивуюсь вами.Та їм оці відписки до лампочки.Коротко:я б'ю їх судовим контролем(а там штраф начальнику від 60 до 120000гр),та кримінальною справою по ст.382(невиконання рішення суду),та ст.366(службове підроблення),це оті 2000,які не доплачуються до пенсії а заганяються в борг.Тільки там іщ ними потрібно.Слідкуйте,дякую за увагу.
2 недели звоню на телефоны их подразделения не кто не берет трубку! 044285305204428681920442842653За что вам платят зарплаты с наших налогов... Сурженко ЮлияНе выполняет обязаности положеные на нее! 2 недели звоню на телефоны их подразделения не кто не берет трубку! 044285305204428681920442842653За что вам платят зарплаты с наших налогов... Сурженко ЮлияНе выполняет обязаности положеные на нее!
Идиотическая организация которой не доверяет даже государство чтобы делиться с ней информацией. В итоге надо выступать носителем бумажек. "Держава в смартфоні" одним словом. Одна проблема: пенсия по инвалидности и ходить не могу. Сегодня звонили из Каменец Подольского ПФУ, сказали что мне надо им принести новую справку про инвалидность. Иначе не смогут снова начислить пенсию которую не платят уже с февраля.... Читати відгук Идиотическая организация которой не доверяет даже государство чтобы делиться с ней информацией. В итоге надо выступать носителем бумажек. "Держава в смартфоні" одним словом. Одна проблема: пенсия по инвалидности и ходить не могу. Сегодня звонили из Каменец Подольского ПФУ, сказали что мне надо им принести новую справку про инвалидность. Иначе не смогут снова начислить пенсию которую не платят уже с февраля. Протяните уже к ним телефонную линию чтобы ВЛК мог им азбукой Морзе что-то отправлять. Вторая проблема: уже вернулся в Харьков (такси) и надо начинать всё с начала. То они не могли пенсию на карточку оформить, говорили что карта заблокирована (ну и правда какое-то время Приват игрался в "актуализацию", месяц не принимали фото которые в паспорте никак не менялись, что страница номер 6 должна быть на фото вместе с пустой пятой сообщить не осилили), через год удалось выяснить что годится только карта "Для выплат", соцработница оформила на Укрпошту, имея IBAN не осилили ввести стандартные данные Привата. Сам не смог взять в Привате потому что тогда не было электричества по 6-7 часов. Вот когда им интересно то могут ограничить пенсию 24-м февраля согласно старой справке из ВЛК, а когда надо зад поднять то как продавщицы универсама "вас много а я одна".
Додзвонилася на гарячу лінію дуже швидко, час очікування - 6 хвилин. Дізнавалася щодо виплат багатодітним - оператор уточнила дані, і буквально за хвилину дала відповідь. Все оперативно, ввічливо, зрозуміло. Додзвонилася на гарячу лінію дуже швидко, час очікування - 6 хвилин. Дізнавалася щодо виплат багатодітним - оператор уточнила дані, і буквально за хвилину дала відповідь. Все оперативно, ввічливо, зрозуміло.
Нажаль, немає оцінок"-". Враження, що пф намагатися якнайшвидше позбутися пенсіонерів. Оформлюю пенсію- відмова- не ввійшло навчання у виші- причина: у цей період працював! бл**ь!!!! Вибачте за мою французьку! Нажаль, немає оцінок"-". Враження, що пф намагатися якнайшвидше позбутися пенсіонерів. Оформлюю пенсію- відмова- не ввійшло навчання у виші- причина: у цей період працював! бл**ь!!!! Вибачте за мою французьку!
Вийщов пенсію за віком. Після отримання першої пенсії перевірив. Не врахували 12 місяців трудового стажу, ПФУ відмовляється врахувати зарплату та стаж до 2000 року. В результаті недоплата 25 % пенсії. Що це за ПФУ що грабує людей. То який йолоп буде платити внески в пенсійний фонд, щоб кормити крадіїв ? Вийщов пенсію за віком. Після отримання першої пенсії перевірив. Не врахували 12 місяців трудового стажу, ПФУ відмовляється врахувати зарплату та стаж до 2000 року. В результаті недоплата 25 % пенсії. Що це за ПФУ що грабує людей. То який йолоп буде платити внески в пенсійний фонд, щоб кормити крадіїв ?
Мені додали в березні лише 100 грн до пенсії з обіцяних 12 відсотків. Хочу побажати , щоб всі причетні до знущання наді мною і викрадення моєї законної пенсії до кінця своїх днів жили на 100 гривень Мені додали в березні лише 100 грн до пенсії з обіцяних 12 відсотків. Хочу побажати , щоб всі причетні до знущання наді мною і викрадення моєї законної пенсії до кінця своїх днів жили на 100 гривень
Для чого держава вклала шалені гроші в сайт пенсійного фонду?! Ніякої реакції на заяву з прикріпленими документами. Тиша як на цвинтарі...А чого за державною допомогою на похорон, селянину треба особисто їхати в офіс пфу до якого 50 кілометрів? Де ж та держава у смартфоні яку нам обіцяв Президент?Це і є ті європейські цінності за які Україна спливає кровю??? ГАНЬБА. Для чого держава вклала шалені гроші в сайт пенсійного фонду?! Ніякої реакції на заяву з прикріпленими документами. Тиша як на цвинтарі...А чого за державною допомогою на похорон, селянину треба особисто їхати в офіс пфу до якого 50 кілометрів? Де ж та держава у смартфоні яку нам обіцяв Президент?Це і є ті європейські цінності за які Україна спливає кровю??? ГАНЬБА.
Оцифровану трудову обробляли більше, ніж 30 днів. Спеціально тягнули час 2 місяці, щоби заяву не подали у 2025 році, бо з 2026 додався ще рік до стажу. Це, щоби 30-річні прокурвори мешкали у Швеції і отримували пенсії у 160000грн. Звичайні же пенсіонери не подадуть у суд на бездіяльність цієї гнилої системи. Оцифровану трудову обробляли більше, ніж 30 днів. Спеціально тягнули час 2 місяці, щоби заяву не подали у 2025 році, бо з 2026 додався ще рік до стажу. Це, щоби 30-річні прокурвори мешкали у Швеції і отримували пенсії у 160000грн. Звичайні же пенсіонери не подадуть у суд на бездіяльність цієї гнилої системи.
Це просто жах! Готуйтеся , що з вами будуть розмовляти , як з лайном. Дуже , я б сказала, стервозне ставлення. Я інвалід по захворюванню, в мене тремтять руки, і коли я намагаюсь тримати документ біля свого підборіддя, а на мене ще кричить якась дуже знервована і груба працівниця, то мої руки тремтять ще більше!!! Ганьба таким працівникам! Це просто жах! Готуйтеся , що з вами будуть розмовляти , як з лайном. Дуже , я б сказала, стервозне ставлення. Я інвалід по захворюванню, в мене тремтять руки, і коли я намагаюсь тримати документ біля свого підборіддя, а на мене ще кричить якась дуже знервована і груба працівниця, то мої руки тремтять ще більше!!! Ганьба таким працівникам!
Пенсионный фонд Украины м. Харкiв Прозорий офiс. Ставлення до пенсiонерiв жахливе. Усе роблять, щоб людина не встигла в умовленний термiн отримати пенсiю, або давала хабаря. Потребують довiдку про довiдку.Це зграя невiгласiв. Пенсионный фонд Украины м. Харкiв Прозорий офiс. Ставлення до пенсiонерiв жахливе. Усе роблять, щоб людина не встигла в умовленний термiн отримати пенсiю, або давала хабаря. Потребують довiдку про довiдку.Це зграя невiгласiв.
При проходженні верифікації про те що ти живий ( жива) ви пройдете всі жахи приниження ненависті і неповаги з боку працівників які їх проводять. Ви винні в тому що покинули через війну свій дім і проживаєте тимчасово за кордоном. Це все що ви зрозумієте під час спілкування. Після такого ганебного до себе ставлення півмішка пігулок будьте готові прийняти . При проходженні верифікації про те що ти живий ( жива) ви пройдете всі жахи приниження ненависті і неповаги з боку працівників які їх проводять. Ви винні в тому що покинули через війну свій дім і проживаєте тимчасово за кордоном. Це все що ви зрозумієте під час спілкування. Після такого ганебного до себе ставлення півмішка пігулок будьте готові прийняти .
Добрий вечір!Хочу скласти прохання про професійне надання інформації і водночас скласти скаргу на непрофесійне і некоректне спілкування працівників інфолінії Пенсійного Фонду України. Тричі пробував дізнатися сприводу мого питання (контакт з моєї сторони відбувався тричі поспіль в дню 24.12.2025 в годинах18:48, 18:52 і 19:04 з цього номеру телефону, який подано в заяві), ім'я першої консультантки на жаль не запам'ятав,... Читати відгук Добрий вечір!Хочу скласти прохання про професійне надання інформації і водночас скласти скаргу на непрофесійне і некоректне спілкування працівників інфолінії Пенсійного Фонду України. Тричі пробував дізнатися сприводу мого питання (контакт з моєї сторони відбувався тричі поспіль в дню 24.12.2025 в годинах18:48, 18:52 і 19:04 з цього номеру телефону, який подано в заяві), ім'я першої консультантки на жаль не запам'ятав, друга була Пані Валентина, і третя - Пані Ірина. На жаль почув в свою адресу хамство і некоректні питання типу " ви не цікавились цим питанням 10 років, А зараз зацікавились ?" І при цьому, попросивши мої дані під час першої і третьої розмови мене просто відключили від розмови, А Пані Валентина взагалі почала хамити, злитися, сказала, що я неприємна і неадекватна особа, і що вона зі мною не хоче більше розмовляти, при тому що я такого приводу не давав. Не розумію, звідки така реакція? Дуже неприємно в такому тоні вирішувати питання.Допоможіть будь ласка порадою і інформацією з мого питання, бо так нічого і не почув від працівниць інфолінії. Я маю прописку Донецької області, від дитинства маю довічну інвалідність ІІІ категорії і маю теж посвідчення про довічну інвалідність на руках. В 2016 році я поїхав до Польщі на заробітки, ще якийсь час отримував пенсію, але потім мені перестали її платити. Не мав змоги поїхати до України вирішити це питання. Зараз хочу відновити виплати. Як я можу це зробити з території Польщі?Буду дуже вдячний за коректну допомогу.
Жахливо!!! три години витратили на те, щоб заповнити дані, після наклалання підпису все зтерлося!!!! Жахливо!!! три години витратили на те, щоб заповнити дані, після наклалання підпису все зтерлося!!!!
Проходила по відеозв'язку верифікацію з працівником пенсійного фонду України. Тиск кров'яний після спілкування піднявся до критичного стану .Такої зухвалої неповаги ніколи не відчувала. Всі питання ставляться відверто грубій формі,все перепитує по 20 разів,хоча відповідала я на все чітко та по факту.Поваги до віку людини немає від слова взагалі. Таке враження що я винна в тому що вимушено... Читати відгук Проходила по відеозв'язку верифікацію з працівником пенсійного фонду України. Тиск кров'яний після спілкування піднявся до критичного стану .Такої зухвалої неповаги ніколи не відчувала. Всі питання ставляться відверто грубій формі,все перепитує по 20 разів,хоча відповідала я на все чітко та по факту.Поваги до віку людини немає від слова взагалі. Таке враження що я винна в тому що вимушено проживаю тимчасово не в своєму помешканні ( над яким кожного дня летять шахеди та ракети). Ніяких порушеннь з мого боку немає і бути не може.Але тебе в чомусь підозрюють. Це жахливо принизливо.
Йде війна, а вони вимагають документи, а якщо вони згоріли і что,Начебто пенсіонер пішов у пенсію без документів. Коротше вас усіх треба звільнити з роботи за такий тупізм Йде війна, а вони вимагають документи, а якщо вони згоріли і что,Начебто пенсіонер пішов у пенсію без документів. Коротше вас усіх треба звільнити з роботи за такий тупізм
Постійно не працює сайт.... Шановний користувач Веб-порталу!Веб-портал з технічних причин тимчасово не працює.Вибачте, будь ласка, за незручність та спробуйте увійти пізніше.....Краще видаліть його...пошкодували грошей на розробників ....жах Постійно не працює сайт.... Шановний користувач Веб-порталу!Веб-портал з технічних причин тимчасово не працює.Вибачте, будь ласка, за незручність та спробуйте увійти пізніше.....Краще видаліть його...пошкодували грошей на розробників ....жах
Взагі не розумію навіщо він потрібен. завждт онда відповідь немає вільних операторів. Толку нуль. Коли є питання потрібно лише особисто звертатися до установи. Взагі не розумію навіщо він потрібен. завждт онда відповідь немає вільних операторів. Толку нуль. Коли є питання потрібно лише особисто звертатися до установи.
Пенсійний фонд в місті Люботин за вулицею Слобожанська погано обслуговує людей.Не рекомендую сюди звертатись. Пенсійний фонд в місті Люботин за вулицею Слобожанська погано обслуговує людей.Не рекомендую сюди звертатись.
Консультація недостовірна, за моїм питання усі 4 години казали "ЧЕКАЙТЕ СВОЄЇ ЧЕРГИ", бо немає спеціаліста за моїм питанням, через це людей які прийшли пізніше за мене прийняли раніше. І коли нарешті дійшла черга до мене, спеціаліст сказав що цю пільгу відмінили і що робити нічого не потрібно. Хоча з цим питанням я підходила до консультанта, яка сама казала що буде... Читати відгук Консультація недостовірна, за моїм питання усі 4 години казали "ЧЕКАЙТЕ СВОЄЇ ЧЕРГИ", бо немає спеціаліста за моїм питанням, через це людей які прийшли пізніше за мене прийняли раніше. І коли нарешті дійшла черга до мене, спеціаліст сказав що цю пільгу відмінили і що робити нічого не потрібно. Хоча з цим питанням я підходила до консультанта, яка сама казала що буде направляти до кого іти з цим питанням!
0800503753 п'ятий день дзвоню на цей номер з ранку до ночі, і завжди одне і теж "нажаль всі оператори зайняті" 0800503753 п'ятий день дзвоню на цей номер з ранку до ночі, і завжди одне і теж "нажаль всі оператори зайняті"
Пенсійний Фонд дивним чином програє всі позови "елітним" пенсіонерам. Їм недостатньо 70000 чи 90000 і суд приймає відповідне рішення. Ще й перерахунок роблять на мільонні доплати. А звичайному пенсіонеру вдавляться за 200грн. Пенсійний Фонд дивним чином програє всі позови "елітним" пенсіонерам. Їм недостатньо 70000 чи 90000 і суд приймає відповідне рішення. Ще й перерахунок роблять на мільонні доплати. А звичайному пенсіонеру вдавляться за 200грн.