Звертався до Київенерго через проблеми з електропостачанням в квартирі. Відповідь отримав швидко, технічна служба прийшла на наступний день. Робота була виконана якісно та без зайвих затримок. Загалом задоволений сервісом. Звертався до Київенерго через проблеми з електропостачанням в квартирі. Відповідь отримав швидко, технічна служба прийшла на наступний день. Робота була виконана якісно та без зайвих затримок. Загалом задоволений сервісом.
Користувався послугами КИЕВЭНЕРГО для вирішення проблеми з електропостачанням. Виклик майстра здійснили швидко, працівник прибув вчасно та професійно впорався з завданням. Комунікація з сервісним центром була зручною, відповіді на запитання давали швидко і чітко. Користувався послугами КИЕВЭНЕРГО для вирішення проблеми з електропостачанням. Виклик майстра здійснили швидко, працівник прибув вчасно та професійно впорався з завданням. Комунікація з сервісним центром була зручною, відповіді на запитання давали швидко і чітко.
Користуюся послугами КИЕВЭНЕРГО вже багато років. Загалом, сервіс стабільний, але іноді трапляються збої в роботі обладнання. Служба підтримки реагує на звернення, хоча і не завжди швидко. Ціни здаються виправданими за якість послуг. Користуюся послугами КИЕВЭНЕРГО вже багато років. Загалом, сервіс стабільний, але іноді трапляються збої в роботі обладнання. Служба підтримки реагує на звернення, хоча і не завжди швидко. Ціни здаються виправданими за якість послуг.
Почему вода еле теплая, а стоимость как за горячую? Чтобы принять душ нужно включать горячую на полную не разбавляя холодной водой. Мы то понимаем, что так больше расход и соответственно оплата выше. Но я лично буду жаловаться в выше стоящие инстанции! А людям рекомендую отказываться от такой "горячей" воды и установить бойлер, что и я собираюсь сделать. Почему вода еле теплая, а стоимость как за горячую? Чтобы принять душ нужно включать горячую на полную не разбавляя холодной водой. Мы то понимаем, что так больше расход и соответственно оплата выше. Но я лично буду жаловаться в выше стоящие инстанции! А людям рекомендую отказываться от такой "горячей" воды и установить бойлер, что и я собираюсь сделать.
Вимикають електрику по декілька разів на день. Стан темно і всі вулиці освітлені по всьому місту до самого ранку. А по іншому не можна??? На ніч вимикати осввіщення вулиць а у людей не вимикати.??? Вимикають електрику по декілька разів на день. Стан темно і всі вулиці освітлені по всьому місту до самого ранку. А по іншому не можна??? На ніч вимикати осввіщення вулиць а у людей не вимикати.???
Я розумію ситуацію в країні , але якщо відключаєте світло то давайте відключати всьому Київу , а не вибірково , якось не дуже приємно коли в маленькому будинку немає світла майже 7годин а в багатоповерхівці весь час світло постійно горить , я проти відключення нічого не маю , але не справедливо бо вода також на електриці , не води не... Читати відгук Я розумію ситуацію в країні , але якщо відключаєте світло то давайте відключати всьому Київу , а не вибірково , якось не дуже приємно коли в маленькому будинку немає світла майже 7годин а в багатоповерхівці весь час світло постійно горить , я проти відключення нічого не маю , але не справедливо бо вода також на електриці , не води не свіла це вже занадто , візьміть будь ласка до уваги і робіть вже всім а не одні переживуть а іншим хай буде
Ужасное отношение к людям, когда звонишь- снимают все деньги со счету, и к тому же не берут трубку. А ночи и берут то сразу же отключают. Какое отвратительное поведение. Не логичное, ужасное поведение к простым людям. И как дальше жить? Воду руками греть или что? Ужасно. Просто ужасно. Ужасное отношение к людям, когда звонишь- снимают все деньги со счету, и к тому же не берут трубку. А ночи и берут то сразу же отключают. Какое отвратительное поведение. Не логичное, ужасное поведение к простым людям. И как дальше жить? Воду руками греть или что? Ужасно. Просто ужасно.
На проспекті Відрадном 10 пропало світло . 24.06.22 на виїзд Київ енерго приїжає тільки коли описуваний стан поломки , невже не можна приїхати і встановити вид поломки . На відповідь у гарячої лінії я чую лише те що опишіть фази поломки . І викличіть електрика із жеку , один єдинствий який у відпустці , прошу негайно звернути увагу як... Читати відгук На проспекті Відрадном 10 пропало світло . 24.06.22 на виїзд Київ енерго приїжає тільки коли описуваний стан поломки , невже не можна приїхати і встановити вид поломки . На відповідь у гарячої лінії я чую лише те що опишіть фази поломки . І викличіть електрика із жеку , один єдинствий який у відпустці , прошу негайно звернути увагу як ремонтується світло , на визов не їдуть !!! Найшовши електрика описавши стан служба вже їде три години , Києв Енерго працює погано.
Отключили воду с 10.05.Сегодня 24.05,воды до сих пор нет.Кормят завтраками постоянно.Такие ситуации регулярно( Отключили воду с 10.05.Сегодня 24.05,воды до сих пор нет.Кормят завтраками постоянно.Такие ситуации регулярно(
Здравствуйте! Город Кременчуг в квартирах + 28 очень жарко с открытыми окнами,передают чуть 2 дня похолодание с 23 до 12 градусов,но оно не даст результата,стены нагретые.Война а мэру или государству бизнес,в долги людей зачем ещё больше втягивать,и так людям нечем платить завышенные тарифы! Здравствуйте! Город Кременчуг в квартирах + 28 очень жарко с открытыми окнами,передают чуть 2 дня похолодание с 23 до 12 градусов,но оно не даст результата,стены нагретые.Война а мэру или государству бизнес,в долги людей зачем ещё больше втягивать,и так людям нечем платить завышенные тарифы!
Переваги:
Могут и летом топить квартиры
Недоліки:
На улице +23 в квартире с открытыми окнами +28 ,очень дурно,жарко...
Ребята приехали,вода кипяток,молодцы!В войну есть люди,которые работают не смотря на Всё что происходит,Вы супер! Ребята приехали,вода кипяток,молодцы!В войну есть люди,которые работают не смотря на Всё что происходит,Вы супер!
С крана течет чуть теплая вода, а оплату берут как за горячую! В хрущевках десятилетиями не работают змеевики , а оплату начисляют! С крана течет чуть теплая вода, а оплату берут как за горячую! В хрущевках десятилетиями не работают змеевики , а оплату начисляют!
Сейчас в Киеве отопление и горячую воду ведет Киевтеплоэнерго, а электричество ведет компания "Київські Енергетичні Послуги". Здесь же на форме - все как бы вместе.. Это очень неудобно. Почему не восполнен этот пробел? Сейчас в Киеве отопление и горячую воду ведет Киевтеплоэнерго, а электричество ведет компания "Київські Енергетичні Послуги". Здесь же на форме - все как бы вместе.. Это очень неудобно. Почему не восполнен этот пробел?
Після заміни лічильників ГВ прийшла заборгованість в сумі 25 тисяч грн.Протягом трьох років писалися заяви, робила повірку лічильників, відповідь рахунки закриті нічого зробити неможливо.Скільки це буде продовжуватися?Що в такому випадку робити і де шукать правду? Проценти та інфляц.нараховують по повній програмі? Після заміни лічильників ГВ прийшла заборгованість в сумі 25 тисяч грн.Протягом трьох років писалися заяви, робила повірку лічильників, відповідь рахунки закриті нічого зробити неможливо.Скільки це буде продовжуватися?Що в такому випадку робити і де шукать правду? Проценти та інфляц.нараховують по повній програмі?
Живу в частном секторе. Пришла домой и обнаружила, что столб возле дома обвешан счётчиками. Стоит сотрудник Киевэнерго и прикручивает эти счётчики на столбы в округе. Вернулся к столбу возле моего дома. Сделала замечание по поводу мусора и окурков, который он набросал. Сказал, что убирать ничего не будет. Обматерил и 3 раза пытался показать свою ж@пу!! И я сейчас совершенно не... Читати відгук Живу в частном секторе. Пришла домой и обнаружила, что столб возле дома обвешан счётчиками. Стоит сотрудник Киевэнерго и прикручивает эти счётчики на столбы в округе. Вернулся к столбу возле моего дома. Сделала замечание по поводу мусора и окурков, который он набросал. Сказал, что убирать ничего не будет. Обматерил и 3 раза пытался показать свою ж@пу!! И я сейчас совершенно не шучу! Глубоко неуважаемое руководство Киевэнерго, проведите беседы со своими сотрудниками по поводу их возмутительного поведения! Организуйте курсы, с подробным описанием того, как быть человеком и не мусорить. Ожидаю этого любителя показывать свою 5- ю точку незнакомым женщинам, вместе с его руководством, веником, уборкой и извинениями!!! Соломенский район.
Переваги:
Открыла для себя новые опции у сотрудников Киевэнерго
Сколько же вы будет нас мучить бандюки?Ул.Подлесная Киев это издевательство над жильцами,мало того что по пол года нет горячей воды так они ещё могут отопление в морозы отключить чуть ли не каждый день ,было что на 2 суток отключали ,(сейчас кстати опять отключили и воду и отопление),дв и отопление их отстой, они дерут за отопление... Читати відгук Сколько же вы будет нас мучить бандюки?Ул.Подлесная Киев это издевательство над жильцами,мало того что по пол года нет горячей воды так они ещё могут отопление в морозы отключить чуть ли не каждый день ,было что на 2 суток отключали ,(сейчас кстати опять отключили и воду и отопление),дв и отопление их отстой, они дерут за отопление но всю зиму батареи были слегка тёплые и мы в феврале в самый пик морозов не знали где спрятаться от холода, температура в помещении опускалась до 13-14 тепла и о том чтобы открыть окно хотябы проветрить и речи быть не могло .Горите вы в @ду!!!!Ганьба и позор ,вы ворюги, присылаете платежи по полной ,а по факту за такое слабое отопление или его отсутствие платить и не должны !!Зато районы где живут чиновники,депутаты вы круто обслуживаете,люди даже жаловались что от жары задыхаются.Тв@ри вы да и всё !!!
Худшего ада на земле быть не может, чем эта организация, после которой на всю жизнь сделала инвалидом! Нормальный человек там работать не будет, только п@дшие люди. Не вздумайте туда идти работать, Вас смешают с г0вном. Побережного Л.А. казнить на гильотине! Худшего ада на земле быть не может, чем эта организация, после которой на всю жизнь сделала инвалидом! Нормальный человек там работать не будет, только п@дшие люди. Не вздумайте туда идти работать, Вас смешают с г0вном. Побережного Л.А. казнить на гильотине!
Видела я много разных людей на своём веку, но таких, которые приходят пломбы ставить и снимать показания я вижу впервые. Полные н.чтожества,ничего из себя не представляющие,которые разговаривают в ужасной форме, унижают и всем своим поведением кричат, а то и прямо говорят заплати, за то, что оно пришло поменять пломбу. Кто вы?Что вы? Кто вам дал право так себя вести?? Очень... Читати відгук Видела я много разных людей на своём веку, но таких, которые приходят пломбы ставить и снимать показания я вижу впервые. Полные н.чтожества,ничего из себя не представляющие,которые разговаривают в ужасной форме, унижают и всем своим поведением кричат, а то и прямо говорят заплати, за то, что оно пришло поменять пломбу. Кто вы?Что вы? Кто вам дал право так себя вести?? Очень надеюсь, что вы на своей шкуре прочувствуете такое же отношение.Это что касается работников.А то что месяц ждёшь каждого, вы там в своём уме? Поверку ждёшь месяц,снять показания месяц,поменять пломбы месяц. Для того, кто это устроил отдельный котёл в аду приготовлен))
Киевтеплоэнерго: хамы, аферюги которым закон не писан. Постоянные махинации с показаниями водомеров, все в ихнюю сторону, корректировать отказываются, "умных" из себя корчат. Киевтеплоэнерго: хамы, аферюги которым закон не писан. Постоянные махинации с показаниями водомеров, все в ихнюю сторону, корректировать отказываются, "умных" из себя корчат.
Дозвониться до Киевэнерго нереально просто. Уже раз 40 звоню, а они скидывают. У меня маленький ребёнок и мне нужно знать, когда появится свет. Вместо того, что бы один раз ответить звонящему, я трачу по часу, что бы им дозвониться. Помню была меньше тоже звонила, раз 40 звонила, тоже скидывали трубку, потом не выдержали и ответили, и что вы думаете? Они... Читати відгук Дозвониться до Киевэнерго нереально просто. Уже раз 40 звоню, а они скидывают. У меня маленький ребёнок и мне нужно знать, когда появится свет. Вместо того, что бы один раз ответить звонящему, я трачу по часу, что бы им дозвониться. Помню была меньше тоже звонила, раз 40 звонила, тоже скидывали трубку, потом не выдержали и ответили, и что вы думаете? Они были бухие, что-то пробормотали и кинули трубку, было это на новый год.
самый ужасный поставщик услуг за всю историю. после Киевэнерго, с которыми не было никаких проблем воровская организация Киевтеплоэнерго вместе Кличко и Ко просто занимается откровенным грабежем населения! самый ужасный поставщик услуг за всю историю. после Киевэнерго, с которыми не было никаких проблем воровская организация Киевтеплоэнерго вместе Кличко и Ко просто занимается откровенным грабежем населения!
Переваги:
их нет
Недоліки:
-постоянные преписки показателей
-отсутствие контакт центра для клиентов, цкс перегружен и вообще ничего
У меня 3 июня 2020г пломбировали счетчик и не правильно внесли показания,т.е на 25 мая 2020 г на счетчике было 6769 ,а на 3.06.2020 каким-то образом зафиксировали 6596 кВт. Теперь я звоню в колл-центр ,а они мне ЖДИТЕ!!! заявки рассматривают 30 дней!!! А то что я буду платить 2 раза за одни и те же кВт никого не волнует!!!... Читати відгук У меня 3 июня 2020г пломбировали счетчик и не правильно внесли показания,т.е на 25 мая 2020 г на счетчике было 6769 ,а на 3.06.2020 каким-то образом зафиксировали 6596 кВт. Теперь я звоню в колл-центр ,а они мне ЖДИТЕ!!! заявки рассматривают 30 дней!!! А то что я буду платить 2 раза за одни и те же кВт никого не волнует!!! как можно было 4 цифры не правильно записать??? Прошу у них,найдите человека,который этим занимается и пусть решит все это...Вопрос они мой не решают ,а как счета выставляют - так платите!!!
Нам предъявляют нереально огромные счета за электроэнергию. Наши заявки с просьбой разобраться- игнорируют!Требуют деньги, угрожают не смотря даже на карантин. У нас маленький дом , а не фабрика или завод. Ну как им доказать очевидное? Нам предъявляют нереально огромные счета за электроэнергию. Наши заявки с просьбой разобраться- игнорируют!Требуют деньги, угрожают не смотря даже на карантин. У нас маленький дом , а не фабрика или завод. Ну как им доказать очевидное?
Нам присылают огромные счета на тысячи тысяч с которыми мы не согласны и требуют их оплатить, всячески угрожают отключением. Мы неоднократно писали заявки на экспертизу счетчика, но никто ничего не делает, только вымогают деньги. Как в этом государстве бедному гражданину доказать свою правоту? Где искать защиту? Мы просто в отчаянии! Нам придется продать свой домик что бы оплатить счет... Читати відгук Нам присылают огромные счета на тысячи тысяч с которыми мы не согласны и требуют их оплатить, всячески угрожают отключением. Мы неоднократно писали заявки на экспертизу счетчика, но никто ничего не делает, только вымогают деньги. Как в этом государстве бедному гражданину доказать свою правоту? Где искать защиту? Мы просто в отчаянии! Нам придется продать свой домик что бы оплатить счет за электроэнергию, которую мы не использовали.
"Киевтеплоэнерго" чья-то карманная организация, котрая не обращает внимания на отвратительное отопление квартир, не контролирует незаконные врезки в систему ЦО, или просто "не замечает" их несмотря на раздутый, до неимоверного штата.Кроме того оплата онлайн происходит почему-то через г.Одессу, ул. Еврейская, которые дерут коммисионный сбор 2%!. Неужели нельзя в Киеве создать сайт оплаты за тепло и гарячую воду напрямую, как делается ДТЭК,... Читати відгук "Киевтеплоэнерго" чья-то карманная организация, котрая не обращает внимания на отвратительное отопление квартир, не контролирует незаконные врезки в систему ЦО, или просто "не замечает" их несмотря на раздутый, до неимоверного штата.Кроме того оплата онлайн происходит почему-то через г.Одессу, ул. Еврейская, которые дерут коммисионный сбор 2%!. Неужели нельзя в Киеве создать сайт оплаты за тепло и гарячую воду напрямую, как делается ДТЭК, или в "Водоканале" без всяких комиссий. Хочу уплатить за отопление через "Приват24", так эта фирма с улицы Еврейской перекрыла доступ к "Корзине" Привата. Создается впечатление, что эта Одесская "кампания" принадлежит самому Управляющему "Киевтеплоэнерго". Думаю, что скоро наступит коллапс это организации, потому, что их главная цель не работа по здравому смыслу, а облапошивание людей.
Переваги:
У воров теплоэнергии всё прекрасно. Никакого контроля за расходом теплоэнергии нет.
Сделали заявку на снятие пломбы со счётчика горячей воды ( отказаться решил), прошло 2 недели ,а никого нет. В течении 30 календарных дней прийдёт мастер, это они говорят. А счета будут выставлять по тарифу без счётчика. Потом после установки заглушки,опять делать заявку и ждать мастера на опломбирование и снова 30 дней и счёт опять выставят. Звонишь им,а они ещё и... Читати відгук Сделали заявку на снятие пломбы со счётчика горячей воды ( отказаться решил), прошло 2 недели ,а никого нет. В течении 30 календарных дней прийдёт мастер, это они говорят. А счета будут выставлять по тарифу без счётчика. Потом после установки заглушки,опять делать заявку и ждать мастера на опломбирование и снова 30 дней и счёт опять выставят. Звонишь им,а они ещё и хамят и трубки бросают. Просто жесть какая то
Вони виставляють рахунки на гарячу воду з потолка. Вже була в них 10 разів, щоб вирішити одне питання. І до сих пір питання не вирішено. Ця контора не дієздатна. В мене висить борг за гарячу воду, а на справді ще вони мені повинні 1000 грн. Вони маніпулюють, що ніби вони були однією фірмою, тепер вони інша і борг списати із-за... Читати відгук Вони виставляють рахунки на гарячу воду з потолка. Вже була в них 10 разів, щоб вирішити одне питання. І до сих пір питання не вирішено. Ця контора не дієздатна. В мене висить борг за гарячу воду, а на справді ще вони мені повинні 1000 грн. Вони маніпулюють, що ніби вони були однією фірмою, тепер вони інша і борг списати із-за програми не можуть. Навіщо ви взагалі тоді потрібні?? Із-за них я втратила рік субсидії, бо з боргом в квитанції субсидія онулюється. Черги в них від 3 годин до 6 годин. Це неймовірне хамство, стояти ці черги!!! Вони знущаються з людей цими чергами і невирішенням питань. Люди нервуються, вимушені із-зі показників сраної гарячої води їхати до них в офіс в тьму-таракань і чекати Днями вирішення питання, пропускати свою роботу, нервуватися. Я наблюдала, как жінки в черзі, вже десятого кругу пекла неможливості вирішення елементарних питань, почали драку, бо одна хотіла оминути чергу! Це жах!!! Люди боживоліють, чекаючи своєї черги. Коли цю фірму закроють? Нема більше таких жахливих фірм більше в Україні, як Київенерго. Ну може ще Воля-Кабель. Ото і все! Нехай вони горять блакитним вогнем!!!
Заплати им за счетчик, поставь им счетчик на балланс, оплати поверку, а они каждый год меняют кантору по обслуживанию и ходи как дебил по очередям и доказывай всем что ты не лось. Сцука когда уже умрет эта совковая система, вместе с владельцами этих структур!!!! Заплати им за счетчик, поставь им счетчик на балланс, оплати поверку, а они каждый год меняют кантору по обслуживанию и ходи как дебил по очередям и доказывай всем что ты не лось. Сцука когда уже умрет эта совковая система, вместе с владельцами этих структур!!!!
Переваги:
это не плюсы а кресты на могилах кто не дождался решения своих проблем за свои деньги!!!
За что мы платим деньги?!?!? Обычно, если платишь, за любые услуги, то должен получить, качество и т. д. За что должны платить люди??? За отопление, которое еле греет дома и квартиры, за горячую воду, которую, чтобы помыться, нужно спустить минут 15-20???? Операторы - самые настоящие ХАМЫ!!! Где вас тварей понабирали???? На вопросы, вместо ответов бросают трубку, если не бросают, то... Читати відгук За что мы платим деньги?!?!? Обычно, если платишь, за любые услуги, то должен получить, качество и т. д. За что должны платить люди??? За отопление, которое еле греет дома и квартиры, за горячую воду, которую, чтобы помыться, нужно спустить минут 15-20???? Операторы - самые настоящие ХАМЫ!!! Где вас тварей понабирали???? На вопросы, вместо ответов бросают трубку, если не бросают, то чуть ли не посылают!!! Куда смотрит ваше руководство??? Куда вообще смотрит министерство и вся ваша шайка??? Вы же просто ворюги, вы ворует, в прямом смысле этого слова, деньги людей и не малые деньги!!! Сколько можно терпеть все это??!?? Может хоть один чиновник загьянет сюда и почитает все отзывы или хотя-бы часть???? Когда это закончится???