Сделан заказ в январе, сделана предоплата, До сих пор на звонки никто не отвечает. Как быть в такой ситуации.Дайте объяснения заказчикам. Если уехали, так напишите, когда будете работать или верните предоплату. Сделан заказ в январе, сделана предоплата, До сих пор на звонки никто не отвечает. Как быть в такой ситуации.Дайте объяснения заказчикам. Если уехали, так напишите, когда будете работать или верните предоплату.
Внесите , пожалуйста, ясность.Как быть с заказом или возвратом предоплаты.Таких заказчиков много.Ждем разъяснения. Внесите , пожалуйста, ясность.Как быть с заказом или возвратом предоплаты.Таких заказчиков много.Ждем разъяснения.
Взяли передоплату за комплект меблів і пропали, телефони поза межами, на пошту не відповідають.Якщо виїхали- могли б хоч якусь інформацію розіслати, безсовісні. Взяли передоплату за комплект меблів і пропали, телефони поза межами, на пошту не відповідають.Якщо виїхали- могли б хоч якусь інформацію розіслати, безсовісні.
Плюсом була цінаЗамовила комод, оплатила передплатоюПродавець не виходить вже 2 міс на звязок і гроші не повернув Плюсом була цінаЗамовила комод, оплатила передплатоюПродавець не виходить вже 2 міс на звязок і гроші не повернув
Хочу написати позитивний відгут, адже людяність і готовність відповідати за власні косяки для мене значать більше, ніж ідеальне виконання. Замовила диван Малібу. Абсолютно бюджетний варіант. 9000 за кутовий диван з спальним місцем 160/196 - це, реально, дешево. Спочатку була неприємно здивована вартістю доставки - близько 2000 на Делівері або більше 3000 на Новій пошті. Але коли переглянула пропозиції інших магазинів,... Читати відгук Хочу написати позитивний відгут, адже людяність і готовність відповідати за власні косяки для мене значать більше, ніж ідеальне виконання. Замовила диван Малібу. Абсолютно бюджетний варіант. 9000 за кутовий диван з спальним місцем 160/196 - це, реально, дешево. Спочатку була неприємно здивована вартістю доставки - близько 2000 на Делівері або більше 3000 на Новій пошті. Але коли переглянула пропозиції інших магазинів, які роблять безкоштовну доставку, то зрозуміла, що все одно тут вийде дешевше, адже з "безкоштовною доставкою" такий самий диван пропонують за 15 000. Хочу похвалити менеджера, яка спілкувалась зі мною у вайбері, на жаль, я не дізналась її імені. Маю підозру, що позитивне вирішення проблеми - на 90% її заслуга. Якщо коротко - замовлення було виконане вчасно, диван доставлено, але при відправці виникла путанина і частину відправлення мені доставили чужу, а моя, відповідно, поїхала до іншого замовника. Людський фактор, якась роззява на складі переплутала. Не вникаючи в усі перепитії, за підсумком: а) Магазин розібрався в ситуації і повністю визнав свою провину. б) Моя частина відправлення була відшукана швидше, ніж я відшукала бірки з свого вантажу. в) Всі переміщення, пов`язані з обміном товару, магазин оплатив власним коштом. г) Мені пішли назустіч, і, враховуючи ситуацію, порушили власні терміни та правила обміну, відправивши мені мою частину дивану якнайшвидше. Щиро дякую, рекомендую до співпраці!
Размер стенки при получении оказался меньше на 50 см заявленной длины, также в наложном платеже цена была указана на 4000 грн. больше. Размер стенки при получении оказался меньше на 50 см заявленной длины, также в наложном платеже цена была указана на 4000 грн. больше.
Заказал тумбу, и хочу предупредить покупателей о негативных моментах, которые были выявлены в результате покупки. Стоимости тумбы для обуви 800 3Д составила - 1362,20 грн. А дальше трэш: Стоимость доставки (с Киева в Харьков), о стоимости которой и словом не обмолвились, составила - 1042 грн. Доставка была осуществлена не на то отделение (заказывал на 85 (до 30 кг), доставили... Читати відгук Заказал тумбу, и хочу предупредить покупателей о негативных моментах, которые были выявлены в результате покупки. Стоимости тумбы для обуви 800 3Д составила - 1362,20 грн. А дальше трэш: Стоимость доставки (с Киева в Харьков), о стоимости которой и словом не обмолвились, составила - 1042 грн. Доставка была осуществлена не на то отделение (заказывал на 85 (до 30 кг), доставили на 62). Причем на Новой Почте утверждают, что отправитель об этом знал и прикидывается "валенком" перекладывая вину на НП). Переадресация составила 300 грн. Итог: тумба - 1362 грн., доставка - 1342 грн. = 2704 грн. Вывод: не связывайтесь с этим продавцом, а мебель, в существующих условиях, лучше заказывайте у себя в городе.
Здравствуйте. Имела очень печальный опыт сотрудничества с интернет магазином Meblita. Менеджер Светлана. Товар, а именно тумба ТВ Милан была заказана ещё в декабре 2020. Полная предоплата. Доставка в заказе и трижды в переписке была оговорена через НП адресная. В итоге, всё равно мебель доставлена в отделение, что повлекло дополнительные расходы , нанимали бус, чтоб ее забрать . Шок был позже.... Читати відгук Здравствуйте. Имела очень печальный опыт сотрудничества с интернет магазином Meblita. Менеджер Светлана. Товар, а именно тумба ТВ Милан была заказана ещё в декабре 2020. Полная предоплата. Доставка в заказе и трижды в переписке была оговорена через НП адресная. В итоге, всё равно мебель доставлена в отделение, что повлекло дополнительные расходы , нанимали бус, чтоб ее забрать . Шок был позже. Когда мастер сложил тумбу она оказалась огромным комодом. Сразу же связалась с магазином. Менеджер попросил собрать , упаковать и отправить обратно. При этом адрес для возврата не давали. Каждый день , на протяжении недели писала и звонила, чтоб узнать , как и куда отправить комод, который я не покупала. Предлагали оставить себе, перепродать и тд. Но , как бы можно и вернуть, только они должны сначала выяснить, кто допустил ошибку....И вот, спустя неделю получила письменный отказ в возврате. Без малейшего угрызения совести предложили купить!!! у них ещё раз тумбу, которую я так и не получила! Заказ был сделан через prom, затем переоформлен продавцом не понятно как, но в моём кабинете обозначен, как не состоявшаяся покупкаНикогда не покупайте мебель в этом магазине!
Здравствуйте. Магазин Meblita -самый ужасный магазин. Очень хочется, чтобы никто больше не пострадал от этого продавца. Мы заказывали комод в магазине Меблита. Оплатили заказ. Менеджер Светлана пообещала, что комод будет доставлен до 20.12.2020. Когда подошёл срок, так никто и не перезвонил. Набрала менеджера сама, на что та ответила, что заказа не будет до Нового года, а учитывая нынешнюю... Читати відгук Здравствуйте. Магазин Meblita -самый ужасный магазин. Очень хочется, чтобы никто больше не пострадал от этого продавца. Мы заказывали комод в магазине Меблита. Оплатили заказ. Менеджер Светлана пообещала, что комод будет доставлен до 20.12.2020. Когда подошёл срок, так никто и не перезвонил. Набрала менеджера сама, на что та ответила, что заказа не будет до Нового года, а учитывая нынешнюю ситуацию вообще ждать его наверное уже после локдауна. Решили засчитать оплату за комод как оплату части стоимости кровати, которая нам тоже нужна. Оплатили оставшуюся стоимость кровати и доставку наличными при получении. Приступили к сборке, оказалось, что не довезли ножки. Менеджер Светлана сказала, что может нам привезти их только через день. Но учитывая то, что нам нужно ведь на чем-то спать, муж сам потратил пол дня, поехал на склад магазина и привез ножки сам. Когда распаковали остальные части кровати, оказалось, что спинка кровати повреждена на самом видном месте. Менеджер сказала, что отправила рекламацию производителю, и что производитель отказался исправлять повреждения. Все. Магазин на себя не взял никакой ответственности, даже доставку отказались нам возместить, ведь мы потратили много времени, свои деньги, чтобы потом привезти ножки со склада, который находится от нас далеко. Очень хочется, чтобы никто из покупателей больше не пострадал от этого недобросовестного продавца.