Сплатив, сказали книга є в наявності, а потім через 2 години набрали і сказали, що немає в наявності. Час витратив, грошей немає, тепер чекати, коли повернути гроші. Загалом ...... Сплатив, сказали книга є в наявності, а потім через 2 години набрали і сказали, що немає в наявності. Час витратив, грошей немає, тепер чекати, коли повернути гроші. Загалом ......
Працюють «хамло» іншого слова підібрати не можу… не повертають гроші! Пишуть різну інформацію! Одному клієнту «Извините деньги вернем в ближайшее время», «магазин работает с перебоями» на моє звернення спочатку тиша, потім - хамство.Не рекомендую!!! Бережіть свої нерви, гроші та час! Працюють «хамло» іншого слова підібрати не можу… не повертають гроші! Пишуть різну інформацію! Одному клієнту «Извините деньги вернем в ближайшее время», «магазин работает с перебоями» на моє звернення спочатку тиша, потім - хамство.Не рекомендую!!! Бережіть свої нерви, гроші та час!
Зробила замовлення по наявності усього. Передзвонили й сказали, що чекати близько 6-7 тижнів. Подумала, що йдеться про пару книжок. Але не тут то було. В наявності немає усіх! То навіщо писати на сайті в наявності? Більш того, що це за склад з якого книжки по 2-3 місяці доставляють? Попросили передоплату, але не як більшість магазинів с перепосиланням на банк, а... Читати відгук Зробила замовлення по наявності усього. Передзвонили й сказали, що чекати близько 6-7 тижнів. Подумала, що йдеться про пару книжок. Але не тут то було. В наявності немає усіх! То навіщо писати на сайті в наявності? Більш того, що це за склад з якого книжки по 2-3 місяці доставляють? Попросили передоплату, але не як більшість магазинів с перепосиланням на банк, а просто в смс. Що мене в край стурбувало. Вирішила почитати відгуки й виявилось не дарма. Хочу подякувати всім, хто поділився таким же своїм досвідом. Не буду й зв'язуватись, щоб потім не ламати голову.
Покупали книгу "Метро 2035". Остались очень довольны. Товар качественный. Доставка быстрая. Спасибо большое Покупали книгу "Метро 2035". Остались очень довольны. Товар качественный. Доставка быстрая. Спасибо большое
Замовив книгу "Буде боляче" недорого і тоді, коли в інших її вже не було. Швидко перетелефонували, на наступний день вже читав. Замовив книгу "Буде боляче" недорого і тоді, коли в інших її вже не було. Швидко перетелефонували, на наступний день вже читав.
Быстро перезвонили, быстро доставили, все супер. заказывала через е поддержку все прошло без проблем. Быстро перезвонили, быстро доставили, все супер. заказывала через е поддержку все прошло без проблем.
Делал заказ по Е - Потдержке. Честно говоря имел опыт с магазинами когда заказывал с маминой Е- Потдержке, где приходилось ждать около недели. Тута скупился на свою тысячу. Заказал 2 книги поздно вечером, на утро - позвонил менеджер согласовал и спустя 1- 1.5 дня заказ был у меня на почте при том, что Другой сайт когда я заказывал с маминой... Читати відгук Делал заказ по Е - Потдержке. Честно говоря имел опыт с магазинами когда заказывал с маминой Е- Потдержке, где приходилось ждать около недели. Тута скупился на свою тысячу. Заказал 2 книги поздно вечером, на утро - позвонил менеджер согласовал и спустя 1- 1.5 дня заказ был у меня на почте при том, что Другой сайт когда я заказывал с маминой Е - Потдержки, за 2 дня только удосужился перезвонить. И это в Пик нагрузки на всех Книжных сайтах, где указывались сроки в 3-7 дней!!!!!!! - Grenka, выполнинили в кратчайшие сроки!!!!!!! Респект ребятам, рекомендую!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Замовила книгу, 24.01.2022, замовлення оплатила відразу, пройшло 4 дні, ніхто зі мною не зв'язався, на сайті статус залишився НЕОПЛАЧЕНО, перезвонила сама, оператор сказала, що ще не підтягнулись дані, відправка буде вівторок 01.02, або четвер 03.02. я знов почекала тиждень, нічого, 07.02, мені сказали, що книга пішла на повернення, оскільки я її не забрала, ні не передзвонили, ні номера... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Замовила книгу, 24.01.2022, замовлення оплатила відразу, пройшло 4 дні, ніхто зі мною не зв'язався, на сайті статус залишився НЕОПЛАЧЕНО, перезвонила сама, оператор сказала, що ще не підтягнулись дані, відправка буде вівторок 01.02, або четвер 03.02. я знов почекала тиждень, нічого, 07.02, мені сказали, що книга пішла на повернення, оскільки я її не забрала, ні не передзвонили, ні номера накладної. Добре, сказали, що треба дочекатися повернення книги до них, сьогодні 11.02 дзвоню, вони мені кажуть, що я винна бо книгу не забрала, щоб я доплачувала 90 грн, за повторну пересилку, хочеться послати, непаряться нічим, навіть не бачать чи є замовлення на вашим номером чи ні, халатні і наглі, мусите самі слідкувати приблизно, коли відправка, і самі видзвонювати, мені не прийшло смс від нової пошти, сумніваюсь, що гроші повенуть
Знайшла у вас книжки, яких ніде не могла знайти.Ціна адекватна, замовлення надіслали швидко (а я вже приготувалася чекати 1,5 місяця).Однозначно замовлятиму ще) Знайшла у вас книжки, яких ніде не могла знайти.Ціна адекватна, замовлення надіслали швидко (а я вже приготувалася чекати 1,5 місяця).Однозначно замовлятиму ще)
Книгу долго искала. Нашла в Гренке, сделала заказ. Быстро перезвонили и отправили. Упакована была качественно. Спасибо! Книгу долго искала. Нашла в Гренке, сделала заказ. Быстро перезвонили и отправили. Упакована была качественно. Спасибо!
Оперативно, швидко, чітко відповідають на питання та конкретно володіють інформацієюКоманда супер! Бужаю успіхів та бомбезних клієнтів Оперативно, швидко, чітко відповідають на питання та конкретно володіють інформацієюКоманда супер! Бужаю успіхів та бомбезних клієнтів
Всё отлично. Хорошее обслуживание. Внимательные консультанты. Только одно НО!!! Если покупатель обращается на русском языке!!! И консультант ЕСТЕСТВЕННО его понимает!!! То консультант ОБЯЗАН перейти на русский язык! Это отношение к клиенту! Или если я буду общаться на английском????? Будете отвечать на украинском??? В следующий раз если не исправитесь - готовьте англоязычных консультантов! Будем общаться исключительно на английском языке! Всё отлично. Хорошее обслуживание. Внимательные консультанты. Только одно НО!!! Если покупатель обращается на русском языке!!! И консультант ЕСТЕСТВЕННО его понимает!!! То консультант ОБЯЗАН перейти на русский язык! Это отношение к клиенту! Или если я буду общаться на английском????? Будете отвечать на украинском??? В следующий раз если не исправитесь - готовьте англоязычных консультантов! Будем общаться исключительно на английском языке!
Переваги:
Быстро и качественно
Недоліки:
Принципиально не отвечают на русском языке - хотя ПРЕКРАСНО его понимают!
Робила замовлення на рюкзак, залишилася дуже задоволена, дуже якісний, практичний. Дякую що слідкуєте за товаром. Робила замовлення на рюкзак, залишилася дуже задоволена, дуже якісний, практичний. Дякую що слідкуєте за товаром.
В Гренке заказываю уже не первую книгу, только положительные впечатления. Заказ оформили по телефону. Сделала предоплату, чтобы не платить за перевод денег. Быстро доставили. Порадовала большая скидка на книгу. Думала, будет с каким-то браком по такой цене. Но альбом новенький, без изъяна. Спасибо! В Гренке заказываю уже не первую книгу, только положительные впечатления. Заказ оформили по телефону. Сделала предоплату, чтобы не платить за перевод денег. Быстро доставили. Порадовала большая скидка на книгу. Думала, будет с каким-то браком по такой цене. Но альбом новенький, без изъяна. Спасибо!
Спасибо магазину Гренка за сервис. Оформила заказ, через 5 минут набрал менеджер, уточнил детали, и в этот же день отправили. На следующий день уже получила. Спасибо большое за скорость и упаковку, книгу получила в идеальном состоянии Спасибо магазину Гренка за сервис. Оформила заказ, через 5 минут набрал менеджер, уточнил детали, и в этот же день отправили. На следующий день уже получила. Спасибо большое за скорость и упаковку, книгу получила в идеальном состоянии
После оплаты заказа отправили по почте через 2 дня,быстро,товар соответсвует тому что на сайте,при необходимости буду и дальше пользоваться вашим ресурсом После оплаты заказа отправили по почте через 2 дня,быстро,товар соответсвует тому что на сайте,при необходимости буду и дальше пользоваться вашим ресурсом
Заказывали туристическую палатку, товар был отправлен в срок. Палатка отличная. Все, как заявлено в описании. Без дефектов Покупкой довольны.Процветания магазину и благодарных клиентов Заказывали туристическую палатку, товар был отправлен в срок. Палатка отличная. Все, как заявлено в описании. Без дефектов Покупкой довольны.Процветания магазину и благодарных клиентов
Робота самого магазину чудова. Відправка швидка, ввічливі робітники, а от товар, який отримали…немає слів. Який рукож…п то зробив? Робота самого магазину чудова. Відправка швидка, ввічливі робітники, а от товар, який отримали…немає слів. Який рукож…п то зробив?
Во вторник заказал, в пятницу получил. Если написано что есть на складе - значит есть. И не собирают заказ по три недели, как некоторые другие:(При регистрации сделали скидку в 3%, доставка заказа была бесплатно, т.к. сумма приличная. Во вторник заказал, в пятницу получил. Если написано что есть на складе - значит есть. И не собирают заказ по три недели, как некоторые другие:(При регистрации сделали скидку в 3%, доставка заказа была бесплатно, т.к. сумма приличная.
Замовляла книги не одноразово. Роботою інтернет-магазину задоволена. Отриманими книгами також. Бажаю: так тримати і з кожним днем працювати ще краще. Команда - супер! Замовляла книги не одноразово. Роботою інтернет-магазину задоволена. Отриманими книгами також. Бажаю: так тримати і з кожним днем працювати ще краще. Команда - супер!
Купила два тома - Земля Санникова по 2000 каждый, пришли быстро, хорошо запакованные, магазином довольна. Купила два тома - Земля Санникова по 2000 каждый, пришли быстро, хорошо запакованные, магазином довольна.
Магазин отличный. Все вопросы решили за пять минут. Настоятельно всем рекомендую Магазину - удачных продаж и процветания. Магазин отличный. Все вопросы решили за пять минут. Настоятельно всем рекомендую Магазину - удачных продаж и процветания.
Оставил заказ на книгу. Оказалась под заказ по предоплате, хотя по сайту была в наличии. Оставил предоплату, услышал срок доставки. В оговоренное время книгу не получил, на связь не вышли чтоб сказать что где и как, предоплату не вернули. Дозвониться невозможно. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН. Оставил заказ на книгу. Оказалась под заказ по предоплате, хотя по сайту была в наличии. Оставил предоплату, услышал срок доставки. В оговоренное время книгу не получил, на связь не вышли чтоб сказать что где и как, предоплату не вернули. Дозвониться невозможно. КРАЙНЕ НЕДОВОЛЕН.
Отличный магазин. У них я нашла долгожданную книгу, которая отсутствовала в других книжных магазинах. Также имеет большой ассортимент товаров, которые меня заинтересовали. Отмечу быструю доставку и обработку заказа. Очень довольна состоянием приобретенных книг. Отличный магазин. У них я нашла долгожданную книгу, которая отсутствовала в других книжных магазинах. Также имеет большой ассортимент товаров, которые меня заинтересовали. Отмечу быструю доставку и обработку заказа. Очень довольна состоянием приобретенных книг.
Переваги:
Быстрая доставка.
Большой ассортимент товара.
Отличное оформление сайта, удобно в использовании.
Заказал набор книг с оплатой Є Підтримка - быстрая связь и отправка (причем бесплатная), хороший выбор книг - рекомендую магазин всем заинтересованным! Успехов вам в новом году! Заказал набор книг с оплатой Є Підтримка - быстрая связь и отправка (причем бесплатная), хороший выбор книг - рекомендую магазин всем заинтересованным! Успехов вам в новом году!
Дуже швидко зателефонували і підтвердили замовлення! Через пару днів вже насолоджувалася живою книгою😁 Дуже швидко зателефонували і підтвердили замовлення! Через пару днів вже насолоджувалася живою книгою😁
Заказывала учебник по турецкому за деньги Є підтримки. Заказ обработали быстро, книги пришли за пару дней. Рекомендую магазин. Заказывала учебник по турецкому за деньги Є підтримки. Заказ обработали быстро, книги пришли за пару дней. Рекомендую магазин.
Замовляв книги за програмою ЄПідтримка. Обробили замовлення швидко, відправили за кілька днів, як і обіцяли. Порівняно з перевантаженими популярними книжковими магазинами оперативність - небо і земля. Рекомендую Замовляв книги за програмою ЄПідтримка. Обробили замовлення швидко, відправили за кілька днів, як і обіцяли. Порівняно з перевантаженими популярними книжковими магазинами оперативність - небо і земля. Рекомендую
Все добре,приємні оператори,зручний пошук на сайті,з мобільного проблем не було..Великий вибір літератури на любий смак .Отримала книги по рукоділлю Все добре,приємні оператори,зручний пошук на сайті,з мобільного проблем не було..Великий вибір літератури на любий смак .Отримала книги по рукоділлю