Internet-bilet.ua продажа билетов он-лайн відгуки

Відгуки покупців та клієнтів
1.9
103 відгука / 13 825 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Не повідомили про нову дату перенесеної події - кошти не повернули

Володимир
9 червня, 2025 год
Придбав квитки, виставу перенесли з-за оголошеного трауру. Повідомили листом за дві години, в результаті даремно їхав. СМС не було.Не повідомили про нову дату на коли перенесли подію - ні поштою, ні СМС.Вистава відбулася, але я про неї не знав. Кошти не повернули, підтримка в причинах, чого не вислали листа і чого СМС не прийшло - розбиратися не хочуть,... Читати відгук Придбав квитки, виставу перенесли з-за оголошеного трауру. Повідомили листом за дві години, в результаті даремно їхав. СМС не було.Не повідомили про нову дату на коли перенесли подію - ні поштою, ні СМС.Вистава відбулася, але я про неї не знав. Кошти не повернули, підтримка в причинах, чого не вислали листа і чого СМС не прийшло - розбиратися не хочуть, проблему приховують. Тільки після того як я їм написав - почали приходити СМС, вочевидь, щось поправили.Проблеми, які має цей сервіс:- повідомлення на пошту в моєму випадку не прийшло- СМС повідомлення інколи не працюють- при пенесенні події - гроші не повертають в принципі, пишуть про таке на сайті. Отже виходить якщо не повідомили або дата перенесення не підходить - кошти не повертають.

Увага шахраї

Николай Пащенко
21 березня, 2025 год
Афера: 1 Продати квитки + сервісні кошти2 Перенести захід3 Скасувати захід4 Запросити особисті дані та право обробки їх5 Повернути кошти тільки за квиток Афера: 1 Продати квитки + сервісні кошти2 Перенести захід3 Скасувати захід4 Запросити особисті дані та право обробки їх5 Повернути кошти тільки за квиток

За какие услуги сайта я должна платить?

София
10 січня, 2025 год
Ребятки? А вы не зажрались? Видели цены на билеты? Что за бешеная комиссия? Почему я должна доплачивать за услуги сайта который даже нормальный рейтинг не имеет100 гривен за что? Обдираловка какая тоУ вас не такой уровень сайта, что бы без какого либо предупреждения вы могли уже за свои "услуги" деньги брать Ребятки? А вы не зажрались? Видели цены на билеты? Что за бешеная комиссия? Почему я должна доплачивать за услуги сайта который даже нормальный рейтинг не имеет100 гривен за что? Обдираловка какая тоУ вас не такой уровень сайта, что бы без какого либо предупреждения вы могли уже за свои "услуги" деньги брать

internet-bilet.ua

Алла
29 грудня, 2024 год
Придбали квитки на виставу в internet-bilet.ua. Виставу було скасовано. Гроші за квитки не повернули, хоча зверталась неодноразово. Придбали квитки на виставу в internet-bilet.ua. Виставу було скасовано. Гроші за квитки не повернули, хоча зверталась неодноразово.
Недоліки:
  1. Кошти неповернули!!!!

Я не довольна услугами

Тетяна
23 грудня, 2024 год
В первую очередь, мне всё ещё не вернули билеты за концерт, который должен был состояться ещё в 2022 году, информации никто никакой не даёт.Недавно купили билеты на концерт, во первых сама покупка это квест, где тебя выкидывает, перекидывает, ничего корректно не отображается. В итоге концерт отменили потому что не продали нужное количество билетов (оно и не удивительно теперь). Чтобы... Читати відгук В первую очередь, мне всё ещё не вернули билеты за концерт, который должен был состояться ещё в 2022 году, информации никто никакой не даёт.Недавно купили билеты на концерт, во первых сама покупка это квест, где тебя выкидывает, перекидывает, ничего корректно не отображается. В итоге концерт отменили потому что не продали нужное количество билетов (оно и не удивительно теперь). Чтобы вернуть деньги на карту, нужно как в древние времена написать заявление и отправить им на почту (удивительно, почему при покупке этого не нужно делать). В итоге на 1500 грн 120 грн сборов нам не вернули, это прописано в договоре, но это не моя проблема, что они не смогли продать билеты, очень удобно, создавать левые события, собирать сборы и потом просто не возвращать их. Сервис нулевой, никогда больше не буду пользоваться

Погана та недоброчесна робота сервісу Інтернет-білет.

Інна
10 грудня, 2024 год
Маю негативний досвід придбання квитків з цим сервісом. НА САЙТІ РОЗМІШЕНО ТЕЛЕФОН ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ, ЯКИЙ НЕ ОБСЛУГОВУЄТЬСЯПридбала квитки - сервісний збір не малий - 9 % від вартості квитка. Виставу було перенесено на інше число. Вирішила повернути квитки, але не так сталось як гадалось. Такий випадок передбачений їх договором оферти. Звернулась до них через фейсбук - повідомили електронну... Читати відгук Маю негативний досвід придбання квитків з цим сервісом. НА САЙТІ РОЗМІШЕНО ТЕЛЕФОН ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ, ЯКИЙ НЕ ОБСЛУГОВУЄТЬСЯПридбала квитки - сервісний збір не малий - 9 % від вартості квитка. Виставу було перенесено на інше число. Вирішила повернути квитки, але не так сталось як гадалось. Такий випадок передбачений їх договором оферти. Звернулась до них через фейсбук - повідомили електронну адресу - vozvrat@internet-bilet.com.ua. Однак, з неї надійшла відписка в автоматичному режимі по суті з відмовою мотивованою форс-мажорним станом . Така відмова незаконна . Це правило не діє автоматично для всіх контрактів на всій території України. Для того щоб війна була визнана форс-мажором для договору, необхідно довести причинно-наслідковий зв’язок між війною та об’єктивною неможливістю виконати конкретний обов’язок за договором, яке підтверджене сертифікатом ТПП. СВОЇ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ НЕ ВИКОНУЮТЬ. НАЛЕЖНИЙ СУПРОВІД ВІДСУТНІЙ. ЯКЩО ВИСТАВУ ПЕРЕНЕСУТЬ АБО ВІДМІНЯТЬ ГРОШІ ПОВЕРНУТИ НЕ МОЖЛИВО,
Недоліки:
  1. Не достовірна інофрмація, неможливість повернення грошових коштів.

Просто ужас...ЖАХ!...

Виктория
30 квітня, 2024 год
Купить билеты на этом ресурсе - просто ужас- ужасный!!!Тот ещё квест!!!Куча потраченного времени, испорченные нервы и настроение!!Совершенно не ценят своих клиентов, Онлайн сервис работает отвратительно........несколько часов была на переписке с ними ( через мессенджер фэйсбук, так как прямого номера телефона нет) - безрезультатно!!.Отвечают раз в полчаса и шаблонными фразами!..На твой номер... Читати відгук Купить билеты на этом ресурсе - просто ужас- ужасный!!!Тот ещё квест!!!Куча потраченного времени, испорченные нервы и настроение!!Совершенно не ценят своих клиентов, Онлайн сервис работает отвратительно........несколько часов была на переписке с ними ( через мессенджер фэйсбук, так как прямого номера телефона нет) - безрезультатно!!.Отвечают раз в полчаса и шаблонными фразами!..На твой номер не перезванивают как бы ни просили!Два раза проплатила - есть сообщение - спасибо, оплата прошла успешно!!! - 2 раза!!!..но билеты НЕ прислали!..снова просят оплату!!!!!! 😳И в результате просто аннулировали мой заказ!!!!Откровенное пренебрежение клиентом во время ответов - только общие фразы!! Собрали данные карточек - теперь вопрос как они будут их использовать??!!...Не советую НИКОМУ пользоваться этим сервисом!!!Пахнет жестоким мошшеничеством и безответвественностью!!Если бы почитала сначала отзывы - никогда бы не стала покупать у этих "дельцов'!!!В результате поехала в театр и купила билеты в кассе , быстро и без комиссии!!!А теперь предполагаю будет ещё более серьёзный квест вернуть мои деньги обратно!...😣Мрак...😔

не возвращают деньги

Findme Funds
8 березня, 2024 год
уже полтора месяца не могу добиться возврата денег. я попытаюсь найти всех, кто оставил аналогичный отзыв для коллективного обращения в полицию по факту мошеничества уже полтора месяца не могу добиться возврата денег. я попытаюсь найти всех, кто оставил аналогичный отзыв для коллективного обращения в полицию по факту мошеничества
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. не возвращают деньги. не отвечают. нет контактов кроме почты. тупо кидалы.

Довіра втрачена

Владислав Евдокименко
11 грудня, 2023 год
Кожного разу, коли ви замовляєте квиток у компанії internet-bilet.ua, будьте готові, що у разі скасування або перенесення заходу свої гроші ви ніколи назад не отримаєте. У них про це прямо написано в публічній оферті. Дуже розчарований та нікому і ніколи не рекомендую даний сервіс. Кожного разу, коли ви замовляєте квиток у компанії internet-bilet.ua, будьте готові, що у разі скасування або перенесення заходу свої гроші ви ніколи назад не отримаєте. У них про це прямо написано в публічній оферті. Дуже розчарований та нікому і ніколи не рекомендую даний сервіс.

Мошенники! Не возвращают деньги за билеты!

Виталий
9 грудня, 2023 год
Приобрёл билеты на концерт Олега Скрипки, концерт отменили - деньги не вернули.Ссылаются на то, что они посредники и надо обращаться к организаторам. Организаторы не отвечают на почте (другой информации о них не предоставляют). Не рекомендую пользоваться их «услугами». Ни за что не отвечают.Как я смотрю по отзывам других людей всегда говорят: -«нам запретили делать возврат средств». Приобрёл билеты на концерт Олега Скрипки, концерт отменили - деньги не вернули.Ссылаются на то, что они посредники и надо обращаться к организаторам. Организаторы не отвечают на почте (другой информации о них не предоставляют). Не рекомендую пользоваться их «услугами». Ни за что не отвечают.Как я смотрю по отзывам других людей всегда говорят: -«нам запретили делать возврат средств».
Переваги:
  1. Никаких, сервис ужасный.
Недоліки:
  1. Мошенники, не возвращают деньги.

Обслуживание ужасное

Юрий Вронский
10 січня, 2023 год
Concert.ua удалил случайно с электронки билеты на сайте в лички пусто не востановить пишу им морозяться афиристы Concert.ua удалил случайно с электронки билеты на сайте в лички пусто не востановить пишу им морозяться афиристы

Повернення коштів за білети (робоча схема)

Руслан
10 жовтня, 2022 год
Добрий день шановні громадяни. Надам опис як я намагався повернув кошти за квитки на концерт гурту Modern Talking. Одразу поправлюся, що кошти повернув лише за квитки, кошти посередника (іnternet-bilet.ua) не повертаються.Перше, що зробив подав заявку на сайті іnternet-bilet.ua на повернення коштів - відповідь негативна з посиланням ТППУ та форс-мажор. Також зазначили, що повернення коштів можливе за погодження організатора... Читати відгук Добрий день шановні громадяни. Надам опис як я намагався повернув кошти за квитки на концерт гурту Modern Talking. Одразу поправлюся, що кошти повернув лише за квитки, кошти посередника (іnternet-bilet.ua) не повертаються.Перше, що зробив подав заявку на сайті іnternet-bilet.ua на повернення коштів - відповідь негативна з посиланням ТППУ та форс-мажор. Також зазначили, що повернення коштів можливе за погодження організатора концерту.Другим кроком був пошук організатора (концерт повинен був відбутися в м. Дніпро, в театрі опери та балету). Зв'язався з театром, де мені надали контакти організатора - Циба Ярослав тел.: +380937617312; +380961405854; e-mail: yaro2005@ukr.net (може кому знадобиться). Але організатор виявився дуже жадібним і кошти не збирався повертати, наполягав, що захід відбудеться по закінченню війни. Треба просто чекати.Певний час шастав по інтернету та натрапив на цікавий запис. Він стосувався платіжних систем (visa, mastercard, тощо) та описував відміну транзакції у випадках ненадання послуги. І далі саме цікаве.Я звернувся у свій банк, де мені пояснили, що дійсно це можна зробити, але необхідно надати певний перелік документів - від скрінів самих білетів, до опису звернення до організатора щодо повернення коштів. За моїм зверненням було сформовано дві заявки, бо квитки купував у різні дні. Співробітники банку підготували по кожній із заявок пакет документів та передали їх до платіжної системи. По першій заявці кошти повернулися через 30 днів, бо згідно правил платіжної системи я попадав у період оскарження (120 днів). А от по другій заявці від банку прийшла відповідь, що термін минув. Я почав додатково ставити незручні запитання співробітникам (проявив наполегливість) і вони відправили документи на платіжну систему й по другій заявці. Кошти повернули через 60 днів після відправки документів.Висновк: Борітеся і поборете.... Людоньки, не опускайте рук.
Переваги:
  1. Плюси - вони відсутні.
Недоліки:
  1. Вся робота самого ресурсу та відношення до клієнта при вирішенні питань - жирнючий мінус.

Не возвращают деньги за не состоявшийся концерт!

Инна
30 серпня, 2022 год
В феврале были куплены билеты через сайт Интернет-билет на концерт Ленинград в Харькове, который должен был проходить 07.03.22, в ККЗУ, соответственно, концерт из за войны не состоялся, на мою просьбу написанную в электронном виде в компанию интернет билет о возврате моих денег за не состоявшийся концерт, компания Мне отказала и не возвращает деньги! Куда и кому можно написать что бы... Читати відгук В феврале были куплены билеты через сайт Интернет-билет на концерт Ленинград в Харькове, который должен был проходить 07.03.22, в ККЗУ, соответственно, концерт из за войны не состоялся, на мою просьбу написанную в электронном виде в компанию интернет билет о возврате моих денег за не состоявшийся концерт, компания Мне отказала и не возвращает деньги! Куда и кому можно написать что бы наказать этих аферистов!!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Забирают себе деньги за не состоявшиеся концерты в условиях войны, что не допустимо!

Возврат средст

Ksenia Boichenko
15 червня, 2022 год
Было куплено 2 билета на концерт Винника на 25.10.2021 года, который был отменен и перенесен на 07.03.2022 года. В связи с веденным военным положение, естественно концерт был отменен.Деньги за билеты не возвращают!!!! Было куплено 2 билета на концерт Винника на 25.10.2021 года, который был отменен и перенесен на 07.03.2022 года. В связи с веденным военным положение, естественно концерт был отменен.Деньги за билеты не возвращают!!!!

Возврат денег

Юлия Антоновна
12 червня, 2022 год
подскажите пожалуйста как вернуть деньги за концерт который не состоялся-20.05.2022 года-Ани Лорак. билеты были куплены через интернет билет подскажите пожалуйста как вернуть деньги за концерт который не состоялся-20.05.2022 года-Ани Лорак. билеты были куплены через интернет билет

Возврат денег

Валерия
23 квітня, 2022 год
Наконец-то дождалась возврата билета, но есть нюанс, что бы вернуть эти деньги нужно написать целую поему! И конечно же паспортные данные. Вопрос? Почему при покупке ничего кроме денег не требуют? Концерт должен был быть 13 марта. Лёша Свик Наконец-то дождалась возврата билета, но есть нюанс, что бы вернуть эти деньги нужно написать целую поему! И конечно же паспортные данные. Вопрос? Почему при покупке ничего кроме денег не требуют? Концерт должен был быть 13 марта. Лёша Свик

Возврат билетов

Юлия
20 квітня, 2022 год
Для тех, кто хочет заиметь хотя бы шанс на возвращение денег, попробуйте написать на vozvrat@internet-bilet.com.ua. И просто наберитесь терпения (увы, это единственное что может быть с нами сейчас). Мой концерт Радио Тапка тоже перенесли, а там артист и вовсе заикнулся об обмене, но разрешил вернуть билеты и получить обратно деньги. Я долгое время трезвонила везде, писала,пока не позвонила на... Читати відгук Для тех, кто хочет заиметь хотя бы шанс на возвращение денег, попробуйте написать на vozvrat@internet-bilet.com.ua. И просто наберитесь терпения (увы, это единственное что может быть с нами сейчас). Мой концерт Радио Тапка тоже перенесли, а там артист и вовсе заикнулся об обмене, но разрешил вернуть билеты и получить обратно деньги. Я долгое время трезвонила везде, писала,пока не позвонила на точку где покупала билет, а там - написала на эту электронную почту. Указала что концерт перенесли, артист дал добро и фото билета. Дальше последовал автоматический ответ о том, что лист им доставили. И тишина до 18 апреля (я написала 5). Вчера пришла форма заявления на возврат. Заполнила уже вчера утром, и вчера же мне пришло и ответ "Добрий день! Ваш запит оброблено. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Грошові кошти надійдуть протягом 10-14 робочих днів. Сервісні послуги, згідно публічного договору оферти, не повертаються. Дякуємо за звернення."Попробуйте, может и вам повезёт

Мошенники ! Не возвращают денег за отмененные концерты

Судакова Анжелика
6 квітня, 2022 год
В связи с введением военного положения в Украине было отменено очень много концертов и мероприятий. Компания Интернет-билет, несмотря на многочисленные письма и обращения людей по возврату денег за билеты, ничего не предпринимает для этого и посылает шаблонные отписки от автомата, что сейчас ничего сделать не могут и ждите окончания войны. У многих людей зависли по 2-3 тысячи грн за билеты,... Читати відгук В связи с введением военного положения в Украине было отменено очень много концертов и мероприятий. Компания Интернет-билет, несмотря на многочисленные письма и обращения людей по возврату денег за билеты, ничего не предпринимает для этого и посылает шаблонные отписки от автомата, что сейчас ничего сделать не могут и ждите окончания войны. У многих людей зависли по 2-3 тысячи грн за билеты, которые мы могли бы при возврате направить на нужды армии, в то время как Интернет-билет оборачивает наши деньги в свою пользу. Такое поведение недопустимо в условиях военного положения, использовать форс-мажор для своей наживы , тем более уже многие компании нормально работают, банки работают онлайн, а проблемы по возврату искусственно создаются на ровном месте из-за простого нежелания вернуть деньги. Мы, обманутые покупатели билетов, уже создали петицию, собрали подписи и будем передавать в соответствующие органы. Первый раз воспользовалась сервисом этой компании по покупке билетов, и очень жалею, никому не рекомендую с ними сотрудничать

Очень разочарован

Андрей Филимонов
8 березня, 2022 год
Купил билеты на 26.02.2022 в театр "Верим". 24.02.2022 в стране ввели военное положение, естественно что спектакль не состоялся. Дозвониться не реально, а на сообщения ответили один раз....и то содержимоесообщение таково что на сегодня мы вам ничего не можем ответить и всё - больше никаких ответов....просто игнорят переписку. В данных обстоятельствах это позорное отношение к своим клиентам Купил билеты на 26.02.2022 в театр "Верим". 24.02.2022 в стране ввели военное положение, естественно что спектакль не состоялся. Дозвониться не реально, а на сообщения ответили один раз....и то содержимоесообщение таково что на сегодня мы вам ничего не можем ответить и всё - больше никаких ответов....просто игнорят переписку. В данных обстоятельствах это позорное отношение к своим клиентам
Переваги:
  1. быстрая и удобная покупка
Недоліки:
  1. По моим наблюдениям на все форсмажёрные обстоятельства кладут на вас х..

Испорченные билеты при выдаче на кассе

Алла Иванова
12 лютого, 2022 год
У меня никогда не было нареканий на работу интернет билета. Но хочу оставить отзыв о работе кассира на выдаче билетов в торговом центре класс на проспекте Гагарина, по адресу переулок Донецкий 18. Брали билеты в цирк на шоу искушение на 11.02.2022. Прийдя в цирк нас не пускали на шоу, так как на билетах не было одной контрольной линии. Девушка на... Читати відгук У меня никогда не было нареканий на работу интернет билета. Но хочу оставить отзыв о работе кассира на выдаче билетов в торговом центре класс на проспекте Гагарина, по адресу переулок Донецкий 18. Брали билеты в цирк на шоу искушение на 11.02.2022. Прийдя в цирк нас не пускали на шоу, так как на билетах не было одной контрольной линии. Девушка на кассе при выдаче билетов её оборвала! После долгих проверок работники цирка, нас всё таки пустили. Билеты стоят 800грн. Если бы нас не пустили, кто бы вернул деньги за испорченные билеты?!!!

Обслуживание

Елена Сигитова
10 лютого, 2022 год
Хочу поблагодарить команду за отличное обслуживание. Всё (от покупки билетов до возврата средств за несостоявшееся мероприятие) проходит гладко и спокойно. Удобно приобретать билеты он-лайн, получать SMS в случае переноса концерта, общаться с операторами колл-центра. Всём довольна, спасибо. Хочу поблагодарить команду за отличное обслуживание. Всё (от покупки билетов до возврата средств за несостоявшееся мероприятие) проходит гладко и спокойно. Удобно приобретать билеты он-лайн, получать SMS в случае переноса концерта, общаться с операторами колл-центра. Всём довольна, спасибо.

Дважды Списали деньги, обратно не возвращают

Андрей Крылов
2 лютого, 2022 год
29.12.2021 года мною через онлайн сервис продажи интернет билетов было приобретено билеты на цирковое шоу в городе Харькове на 3.01.2022 на 12:00.При первой попытке покупки и выборе мест в левом партере, на этапе оплаты за билеты мне пришло сообщение ошибки во время оплаты. Я пользуюсь данным сервисом уже давно и такие случаи бывали. Затем, понимая что бронь билетов при... Читати відгук 29.12.2021 года мною через онлайн сервис продажи интернет билетов было приобретено билеты на цирковое шоу в городе Харькове на 3.01.2022 на 12:00.При первой попытке покупки и выборе мест в левом партере, на этапе оплаты за билеты мне пришло сообщение ошибки во время оплаты. Я пользуюсь данным сервисом уже давно и такие случаи бывали. Затем, понимая что бронь билетов при отсутствии оплаты ещё сохраняется в системе какое-то время (15-20 минут), я решил купить аналогичные места в правом партере, оплата была произведена успешно через сервис, получил билеты для скачивания. Но позже просматривая историю платежей по карте обнаружено что денежные средства списаны дважды с моей карты.На представлении были, мои билеты в правом секторе проходили сканирование. Далее написал письмо с объяснением ситуации, указанием что сервис указал что транзакция не прошла, хотя денежные средства списали, и просьбой возврата средств (или скидок на эту сумму на другие мероприятия на их сервисе, или предоставлением бесплатно каких-то билетов на предстоящие события). Указал, что давно пользуюсь их сервисом и покупаю много билетов. Но в ответ получал ответы общими фразами с перекладыванием отвественности на организаторов-«если они нам вернут деньги, то и мы вам вернём!». Но ведь деньги списал именно Онлайн сервис! Мне даже не было предложено скачать билеты за которые сняли деньги! Но дальнейшие сообщения от сервиса превратились отписки с их стороны. Куда из органов на них можно пожаловаться кроме полиции?
Переваги:
  1. Неплохой интерфейс поиска событий и выбора мест.
Недоліки:
  1. Не ценят своих клиентов, Перекладывают свою
  2. Ответственность за сервис на организаторов, хотя билеты не получены по вине некорректной работы их онлайн сервиса!
  3. Откровенное пренебрежение клиентом во время ответов (общие вразвес без сети!)
  4. Советую всем знакомым пользоваться другими сервисами или покупать через кассы, чтоб проучить за отношение к клиентам!

первый сервис с нормальной обратной связью

Bdfy
10 січня, 2022 год
По-моему, это единственный нормальный сервис продажи билетов с живым колл-центром. Этим ребятам хоть можно дозвониться и получить ответы на свои вопросы! В первую волну карантина ребята старались и по миллиону раз уведомляли про все переносы и отмены... У нас хватило сил и терпения дождаться все события! С возвратами тоже сталкивался, деньги возвращали. По-моему, это единственный нормальный сервис продажи билетов с живым колл-центром. Этим ребятам хоть можно дозвониться и получить ответы на свои вопросы! В первую волну карантина ребята старались и по миллиону раз уведомляли про все переносы и отмены... У нас хватило сил и терпения дождаться все события! С возвратами тоже сталкивался, деньги возвращали.
Переваги:
  1. колл-центр реально помогает решать вопросы

Получила деньги за отмененный концерт

Елена
10 січня, 2022 год
Как мне объяснили, событие было отменено не организаторо, а звездой. Получила уведомление по электронной почте, связалась с контакт-центром.Все объяснили, рассказали - четко, структурно!Спасибо большое!1000 от президента тоже потрачу у вас) Как мне объяснили, событие было отменено не организаторо, а звездой. Получила уведомление по электронной почте, связалась с контакт-центром.Все объяснили, рассказали - четко, структурно!Спасибо большое!1000 от президента тоже потрачу у вас)
Переваги:
  1. оповестили про отмену
  2. процедура возврата была простая и понятная
Недоліки:
  1. бывает всякое

dnepr.internet-bilet.ua ужасный ресурс

Юлия
9 січня, 2022 год
Дозвониться на горячую линию - это нужно иметь огромное терпение. Отвечают по хамски, чтобы быстрее от тебя отвязатся, внятных объяснений как таковых - ноль. У всех интернет ресурсов ( и не только) кто связан с «ковиднрй тысячей» есть масса предложений как ее использовать в качестве скидки на билеты, варианты с доплатой и много всего. Только у https://dnepr.internet-bilet.ua в ответ-... Читати відгук Дозвониться на горячую линию - это нужно иметь огромное терпение. Отвечают по хамски, чтобы быстрее от тебя отвязатся, внятных объяснений как таковых - ноль. У всех интернет ресурсов ( и не только) кто связан с «ковиднрй тысячей» есть масса предложений как ее использовать в качестве скидки на билеты, варианты с доплатой и много всего. Только у https://dnepr.internet-bilet.ua в ответ- категорическое нет. Так более того, система построена так, что не билет в 950 грн ( самый дешёвый на концерт Томаса Андерса в Днепре) накидывается такая комиссия, что сумма переваливает за 1000 грн и возможности ДОПЛАТИТЬ не существует! А других продавцов на этот концерт в Днепре просто нет! Включая саму площадку концерта!

хамское отношение к клиентам

Павел Судоплатов
7 січня, 2022 год
Даже на простейший информационный звонок в техподдержку - отвечают грубо, торопят, отвечают невнятно лишь бы отвязался ... ответом своим делают услугу. Пользуюсь этим сервисом с 2017 года. Не говоря о том, что они практически НИКОГДА не возвращают оплату за несостоявшиеся представления - с каждым годом сервис становится хуже и хуже. Пора начинать пользоваться другими сервисами покупки билетов. Даже на простейший информационный звонок в техподдержку - отвечают грубо, торопят, отвечают невнятно лишь бы отвязался ... ответом своим делают услугу. Пользуюсь этим сервисом с 2017 года. Не говоря о том, что они практически НИКОГДА не возвращают оплату за несостоявшиеся представления - с каждым годом сервис становится хуже и хуже. Пора начинать пользоваться другими сервисами покупки билетов.
Переваги:
  1. Когда-то была эффективно и комфортно работающая служба.
Недоліки:
  1. 1. Никогда не возвращают деньги за несостоявшиеся представления.
  2. 2. На звонки отвечают хамски, "через губу".
  3. 3. Работают с клиентом намного хуже чем, например, https://kharkov.kontramarka.ua/ru или https://kharkov.karabas.com/

рекомендую не связываться с этими афферистами!

ВИРУС
5 січня, 2022 год
Конечно, всем нам порой хочется сэкономить время и приехать с уже купленными билетами прямо на концерт или спектакль... НО! ОТ ВСЕЙ ДУШИ ВАС ПРЕДОСТЕРЕГАЮ: лучше потратить час-другой времени и съездить в кассу за билетами, чем переплатить этим мошенникам, ЯКОБЫ за услуги и вообще потерять все деньги! Предостерегаю вас, если мероприятие отменится, то никто не вернёт вам деньги, эта организация... Читати відгук Конечно, всем нам порой хочется сэкономить время и приехать с уже купленными билетами прямо на концерт или спектакль... НО! ОТ ВСЕЙ ДУШИ ВАС ПРЕДОСТЕРЕГАЮ: лучше потратить час-другой времени и съездить в кассу за билетами, чем переплатить этим мошенникам, ЯКОБЫ за услуги и вообще потерять все деньги! Предостерегаю вас, если мероприятие отменится, то никто не вернёт вам деньги, эта организация - АФФЕРИСТЫ!

Приехали на концерт а его нет!!!!

Мария
16 грудня, 2021 год
Купили билеты (не дорогие) но сам факт! Билеты купили ещё весной на концерт осенний. Концерт с осени перенесли на зиму. За три дня до концерта им позвонила и уточнилп нет ли изменений! Сказали все ок, концерт будет. С Киева приехали в Черкасы,а в этом заведении нет никакого концерта!!! Просто нет!!! Ехали на концерт групы Тінь Сонця.О переносе концерт... Читати відгук Купили билеты (не дорогие) но сам факт! Билеты купили ещё весной на концерт осенний. Концерт с осени перенесли на зиму. За три дня до концерта им позвонила и уточнилп нет ли изменений! Сказали все ок, концерт будет. С Киева приехали в Черкасы,а в этом заведении нет никакого концерта!!! Просто нет!!! Ехали на концерт групы Тінь Сонця.О переносе концерт с осени на зиму тоже никто не планировал сообщить,сама дозвонилась что б узнать А когда позвонила спросить почему не было концерта,то они просто сказали что они не в курсе.
Переваги:
  1. Нет таких
Недоліки:
  1. Обман.
  2. Аферисты
  3. Продают билеты на концерты которых просто НЕТ

Билеты на концерт

Аннет
15 листопада, 2021 год
Скажу сразу, обычно отзывы не оставляю. Но я в шоке от такой наглости и подлости! Если отменится концерт или перенесётся - то деньги вам никто не вернёт! Компания Интернет билет таким образом тупо ЗАРАБАТЫВАЕТ! Суммы не маленькие учитывая что имела неосторожность заказать у них несколько билетов. Крайне не рекомендую!!! Скажу сразу, обычно отзывы не оставляю. Но я в шоке от такой наглости и подлости! Если отменится концерт или перенесётся - то деньги вам никто не вернёт! Компания Интернет билет таким образом тупо ЗАРАБАТЫВАЕТ! Суммы не маленькие учитывая что имела неосторожность заказать у них несколько билетов. Крайне не рекомендую!!!

Не вернули деньги за несостоявшиеся мероприятие

Ольга Святенко
22 жовтня, 2021 год
Купила на радостях на всю семью (6 чел.) б ленты на балет. Хотела детей приучить к прекрасному. В итоге мероприятие переносилось 2 раза! Потом было отменено. Написала письмо по инструкции на возврат оплаты. Денег так и не увидела. Банк попыток перечисления не видит тоже. В Интернетбилете сказали мы вам сразу зачислили, проблема в системе перечислений. Попросила документ на перечисления денег.... Читати відгук Купила на радостях на всю семью (6 чел.) б ленты на балет. Хотела детей приучить к прекрасному. В итоге мероприятие переносилось 2 раза! Потом было отменено. Написала письмо по инструкции на возврат оплаты. Денег так и не увидела. Банк попыток перечисления не видит тоже. В Интернетбилете сказали мы вам сразу зачислили, проблема в системе перечислений. Попросила документ на перечисления денег. Его так и не прислали. На мои запросы теперь никто не отвечает
Читати всі відгуки