Здравствуйте, ехала с бригадой со Львова с 13.10-14.10 до Frankfurt, хорошо приняли, хороший персонал, хорошо обслужили, спасибо за хорошую дорогу Здравствуйте, ехала с бригадой со Львова с 13.10-14.10 до Frankfurt, хорошо приняли, хороший персонал, хорошо обслужили, спасибо за хорошую дорогу
Передавала з України дві посилки до МадридуВ середині були речі які потрібно було якомога швидшеМало того що приїхали посилки дуже пізноТак ще й одну залишили у Валенсії ( на сумці великими літерами писало Мадрид)І потрібно чекати ще 4 дні щоб її привезлиНе рекомендую цього перевізника. Якщо ви хочете отримати свою посилку вчасно та без зайвих... Читати відгук Передавала з України дві посилки до МадридуВ середині були речі які потрібно було якомога швидшеМало того що приїхали посилки дуже пізноТак ще й одну залишили у Валенсії ( на сумці великими літерами писало Мадрид)І потрібно чекати ще 4 дні щоб її привезлиНе рекомендую цього перевізника. Якщо ви хочете отримати свою посилку вчасно та без зайвих проблем краще обрати іншу компанію
Дуже розчарований поїздкою до Геттінгена.Найбільше обурило те, що в Геттінгені нас не висадили на автовокзалі, а залишили на в’їзді в місто, біля трамвайної зупинки. Я вперше в Європі, це було для мене абсолютно незнайоме місто. Довелося самостійно розбиратися, де я знаходжуся і як дістатися до потрібного місця.Якщо продається квиток до Геттінгена, пасажир має право розраховувати, що його довезуть... Читати відгук Дуже розчарований поїздкою до Геттінгена.Найбільше обурило те, що в Геттінгені нас не висадили на автовокзалі, а залишили на в’їзді в місто, біля трамвайної зупинки. Я вперше в Європі, це було для мене абсолютно незнайоме місто. Довелося самостійно розбиратися, де я знаходжуся і як дістатися до потрібного місця.Якщо продається квиток до Геттінгена, пасажир має право розраховувати, що його довезуть до заявленої кінцевої зупинки, а не висадять посеред міста чи на його околиці.Загалом склалося враження, що компанія намагається максимально зекономити на організації рейсу, а всі незручності перекладає на пасажирів, тому що, спочатку з Києва ми їхали іншим автобусом і на автобусному вокзалі не змогли спочатку знайти наш автобус, адже в квитку був вказаний зовсім інший номер транспортного засобу. Довелося ходити шукати наш автобус. Потім ми їхали у двухповерховому автобусі з незручностями. Була вільна посадка та пасажири сварилися між собою за місця що доставляло дискомфорт.Коли були на кордоні з Польщею - проходили його 8 годин. Я вважаю це не прийнятно, тому що, інші проходили його максимум за дві години.Зупинки були по графіку, але ми зупинялися дуже коротко та не встигали собі купити щось поїсти. Тільки іноді хот дог та і все. Якщо не береш багато їжі з собою то буде складно. Чай ми попили один раз і вже в Німеччині. Обіцяного шампанського чи щось такого не було.Для міжнародних перевезень такий рівень організації є неприйнятним. Більше послугами цієї компанії користуватися не планую.05.09.2026
На жаль, поїздка залишила після себе вкрай негативні враження. Для міжнародного перевезення, особливо коли людина вперше приїжджає до Європи, рівень організації виявився дуже низьким.Найбільше обурило те, що в Геттінгені нас не висадили на автовокзалі, який був заявлений як пункт призначення. Нас просто висадили на в’їзді в місто, біля трамвайної зупинки. Я вперше в Європі й абсолютно не знав міста,... Читати відгук На жаль, поїздка залишила після себе вкрай негативні враження. Для міжнародного перевезення, особливо коли людина вперше приїжджає до Європи, рівень організації виявився дуже низьким.Найбільше обурило те, що в Геттінгені нас не висадили на автовокзалі, який був заявлений як пункт призначення. Нас просто висадили на в’їзді в місто, біля трамвайної зупинки. Я вперше в Європі й абсолютно не знав міста, тому довелося самостійно з’ясовувати, де саме ми знаходимося та як звідти дістатися до потрібного місця. Вважаю, що якщо пасажир купує квиток до Геттінгена, він має право очікувати, що його доставлять до заявленої кінцевої зупинки, а не висадять фактично на околиці міста без будь-якого нормального пояснення чи допомоги.Загалом склалося враження, що компанія намагається максимально скоротити витрати на організацію рейсу, перекладаючи всі незручності на пасажирів.Ще на початку подорожі виникли проблеми. У Києві ми не могли одразу знайти свій автобус, оскільки номер транспортного засобу в квитку не відповідав фактичному автобусу. Довелося самостійно ходити вокзалом і шукати потрібний транспорт.Далі ми їхали у двоповерховому автобусі з досить сумнівним рівнем комфорту. Посадка була вільною, через що пасажири сперечалися між собою за місця. Вважаю, що такі ситуації перевізник мав би передбачити та організувати посадку таким чином, щоб не створювати конфліктів і зайвого стресу для людей.Окреме питання — проходження польського кордону. Ми простояли там близько 8 годин, що суттєво вплинуло на всю подорож. Звичайно, затримки на кордоні не завжди залежать від перевізника, але хотілося б бачити хоча б нормальну комунікацію з пасажирами та пояснення ситуації.Зупинки загалом були за графіком, але часто вони були настільки короткими, що нормально купити їжу було просто неможливо. Якщо не взяти із собою достатню кількість їжі заздалегідь, дорога може бути досить проблемною. Фактично з доступної їжі найчастіше встигали взяти лише хот-дог або щось подібне.Із заявлених додаткових послуг також залишилися питання. Чай запропонували лише один раз і вже на території Німеччини. Обіцяного шампанського чи іншого заявленого частування ми так і не отримали.У підсумку замість комфортної міжнародної поїздки отримали постійні незручності: пошук автобуса, проблеми з посадкою, тривале проходження кордону, короткі зупинки та, зрештою, висадку не в заявленому місці призначення.Розумію, що під час міжнародних перевезень можуть виникати непередбачувані ситуації, але саме організація та ставлення до пасажирів багато в чому визначають якість послуги. На жаль, у цьому випадку я не відчув належного рівня сервісу.Для міжнародного перевезення такий рівень організації вважаю неприйнятним. Після цієї поїздки користуватися послугами цієї компанії повторно не планую та іншим пасажирам рекомендувати її також не можу.05.09.2026
Добрый день, хочу написать здесь отзыв и слова благодарности Вашей прекрасной компании, ездила с Вами не один раз в этот раз ехала с дочкой Бремен-Днепр и обратно и так получилось что ехали автобусом ВС6098РО 3.07 в Днепр и 13.07 обратно.Водители просто огонь -вежливые, помогают, границу прошли на легке и без стресса ,все было слажено и четко .Спасибо большое Вам, могу... Читати відгук Добрый день, хочу написать здесь отзыв и слова благодарности Вашей прекрасной компании, ездила с Вами не один раз в этот раз ехала с дочкой Бремен-Днепр и обратно и так получилось что ехали автобусом ВС6098РО 3.07 в Днепр и 13.07 обратно.Водители просто огонь -вежливые, помогают, границу прошли на легке и без стресса ,все было слажено и четко .Спасибо большое Вам, могу только рекомендовать компанию Grandes Tour да и в принципе я это и делаю, многим своим знакомым рекомендую и буду продолжать рекомендовать Вас 🫶🏻
Моя мама їхала автобусом з Іспанії до України. Після прибуття виявилося, що її чемодан працівники перевізника віддали чужій людині. Це неприпустима помилка, яка завдала їй величезного стресу та переживань.Найбільше обурило те, що замість того, щоб вибачитися та допомогти знайти багаж, працівники почали звинувачувати мою маму, що вона нібито «не дивилася за своїм чемоданом». Але саме перевізник відповідає за правильну... Читати відгук Моя мама їхала автобусом з Іспанії до України. Після прибуття виявилося, що її чемодан працівники перевізника віддали чужій людині. Це неприпустима помилка, яка завдала їй величезного стресу та переживань.Найбільше обурило те, що замість того, щоб вибачитися та допомогти знайти багаж, працівники почали звинувачувати мою маму, що вона нібито «не дивилася за своїм чемоданом». Але саме перевізник відповідає за правильну видачу багажу, а не пасажир.Таке ставлення до людей є непрофесійним і безвідповідальним. Якщо компанія може віддати валізу сторонній людині, а потім ще й перекладати провину на пасажира, це викликає серйозні сумніви щодо якості їхніх послуг.Не рекомендую Grandes Tur. Сподіваюся, компанія зробить висновки та почне відповідальніше ставитися до своїх пасажирів і їхнього майна.
Дякую за чудову подорож з Гамбурга до Києва 28.05.26. Водії Євген та Григорій професіонали свого діла. Допомагали з багажем, були ввічливі, охайні, робили зупинки з безкоштовними туалетами та можливістю перекусити. Був постійно інтернет в автобусі, туалет працював і був чистий, пригощали безкоштовно водою. Перевіряли усіх пасажирів, щоб не загубити на зупинках. Допомагали проходити таможений контроль. І головне - водії вели... Читати відгук Дякую за чудову подорож з Гамбурга до Києва 28.05.26. Водії Євген та Григорій професіонали свого діла. Допомагали з багажем, були ввічливі, охайні, робили зупинки з безкоштовними туалетами та можливістю перекусити. Був постійно інтернет в автобусі, туалет працював і був чистий, пригощали безкоштовно водою. Перевіряли усіх пасажирів, щоб не загубити на зупинках. Допомагали проходити таможений контроль. І головне - водії вели автобус акуратно і прибули своєчасно, за що я дуже вдячна. Рекомендую!!!!
Не задоволені поїздкою:1/Водії не привітні -не вміють культурно поводитися з пасажирами2/номера місць не відповідали тим,що купили3/при покупці вказали один рейс - на Угорщину,а поїхали на ПольщуОдне позитивне - швидко пройшли польський кордонНе рекомендуюМусять попрацювати багато,щоб покращити сервіс Не задоволені поїздкою:1/Водії не привітні -не вміють культурно поводитися з пасажирами2/номера місць не відповідали тим,що купили3/при покупці вказали один рейс - на Угорщину,а поїхали на ПольщуОдне позитивне - швидко пройшли польський кордонНе рекомендуюМусять попрацювати багато,щоб покращити сервіс
Маршрут Мадрид РівнеВодії хамовиті , санітарних зупинок не роблять. Купувала прямий білет але без попередження в Валенсії буда пересадка , до валенсії віз жахливий автобус без кондиціонерів вайфая мало місця, потім година очікування наступного автобуса Маршрут Мадрид РівнеВодії хамовиті , санітарних зупинок не роблять. Купувала прямий білет але без попередження в Валенсії буда пересадка , до валенсії віз жахливий автобус без кондиціонерів вайфая мало місця, потім година очікування наступного автобуса
Рейс Фрайсбург - Запоріжжя, 16.12.2025Шановне панство, нагадую: люди - не скот. Ви здійснюєте нам послугу з перевезення за наші кошти!!!А якщо ваші водії не навчені спілкуватись з людьми, то нехай ідуть захищати країну.Пишемо скаргу в Укртрансбезпеку на перевізника і хамство водіїв. Всі факти більш детально викладемо в скарзі.Не рекомендую цього перевізника. Рейс Фрайсбург - Запоріжжя, 16.12.2025Шановне панство, нагадую: люди - не скот. Ви здійснюєте нам послугу з перевезення за наші кошти!!!А якщо ваші водії не навчені спілкуватись з людьми, то нехай ідуть захищати країну.Пишемо скаргу в Укртрансбезпеку на перевізника і хамство водіїв. Всі факти більш детально викладемо в скарзі.Не рекомендую цього перевізника.
Зараз їдемо зі Львова в Лар ! Водії Роман, Андрій та Богдан, но мерні знаки автобуса ВС 6098 РО. Дякую, Вам велике за Ваш досвід ! Ви справжні профі, їхати з Вами дуже легко, на таможні допомагають з валізами, відповідають на всі запитання. Автобус чистий, туалет працює , зупиняються на санітарних зонах. Великий бонус, чай , кава, смаколики та... Читати відгук Зараз їдемо зі Львова в Лар ! Водії Роман, Андрій та Богдан, но мерні знаки автобуса ВС 6098 РО. Дякую, Вам велике за Ваш досвід ! Ви справжні профі, їхати з Вами дуже легко, на таможні допомагають з валізами, відповідають на всі запитання. Автобус чистий, туалет працює , зупиняються на санітарних зонах. Великий бонус, чай , кава, смаколики та навіть шампанське! Тепер тільки з Вами !!!!!
Автобус з номером BC0076IE в Іспанію має дуже не вічливих водіїв, постійно кричать, постійно всім не задоволені, відповідають на питання на відєбись з високомірним тоном, особливо один "Юрчик" не вміє тримати себе в руках і постійно чіпляється до всіх підряд, поводить себе не виховано, наче маленька дівчинка в підлітковому віці. ще цей водій завжди видає не доречні грубі жарти, привселюдно... Читати відгук Автобус з номером BC0076IE в Іспанію має дуже не вічливих водіїв, постійно кричать, постійно всім не задоволені, відповідають на питання на відєбись з високомірним тоном, особливо один "Юрчик" не вміє тримати себе в руках і постійно чіпляється до всіх підряд, поводить себе не виховано, наче маленька дівчинка в підлітковому віці. ще цей водій завжди видає не доречні грубі жарти, привселюдно ображає пасажирів, немає ніякої щирої доброти тільки потім награна хороша поведінка заради схвалення пасажирів і хороших оцінок
Загалом мені усе дуже сподобалося. Обов'язково поїду ще не одного разу!)))))))))))))))))))))) усім рекомендую! Загалом мені усе дуже сподобалося. Обов'язково поїду ще не одного разу!)))))))))))))))))))))) усім рекомендую!
Поїздка автобусом №3738 з Ессена (Німеччина) до Львова була просто чудовою! Величезна подяка водіям — Ростиславу, Миколі та Юрі — за професіоналізм, людяність і приємну атмосферу в дорозі.Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому... Читати відгук Поїздка автобусом №3738 з Ессена (Німеччина) до Львова була просто чудовою! Величезна подяка водіям — Ростиславу, Миколі та Юрі — за професіоналізм, людяність і приємну атмосферу в дорозі.Автобус дуже комфортний і чистий, зручні сидіння, усе продумано для зручності пасажирів. Водії — надзвичайно доброзичливі, веселі й уважні. Зупинки — вчасно, допомога — при потребі завжди, навіть воду давали тим, кому було потрібно.Ціна приємно здивувала — за такий сервіс вона більш ніж справедлива. Поїздка пройшла спокійно, швидко та безпечно. Видно, що хлопці дійсно знають свою справу й ставляться до неї з душею.Однозначно рекомендую! Якщо буде можливість — оберу цей рейс ще не раз.💙💛
Едем сейчас,Freiburg-Zaporizhzhya,Дорога более 40-ка часов.Мега-молодцы водители!Помогают,на вопросы отвечают,на таможне чай/кофе.Туалет работает,розетки работают.Климат.Да автобус не новый,но чистота.Пакетики для мусора,очень удобные кресла,где можно все разложить,все таки путь более 40-часов.Водители золото.Обьясняют доступно где,что и как пользоваться.Очень стараются,это видно.Т.е ты едешь и чувствуешь себя пассажиром-человеком!Очень рекомендую!Компании,а главное водителям рейса ВС9190PX благодарность за человечность.Молодцы!! Едем сейчас,Freiburg-Zaporizhzhya,Дорога более 40-ка часов.Мега-молодцы водители!Помогают,на вопросы отвечают,на таможне чай/кофе.Туалет работает,розетки работают.Климат.Да автобус не новый,но чистота.Пакетики для мусора,очень удобные кресла,где можно все разложить,все таки путь более 40-часов.Водители золото.Обьясняют доступно где,что и как пользоваться.Очень стараются,это видно.Т.е ты едешь и чувствуешь себя пассажиром-человеком!Очень рекомендую!Компании,а главное водителям рейса ВС9190PX благодарность за человечность.Молодцы!!
Переваги:
Плюсы во всем.Все работает.Но главное,водители молодцы!
Вітаю) Хороша компанія, водії, керівництво старанне для клієнтів, але обслуговування операторів це дно! Оператор Роксолана, зателефонувала на Вайбер нахамила, я попросила виправити дані, отримала відповідь: ви з того таку проблему робити і кинула трубку…… Вітаю) Хороша компанія, водії, керівництво старанне для клієнтів, але обслуговування операторів це дно! Оператор Роксолана, зателефонувала на Вайбер нахамила, я попросила виправити дані, отримала відповідь: ви з того таку проблему робити і кинула трубку……
Щиро дякую компанії ГрандесТур за комфортну та безпечну поїздку за маршрутом Херсон – Аахен 24.05.2025 року (автобус ВС 4994 МЕ). Весь шлях пройшов організовано та без затримок. Автобус зручний, чистий, з кондиціонером та всім необхідним для тривалої подорожі( кава,вода). Особлива подяка водіям — професіонали своєї справи: уважні, ввічливі, дотримуються графіку та піклуються про комфорт пасажирів.Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує... Читати відгук Щиро дякую компанії ГрандесТур за комфортну та безпечну поїздку за маршрутом Херсон – Аахен 24.05.2025 року (автобус ВС 4994 МЕ). Весь шлях пройшов організовано та без затримок. Автобус зручний, чистий, з кондиціонером та всім необхідним для тривалої подорожі( кава,вода). Особлива подяка водіям — професіонали своєї справи: уважні, ввічливі, дотримуються графіку та піклуються про комфорт пасажирів.Рекомендую ГрандесТур усім, хто цінує надійність і якісний сервіс. Обов’язково скористаюся послугами компанії ще!
Хочу висловити подяку Вашій Компанії і водіям, особливо,п.Андрію.09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях.Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку.Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим.п.АНДРІЙ відноситься саме до них.Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО.Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії.СЛАВА... Читати відгук Хочу висловити подяку Вашій Компанії і водіям, особливо,п.Андрію.09.02.2025 р.їхала з Мадріду до Львова з травмою ноги і на милицях.Від щирого серця ДЯКУЮ п.АНДРІЮ за людяність, чуйність,симпатію,підтримку.Дуже приємно знати, що є такі водії, які роблять світ добрішим.п.АНДРІЙ відноситься саме до них.Завжди буду пам"ятати ВАШЕ ДОБРО.Бажаю всього найкращого Вам і Вашій Компанії.СЛАВА УКРАЇНІ💛💙
Согодні їхали цією компанією з Білефелда в Київ . Весе наче добре , але є одне но…Ми купили квитки без пересадки , але чомусь у Львові на їхній базі ми пересідали на інший автобус аж 3 години!!! Коли пасажири запитували то водій відповідав грубо типу такого: ,, всі питання до начальства,, і таке інше.. І враховуючи що я втратила час... Читати відгук Согодні їхали цією компанією з Білефелда в Київ . Весе наче добре , але є одне но…Ми купили квитки без пересадки , але чомусь у Львові на їхній базі ми пересідали на інший автобус аж 3 години!!! Коли пасажири запитували то водій відповідав грубо типу такого: ,, всі питання до начальства,, і таке інше.. І враховуючи що я втратила час і приїхала в київ пізніше на три години ,моя маршрутка в кінцеве міста вже у їхала і я тепер чекаю до ранку….Нікому не рекомендую цього перевізника!!!!!!
Автобус Херсон - АахенАвтобус приїхав до Львова, але пасажирам не дозволили виходити з автобусу, навіть до туалету. Отже були змушені ходити до туалету в автобусі. Спішили, щоб раніше проїхати на границю. Дорога до пункту пропуску у Смільниці, це 120 км від Львова, дорога та заправка автобуса зайняли 2 год 20 хв, прибули на... Читати відгук Автобус Херсон - АахенАвтобус приїхав до Львова, але пасажирам не дозволили виходити з автобусу, навіть до туалету. Отже були змушені ходити до туалету в автобусі. Спішили, щоб раніше проїхати на границю. Дорога до пункту пропуску у Смільниці, це 120 км від Львова, дорога та заправка автобуса зайняли 2 год 20 хв, прибули на границю о 18.30 . Були 4-тими у черзі автобусів. Черга не рухалась до 22 години. Потім ходили, питали інформацію, чому нікого не пропускають. Виявилось, що автобуси пропускають згідно електронної черги. Цей автобус мав чергу з 21 до 22 год. Отже водії знали, щоб пропускають згідно електронної а не живої черги, але нічого про це не повідомили пасажирам. Дивно, незрозуміло чому водії не дозволили пасажирам вийти у Львові , скористуватись туалетом, поїсти у кафе, люди їхали з Умані, Дніпра. Наш автобус впустили на пункт контролю лише в 23.45. Отже чекали більше пяти годин на пропуск, Перед пунктом не має туалетів. Автобус старий, кондиціонер працював незадовільно , було душно.Водії були вічливіми та регулярно робили зупинки в туалет. WiFi працював добре.У Бремен приїхали майже у 20.00 замість у 15.00.
Переваги:
Регулярні зупинки в туалет. Wifi працював добре. Вічливі водії
Недоліки:
Кондиціонер майже не працював. між рядами в автобусі не однакова відстань. між деякимим рядами дужа мала відстань, тому можна тільки боком сидіти. Якщо є електронна черга, то разумно було пізніше виїхати зі Львова.
Стою сейчас на базе возле Львова.В Киев должны были приехать в 16.55.На часах 16.14,из Львова никто не торопится выезжать.Никто и не спешит выезжать,видите ли мойку автобуса нужно сделать.Это в голове не укладывается.Приеду с ребенком в Киев в комендантский час и всю ночь проведем на вокзале. Стою сейчас на базе возле Львова.В Киев должны были приехать в 16.55.На часах 16.14,из Львова никто не торопится выезжать.Никто и не спешит выезжать,видите ли мойку автобуса нужно сделать.Это в голове не укладывается.Приеду с ребенком в Киев в комендантский час и всю ночь проведем на вокзале.
Доброго дня, хочу написати подяку компанії, користуємося вашими послугами вже багато років і дуже задоволені. Рекомендуємо цього перевізника! Дякуємо. Доброго дня, хочу написати подяку компанії, користуємося вашими послугами вже багато років і дуже задоволені. Рекомендуємо цього перевізника! Дякуємо.
Доброго дня , користуюсь послугами цієї компанії 5 раз , але така жахлива ситуація вперше, 19.08.24 у 6 ранку був рейс київ-мадрід , у 3 годині ми доїхали до бази у львові де була пересадка у інший автобус , цим автобусом ми їхали до кордону Молдови з собою в мене як завжди був закордонний паспорт та звичайний айді паспорт... Читати відгук Доброго дня , користуюсь послугами цієї компанії 5 раз , але така жахлива ситуація вперше, 19.08.24 у 6 ранку був рейс київ-мадрід , у 3 годині ми доїхали до бази у львові де була пересадка у інший автобус , цим автобусом ми їхали до кордону Молдови з собою в мене як завжди був закордонний паспорт та звичайний айді паспорт , проблема була з новою іспанською тархетою яка не була в мене з собою в наявності , тому що на той час коли я терміново поверталася до Укрїни нова іспанська картка робилася у поліції , я розумію що з документами це тільки моя провина і право когось звинувачувати в цьому я не маю , але коли мені сказали що мене не пропускають та повертають назад до України в мене була думка і сподівання , що мені допоможуть повернутися хоча б до найближчого людного місця , або пояснять що мені робити далі, і спитають чи є в мене можливість повернутися назад до України , водій сказав чекати у залі ніби мене відвезуть , але наразі у 2 годині ночі я залишилась одна без жодних коштів , без звʼязку з рідними та змоги повернутися назад до україни , прикордонники відали мені документи та сказали йти до кордону де тільки ліс і нічого поруч немає , дякую що в цей час проїжджали добрі люди які допомогли мені , та довезли до найближчої заправки де є якийсь звʼязок та люди ,хочу запитати , чи маю я якусь компенсацію якщо я не скористалася повністю вашими послугами і не доїхала до кінцевого пункту призначення. Буду вдячна за відповідь, з повагою ваш клієнт
Вітаю🇺🇦Їдемо із Іспанії в Україну , серпень 2024, в салоні немає "чим дихати", пасажири двічі зверталися до водіїв,щоб ті понизили температуру нормально ввімкнувши кондиціонер!!! Порівняти маємо з чим,оскільки їздили і з іншими компаніями-перевізників,де принаймі справно працював кондиціонер,і ніхто на такому не економив!!! Їдемо безліч годин без зупинки,ноги позатікали...!!Категорично не рекомендую даних перевізників. Вітаю🇺🇦Їдемо із Іспанії в Україну , серпень 2024, в салоні немає "чим дихати", пасажири двічі зверталися до водіїв,щоб ті понизили температуру нормально ввімкнувши кондиціонер!!! Порівняти маємо з чим,оскільки їздили і з іншими компаніями-перевізників,де принаймі справно працював кондиціонер,і ніхто на такому не економив!!! Їдемо безліч годин без зупинки,ноги позатікали...!!Категорично не рекомендую даних перевізників.
Переваги:
Для мене немає
Недоліки:
Не вмикають нормально кондиціонер, немає чим дихати в салоні автобуса!
Добрий вечір! Хочу залишити відгук про чергову поїздку 08.08.2024 до Малаги вашим автобусом. Перш за все, хочу подякувати компанії та відзначити екіпаж автобуса 9190 «Вінниця - Севілья», це - Роман, Віталій, Олександр. Професіонали своєї справи. Атмосфера створена водіями сприяла хорошому настрою впродовж всієї дороги. Гарне відношення до пасажирів, почуття гумору, спокій за будь-яких обставин, , відчуття безпеки, надійність, людяність... Читати відгук Добрий вечір! Хочу залишити відгук про чергову поїздку 08.08.2024 до Малаги вашим автобусом. Перш за все, хочу подякувати компанії та відзначити екіпаж автобуса 9190 «Вінниця - Севілья», це - Роман, Віталій, Олександр. Професіонали своєї справи. Атмосфера створена водіями сприяла хорошому настрою впродовж всієї дороги. Гарне відношення до пасажирів, почуття гумору, спокій за будь-яких обставин, , відчуття безпеки, надійність, людяність та турбота - все це про водіїв компанії GrandesTour. Були створені всі умови для комфортної поїздки, завдяки чому прибули вчасно до місця призначення. Всім доброго здоров'я, мирного неба та щасливих подорожей!
Когда я покупала билет ожидание прибыть на место без пересадок и нервов. В итоге водидели сменили маршрут, ехали очень медленно и стояли на Польской границе 7 часов. Я опоздала на поезд по Украине, потеряла билет и не могла добраться домой. Водители грубо отвечали, это не наши проблеми не нравится выходи с автобуса, хотя они ехали дальше по Украине. Когда я покупала билет ожидание прибыть на место без пересадок и нервов. В итоге водидели сменили маршрут, ехали очень медленно и стояли на Польской границе 7 часов. Я опоздала на поезд по Украине, потеряла билет и не могла добраться домой. Водители грубо отвечали, это не наши проблеми не нравится выходи с автобуса, хотя они ехали дальше по Украине.
Переваги:
Пассажиры в основном женщины и дети, в моём рейсе ехали очень хорошие люди, не то что водители. Пассажиры больше помогут, нежели те кто ответственный за этот рейс.
Недоліки:
Долго ехать, комфорта нет. Кондиционер не работает, зарядка телефона не на всех местах, туалетом пользоваться нельзя , только на стоянках. Маршрут может поменяться и вы опоздаете.
В попередній скарзі, описувала умови перевезення. Після того як зв'язалась з менеджерами цього перевізника, водії все виправили, тепер їхати комфортно. Мала б написати вдячність за те що ситуація була виправлена, але ні. Водії почали налаштовувати пасажирів проти мене, мовляв " Одній їй не комфортно, то вона виписує" і по гучномовцю зробили об'яву для всіх пасажирів " Якщо когось буде щось... Читати відгук В попередній скарзі, описувала умови перевезення. Після того як зв'язалась з менеджерами цього перевізника, водії все виправили, тепер їхати комфортно. Мала б написати вдячність за те що ситуація була виправлена, але ні. Водії почали налаштовувати пасажирів проти мене, мовляв " Одній їй не комфортно, то вона виписує" і по гучномовцю зробили об'яву для всіх пасажирів " Якщо когось буде щось не влаштовувати щоб вони звертались до мене" Це настільки низько особливо для чоловіків по відношенню до жінки. Прохання до керівництва, навчити персонал працювати в сфері обслуговування. Дуже хотіла змінити думку про даного перевізника, але не можу. Дії водіїв принизливі.
Добрий день. В перша їду з цим перевізником. Маршрут з Київа до Бенідорму Іспанія, поїздка починалась не погано. В Іспанії наш автобус ламається, ( про те що щось не так, водіям повідомляють пасажири). Ми зупиняємось та майже 5 годин чекаємо поки водії полагодять. Після 5 годин очікування було прийняте рішення розсадити пасажирів по інших автобусах. В автобус в який нас... Читати відгук Добрий день. В перша їду з цим перевізником. Маршрут з Київа до Бенідорму Іспанія, поїздка починалась не погано. В Іспанії наш автобус ламається, ( про те що щось не так, водіям повідомляють пасажири). Ми зупиняємось та майже 5 годин чекаємо поки водії полагодять. Після 5 годин очікування було прийняте рішення розсадити пасажирів по інших автобусах. В автобус в який нас пересадили дуже погано працювали кондиціонери, але насилу доїхали. Я вирішила що наче не погано все починалось просто стався форс- мажор, та замовляю квитки в зворотньому напрямку, і це була моя помилка. Сиджу я на першому поверсі біля туалету, тхне з нього як з помийної ями, клімат контроль який обіцяли практично не працює. Водіям казали що дуже душно щоб вони щось зробили, на що отримали відповідь " Все працює автоматично" стосовно страшного запаху з туалету, зовсім нічого не відповіли. А їхати ще почти півтора суток. В мене низький тиск, і я дуже переживаю чи доїду. Не обирайте цього перевізника. Їм на вас всерівно.
Я їхала з Валенсії 31/05/24 і прибула 2/06/24 до Києву, хочу сказати одне що дуже класне перевезення, водії найкращі це були Михайло, Андрій та Ігор дуже ввічливі і приємні люди. Які ставляться до тебе як до рідних і чайок нам давали з халвою і кофе і морожено. Дуже веселе перевезення. Ми щиро вдячні вам за все❤️Аня і Каріна❤️ Я їхала з Валенсії 31/05/24 і прибула 2/06/24 до Києву, хочу сказати одне що дуже класне перевезення, водії найкращі це були Михайло, Андрій та Ігор дуже ввічливі і приємні люди. Які ставляться до тебе як до рідних і чайок нам давали з халвою і кофе і морожено. Дуже веселе перевезення. Ми щиро вдячні вам за все❤️Аня і Каріна❤️