В апреле 2025 г собрался купить в этом магазине холодильник Snuige R13, но столкнулся с такими препятствиями,что решил не продолжать.Менеджер отказался сообщить год выпуска холодильника.мод предлогом того,что он находится в заводской упаковке.Отсюда можно сделать выводы о том,что или менеджер не на своём месте и ищет лохов,или холодильник долгие годы лежит на складе и его состояние неизвестно,поэтому магазин решил продать кота... Читати відгук В апреле 2025 г собрался купить в этом магазине холодильник Snuige R13, но столкнулся с такими препятствиями,что решил не продолжать.Менеджер отказался сообщить год выпуска холодильника.мод предлогом того,что он находится в заводской упаковке.Отсюда можно сделать выводы о том,что или менеджер не на своём месте и ищет лохов,или холодильник долгие годы лежит на складе и его состояние неизвестно,поэтому магазин решил продать кота в мешке или технику из Европы.При таком начале покупателю вряд ли удастся проверить работоспособность товара при покупке.Базарная продажа ,да ещё и с предоплатой
Заказал товар в понедельник 3 февраляЯкобы его отправили даже скинули номер экспресс наклодной, по факту не чего не отправляли спустя 4 дня позвонили попросили оплатить предоплату, мы скинули полную оплату на ибан, пообещали отправить товар , но в итоге ни товара ни обратной связи от них, звонил много раз, перекидывают ответственность с одного менеджера на другого, результата 0 Заказал товар в понедельник 3 февраляЯкобы его отправили даже скинули номер экспресс наклодной, по факту не чего не отправляли спустя 4 дня позвонили попросили оплатить предоплату, мы скинули полную оплату на ибан, пообещали отправить товар , но в итоге ни товара ни обратной связи от них, звонил много раз, перекидывают ответственность с одного менеджера на другого, результата 0
Переваги:
Плюсов ни одного нет у этого интернет магазина , к спжалкнию
Решили купить себе новую стиральную машину. Сразу стал вопрос где покупать. Во всех крупных магазинах (Розетка, АЛЛО, Фокстрот, Элмир и др.) цена одна и та же. Видно РРЦ производителя. В Элмаге таже модель стоит на 1800 грн. дешевле. В итоге экономия взяла вверх и сделали заказ на их сайте. В тот же день связался менеджер, обсудили способ оплаты, день доставки... Читати відгук Решили купить себе новую стиральную машину. Сразу стал вопрос где покупать. Во всех крупных магазинах (Розетка, АЛЛО, Фокстрот, Элмир и др.) цена одна и та же. Видно РРЦ производителя. В Элмаге таже модель стоит на 1800 грн. дешевле. В итоге экономия взяла вверх и сделали заказ на их сайте. В тот же день связался менеджер, обсудили способ оплаты, день доставки и др. вопросы связанные с покупкой.В назначенный день за час до доставки позвонил курьер. Затем привезли товар, занесли в квартиру, при мне вскрыли упаковку. И только после того, как я осмотрел и принял товар взяли оплату, заполнили гар.таллон и выписали чек. Так что магазином рекомендую.Следующие покупки тоже буду делать у них (при условии что цена будет приятная ) ))
Купил кондиционер WetAir WPAC H 10 K 4 марта 2022 года. Пока не пришлось его использовать на полную- не жарко. Но при пробных пусках работает нормально. Хотел написать об обслуживании на этой фирме, а именно: когда забирал кондиционер в точке выдачи (Выдача товара №2, Дарница, г. Киев, ул. Ивана Сергиенко, 1, Телефон: (044) 592-07-01) в присутствии сотрудника фирмы, работающего... Читати відгук Купил кондиционер WetAir WPAC H 10 K 4 марта 2022 года. Пока не пришлось его использовать на полную- не жарко. Но при пробных пусках работает нормально. Хотел написать об обслуживании на этой фирме, а именно: когда забирал кондиционер в точке выдачи (Выдача товара №2, Дарница, г. Киев, ул. Ивана Сергиенко, 1, Телефон: (044) 592-07-01) в присутствии сотрудника фирмы, работающего в тот момент по указанному адресу, проверил его комплектацию - всё оказалось на месте. Но при упаковывании всех комплектующих обратно в коробку забыл на столе менеджера выпускной патрубок от кондиционера. Кондиционер в тот же день привёз домой и не распаковывал до 18 марта. При распаковывании обнаружил отсутствие выпускного патрубка. Созвонился с сотрудниками в колл-центре, объяснил ситуацию, но мой патрубок на точке выдачи не смогли найти. Новый купить тоже нет возможности. К сотрудникам в колл-центре претензий нет - ребята сделали всё возможное, а вот представитель фирмы в точке выдачи вызывает вопросы: после моего отъезда он явно увидел, что я забыл этот патрубок на его столе, но позвонить мне или в колл-цент не посчитал нужным, а по истечении двух недель просто "сделал ноги" (забрал себе) мой патрубок. По всей вероятности, этот представитель фирмы не знает, что означает слово порядочность в отношениях между людьми и в коммерческих отношениях. Поэтому хочу предупредить всех покупателей, которые будут забирать свой товар в этой точке выдаче - старайтесь ничего не оставлять (даже использованную туалетную бумагу) - потом не добьётесь возврата. По всей вероятности у сотрудника фирмы, работающего на точке выдаче, присутствуют элементы клептомании.
Делали не маленький заказ в этом интернет- магазине, всё проверили, все было в порядке, вот только не учли, что коробок в котором были стекла от душевой кабины и инструкция с креплениями был порван, в итоге инструкция и крепежи утеряны, на наши просьбы в течении пяти дней сделать хотя бы фото инструкции полный игнор, только тянут время. Не советую, не тратьте... Читати відгук Делали не маленький заказ в этом интернет- магазине, всё проверили, все было в порядке, вот только не учли, что коробок в котором были стекла от душевой кабины и инструкция с креплениями был порван, в итоге инструкция и крепежи утеряны, на наши просьбы в течении пяти дней сделать хотя бы фото инструкции полный игнор, только тянут время. Не советую, не тратьте свое время, нервы и деньги!!!
Очень жаль что я не почитала отзывы о магазине перед покупкой. Заказывала обогреватель. После оформления заказа менеджер не перезвонил. Перезванивать пришлось самой, чтобы уточнить что-то да как. Товар доставили на 5-й день. Не рабочий. С дефектом. По гарантии отремонтировали, но нужно было самому искать серфисный центр тащить его туда на своем горбу. Хорошо что ремонт не затянулся на месяц. Читати відгук Очень жаль что я не почитала отзывы о магазине перед покупкой. Заказывала обогреватель. После оформления заказа менеджер не перезвонил. Перезванивать пришлось самой, чтобы уточнить что-то да как. Товар доставили на 5-й день. Не рабочий. С дефектом. По гарантии отремонтировали, но нужно было самому искать серфисный центр тащить его туда на своем горбу. Хорошо что ремонт не затянулся на месяц. Разочарование и боль. Лучше обратитесь в другой магазин.
Хуже я еще не встречал!обслуживание просто ужас!позвонил в первый день оставил заказ ,сказали уточнят о нужном количестве и перезвонят!не перезвонили!на следующей день набрал,оказывается моей заявки вообще нет!сказали видно забыл оператор!))хаххахах забыл!я так понял у них денег на компьютеры не хватает они на счетах и в уме держат заказы!ну да ладно сделал опять заявку (была пятница)сказали что в понедельник перезвонят и... Читати відгук Хуже я еще не встречал!обслуживание просто ужас!позвонил в первый день оставил заказ ,сказали уточнят о нужном количестве и перезвонят!не перезвонили!на следующей день набрал,оказывается моей заявки вообще нет!сказали видно забыл оператор!))хаххахах забыл!я так понял у них денег на компьютеры не хватает они на счетах и в уме держат заказы!ну да ладно сделал опять заявку (была пятница)сказали что в понедельник перезвонят и скажут о количестве!хорошо!жду!перезвонили в понедельник сказали что будет к концу недели доставка но еще узнают о скидки!перезвонят!и вот финал этого всего !Оператор сказал что на сайте опечатка в цене и вместо 1950 товар стоит 2950 и они могут сделать скидку 50гр!))аххахаха !Вот вам и магазин!потерял кучу времени ради чего!
Переваги:
Нет
Недоліки:
обслуживание на низшем уровне!операторы не компетентны!никто не знает ни наличия товара ни его цену!хорошо что не связался с ними!Не советую!
Замовляла сушильну машину і кріплення до неї. Спілкуванням з менеджером задоволена, замовлення прийняв швидко, всі деталі уточнив. Машинку привезли доволі швидко, через декілька днів. Доставщики приїхали п'яні з перегаром, за те що підняли на один поверх взяли 150грн. (Як я потім вже з'ясувала, то це мало коштувати 50грн.). Таким чином доставка мені обійшлася в 350грн., що повністю нівелювало вигоду від... Читати відгук Замовляла сушильну машину і кріплення до неї. Спілкуванням з менеджером задоволена, замовлення прийняв швидко, всі деталі уточнив. Машинку привезли доволі швидко, через декілька днів. Доставщики приїхали п'яні з перегаром, за те що підняли на один поверх взяли 150грн. (Як я потім вже з'ясувала, то це мало коштувати 50грн.). Таким чином доставка мені обійшлася в 350грн., що повністю нівелювало вигоду від низької ціни в цьому магазині, яку я очікувала отримати. Пакування товару було пошкоджено і низ машинки був весь у пилу, але вирішили, що це не критично. Один раз можна купити в цьому інтернет-магазині, але більше не варто.
Всё очень плохо у этой компании. Вчера привезли мне раковину Cersanit Moduo 80х45. При установке на тумбе оказалось, что она кривая по всем граням, и сильно (на фото). Вот, такая вот "замечательное" качество товара у компании Elmag. Представитель магазина на мою претензию сообщил, что это абсолютно нормально по заявлению завода. На мой вопрос почему об этом изначально они не предупреждают... Читати відгук Всё очень плохо у этой компании. Вчера привезли мне раковину Cersanit Moduo 80х45. При установке на тумбе оказалось, что она кривая по всем граням, и сильно (на фото). Вот, такая вот "замечательное" качество товара у компании Elmag. Представитель магазина на мою претензию сообщил, что это абсолютно нормально по заявлению завода. На мой вопрос почему об этом изначально они не предупреждают у себя на сайте Elmag или при подтверждении заказа, и как такой конкретный заводской брак может быть нормальным, менеджер ответил "Вы сотрудник завода Cersanit?" Я так понимаю с намерением нагрубить и спровоцировать. Вот такие "замечательные" сотрудники у компании Elmag. Вернуть раковину я могу только лично приехав к ним на склад, и 200 грн за УСЛУГУ доставку мне, конечно же, никто не вернёт. Вот, такой вот "замечательный" сервис у компании Elmag. Категорически не рекомендую.
Мне магазин не понравился. Неудобно, с оформлением возня. В Дом Комфорт намного проще - договор онлайн и все. Мне магазин не понравился. Неудобно, с оформлением возня. В Дом Комфорт намного проще - договор онлайн и все.
Заказывал бойлер Willer EV80DR optima в этом магазине. Из-за поставщика заказ задержали, но меня заранее обо всем предупредили и с заботой к заказу старались помочь. Менеджер явно старался сделать всё что в его силах, не смотря на задержку поставки товара к магазину на склад.В других магазинах мне просто отвечали, что заказа нет и ничем не помогали.Также читал негативные... Читати відгук Заказывал бойлер Willer EV80DR optima в этом магазине. Из-за поставщика заказ задержали, но меня заранее обо всем предупредили и с заботой к заказу старались помочь. Менеджер явно старался сделать всё что в его силах, не смотря на задержку поставки товара к магазину на склад.В других магазинах мне просто отвечали, что заказа нет и ничем не помогали.Также читал негативные отзывы про этот магазин. Очень был удивлен им. Все чеки мне предоставили и гарантию заполняли. Товар пришел в целостности.
Переваги:
Ответственный персонал.
Соответствие цене.
Недоліки:
Доставка была до подъезда, но грузчики почему решили доставить в квартиру без моего соглашения. При этом сами добавили стоимость подъёма к доставке.
Этот факт меня не огорчил, так как я и сам планировал попросить грузчиков доставить на этаж. Но если кому-то эта опция не нужна, то лучше сразу говорить это при доставке.
Нерекомендую куплятиВперше прі купівлі в Інтернет магазині такий обман.На сайте дві моделі в одной гарантія 12м в іншій 24м.Замовляла 2 модель привезли 1 візуально определіть нереально гарантія неоформленна.Переписку с оператором надіслала в магазин де видно яку модель я заказивала.Але доказати неможливо. Нерекомендую куплятиВперше прі купівлі в Інтернет магазині такий обман.На сайте дві моделі в одной гарантія 12м в іншій 24м.Замовляла 2 модель привезли 1 візуально определіть нереально гарантія неоформленна.Переписку с оператором надіслала в магазин де видно яку модель я заказивала.Але доказати неможливо.
Переваги:
Нема Тільки розуміння що тебе обманулиЗадоволення від покупки нема.Потраченні гроші і потре панні нерви.Обходіть стороною щоб не потрапити в таку халепу.
Заказали в магазине elmag пылесос с самовывозом. Приехали в пункт выдачи, открываем, а там комплектация не такая, которая указана на сайте и в описании товара. Проморочив голову больше часа, потратив наши время и деньги, операторы магазина начали грузить, что мол вы заказали не тот товар, хотя заказывали по коду товара и пришла смс с магазина о товаре, который... Читати відгук Заказали в магазине elmag пылесос с самовывозом. Приехали в пункт выдачи, открываем, а там комплектация не такая, которая указана на сайте и в описании товара. Проморочив голову больше часа, потратив наши время и деньги, операторы магазина начали грузить, что мол вы заказали не тот товар, хотя заказывали по коду товара и пришла смс с магазина о товаре, который мы выбрали и сумма к оплате. Потом поняли, что обвести вокруг пальца не удастся, сказали, что НЕМНОЖКО комплектация товара отличается от заявленной на сайте. Вывод: если не хотите тратить свои нервы, затраченное время и деньги - Не покупайте у этого продавца ничего
Покупали в этом магазине телевизор в прошлом году, спустя 11 месяцев пошла полоса по экрану, хорошо, что ещё оставался месяц гарантии. Позвонили в магазин, сказали привозить. В общем, диагностика проводилась полторы недели, хотя мне и даже моей собаке было понятно, что полетела матрица и нужно менять экран. Чем занимались работники сервисного центра, мне не понятно. Все это время приходилось лично... Читати відгук Покупали в этом магазине телевизор в прошлом году, спустя 11 месяцев пошла полоса по экрану, хорошо, что ещё оставался месяц гарантии. Позвонили в магазин, сказали привозить. В общем, диагностика проводилась полторы недели, хотя мне и даже моей собаке было понятно, что полетела матрица и нужно менять экран. Чем занимались работники сервисного центра, мне не понятно. Все это время приходилось лично звонить и узнавать как дела у них. Дальше началось самое интересное, вроде как начали ремонт, одна неделя, следом вторая. Это при том, что должны были за 14 дней убрать поломку. Далее, после очередного моего звонка менеджеру сервисного центра Михаилу, было дано ещё одно очередное обещание, что матрицу только заказали и пока ее поставят нужно ещё неделю ждать. Слезно умоляли ждать ещё, что они сами наберут. В итоге позвонили и сказали ехать забирать. При открытии товара на пункте выдачи на экране оказались вмятины, экран был треснут, буд-то на нем танцевали. Чем занимались почти 4 недели, мне не ясно. Забрать деньги за телевизор так же сразу не вышло, нужно было ждать то 20 минут, то после 16:00. Отвратительное отношение к своим покупателям, бегите от этого магазина!
крайне не рекомендую данный магазин.1. товар на сайте хотлайн и магазина не соотвествует заявленному, на момент оформление заказа на сайте магазина вообще отсутствовала любая информация о товаре, уже после оформление кредита обратила внимание, что на сайте магазин указан товар Thomas DryBox Amfibia Family вместо Thomas DryBox Amfibia (минус одна насадка, которая нужно была как раз больше всего)2.... Читати відгук крайне не рекомендую данный магазин.1. товар на сайте хотлайн и магазина не соотвествует заявленному, на момент оформление заказа на сайте магазина вообще отсутствовала любая информация о товаре, уже после оформление кредита обратила внимание, что на сайте магазин указан товар Thomas DryBox Amfibia Family вместо Thomas DryBox Amfibia (минус одна насадка, которая нужно была как раз больше всего)2. персонал магазин не компетентный, почти неделю пыталась узнать в чем разница в моделях, помогли только на официальном сайте представительства компании Thomas в Украине. так как товар был куплен в кредит, и нужен был срочно, пришлось взять то, что в заказе.3. при просьбе организовать покупку то самой недостающий насадки не помогли.4. доставка и это самое неприятное из всего, что произошло - была заявлена сума доставки 70грн. курьер потребовал 100грн. после вопроса, о том, что оператор озвучил 70грн, курьер начал грубить, повышать голос, жестикулировать, размахивать руками, запугивать, угрожать. отзвонились оператора, обещал перезвонить директор магазина, жду звонка уже третью неделю.не ведитесь не цены ниже, чем у конкурентов, в итого выйдет дороже, товар не соотствует заявленному, не компетентный персонал.плюс сейчас товар в других торговых сетях дешевле на 1500грн. с нужной насадкой, (это ещё плюс 1500грн.) в итоге обокрали на 3000грн
написано на некоторых товарах-доставка бесплатная, но купив товар на самом деле это обман и доставка очень даже платная !!! написано на некоторых товарах-доставка бесплатная, но купив товар на самом деле это обман и доставка очень даже платная !!!
Никому не рекомендую данный магазин. Итак, 14.09.2019г. сделал заказ в интернет магазине "Elmag" сайт - https://elmag.com.ua/ телевизора Sharp LC-40FI5542E стоимостью 7808грн. в кредит через Альфа-Банк (в рассрочку) Менеджер магазина связался на следующий день, подтвердил наличие телевизора и отправил мою заявку в Альфа-Банк. Альфа-банк дал добро на кредит, и я подписал с Альфа-Банком договор № 484094954. Все вроде бы хорошо, но... Читати відгук Никому не рекомендую данный магазин. Итак, 14.09.2019г. сделал заказ в интернет магазине "Elmag" сайт - https://elmag.com.ua/ телевизора Sharp LC-40FI5542E стоимостью 7808грн. в кредит через Альфа-Банк (в рассрочку) Менеджер магазина связался на следующий день, подтвердил наличие телевизора и отправил мою заявку в Альфа-Банк. Альфа-банк дал добро на кредит, и я подписал с Альфа-Банком договор № 484094954. Все вроде бы хорошо, но 16.09.2019г. мне позвонил менеджер и сообщил, что моего телевизора нет, что его продали, и хотел предложить мне другой, но я отказался. Из-за непорядочности Элмага пришлось связываться с Альфа-банком, расторгать договор из-за недобросовестности продавца, и теперь я не могу взять кредит в Альфа-банке в течении 45 дней, т.к. один кредит уже в программе есть, и банк ничем мне помочь не смог. А телевизор мне очень был нужен и срочно, на подарок!
доставка только на 6й день от заказа - в г. Киеве это выглядит архаизмом. звонил накануне, чтобы доставили хотя бы в первой половине дня т.к. сборщики кухни ждали технику, в результате доставка только в 16:30. сервис никакой. доставка только на 6й день от заказа - в г. Киеве это выглядит архаизмом. звонил накануне, чтобы доставили хотя бы в первой половине дня т.к. сборщики кухни ждали технику, в результате доставка только в 16:30. сервис никакой.
10.02.19 в 9:22 зарегистрирован заказ № S 142744 на сумму 4 096 грн.. В 12:03 заказ ТТ000166962 (S 142744) передан менеджеру. В 12:03 МЕНЕДЖЕР ОТЗВОНИЛАСЬ И ССОБЩИЛА, ЧТО ТОВАР ВЕСЬ В НАЛИЧИИ И БУДЕТ В ОДЕССЕ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ - 15.02.19 (за это время товар наверное можно во Владивосток доставить). Но рано оказывается... Читати відгук 10.02.19 в 9:22 зарегистрирован заказ № S 142744 на сумму 4 096 грн.. В 12:03 заказ ТТ000166962 (S 142744) передан менеджеру. В 12:03 МЕНЕДЖЕР ОТЗВОНИЛАСЬ И ССОБЩИЛА, ЧТО ТОВАР ВЕСЬ В НАЛИЧИИ И БУДЕТ В ОДЕССЕ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ - 15.02.19 (за это время товар наверное можно во Владивосток доставить). Но рано оказывается радовался - сегодня уже 17.02 19 !!!
Спасибо Вам большое!Поломалась варочная панель за 2 дня до истечения гарантии и сразу после рождения ребенка...Ребята вошли в положение и быстро посоветовали сервис Bosch с которым сотрудничают. Ремонт прошел по гарантии.Процветания и удачи Вам! Спасибо Вам большое!Поломалась варочная панель за 2 дня до истечения гарантии и сразу после рождения ребенка...Ребята вошли в положение и быстро посоветовали сервис Bosch с которым сотрудничают. Ремонт прошел по гарантии.Процветания и удачи Вам!
Замовляли телевізор Samsung UE 7192. Хороша і приємна консультант. Все узгодили і товар прийшов у домовлений термін через Нову Пошту. Замовляли телевізор Samsung UE 7192. Хороша і приємна консультант. Все узгодили і товар прийшов у домовлений термін через Нову Пошту.
Переваги:
Товар хороший та якісний. Обслуговування приємне.
Недоліки:
Немає гарантії від виробника в Україні. Проте магазин дає свою гарантію на рік.
Кинули! Привезли посудомойку с мятой дверкой, один доставщик встал так, чтобы жена не заметила дефект. После обнаружения и звонка - менять отказались! Обходите 10 дорогой! Кинули! Привезли посудомойку с мятой дверкой, один доставщик встал так, чтобы жена не заметила дефект. После обнаружения и звонка - менять отказались! Обходите 10 дорогой!
Купила машинку для стрижки волос Wahl 09649-916 ,зарядки не зватает даже на одну стрижку,гарантийный талон не положили! Купила машинку для стрижки волос Wahl 09649-916 ,зарядки не зватает даже на одну стрижку,гарантийный талон не положили!
Отвратительное отношение. Обман. Не покупайте тут товар. Вкратце моя история: Заказал моей бабушке которая живет в Одессе, больше недели назад телевизор. Оператор сказал " не переживайте, мы точно вам доставим телевизор в прошлую пятницу с 13.00 до 13.30. Пришла пятница, я специально что бы подключить телевизор приехал из Кишинева в Одессу. Прождали до 15.00 и начали звонить. Выяснилось, что... Читати відгук Отвратительное отношение. Обман. Не покупайте тут товар. Вкратце моя история: Заказал моей бабушке которая живет в Одессе, больше недели назад телевизор. Оператор сказал " не переживайте, мы точно вам доставим телевизор в прошлую пятницу с 13.00 до 13.30. Пришла пятница, я специально что бы подключить телевизор приехал из Кишинева в Одессу. Прождали до 15.00 и начали звонить. Выяснилось, что нет телевизора в Одессе. Все что обещали-все обман! договорились на понедельник, то бишь на сегодня (29 октября 2018 года) на вторую половину дня.Уже стал умнее, позвонил бабуле, бабушка сказала что прождала их весь день и из элмага отзвонились и сказали что "давайте в четверг".... До сих пор ничего не доставлено и будет ли доставлено в четверг не понятно. Номер моего заказа присланного мне в смс S134644.
Категорически не рекомендую покупать в этом магазине! Выбор пал на магазин потому что есть пункт выдачи в городе, можно осмотреть и только после заплатить. Оформили заказ в середине недели по телефону, ответили сразу, но сказали, что можно будет забрать в субботу , придет смс о доставке. Пункт выдачи работает с 10 до 16.00, В 11 часов я позвонила по... Читати відгук Категорически не рекомендую покупать в этом магазине! Выбор пал на магазин потому что есть пункт выдачи в городе, можно осмотреть и только после заплатить. Оформили заказ в середине недели по телефону, ответили сразу, но сказали, что можно будет забрать в субботу , придет смс о доставке. Пункт выдачи работает с 10 до 16.00, В 11 часов я позвонила по оператору, т.к. смс не было, уточнить когда примерно будет заказ, чтоб можно было расчитать личное время. Ответили, что заказ прибудет ко второй половине дня.Мы Выехали в город во второй половине, чтоб когда придет смс сразу подьехать и забрать. Но ее так и небыло...В 15.00 я снова набрала оператора, в ходе разговора сообщили, что произошла пересортица и товар уехал в г.Харьков по ошибке. Предложили отправить новой почтой либо снова на склад в след. субботу,но со скидкой в 60 грн. Мы выбрали второй вариант, т.к. в случае чего можно отказаться на месте. Прошла еще неделя, в 10.00 в субботу я звоню оператору ,уточнить время .Мне говорят, что машина будет около 12.00 часов. и прийдет смс. Ок, ждем смс. Прошло 2 часа -молчание. Снова выехали в город ,потому что пункт выдачи находится не близко и работает всего до 16.00 , решили сразу пойти туда. Приехали к 14.30, уточняем у мужчины, он куда-то звонит минут 10...потом говорит: У меня плохая новость, товар не доехал снова..мы можем отправить в пн-ик новой почтой и бла бла. Нет спасибо уже. Мы сделали отказ. Я набрала оператора , высказала все как есть. Девушка перезвонила через 15 минут, извинилась, сказала: Произошла логистическая ошибка, давайте отправим вам во вторник НП бесплатной доставкой. Но с таким испорченным настроением не хотелось этого гриля и их бесплатной доставки.Итог: Два выходных кМагазину серьезно нужно задуматься о своей работе. Слава богу, не делали предоплату.
Заказ обработали быстро, доставили немного раньше обещанных сроков. Мы забирали с пункта самовывоза в Днепре. Первый раз приехали, распаковали, проверили товар, запаковали, но наша посудомойка не влезла к нам в машину. Оставили до следующего дня. Приехали, снова распаковали, снова перепроверили, запаковали, забрали. Запаковывали -распаковывали нам сотрудники пункта, помогли погрузить в машину, спокойно и без недовольства, оба раза )) за что... Читати відгук Заказ обработали быстро, доставили немного раньше обещанных сроков. Мы забирали с пункта самовывоза в Днепре. Первый раз приехали, распаковали, проверили товар, запаковали, но наша посудомойка не влезла к нам в машину. Оставили до следующего дня. Приехали, снова распаковали, снова перепроверили, запаковали, забрали. Запаковывали -распаковывали нам сотрудники пункта, помогли погрузить в машину, спокойно и без недовольства, оба раза )) за что отдельный +. Нам было приятно такое отношение :)
Здравствуйте!Сделал покупку в интернет магазине "Elmag",покупал блендер Philips HR 2166/00!После оформления заказа через 5 минут перезвонил менеджер и детально уточнил детали покупки,ответив на все мои вопросы по данной модели,сразу пришло на телефон смс с номером заказа и суммой покупки!Получил в отделение Новой почты - очень доволен блендером,гарантия 12 месяцев.Пользуюсь и радуюсь!)))Всем советую данный магазин,ну а сам я еще буду делать... Читати відгук Здравствуйте!Сделал покупку в интернет магазине "Elmag",покупал блендер Philips HR 2166/00!После оформления заказа через 5 минут перезвонил менеджер и детально уточнил детали покупки,ответив на все мои вопросы по данной модели,сразу пришло на телефон смс с номером заказа и суммой покупки!Получил в отделение Новой почты - очень доволен блендером,гарантия 12 месяцев.Пользуюсь и радуюсь!)))Всем советую данный магазин,ну а сам я еще буду делать покупки в данном магазине. По поводу отзывов,люди пищите нормальным,человеческим языком,читая матюки и ругню - понимаю что писали моральные уроды(
Переваги:
Через 5 минут перезвонил менеджер,ответил на все мои вопросы,получил в сроки!
Заказы принимают, стоимость обсуждают, дату назначают. В день поставки звонят, говорят нет в наличии. Полные пидерасты Заказы принимают, стоимость обсуждают, дату назначают. В день поставки звонят, говорят нет в наличии. Полные пидерасты
Ужасный магазин! Никому не советую! Отдел доставки не стесняясь в выражениях «поносит» менеджеров, абсолютно не заинтересованы в продаже товара. Технику за 20 тысяч они Вам швырнут в лужу с грязью!!! И не стоит обольщаться, что сможите проверить ее работоспособность (электрик был приглашён заранее!!! к моменту приезда курьеров доставки), как указано на сайте: « Важно! В присутствии курьера или при приеме... Читати відгук Ужасный магазин! Никому не советую! Отдел доставки не стесняясь в выражениях «поносит» менеджеров, абсолютно не заинтересованы в продаже товара. Технику за 20 тысяч они Вам швырнут в лужу с грязью!!! И не стоит обольщаться, что сможите проверить ее работоспособность (электрик был приглашён заранее!!! к моменту приезда курьеров доставки), как указано на сайте: « Важно! В присутствии курьера или при приеме товара в пункте выдачи транспортной компании, обязательно осмотрите товар, проверьте комплектацию, по возможности работоспособность приборhа – это позволит избежать недоразумений в случае, если покупка не соответствует вашим ожиданиям по причине недокомплекта, неработоспособности, ненадлежащего внешнего вида и т.д. »...
Сроки доставки не выдерживают. Я ждал бойлер неделю. Внятных пояснений о времени прибытия от них не дождётесь.Точку выдачи удалось обнаружить только после второго звонка на горячую линию... Оказалось, что обозначений никаких нет, т.к. они работают через "партнёрскую фирму". Заходишь, как баран в подъезд с четырьмя закрытыми дверями, а оказывается, что "табличку сняли"... Бойлер пришёл в дырявой, потёртой коробке.... Читати відгук Сроки доставки не выдерживают. Я ждал бойлер неделю. Внятных пояснений о времени прибытия от них не дождётесь.Точку выдачи удалось обнаружить только после второго звонка на горячую линию... Оказалось, что обозначений никаких нет, т.к. они работают через "партнёрскую фирму". Заходишь, как баран в подъезд с четырьмя закрытыми дверями, а оказывается, что "табличку сняли"... Бойлер пришёл в дырявой, потёртой коробке. Год выпуска - 2012, а на дворе 2017год...Сбоку на видимом месте вмятины от кабельной вилки.... Не связывайтесь. Много покупаю через интернет, такого отношения не видел... Необязательные. Впаривают неликвид. Проходите мимо них. Всем удачи и хороших покупок в других интернет-магазинах.