e-detali.com.ua інтернет-магазин відгуки

Відгуки покупців
1.0
1 відгук / 40 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Невдалий досвід – товар не відповідав опису, а підтримка безвідповідальна

Микола
7 липня, 2025 год
Замовляв ремкомплект ланцюга ГРМ для Audi A4 B5 1.8 бензин. В описі чітко зазначено, що комплект підходить до цієї моделі, додатково ще уточнив у менеджера по телефону – підтвердили сумісність. Але після отримання виявилось: комплект абсолютно не підходить. Цеп занадто короткий, натягувач іншого типу, геометрія деталей не збігається.Спроба вирішити питання з поверненням виявилась марною. Менеджери переклали відповідальність на мене:... Читати відгук Замовляв ремкомплект ланцюга ГРМ для Audi A4 B5 1.8 бензин. В описі чітко зазначено, що комплект підходить до цієї моделі, додатково ще уточнив у менеджера по телефону – підтвердили сумісність. Але після отримання виявилось: комплект абсолютно не підходить. Цеп занадто короткий, натягувач іншого типу, геометрія деталей не збігається.Спроба вирішити питання з поверненням виявилась марною. Менеджери переклали відповідальність на мене: «Ви ж замовляли ще три місяці тому». Формально — можливо, але товар запакований, не встановлювався, у відмінному стані. І головне — хіба не для цього я уточнював сумісність у консультантів?Відповідь на запит щодо повернення: «Може, наша помилка, але повернення не буде». Це нормальна політика?Не рекомендую цей магазин. Недостовірна інформація, слабка консультація і жодної відповідальності. Якщо хочете уникнути зайвих витрат і розчарувань — звертайтесь до перевірених постачальників.
Читати всі відгуки