Замовляла кілька раз, проблем не було. Але ці бісячі менеджери дівчата - це просто жах!! Постійно треба допитуватись все, відповідають на "відчепись". Не можливо з ними сплікуватись. Через це не бажаю співпрацювати більше з ними. Замовляла кілька раз, проблем не було. Але ці бісячі менеджери дівчата - це просто жах!! Постійно треба допитуватись все, відповідають на "відчепись". Не можливо з ними сплікуватись. Через це не бажаю співпрацювати більше з ними.
Найгірший сервіс, що зустрічав. На рахунок ціни на доставку, питання відносне. На рахунок термінів, не завжди вчасно приходить товар, але розрив не суттєвий. А от обслуговування просто бісяче, таке відчуття, що їм абсолютно байдуже на своїх клієнтів. Співпрацювати немає нервів з ними більше Найгірший сервіс, що зустрічав. На рахунок ціни на доставку, питання відносне. На рахунок термінів, не завжди вчасно приходить товар, але розрив не суттєвий. А от обслуговування просто бісяче, таке відчуття, що їм абсолютно байдуже на своїх клієнтів. Співпрацювати немає нервів з ними більше
"Прекрасная компания" с нулевым сервисом уже с самого первого взаимодействия. Перестал подходить пароль от личного кабинета, функционал восстановления пароля на сайте не работает! Менеджер Виктория 7 дней не может договорится с разработчиками и выдать мне новый пароль. Естественно про мой запрос просто забыли, и после каждого напоминания получаю в ответ "Уточняю" и все) Спасибо конечно, но нет) Представляю,... Читати відгук "Прекрасная компания" с нулевым сервисом уже с самого первого взаимодействия. Перестал подходить пароль от личного кабинета, функционал восстановления пароля на сайте не работает! Менеджер Виктория 7 дней не может договорится с разработчиками и выдать мне новый пароль. Естественно про мой запрос просто забыли, и после каждого напоминания получаю в ответ "Уточняю" и все) Спасибо конечно, но нет) Представляю, если бы я еще им свой груз отдала. И читаю отзывы ниже - слава Богу, что не связалась.
Доставить посылкку с турции обещали за неделю. По факту неделю она только лежит на складе у них. И едет 2 недели. Получается 18-21 день посылка у них приезжает, вместо 7 дней обещанных. Больше никогда небуду пользоваться вашими услугами. Доставить посылкку с турции обещали за неделю. По факту неделю она только лежит на складе у них. И едет 2 недели. Получается 18-21 день посылка у них приезжает, вместо 7 дней обещанных. Больше никогда небуду пользоваться вашими услугами.
Обещали выдать Документы на товар- ложь!! Ничего не дают !! За счёт этого цену за доставку завысили в 2 раза ! Доставляли Товар по времени дольше на 1 месяц! Результат : документов нет! Время доставки необоснованно долго! Стоимость доставки в 2 раза больше ! И самое интересное -на телефонные звонки не отвечают .объяснений не дают ( по поводу цены и... Читати відгук Обещали выдать Документы на товар- ложь!! Ничего не дают !! За счёт этого цену за доставку завысили в 2 раза ! Доставляли Товар по времени дольше на 1 месяц! Результат : документов нет! Время доставки необоснованно долго! Стоимость доставки в 2 раза больше ! И самое интересное -на телефонные звонки не отвечают .объяснений не дают ( по поводу цены и документов) . Все выяснения кинули на кладовщика , который ничего не знает . Не фирма - отстой , самая непорядочная !!! Развод на деньги ! Не Верте на Слово тому , что они обещают изначально ! Хозяина обещаний потом не найдёте . Товар у них - Вы заложник ситуации .
обещают доставить груз за неделю, везут 3 месяца. на жалобы не реагируют. все положительные отзывы в инете оставлены их сотрудниками. как только получают ваш номер телефона, начинают спамить рекламой. обещают доставить груз за неделю, везут 3 месяца. на жалобы не реагируют. все положительные отзывы в инете оставлены их сотрудниками. как только получают ваш номер телефона, начинают спамить рекламой.
Отправили срочный груз из Китая. Забрали 15 ноября, пообещали срок 10-14 дней. В декларацию забили только 19 ноября. Сегодня 3 декабря, груза до сих пор нет. Обещают через неделю. Не рекомендую!!! Звонишь по телефонам, спрашиваешь "Это Карго?". Отвечают "А че надо?". Отправили срочный груз из Китая. Забрали 15 ноября, пообещали срок 10-14 дней. В декларацию забили только 19 ноября. Сегодня 3 декабря, груза до сих пор нет. Обещают через неделю. Не рекомендую!!! Звонишь по телефонам, спрашиваешь "Это Карго?". Отвечают "А че надо?".
Посчитали по одной цене, а когда посылка пришла - цена была в 2 раза больше!Срок обещали 14 дней, а шло больше 2х месяцев.Очень неприятный опыт, не ведитесь на низкие тарифы - это обман! Посчитали по одной цене, а когда посылка пришла - цена была в 2 раза больше!Срок обещали 14 дней, а шло больше 2х месяцев.Очень неприятный опыт, не ведитесь на низкие тарифы - это обман!
Переваги:
Товар всё таки приехал
Недоліки:
Сроки доставки не соблюдают
Доставка обойдётся гораздо дороже от изначального тарифа
Срок поставки превышен более чем в два раза, товар до сих пор не приехал. Ещё и раскатывают что стоимость доставки будет повышена. Деньги за товар не возвращают. Классические кидалы. Перестали реагировать на мои звонки и сообщения в Вайбер. Срок поставки превышен более чем в два раза, товар до сих пор не приехал. Ещё и раскатывают что стоимость доставки будет повышена. Деньги за товар не возвращают. Классические кидалы. Перестали реагировать на мои звонки и сообщения в Вайбер.
Недоліки:
- кидалы
- перестали выходить на связь
- не выполняют условий по возврату денежных средств
- в одностороннем порядке повышают стоимость за свои услуги
Понимающий Cargo 008 и не понимающий Cargo 128 (Gloria Cargo)
1 жовтня, 2019 год
Работала со многими карго. Все познаётся в сравнении. Хочу с одной стороны заступиться за Карго 008. С другой - сама с ними уже не работаю по единственной причине - тарифы. Говорят одно, но по факту, с учётом плотности, выходят совсем другие цифры. Не помню с кем из девочек общалась (не одна) - адекватный персонал. Не было ни разу, чтоб чего-то... Читати відгук Работала со многими карго. Все познаётся в сравнении. Хочу с одной стороны заступиться за Карго 008. С другой - сама с ними уже не работаю по единственной причине - тарифы. Говорят одно, но по факту, с учётом плотности, выходят совсем другие цифры. Не помню с кем из девочек общалась (не одна) - адекватный персонал. Не было ни разу, чтоб чего-то они не привезли (а это, поверьте, главное!). По опыту знаю, что могут недовезти контейнер и даже не извениться (Gloria Cargo, они же сейчас Cargo 128, Smart Cargo - это их бывший сотрудник, который вёл себя точно так же, как и его хозяева, но отдельно с ним под этим именем ничего не возила и другим не советую пробовать!)Так что Cargo 008 - нормальное Карго (у всех бывают задержки или такие вот недочеты как "не заметили на складе" - тоже такое было). Но согласитесь, не привезти контейнер и при этом игнорировать клиента и привезти позже (пусть и на несколько месяцев) коробку, которая была не подписана на складе - разница есть! Смотрите только не попадите на таких деятелей, на каких попадала я (и не я одна, как уже знаю).P.S. Ни у одного карго не будет все идеально, так как очень сложно контролировать все процессы (особенно склад в Китае и таможню). Всякое может быть, но с тарифами нужно определяться. Неужели руководство не понимает, что абсолютно ВСЕ клиенты недовольны такими расчётами!
Добрый день всем, Досадный опыт с 008 карго либо дд лоджистик, в начале июня месяца к ним поступила моя коробка на склад. Прошел июнь, июль, август даже, а коробки нет. Я то знал, что на таможне очередной бардак, подстроился под менеджера 008, что стоят все, значит и вы подождете. Товар был обычный хоз, не бренд.Короче, как потом оказалось,... Читати відгук Добрый день всем, Досадный опыт с 008 карго либо дд лоджистик, в начале июня месяца к ним поступила моя коробка на склад. Прошел июнь, июль, август даже, а коробки нет. Я то знал, что на таможне очередной бардак, подстроился под менеджера 008, что стоят все, значит и вы подождете. Товар был обычный хоз, не бренд.Короче, как потом оказалось, просто забыли упаковать и отправить груз, причем я постоянно напоминал этой Алине из Киева, пофигу вообще.Отношение к клиенту НУЛЕВОЕ, как не позвонишь, менеджер Алина то чавкает в трубку, то типа спит и зевая отвечая что то. Ребята, аууу, вы же карго, а мы ваши клиенты, неужели сложно сделать человеческий сервис? Короче, не хочу и не буду больше работать, каждый раз влет на влете с 008. Зимой попал на 2000 долл, пересчет с 500 на 750 долл за куб был, это просто жестяк, а не карго. Что с ними случилось? Вроде бы и владелец господин Дмитров нормальный дядька, а творят черти что... Не рекомендую работать с 008, вообще!!! Бегите от них!!!