Відправили документи для тендеру і наголоси про важливість доставки протягом 10 робочих днів. Посилка була доставлена лише через місяць. Менеджер не володіє взагалі інформацією по переміщенню конверту. Постійно обманюють по термінам. Бажано взагалі закрити цю контору!!! Відправили документи для тендеру і наголоси про важливість доставки протягом 10 робочих днів. Посилка була доставлена лише через місяць. Менеджер не володіє взагалі інформацією по переміщенню конверту. Постійно обманюють по термінам. Бажано взагалі закрити цю контору!!!
5 місяців чекаю на свою посилку, в компанії ніхто нічого не може пояснити, з їх слів вона прибула 23 лютого, а далі вже версії різняться. Хтось каже, що вона згоріла разом зі складом, хтось, що її вкрали, але компенсувати вони нічого не збираються. 5 місяців чекаю на свою посилку, в компанії ніхто нічого не може пояснити, з їх слів вона прибула 23 лютого, а далі вже версії різняться. Хтось каже, що вона згоріла разом зі складом, хтось, що її вкрали, але компенсувати вони нічого не збираються.
Первый раз отправляла письмо в Тунис, очень довольна. Отправила 19.01.22 в 12.00, а 25.01.2022 в 12.04 конверт доставлен адресанту . Спасибо огромное. Первый раз отправляла письмо в Тунис, очень довольна. Отправила 19.01.22 в 12.00, а 25.01.2022 в 12.04 конверт доставлен адресанту . Спасибо огромное.
Очень разочарована этой службой , больше халатного отношения к работе я ещё не встречала … не советую никому с этой компанией связываться , так как они очень задерживают отправку и на сообщения отвечают ложью ! Экспресс доставка по миру 2-3 дня с ними об этой дате и речи быть не может , но плату берут высокую .... Читати відгук Очень разочарована этой службой , больше халатного отношения к работе я ещё не встречала … не советую никому с этой компанией связываться , так как они очень задерживают отправку и на сообщения отвечают ложью ! Экспресс доставка по миру 2-3 дня с ними об этой дате и речи быть не может , но плату берут высокую . Очень бы хотелось более адекватного обращения к своим обязанностям !
Передали вантаж на арамекс 29.07.21 року, але його відправили з України 5.08.21р. Реальність не співпадає на сайті пишуть проте що вантаж від відправника до отримувача потрапляє за 2-3 дні, але воно не так вантаж людина отримана насправді на 9 добу після відправлення . Дуже погана репутація . Реклама не відповідає реальності , людина яка седить на телефоні не володіє... Читати відгук Передали вантаж на арамекс 29.07.21 року, але його відправили з України 5.08.21р. Реальність не співпадає на сайті пишуть проте що вантаж від відправника до отримувача потрапляє за 2-3 дні, але воно не так вантаж людина отримана насправді на 9 добу після відправлення . Дуже погана репутація . Реклама не відповідає реальності , людина яка седить на телефоні не володіє інформацію , дає не правдиву відповідь
Недоліки:
Реклама не відповідає реальності , людина яка седить на телефоні не володіє інформацію , дає не правдиву відповідь
Первый опыт с Aramex: в Киеве 29 июня днём курьер забрал пакет и утром 1 июля пакет доставлен в Дубай, супер!!! Цена за доставку очень радует!!! Первый опыт с Aramex: в Киеве 29 июня днём курьер забрал пакет и утром 1 июля пакет доставлен в Дубай, супер!!! Цена за доставку очень радует!!!
Дважды воспользовалась услугами курьерской доставки компании Aramex. Отправляла пакет документов из Украины в Японию. Первый раз в ноябре 2020. Второй раз 30 марта 2021 года. Из Львова в аэропорт Кансай в Японии мой пакет летел всего 8 дней. Из аэропорта Кансай пакет доставляли еще в Нагою (250 км от Кансай).Кстати сказать, в Японии Aramex не имеет своего офиса и сотрудничает... Читати відгук Дважды воспользовалась услугами курьерской доставки компании Aramex. Отправляла пакет документов из Украины в Японию. Первый раз в ноябре 2020. Второй раз 30 марта 2021 года. Из Львова в аэропорт Кансай в Японии мой пакет летел всего 8 дней. Из аэропорта Кансай пакет доставляли еще в Нагою (250 км от Кансай).Кстати сказать, в Японии Aramex не имеет своего офиса и сотрудничает с азиатской компанией Sagawa Express. И тем не менее мои документы были доставлены уже 08.04.2021. В подтверждене своих слов прилагаю скриншот полного отслеживания в мобильном приложени. Также хочу отдельно упомянуть, что Aramex в Украине имеет свой офис на базе международной курьерской службы доставки Inter Express. Их курьер во Львове с пакетом Aramex прибыл на дом. Все было оформлено быстро и качественно. Персонал компании всегда отвечал на звонки и переписку в Viber. На всех этапах отслеживания (особенно уже в Японии) помогали и информировали. Я довольна работой этой компании. Спасибо. Рекомендую.
Мне понравилась данная компания. Заказывала посылку на E-bay из Америки, на каждом промежуточном этапе можно было отследить статус посылки, где и какой город, страна и т.п. Посылку прислали в оговоренный срок, курьер перезвонил и уточнил удобное время и день доставки. Сама посылка целая, коробок не примят и не поврежден. Моя оценка 5 из 5 Мне понравилась данная компания. Заказывала посылку на E-bay из Америки, на каждом промежуточном этапе можно было отследить статус посылки, где и какой город, страна и т.п. Посылку прислали в оговоренный срок, курьер перезвонил и уточнил удобное время и день доставки. Сама посылка целая, коробок не примят и не поврежден. Моя оценка 5 из 5
Отправила посылку с Киева в Каир , оплатила 19 тыс за 5 дней с доставкой до двери, прошёл уже месяц посылки нет, прилетела в Каир искать , не могу найти , в Компании морозится, говорят на таможне , не могу найти свою посылку вообще, вернусь в Киев буду судиться . Жаль, что не прочитала отзывы раньше , не связывайтесь, это... Читати відгук Отправила посылку с Киева в Каир , оплатила 19 тыс за 5 дней с доставкой до двери, прошёл уже месяц посылки нет, прилетела в Каир искать , не могу найти , в Компании морозится, говорят на таможне , не могу найти свою посылку вообще, вернусь в Киев буду судиться . Жаль, что не прочитала отзывы раньше , не связывайтесь, это ужас
При оформлении посылки указали не достоверную стоимость и содержимое. Теперь навязывают услуги своего таможенного брокера с прозрачным намеком на то, что при самостоятельном оформлении посылка может не пройти таможню из-за недостоверно указаных данных ими же при оформлении за границей, но если будет оформление с помощью их брокера, то все будет ок. При оформлении посылки указали не достоверную стоимость и содержимое. Теперь навязывают услуги своего таможенного брокера с прозрачным намеком на то, что при самостоятельном оформлении посылка может не пройти таможню из-за недостоверно указаных данных ими же при оформлении за границей, но если будет оформление с помощью их брокера, то все будет ок.
Худшая компания, задерживают и врут ! Отправил посылку 10 февраля, обещали доставить в Египет 17 февраля. Через 4 дня позвонил проверить статус посылки, ОБМАНУЛИ - сказали , что уже в Дубаи транзитом. В день доставки выяснилось, что они только отправляют. Постоянная отговорка - долго проверяла таможня. Зачем тогда было врать. Товар стоил 4000 грн., а за доставку заплатил 6500 грн.... Читати відгук Худшая компания, задерживают и врут ! Отправил посылку 10 февраля, обещали доставить в Египет 17 февраля. Через 4 дня позвонил проверить статус посылки, ОБМАНУЛИ - сказали , что уже в Дубаи транзитом. В день доставки выяснилось, что они только отправляют. Постоянная отговорка - долго проверяла таможня. Зачем тогда было врать. Товар стоил 4000 грн., а за доставку заплатил 6500 грн. для срочности. Вот вам и срочность. Еще до сих пор не известно когда доставят.
На сайте компании убрали отслеживание , как только посылка доехала до города получателя. В настоящий момент посылка находится на складе Арамекс 7 дней, и когда будет осуществлена доставка не известно. Также общение с клиентами не корректное и негативное. Очень не приятно слышать упреки о том, что Арамексу якобы не выгодно делать доставку до двери получателя, так как им платят... Читати відгук На сайте компании убрали отслеживание , как только посылка доехала до города получателя. В настоящий момент посылка находится на складе Арамекс 7 дней, и когда будет осуществлена доставка не известно. Также общение с клиентами не корректное и негативное. Очень не приятно слышать упреки о том, что Арамексу якобы не выгодно делать доставку до двери получателя, так как им платят за это фронт работ лишь 11 гривен. Я не понимаю, почему клиенты должны быть унижены таким общением,и почему они должны быть посвящены в такие "подробности", если стоимость доставки составляет более 70 $ !! ??? В конце концов, зачем браться за не рентабельный фронт работ, и решать проблемы коммерческой логистики за счет давления на клиентов и не качественного сервиса ? Есть не мало других операторов рынка. Не можете - не беритесь ! Не рекомендую.
Переваги:
Пока не удалось выявить.
Недоліки:
Полное отсутствие вежливого, комфортного для клиента информативного общения.
Честно говоря, могу пока сказать только положительный отзыв.Отправил посылку в Польшу 4.11 уже 6.11 в 10 часов утра она была доставлена. Так же месяцем ранее отправлял в Польшу, посылка добралась успешно, правда немного дольше ., за 5 дней. По всему маршруту посылка отслеживалась. Честно говоря, могу пока сказать только положительный отзыв.Отправил посылку в Польшу 4.11 уже 6.11 в 10 часов утра она была доставлена. Так же месяцем ранее отправлял в Польшу, посылка добралась успешно, правда немного дольше ., за 5 дней. По всему маршруту посылка отслеживалась.
Документ отправила 23.11.2018 из Украины в Израиль.Нужно было, как можно, быстро доставить.. На фирме убеждали, что доставят, максимум, за 5 дней..До сих пор, документ не доставлен..Звоню в офис,но они, ничего не знают..И, это, за 1500 грн..Лучше Укрпочтой, за такое же время, но за 400 грн.. Документ отправила 23.11.2018 из Украины в Израиль.Нужно было, как можно, быстро доставить.. На фирме убеждали, что доставят, максимум, за 5 дней..До сих пор, документ не доставлен..Звоню в офис,но они, ничего не знают..И, это, за 1500 грн..Лучше Укрпочтой, за такое же время, но за 400 грн..
понравился сервис - быстро приехал курьер, быстро доставили документы. рекомендую понравился сервис - быстро приехал курьер, быстро доставили документы. рекомендую
отправляли документы в дубаи - очень оперативно сработали. цена прозрачная, решение вопросов быстрое. рекомендую отправляли документы в дубаи - очень оперативно сработали. цена прозрачная, решение вопросов быстрое. рекомендую
Отправили товар из Англии через Global Shipping Program. Сначала за отправку взялась контора Pitney Bowes, которая потом перекинула товар на Арамекс. Так эти сверхразумы написали, что товар должен идти в с. Николаев Хмельницкой обл, вместо г. Николаева Николаевской обл. И это при том, что в адресе указана именно Николаевская обл. и почтовый индекс.Посылка в пути уже более 2 недель,... Читати відгук Отправили товар из Англии через Global Shipping Program. Сначала за отправку взялась контора Pitney Bowes, которая потом перекинула товар на Арамекс. Так эти сверхразумы написали, что товар должен идти в с. Николаев Хмельницкой обл, вместо г. Николаева Николаевской обл. И это при том, что в адресе указана именно Николаевская обл. и почтовый индекс.Посылка в пути уже более 2 недель, хотя я заплатил за экспресс-доставку.В итоге, посылка со вчерашнего дня(20.08.2018) в Киеве и, судя по статусу, направлена в следующий пункт(Отправка, отправленная на следующий / удаленный участок Сортировка) - интересно, какой? Кому писать, куда звонить, где получать - нипанятна!
Переваги:
пока нет.
Недоліки:
долгие сроки, отсутствие коммуникации с представителями компании
Моя посылка из интернет-магазина в Канаде идёт уже третий месяц! С таким кошмаром я не сталкивалась ещё никогда, хотя заказываю заграницей не первый раз. Изначально мой заказ был разбит на две посылки. Первая, на удивление, приехала ко мне за 2 недели. Неплохой результат.А вот вторя часть моего заказа путешествует по миру уже 2,5 месяца. С 6 декабря по... Читати відгук Моя посылка из интернет-магазина в Канаде идёт уже третий месяц! С таким кошмаром я не сталкивалась ещё никогда, хотя заказываю заграницей не первый раз. Изначально мой заказ был разбит на две посылки. Первая, на удивление, приехала ко мне за 2 недели. Неплохой результат.А вот вторя часть моего заказа путешествует по миру уже 2,5 месяца. С 6 декабря по 23 моя посылка даже не покинула Канаду. Потом улетела в Лондон, оттуда была почему то отправлена в Чехию, где была задержана на таможне, неделю она провела там и потом вернулась опять в Лондон, где находится уже 6 дней. Обращения в сам интернет-магазин и в aramex результатов не дали. В aramex мне ответили что переадресовали мой вопрос в какой то там отдел и все на этом заглохло. Интересно когда же я получу свой заказ или не получу вовсе.
Для меня отправили документы из Гонконга через эту фирму. Отправили 18 декабря, там сказали, что через три дня пакет будет в Киеве. Но ни через три дня, ни через неделю я эти важные для меня документы так и не получила. Мне было очень важно получить эти документы до Нового года, т.к. должна была состояться сделка. Я не смогла добиться своей... Читати відгук Для меня отправили документы из Гонконга через эту фирму. Отправили 18 декабря, там сказали, что через три дня пакет будет в Киеве. Но ни через три дня, ни через неделю я эти важные для меня документы так и не получила. Мне было очень важно получить эти документы до Нового года, т.к. должна была состояться сделка. Я не смогла добиться своей посылки от компании Арамекс до НГ, сделка сорвалась, я попала на деньги (т.к. до НГ мне держали старую цену, а теперь там в разы больше цена). В компании мне толком ничего не могли объяснить, только обещали, переводили стрелки и опускали глаза. В результате, я забрала свои документы только 12 января! Все пропало...)Никому не советую компанию Арамекс.