Замовлення від 02.06.2021 № 525470 Запросили відразу повну оплату, замовлення не відправили, кошти не повернули на сьогоднішній день 24.11.2021. Декілька разів зміг дозвонитись, писав заяви на повернення. Але на привеликий жаль.Магазин на контакт не йде. Замовлення від 02.06.2021 № 525470 Запросили відразу повну оплату, замовлення не відправили, кошти не повернули на сьогоднішній день 24.11.2021. Декілька разів зміг дозвонитись, писав заяви на повернення. Але на привеликий жаль.Магазин на контакт не йде.
528581 заказ выполнен ! Возможно виной КоронаВирус . Надеюсь шо работа магазина будет гораздо лучше ! Заказ шо я заказывал купил у себя в городе в магазине , случайно увидел , теперь у меня два комплекта . 528581 заказ выполнен ! Возможно виной КоронаВирус . Надеюсь шо работа магазина будет гораздо лучше ! Заказ шо я заказывал купил у себя в городе в магазине , случайно увидел , теперь у меня два комплекта .
Сделал заказ 528581 сразу оплатил ,прождал неделю тишина , звоню еле дозвонился сказали склад был закрыт сегодня вышлют и ТНН на номер тоже , нечего не выслали обманули ! пытаюсь дозвониться на Аbo.ua не один номер не отвечает . Магазин ужасен ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ШО ТО ПОКУПАТЬ !! Сделал заказ 528581 сразу оплатил ,прождал неделю тишина , звоню еле дозвонился сказали склад был закрыт сегодня вышлют и ТНН на номер тоже , нечего не выслали обманули ! пытаюсь дозвониться на Аbo.ua не один номер не отвечает . Магазин ужасен ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУТ ШО ТО ПОКУПАТЬ !!
купив набір каструль для коханої. доставили вчасно і у гарному стані. привітні співробітники, все вишка, рекомендую купив набір каструль для коханої. доставили вчасно і у гарному стані. привітні співробітники, все вишка, рекомендую
Заказал товар ночью! Утром связались и в тот же день доставили оперативно! Я был удивлен что так быстро доставят и курьер оказался внимательным сразу предложил проверить товар на работоспособность! Магазин буду рекомендовать своим знакомым!!! Спасибо за оперативность! Заказал товар ночью! Утром связались и в тот же день доставили оперативно! Я был удивлен что так быстро доставят и курьер оказался внимательным сразу предложил проверить товар на работоспособность! Магазин буду рекомендовать своим знакомым!!! Спасибо за оперативность!
Очень даже неплохий магазин, доступные цены и возможность поговорить с оператором. Удивила скорость доставки- это феноменально Очень даже неплохий магазин, доступные цены и возможность поговорить с оператором. Удивила скорость доставки- это феноменально
Замовив для свого батька бензопилу у подарунок. Доставили швидко, подарунок слугує вже більше двох місяців. Зручний для роботи. Замовив для свого батька бензопилу у подарунок. Доставили швидко, подарунок слугує вже більше двох місяців. Зручний для роботи.
Замовляла весною агроволокно. Зв`язалися впродовж доби, оперативно відправилиЗа літо експлуатації дефектів не виявила. Якістю дуже задоволена Замовляла весною агроволокно. Зв`язалися впродовж доби, оперативно відправилиЗа літо експлуатації дефектів не виявила. Якістю дуже задоволена
замовив тут дрель через низьку ціну, дуже хвилювався, але пені через декілько годин зателефонували і відправили на наступний день товар замовив тут дрель через низьку ціну, дуже хвилювався, але пені через декілько годин зателефонували і відправили на наступний день товар
вижу многие говорят что сайт фигня, решил сам попробовать, все было норм, цена приемлимые, персонал ответсвенный, доставка неплохая вижу многие говорят что сайт фигня, решил сам попробовать, все было норм, цена приемлимые, персонал ответсвенный, доставка неплохая
Я купив «Компрессор Sigma двухцилиндровый ременной 2.5кВт (2 крана) 7044121» і не пошкодував, дуже якісний апарат. Гарна ціна та ввічливий персонал, доставка також непогана, з першого погляду мінусів немає, але з другого ви їх також не помітите,я радий шо мені порадили цей сайт ) Я купив «Компрессор Sigma двухцилиндровый ременной 2.5кВт (2 крана) 7044121» і не пошкодував, дуже якісний апарат. Гарна ціна та ввічливий персонал, доставка також непогана, з першого погляду мінусів немає, але з другого ви їх також не помітите,я радий шо мені порадили цей сайт )
Прочитал много нелесных отзывов о магазине и это меня насторожило, но так как живу не далеко от их пункта выдачи, то решил попробовать сделать заказ, ведь сушилка мне была нужна (старая сломалась) и предоплату с меня никто не просил. Сделал заказ, мне позвонил менеджер, я сказал, что буду забирать сам (доставка не нужна) и рассчитаюсь по факту в пункте выдачи,... Читати відгук Прочитал много нелесных отзывов о магазине и это меня насторожило, но так как живу не далеко от их пункта выдачи, то решил попробовать сделать заказ, ведь сушилка мне была нужна (старая сломалась) и предоплату с меня никто не просил. Сделал заказ, мне позвонил менеджер, я сказал, что буду забирать сам (доставка не нужна) и рассчитаюсь по факту в пункте выдачи, менеджер сказал "Ок" и сообщил, что забрать смогу завтра-послезавтра, сказал что я получу смс сообщение о прибытии товара и дальше в оговоренное время могу приходить (без обедов и перерывов работают). Я сразу настроился на послезавтра, думаю раньше врятли привезут, но на следующий день мне в начале первого пришла смс, что товар уже на месте. Пришел забирать ближе к пяти вечера, осмотрел его (целая сушилка в заводской запайке), оплатил о пошел домой. Покупкой доволен, магазином тоже. Может у кого-то были форс-мажоры с заказами, а в моем случае все очень даже хорошо))) Спасибо магазину за оперативность
Просто жах, а не магазин! Прислали поломаний товар, спочатку обіцяли замінити, потім скинули всю вину на нас, ніби-то ми зібрали неправильно, хоча тример взагалі не прокручувався, прислапли після ремонту ту ж саму косу, я її відправив назад, потім через місяць пообіцяли повернути кошти, і вже черговий місяць ні коштів, ні коси. Дозвонитись неможливо, трубку не беруть, ігнорують. Магазин просто розводняк. Просто жах, а не магазин! Прислали поломаний товар, спочатку обіцяли замінити, потім скинули всю вину на нас, ніби-то ми зібрали неправильно, хоча тример взагалі не прокручувався, прислапли після ремонту ту ж саму косу, я її відправив назад, потім через місяць пообіцяли повернути кошти, і вже черговий місяць ні коштів, ні коси. Дозвонитись неможливо, трубку не беруть, ігнорують. Магазин просто розводняк.
Добрий день!Давайте внесемо трошки ясності в дану ситуацію. Косу Вам відіслали нову, яку поставив нам виробник. Після Вашого звернення, Вам одразу було запропоновано відправити нам її на діагностику. Після отримання, косу було передано в офіційний сервісний центр (СЦ) виробника. В заключенні сервісного центру було в казана причина поломки «Невірно проведені збірні та підготовчі роботи по запуску». По серійному номеру товару, СЦ вніс в базу виробника помітку про дану поломку, що майже не уможливлює її повернення нашому постачальнику.Ми за свій рахунок замінило пусковий механізм і відправили Вам косу. Але Ви відмовились, навіть не відкриваючи посилку. Хоча ми мали можливість, спираючись на заключення СЦ, відмовити Вам в повернені. На даному етапі сама коса знаходиться на нашому складі. Пішовши Вам на зустріч ми отримали косу яка не підлягає поверненню виробнику, по причині заключення СЦ. І не по нашій провині ми отримали негатив з Вашої сторони.Ваша заява на повернення коштів передана в фін відділ і в найближчий час буде перераховані кошти.
Осторожно кидалы!!!Заказал и оплатил сверло Bosch 1092 грн.Обещали отправить вторник-среда.До сих пор не получил номер декларации.На звонки не отвечают, пытаюсь дозвониться несколько дней.На заказ обратного звонка не перезванивают.Короче, ни сверла, ни денег и полный мороз.Жалко, поздно прочитал каменты об этом недомагазине, никогда бы не связался с ними.Категорически не рекомендую заказывать здесь что-либо. Осторожно кидалы!!!Заказал и оплатил сверло Bosch 1092 грн.Обещали отправить вторник-среда.До сих пор не получил номер декларации.На звонки не отвечают, пытаюсь дозвониться несколько дней.На заказ обратного звонка не перезванивают.Короче, ни сверла, ни денег и полный мороз.Жалко, поздно прочитал каменты об этом недомагазине, никогда бы не связался с ними.Категорически не рекомендую заказывать здесь что-либо.
Насчет аванса звонок сразу поступил, отправка сорвалась, дозонился за месяц аж 1 раз, отправил заяву на возврат средств якобы в их бугалтерию ивсе. Теперь прямая дорога в райотдел с заявой о мошенничестве! Насчет аванса звонок сразу поступил, отправка сорвалась, дозонился за месяц аж 1 раз, отправил заяву на возврат средств якобы в их бугалтерию ивсе. Теперь прямая дорога в райотдел с заявой о мошенничестве!
Кинули. Не выходят на связь после оплаты, не отправляют товар. Телефон отключен - все линии заняты Кинули. Не выходят на связь после оплаты, не отправляют товар. Телефон отключен - все линии заняты
Переваги:
Могли быть: ассортимент, сортировка, цена
Недоліки:
Кинули. Не выходят на связь после оплаты, не отправляют товар. Телефон отключен - все линии заняты
Дважды сорвали срок поставки. При звонке в поддержку говорят "так у меня в компьютере другой срок", и делают из клиента дурака. Так как заказывал производственное оборудование - я потерял деньги. Дважды сорвали срок поставки. При звонке в поддержку говорят "так у меня в компьютере другой срок", и делают из клиента дурака. Так как заказывал производственное оборудование - я потерял деньги.
Делал заказ магнитолы phantom dvx-720 и переходной рамки, при заказе было указано доставка на следующий день, но при отзвоне сообщили что через 3 дня, ок.Наступает долгожданная дата, в обед созваниваюсь все ли в силе, на что получаю положительный ответ, и с полной увериностью я розбираю авто чтобы установить новый девайс... так как после 18.00 должен приехать курьер, но в... Читати відгук Делал заказ магнитолы phantom dvx-720 и переходной рамки, при заказе было указано доставка на следующий день, но при отзвоне сообщили что через 3 дня, ок.Наступает долгожданная дата, в обед созваниваюсь все ли в силе, на что получаю положительный ответ, и с полной увериностью я розбираю авто чтобы установить новый девайс... так как после 18.00 должен приехать курьер, но в районе 17.00, мне перезванивают и сообщают что данный товар последний и сломан, а аналог, если я хочу они доставляет после завтра... Лгуны, так как просто подняли за эти дни цену..., в итоге рамку забрал,магнитолу не дали,а на сайте звонят с другого номера подтверждают что есть, но 3 дня и дороже..Не связывайтесь
Робив замовлення 2 рази. Доставка товару на протязі тижня (перший раз не звернув увагу)Беруть предоплату за доставку, яка дорожче на 50 %, якби опллачував сам. Неможливо відмінити замовлення - і звонив , і писав - все марно.Вони заманюють дешевими цінами, але доставка дорогоа і якість товарів дуже низька.Не замовляйте там нічого !!! Робив замовлення 2 рази. Доставка товару на протязі тижня (перший раз не звернув увагу)Беруть предоплату за доставку, яка дорожче на 50 %, якби опллачував сам. Неможливо відмінити замовлення - і звонив , і писав - все марно.Вони заманюють дешевими цінами, але доставка дорогоа і якість товарів дуже низька.Не замовляйте там нічого !!!
Сделала заказ, но так и не получила его. После неоднократного общения с операторами магазина, когда в очередной раз перезвонила, чтобы выяснить то с моим заказом - мне сказали, что заказ просто отменили.А это был подарок ребенку. Очень неприятные впечатления( Сделала заказ, но так и не получила его. После неоднократного общения с операторами магазина, когда в очередной раз перезвонила, чтобы выяснить то с моим заказом - мне сказали, что заказ просто отменили.А это был подарок ребенку. Очень неприятные впечатления(
9.08.2019 я заказал в магазине конвектор Saturn ST-HT8666 и сделал полную предоплату. 12.08.2019 мне перезвонил менеджер и сообщил, что такого конвектора нет в наличии и предложил другой, на что я НЕ ДАЛ согласия, попросив перезвонить попозже, когда я ознакомлюсь с теххарактеристиками предложеного конвектора. Никто мне не перезвонил, а 16.08.2019 на Новой почте предложили забрать конвектор, который я, естественно, не забрал,... Читати відгук 9.08.2019 я заказал в магазине конвектор Saturn ST-HT8666 и сделал полную предоплату. 12.08.2019 мне перезвонил менеджер и сообщил, что такого конвектора нет в наличии и предложил другой, на что я НЕ ДАЛ согласия, попросив перезвонить попозже, когда я ознакомлюсь с теххарактеристиками предложеного конвектора. Никто мне не перезвонил, а 16.08.2019 на Новой почте предложили забрать конвектор, который я, естественно, не забрал, так как эту модель я не заказывал. Менеджеры магазина даже не знают, что в конвекторах Saturn ST-HT8666 и Ardesto CH-1500 РАЗНЫЕ типы нагревательных элементов: в первом - безопасный закрытый, а во втором - открытый игольчатый пожароопасный. И главное - уже несколько дней не возвращают деньги. В этом магазине я больше ничего покупать не буду, и другим не посоветую.
9.08.2019 я заказал в магазине конвектор Saturn ST-HT8666 и сделал полную предоплату. 12.08.2019 мне перезвонил менеджер и сообщил, что такого конвектора нет в наличии и предложил другой, на что я НЕ ДАЛ согласия, попросив перезвонить попозже, когда я ознакомлюсь с теххарактеристиками предложеного конвектора. Никто мне не перезвонил, а 16.08.2019 на Новой почте предложили забрать конвектор, который я, естественно, не забрал,... Читати відгук 9.08.2019 я заказал в магазине конвектор Saturn ST-HT8666 и сделал полную предоплату. 12.08.2019 мне перезвонил менеджер и сообщил, что такого конвектора нет в наличии и предложил другой, на что я НЕ ДАЛ согласия, попросив перезвонить попозже, когда я ознакомлюсь с теххарактеристиками предложеного конвектора. Никто мне не перезвонил, а 16.08.2019 на Новой почте предложили забрать конвектор, который я, естественно, не забрал, так как эту модель я не заказывал. Менеджеры магазина даже не знают, что в конвекторах Saturn ST-HT8666 и Ardesto CH-1500 РАЗНЫЕ типы нагревательных элементов: в первом - безопасный закрытый, а во втором - открытый игольчатый пожароопасный. В этом магазине я больше ничего покупать не буду, и другим не посоветую.
Плохо! Очень плохо! Для современного интернет магазина такое отношение к клиентам неприемлемо! Как будто им пофигу сколько у них клиентов! Заказал и оплатил болгарку в пятницу 26 июля 2019. Т. к. было поздновато сказали отправка понедельник-вторник. Ладно. В понедельник перезванивал, уточнил - "ждите" Уже пятница 1 авг. товар не отправлен! Крантец! Не отправят сегодня - буду разбираться и вечный... Читати відгук Плохо! Очень плохо! Для современного интернет магазина такое отношение к клиентам неприемлемо! Как будто им пофигу сколько у них клиентов! Заказал и оплатил болгарку в пятницу 26 июля 2019. Т. к. было поздновато сказали отправка понедельник-вторник. Ладно. В понедельник перезванивал, уточнил - "ждите" Уже пятница 1 авг. товар не отправлен! Крантец! Не отправят сегодня - буду разбираться и вечный крест на магазине!
Не знаю от куда такие негативные отзывы из-за которых я переплатил за наложеный платеж, но магазин работает нормально, заказ приняли оперативно через два дня забрал рубанок на НП, гарантийка пропечатана, ТТН в порядке, а цена на порядок ниже чем на других интернет магазинах. Наверное те покупатели кому понравилось тут покупать просто не парятся,ну а кому не повезло во всю силу... Читати відгук Не знаю от куда такие негативные отзывы из-за которых я переплатил за наложеный платеж, но магазин работает нормально, заказ приняли оперативно через два дня забрал рубанок на НП, гарантийка пропечатана, ТТН в порядке, а цена на порядок ниже чем на других интернет магазинах. Наверное те покупатели кому понравилось тут покупать просто не парятся,ну а кому не повезло во всю силу пишут отзывы. Могу всех уверить что конфузы и непонятки есть и на других именитых интернет магазинах, хотя цена там повыше будет (проверено на личном опыте). Отзыв не заказной просто как-то за магазин обидно.
Сомневалась стоит ли заказывать после прочтения отзывов. Но цена за термокружку 543 грн, в то время как на других сайтах 790. Рискнула, заказала на новую почту наложкой. Товар приехал, всё с ним хорошо:)Единственный нюанс, просили поменять номер телефона получателя, но этого так и не сделали( Ну сами виноваты, нужно было правильно заполнять данные :) Сомневалась стоит ли заказывать после прочтения отзывов. Но цена за термокружку 543 грн, в то время как на других сайтах 790. Рискнула, заказала на новую почту наложкой. Товар приехал, всё с ним хорошо:)Единственный нюанс, просили поменять номер телефона получателя, но этого так и не сделали( Ну сами виноваты, нужно было правильно заполнять данные :)
Имел неосторожность сделать заказ в этом магазине.После оплаты товара ты не кому не нужен.и с горантией они не дружат.розбирайся мол сам.Магазин полное намного ,как и их персонал. Имел неосторожность сделать заказ в этом магазине.После оплаты товара ты не кому не нужен.и с горантией они не дружат.розбирайся мол сам.Магазин полное намного ,как и их персонал.
Недоліки:
Товар не соответствует действительности и не возвращают деньги по закону.Осторожно Мошенники!!
Заказал инструментальную сумку, сказали что отправят в понедельник.Во вторник перезвонили, выяснилось что не подходит отделение, уточнили...:) В среду снова перезвонили и спросили решил ли я на какое отделение отправлять!!!??? Идиоты, наверное, там работают? (девушка общалась) Заказал инструментальную сумку, сказали что отправят в понедельник.Во вторник перезвонили, выяснилось что не подходит отделение, уточнили...:) В среду снова перезвонили и спросили решил ли я на какое отделение отправлять!!!??? Идиоты, наверное, там работают? (девушка общалась)
Заказывал набор стандартных инструментов для гаража, всего 11 позиций.При получении в Новой почте посылку не вскрывал - очень торопился, понадеялся на порядочность магазина.Когда вечером открыл дома, оказалось что из 11 позиций 2 отсутствуют, а именно кувалда 1 кг. и клещи для гвоздей,всего на сумму немного менее 200 грн.Фактический вес посылки совпал с указанным Новой почтой -... Читати відгук Заказывал набор стандартных инструментов для гаража, всего 11 позиций.При получении в Новой почте посылку не вскрывал - очень торопился, понадеялся на порядочность магазина.Когда вечером открыл дома, оказалось что из 11 позиций 2 отсутствуют, а именно кувалда 1 кг. и клещи для гвоздей,всего на сумму немного менее 200 грн.Фактический вес посылки совпал с указанным Новой почтой - 3 кг, так что к почте претензий нет.Вес в 3кг лишний раз говорит, что посылка неполная - кувалда и клещи добавили бы около 1.4 кг веса, это легко проверить.Письменное обращение в ответ на E-mail заказа плюс повторное через форму на сайте никакого результата не дали,просто нет ответа в принципе.Понимаю, что посылку надо было вскрыть на почте и отказаться. Но это не отменяет вины магазина. 1 вещь можно было забыть положить, но 2 - это уже что-то другое.Отсутствие реакции на обращение тоже говорит о многом.Отзыв пишу, чтобы другие не попали в похожую ситуацию - не ленитесь, обязательно проверяйте комплектностьпосылки на почте, даже если позиций много. В противном случае возможны варианты, продавец не слишком волнуется о проблемах покупателей.
Сделала заказ (428950), 2 января менеджер подтвердил заказ (детские игрушки), сказали, что все отправлено будет 4 января, 2 января оплатила заказ, 3 января не успела ответить на их звонок, сама перезвонила, сказали, что все ок, товар будет отправлен. 4 января перезвонили и сказали, что игрушки будут в наличии только 14 января, что совсем не актуально:(, а сейчас у них склад... Читати відгук Сделала заказ (428950), 2 января менеджер подтвердил заказ (детские игрушки), сказали, что все отправлено будет 4 января, 2 января оплатила заказ, 3 января не успела ответить на их звонок, сама перезвонила, сказали, что все ок, товар будет отправлен. 4 января перезвонили и сказали, что игрушки будут в наличии только 14 января, что совсем не актуально:(, а сейчас у них склад на инвентаризации, полтора часа отправляла им заявку на возврат денег, менеджеры говорили, что письма эл. почтой к ним доходят полчаса!!! потом подтвердили, что мою заявку получили, но деньги вернут в течении 3 банковских дней...Судя по работе менеджеров , следующий шаг - обращение в службу по защите прав потребителей и отдел киберполиции :( жаль потраченного времени, да и подарка ребенку нет на праздники :(
Переваги:
нет
Недоліки:
отвратительная организация работы, ведут себя как мошенники