Name: ALTIOR
Rating: 4.7

› ›

4.7 5

2 відгука / 14365 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Странный подход

Андрей 22 січня, 2022 год

Відгук про ALTIOR за адресою Київ, ул. Петровская, д. 1 Достаточно долго и детально изучал рынок компаний, предоставляющих услуги монтажа натяжных потолков. Остановился на Алтиор, так как в сети достаточно много положительных отзывов. Договорились о замерах на определённую дату, приехал представитель, достаточно неплохо рассказал о возможных вариантах и, собственно, на этом все. На сегодняшний день ожидание предложения - больше месяца, два звонка в Альтиор с вопросом когда будет стоимость -... Читати відгук Достаточно долго и детально изучал рынок компаний, предоставляющих услуги монтажа натяжных потолков. Остановился на Алтиор, так как в сети достаточно много положительных отзывов. Договорились о замерах на определённую дату, приехал представитель, достаточно неплохо рассказал о возможных вариантах и, собственно, на этом все. На сегодняшний день ожидание предложения - больше месяца, два звонка в Альтиор с вопросом когда будет стоимость - так ни к чему и не привели… . Общая площадь потолков в доме более 150 м2.

Показати 1 відповідь

Имейте в виду

Всеволод 8 квітня, 2021 год

(НАЧАЛО ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА)
Заказал установку натяжных потолков в три комнаты + освещение. Результатом крайне доволен. Отличное качество, также хочу отметить компетентный и вежливый персонал. Рекомендую!
(ОКОНЧАНИЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА)
Новый отзыв.
После 100% предоплаты за установку потолков, договорились установить уголки (или как они правильно называются) между стенами и натяжными потолками после окончания ремонта. По факту, больше недели добивался выезда бригады. Через... Читати відгук (НАЧАЛО ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА)
Заказал установку натяжных потолков в три комнаты + освещение. Результатом крайне доволен. Отличное качество, также хочу отметить компетентный и вежливый персонал. Рекомендую!
(ОКОНЧАНИЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ОТЗЫВА)

Новый отзыв.

После 100% предоплаты за установку потолков, договорились установить уголки (или как они правильно называются) между стенами и натяжными потолками после окончания ремонта. По факту, больше недели добивался выезда бригады. Через две недели, уголки приобрели вид сырой резины + (тут не настаиваю, т.к. доказать возможности нет), при показе перед продажей, уголки должны были иметь рефлёность, а не выглядеть как затычка. Настоятельный совет всем будующим клиентам данной конторы - читайте контракт, и требуйте внести в него все поправки которые вы считаете необходимым зафиксировать.

И на сладкое. При разговоре с менеджером конторы, услышал замечательнейшую фразу.

"Это ВЫ виноваты, в том что у вас не были поклеены обои, из за чего вы решили перенести установку уголков на потом".

Без комментариев...

1 не згоден

Відповідь представника ALTIOR 9 квітня, 2021 год

Добрый день, Всеволод!

Нам очень жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о нашей компании. Особенно учитывая тот, факт, что основной работой и результатом вы остались довольны.

Мы помним все слова похвалы в адрес наших сотрудников и от этого, нам вдвойне обидно за то, что не смогли оправдать вашего доверия до конца.

По конкретной ситуации: проблема заключается в качестве вставки, которая поменяла цвет. К сожалению, даже при высоком контроле качества поставщиков и материалов, никто не застрахован от брака.

Но мы до конца несем ответственность по своим гарантийным обязательствам и готовы поменять вставку. С вами связывался директор филиала, но пока не получил от вас ответ, когда можно приехать, чтобы исправить ситуацию.

Сообщите, пожалуйста, когда вам будет удобно это сделать?

А в качестве моральной компенсации - предлагаем вам в подарок картину с печатью любого вашего фото на холсте.