Allbiz
Міжнародний центр інтернет-торгівлі allbiz* функціонує у сегментах B2B та В2С та має 15-річний досвід на ринку онлайн-просування. На ресурсі представлено понад 1,3 млн компаній з 90 країн та 102 ринків товарів та послуг. Щомісяця кількість відвідувачів ресурсу сягає 19 млн.
Компаніям-продавцям allbiz надає доступ до їх цільової аудиторії; розміщення товарів/послуг... детальніше
Компаніям-продавцям allbiz надає доступ до їх цільової аудиторії; розміщення товарів/послуг... детальніше
Сайти
AllBiz, Гугл Шоппинг и Персональный Менеджер - Відгуки про Allbiz
Был бесплатный аккаунт на AllBiz. Случайно увидел рекламу что контора AllBiz предлагает "бесплатную" настройку и запуск гугл шоппинга за деньги клиента. Оставил заявку. Со мной связалась некая Феняк Елена Игоревна, представилась моим персональным менеджером на AllBiz.Договорились и решили попробовать эту услугу. Я перевел деньги, "залили" товары и по чуть чуть пошли заказы. Далее начинается самое интересное. Пока был на тестовом пакете, то реклама работала безупречно. Клиенты заходили на сайт, были заказы. После того, как некая Феняк Елена Игоревна, предложила попробовать платный пакет, сначала сомневался, после прочтенных здесь отзывов. Но любопытство и стабильность рекламы в гугл шоппинге помогли сделать выбор и впрягся в это дело. Договорились что платежи будут разбиты на 3 части по 1800 грн. И после того, как был внесен первый платеж, реклама гугл шоппинг магическим образом перестала работать....:))) Начались какие то сбои, то товары не прошли модерацию, то еще что то произошло)) Дни шли...заказов естественно не было:)) Просят подождать...вот-вот...еще чуть чуть и все начнет "работать"...Что касается самой некой Феняк Елена Игоревна: абсолютно некомпетентный менеджер в вопросах сайта и самой рекламы гугл шоппинг. Впарить впарила, а дальше видимо не научили как общаться с клиентом, как его "вести". Когда задаешь ей вопросы, то получаешь ответы на "от*бись". Вот такой вот сервис на AllBiz за свои же деньги:))
відгук
Коментарі до відгуку
Мы внимательно изучили историю и статистику по вашему аккаунту.
Оставляя ваш отклик, вы забыли упомянуть несколько фактов:
1. Вам был залит товар, установлен шаблон на сайт, настроена реклама на 6200 товаров. С 20 мая по 15 июня и вы получили 98 заказов. Но вы отказывались переходить на платный пакет, поэтому ваш аккаунт был заблокирован, а реклама остановлена.
2. После того как вы оплатили пакет, рекламу включили и товар снова подали на модерацию. Часть вашего товара оказалась запрещенным для рекламы в Google и модерацию прошло на 1000 товаров меньше. Мы предупреждаем об этом клиентов и не несем ответственность за рекламную политику Google.
В период с 29 июня по 15 июля вы получили 59 заказов. Заказы продолжают поступать и сейчас.
Что касается компетенции менеджера, то каждые полгода мы проводим аттестацию нашего персонала и уверены в компетентности Елены. Единственное, что мы не позволяем ни менеджерам, ни клиентам, так это грубить и коммуницировать матом. А вы, к сожалению, себе это позволяете. Не думаем, что другие, уважающие себя сервисы, захотят с вами работать в таком стиле.