AliExpress
AliExpress - интернет-платформа для продажи китайских товаров по низким ценам. Это интернет-гипермаркет один из самых известных и больших в сети, в котором все товары для простоты поиска разделены по рубрикам. Сайт существует на двух языках: английском и русском.
AliExpress проводит строгий отбор продавцов во избежание случаев мошенничества. Алиэкспресс размещает на... детальніше
AliExpress проводит строгий отбор продавцов во избежание случаев мошенничества. Алиэкспресс размещает на... детальніше
Інтернет-магазини
Схема шахрайства Aliexpress там продавця - Відгуки про AliExpress
Замовив чохол для телефона. Прийшов очевидно інший товар — інша форма, інший колір, і відсутня деталь, показана на всіх фото оголошення (рамка навколо вирізу під камеру).
Найважливіше не сам невідповідний товар, а те, як розглядали спір:
Продавець не заперечував, що надіслав саме цей товар, і навіть пропонував часткове повернення коштів у чаті — тож сумнівів щодо походження товару не було. Я відкрив спір «товар не відповідає опису» і повернув його за етикеткою яку надав Aliexpress. Попри це, повернення коштів я не отримав. Спори відхиляли через «недостатньо доказів» без пояснення, яких саме доказів бракує, а останню апеляцію відхилили на підставі того, що «повернений товар інший» — хоча я повернув рівно те, що отримав, і нічого не підміняв. Після цього апеляцію закрили листом без можливості відповіді.
Підсумок: я залишився без товару й без грошей. Повернув товар, продавець визнав проблему, а кошти так і не повернули.
Чи то так влаштовано, чи то через несправний процес — результат однаковий: покупець отримує не той товар, повертає його і опиняється у гіршому становищі, ніж якби нічого не робив. Дуже розчаровує те, як обробили просту, по суті, ситуацію.
відгук
Коментарі до відгуку