АКВИТАНИЯ-ТРАНС (akvitania-trans.com.ua) відгуки з оцінкою «Жахливо»
Київ, ул. Кайсарова, д.2, офис 27
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
АКВИТАНИЯ-ТРАНС (akvitania-trans.com.ua)
АКВИТАНИЯ-ТРАНС специализируется на предоставлении услуг в сфере пассажирских автобусных перевозок как внутри страны, так и за ее пределами. Современный автопарк компании с разной вместимостью, уровнем комфорта, техническим оснащением и профессиональные водители сделают вашу поездку максимально комфортной, и удовлетворять любые запросы клиентов. АКВИТАНИЯ-ТРАНС гарантирует индивидуальный подход каждому клиенту, безопасть передвижения, мобильность... детальніше
Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 59 відгуків
Пасажирські перевезення
Жах не рекомендую найгірший перевізник
НАЙКОШМАРНІШИЙ ПЕРЕВІЗНИК УКРАЇНИ
Шарашкина контора
Автобуси гнилі, брудні, смердючі, без туалетів, без Wi-Fi, без світла, без опалення. Все, що вони обіцяють — повна брехня. Пише... Читати відгук Нікому, ніколи і ні за яких обставин не рекомендую зв’язуватись із цим цирком на колесах під назвою “Аквітанія-Транс”. Це не компанія — це якась шарашкіна контора з нулем сервісу, хамовитими водіями і старими драндулетами, які мали давно стояти на розборці.
Автобуси гнилі, брудні, смердючі, без туалетів, без Wi-Fi, без світла, без опалення. Все, що вони обіцяють — повна брехня. Пише “комфорт”, а на ділі — холод, грязюка і сидіння, з яких тече. Їхати — як в сільській маршрутці на смерть.
Водії — це взагалі окрема історія. Хами, говорити не вміють, тільки матюкаються. Деякі — неадеквати, які ні маршруту не знають, ні карти не читають. Вони реально питають у пасажирів, куди їхати! Це шо взагалі?! Ідіоти за кермом, які ще й їздять, як скажені. Страшно за життя.
Комунікація — нуль. Менеджери — глухі, сліпі і тупі. Не беруть трубку, морозяться, не дають точного часу чи точки посадки. Можеш стояти як лох на вокзалі, і ніхто тобі не скаже, чи ти взагалі поїдеш. Можуть просто проігнорити і не приїхати. І ніхто нічого не пояснює. Гроші віддали — а далі крутитись сам.
Це найгірший досвід у житті. Я реально пожалів, що зв’язався. Краще їхати пішки, на велосипеді, тракторі чи корові, ніж сідати в цю катастрофу з коліщатками. Це не перевезення — це знущання, жлобство і повне дно.
Це повне дно !!!
Автобусний парк часто в неналежному стані — автобуси зношені, брудні, обладнання (Wi‑Fi, туалети, чай/кава, кондиціонери) або не працює, або зовсім відсутнє.
Водії не мають базових навичок користування навігаторами, часто губляться, ставлять питання організації маршруту пасажирам. Багаторазові затримки — по 5–6 годин додаткового... Читати відгук Аквітанія‑Транс демонструє систематично низьку якість сервісу: від грубого ставлення персоналу до хаотичної логістики та абсолютного недостатку інформування пасажирів.
Автобусний парк часто в неналежному стані — автобуси зношені, брудні, обладнання (Wi‑Fi, туалети, чай/кава, кондиціонери) або не працює, або зовсім відсутнє.
Водії не мають базових навичок користування навігаторами, часто губляться, ставлять питання організації маршруту пасажирам. Багаторазові затримки — по 5–6 годин додаткового очікування, по маршруту без логіки.
Менеджери і оператори ігнорують дзвінки або дають суперечливу інформацію, не відповідають на питання, не попереджають про зміни, що в результаті залишає пасажирів у невідомості навіть під час рейсу.
Компанія часто продає квитки з обіцянками сервісу, який не надається: «є Wi‑Fi, чай/кава», а фактично — нічого цього не працює або взагалі не було надано.
Багато пасажирів згадують стресові ситуації: небезпека через некваліфіковане керування, конфлікти між водіями під час рейсу, загальне відчуття відсутності відповідальності.
Підсумок: пасажири відчувають, що витрачають свої гроші, нерви та час фактично не отримуючи жодного сервісу — і найчастіше категорично радять уникати цей перевізник.
Ужасная организация
Я была в таком шоке, нервная, дальше последовала гиолокацию к городским транспортам где вообще этим автобусам запрещено ставать. И такое (Пасажир має стояти за адресою яка прописана в квитку, я надіслала вам точку відправлення, автобус може бути білий\синій з надписом Аквітанія транс, 9:00)
Я начала очень переживать так как у меня оплачен билет онлайн что я потеряю автобус. Я начала ездить кругами и искать их последние секунды, и тут оператор скидыват (він буде на посадці 8:45-9:10, Ман КА7550КТ від готелю Рамада)
Просто в 8:40 за 20 минут до отправки, мне дают другой адрес прибытия не Piazza Garibaldi. Мы поехали на машине в доль гостиницы и увидели как автобус едет по противоположной дороги, мы резко развернулись где нельзя было и начали ехать за ними. Они припарковались прям возле гостиницы RAMADA. Я была очень очень зла уже, спросила у них как так что я ищу вас по всему городу, как так у вас работает компания, и в ответ услышала только « ну да буваэ там такэ» женщина рядом стояла говорит та же проблема с операторами, нанервничалась ужасно.
Я очень поражена и поездка для меня задалась не удачно, и оставила плохие впечатление о компании. Даже не предоставляю какая будет поездка.
Не рекомендую
Хотіли підʼєднати до іншого перевізника, але не хотілося наступити на одні граблі двічі!!!
Не рекомендую!!! Жах!
Неправдива інформація від оператора
Найгірший з найгірших!
Позорище!!!
Телефоную за вказаним номером щоб купити квиток для мами.
Відповідає дівчина і дуже приємним голосом дає мені необхідну інформацію по запрошеній даті з Вознесенську до Пескари.
За день до виїзду повідомляють що буде пересадка в Києві (хоча спочатку сказали що рейс прямий) і що треба буде трошечки почекати.
Доїзжаєм до Києва і чекаєм пересадки 4години!!!!!!!
Далі більше..... Читати відгук Дуже негативний досвід!
Телефоную за вказаним номером щоб купити квиток для мами.
Відповідає дівчина і дуже приємним голосом дає мені необхідну інформацію по запрошеній даті з Вознесенську до Пескари.
За день до виїзду повідомляють що буде пересадка в Києві (хоча спочатку сказали що рейс прямий) і що треба буде трошечки почекати.
Доїзжаєм до Києва і чекаєм пересадки 4години!!!!!!!
Далі більше.. приходить автобус на якому максимум можна поїхати в сусіднє село а не як на відстань в 3000км!!!!
При посадці повідомляють що туалетом користуватись можна тільки в крайніх випадках,автобус тісний,крісла вузькі та незручні!
Самий молодий водій постійно грубить!
Никогда не пользуйтесь этим перевозчиком!!!
Никто не представился, не сказали где будут остановки, вообще никакой информации. Когда спросила, где нас будут высаживать,... Читати відгук Началось все с того, что за два дня до выезда подняли цену на билеты. Дальше опоздали на час, всю дорогу плелись, как черепахи. Остановки очень редкие, туалет закрыт. Ехали рейсом Киев - Салерно. Сопровождаются или третий водитель, кто он не понятно, ужасный грубиян.
Никто не представился, не сказали где будут остановки, вообще никакой информации. Когда спросила, где нас будут высаживать, сказал потом решим...
Это самый ужасный перевозчик!!!
Не рекомендую
В автобусі не працює вай фай, туалету немає. Рейс дальній. Водії не вміють спілкуватися, жодної зупинки не було озвучено, водії стають на заправці, пасажири мають самі здогадатися, чи то санітарна зупинка чи то водій став заправитися. У Львові була пересадка, що водії також не озвучили. Якщо це була санітарна зупинка, водї мають попередити на скільки хвилин ми зупинилися, чого вони не робили. В автобусі було дуже душно. В задній частині автобусу люди задихалися. Жахливий перевізник, оминайте його.
Жахлива поїздка…
Автобус запізнився на годину , під час очікування хотіли уточнити у водія через який час вони приїдуть, а італійський номер що був вказаний як номер водія , виявився взагалі не дійсним.
Номера місць в автобусі переплутані та написані МАРКЕРОМ біля вікна, загалом в автобусі було не дуже чисто, і конкретно моє місце було все в... Читати відгук Рівень послуг на нулі…
Автобус запізнився на годину , під час очікування хотіли уточнити у водія через який час вони приїдуть, а італійський номер що був вказаний як номер водія , виявився взагалі не дійсним.
Номера місць в автобусі переплутані та написані МАРКЕРОМ біля вікна, загалом в автобусі було не дуже чисто, і конкретно моє місце було все в якомусь жирі і довелось ще самому прибрати на своєму місці бо їхати було не можливо.
Італією ми їздили 13 годин ( а то і більше) з одного боку в інший ( про що нас не попереджали).
WiFi як пізніше виявилось працював лише на території Італії ( не зрозуміло з яких причин) а весь інший шлях був без інтернету.
Один із водіїв хамив та кричав на інших пасажирів.
Туалет в автобусі працював але була зламана ручка дверей і закритись з середини просто не було можливості , якась дитина зайшла і все-таки закрила двері після чого не змогла їх самостійно відкрити , так як ручка поламана , натиснула на кнопку sos , що була у туалеті. Водій накинувся на дитину та маму чому та тисне цю кнопку бо у нього все пищить , і варто було «просто покликати на допомогу а не тиснути все підряд»
Жодна зупинка не оголошувалась попередньо , на те щоб 50 людей сходило у туалет давали 10 хвилин. Зупинки були не зрозуміло з якими інтервалами , то кожної години , то через 6-7 годин.
По приїзду до Львова ( я їхала на Тернопіль і менеджер сказав при купівлі квитків що у мене має бути пересадка у Львові) сказали що виходять лише пасажири зі Львова. Я підійшла до водія щоб уточнити що робити тим у кого мала бути пересадка на що мені відповіли « сядьте на місце і не задавайте питань, потім все скажуть». За деякий час заходить інший водій і каже що автобус на який ми мали пересісти запізнюється і треба чекати приблизно 2 години. А варіант який вони нам пропонують це висадити на заправці людей що мали пересідати ( на годиннику була 10 вечора) і поїхати далі на Київ. На що ми почали ставити притензії чому ми вночі маєм залишатись на заправці з купою речей і не зрозуміло доки чекати ( як пізніше виявилось автобус у який ми маєм пересідати приїхав у Львів о 2 годині ночі) на що водій сказав щоб ми самі вирішували що робити далі. Усі люди скандалили і це був повний хаос. На щастя ми все таки вмовили водія і він поїхав через Тернопіль. Про те що ми запізнились на багато годин я вже навіть і писати не буду.
Ось така нервова подорож була у нас, я нікому не раджу звертатись до цієї компанії і оминати її десятою дорогою.
Додаток до коментаря
Не автобус а стодола без маршруту
Просто Ужасно
После этой поездки в жизни не поеду не каким автобусом.
Вывод: на автобус больше не сядем, сумасшедший страх за свою жизнь и жизнь окружающих.
ПАСКУДИ, ЯКІ НАЖИВАЮТЬСЯ НА СВОЇХ
Що ж, 30 червня о 11:00 я... Читати відгук Всім доброго дня! Хочу попередити тих, хто подорожує як і я та шукає надійного перевізника. Почну з того, що я шукала перевізника на конкретну дату і менеджер, який хотів мені допомогти, знайшов для мене перевізника, який дійсно мені підходив. На превеликий жаль назву компанії мені озвучили за 2 дні до поїздки. Аквітанія-Транс.
Що ж, 30 червня о 11:00 я та моя мама очікували на автобус. Приїхало корито без працюючого кондиціонеру. Оплата відразу. Шок? Все ще тільки починалось. Через більш ніж 2 години у м. Рівне автобус зупинився. Лопнув патрубок. Понад 40 людей протягом 2-х годин стояли під пекельним сонцем, доки 3 дідусі (водія) ремонтували авто, постійно курили і нічого не пояснювали людям. Хоча, по факту, всі могли піти на заправку та випити кави під кондиціонером. Рівень пофігізму на людей максимальний. Після того, як авто відремонтували, всі відправились до Льовова. Всю дорогу був відкритий люк, а тому більшість людей відчували себе не комфортно. Всім оголосили, що у Львові пересадка. Частина людей їхала далі у Італію, решта-чекала інший автобус. Вияснилось, що автобус ще їде з Італії, десь біля Чопу (!!). На прохання сказати точне місцезнаходження автобуса, менеджерка яка не назвала свого імені відмовлялась надавати будь-яку інформацію. Гроші ніхто не повертав. Скільки чекати автобус-загадка. Дякуючи працівникам поліції, кошти вдалось повернути.
Люди продовжували чекати з 19:00 автобус, отримуючи інформацію від менеджерки, що автобус буде через пів години, потім через 2 години, потім ось скоро.. чекали до 8 ранку. Менеджерка сказала, що скоро буде, а тому ніхто не пішов до хостелу, довіряючи людині. Ночували на вулиці.
Приїхав автобус з людьми, які їхали 3 дні (!) до України. Всі в шоці і всі з нервами. Нас (40+) людей (у тому числі люди літнього віку та діти з особливостями) посадили в даний автобус, зібрали гроші і.. через 2 години очікування нам сказали, що двері автобуса не зачиняються, треба їхати на СТО.
Звісно ж весь цей час я писала всім кого знаходила в чатах/групах та просила про допомогу. Автобус так і не вирушив. Водій відмовився їхати..
Щиро дякую Артуру (+380 (95) 095 31 42) за те, що знайшов для нас автобус до Італії! Ви врятували людей, які цілу ніч ночували на вокзалі.
Також окрема подяка пану Петру (+380 (66) 687 72 27) за те, що довіз нас до Чопу з комфортом та допоміг всім з важкими чемоданами. Ваш позитив допоміг нам не зійти з глузду.
Прошу всіх запамʼятати перевізника «Аквітанія-Транс». Ця контора має припинити своє існування та понести покарання.
Нікому не рекомендуюю цього перевізника
УЖАС! Обман. Поломанный автобус. Водители-хамы
Ужааас !!! Обходите эту фирму !!!
Опаздывает , людей не предупреждает , о том что задерживается рейс .
Автобус старый и грязный
Фирма чисто зарабатывает деньги
Никакого сервиса !!!
Найгірша траспортна компанія
В результаті мінус доба часу. Мінус сон, самопочуття. По хамськи викинули валізи з багажного відсітку, пошкодивши. Навіть не одразу хотіли повертати кошти.
Подібного не бачив ніколи, просто жах.
Жахливо!!!
Не бажаю нікому цих перевізників.
Їхала до Італії.Дальше Львова не заїхала.
Рейс затримали на 14 годин,автобус приїхав поламаний,заміни не дали.
Адміністратор жахливий,обманює.
Власники маршруту теж,працюють не на клієнта, а на заробити побільше..
Самі водії хороші!
Нелюди, поломаний автобус
ЦЕ ЗНУЩАННЯ
Не раджу!!!!
Водії дорог не знають. ЛЮДИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ ДО НИХ. ЖАХ
Несоветую никому !!!!!!
В итоге автобус , не захотел туда ехать , оплатили нам билет Бари - Пескара . Автобус должен был туда приехать в 17 в итоге приехал в 19 .
И от туда до границы мы ехали 27 часов , это треш какой-то
Водители навигатором пользоваться не умеют !... Читати відгук Должны были ехать с Бари в 6 утра
В итоге автобус , не захотел туда ехать , оплатили нам билет Бари - Пескара . Автобус должен был туда приехать в 17 в итоге приехал в 19 .
И от туда до границы мы ехали 27 часов , это треш какой-то
Водители навигатором пользоваться не умеют ! Пассажиры подсказывали все!
Неправильно поворачивали / заблудились ! Это вообще жесть был !
Водители хамло !
На пассажиров кричат !
Автобус грязный был ( бутылки / пакетики ) от предержащего рейса .
Туалет тоже был не пустой !!!
Транс полный
Это тихий ужас.
Водителю прекрасно было курить во время поездки, не смотря... Читати відгук Ехали с Киева до Львова. Рейс 5017. Два раза, чуть не попали в ДТП. На улице ливень, он в шашки играет на трассе со скоростью под 100. Водители хамят, задержка рейса по непонятным причинам. Перед посадкой на рейс, не кто не дал номера автобуса, мобильные перевозчиков не отвечали.
Водителю прекрасно было курить во время поездки, не смотря на то, что в салоне находятся дети.
Не купляйте білети і не їздіть на цьому перевізнику