Агрополекс интернет-магазин відгуки з оцінкою «Відмінно»
Київ, ул. Садовая, д. 20\2
Відгуки покупців
Відгуки покупців
Агрополекс интернет-магазин
Рейтинг 3.4 з 5 на підставі 58 відгуків
Різне
Відмінно, дякую!
Замовлення вислали через 2 дні, але сюрпризом був подарунок, який безкоштовно додали к замовленню. Дуже приємно, дякую )
Є побажання. Як я зрозуміла, не весь... Читати відгук Вперше купувала в цьому магазині. Робила 100% передплату, трошки нервувала. Але асортимент магазину дуже вражаючий, на дзвінки відповідають моментально. Запам'ятовують після першого дзвінка і наступного разу розмову не треба починати з початку. Це не звичайно.
Замовлення вислали через 2 дні, але сюрпризом був подарунок, який безкоштовно додали к замовленню. Дуже приємно, дякую )
Є побажання. Як я зрозуміла, не весь асортимент є на сайті. Це шкода. Дмитре, у вас дійсно добрий вибір товару, це вже ваша перевага. Бажаю вам посилити цю перевагу через публікацію вашого шикарного каталогу.
Дякую!
Персонально для Нины Улизько и ей подобных. Агрополекс официальный комментарий
Нина Улизько намеренно вводит в заблуждение всех пользователей Интернета, называя сотрудников нашей компании аферистами при том, что заказ ей отправлен!
ттн 20450644244010
фотографию ттн прилагаем внизу комментария.
Руководство компании НЕ МОЖЕТ ОСТАВИТЬ эту ложь от Нины без внимания, и мы вынуждены дать официальный комментарий по этому поводу.
Самое странное, что Нина Улизько разместила свои отзывы на этом... Читати відгук Агрополекс официальный комментарий
Нина Улизько намеренно вводит в заблуждение всех пользователей Интернета, называя сотрудников нашей компании аферистами при том, что заказ ей отправлен!
ттн 20450644244010
фотографию ттн прилагаем внизу комментария.
Руководство компании НЕ МОЖЕТ ОСТАВИТЬ эту ложь от Нины без внимания, и мы вынуждены дать официальный комментарий по этому поводу.
Самое странное, что Нина Улизько разместила свои отзывы на этом сайте ПОСЛЕ ТОГО, как она получила смс с номером декларации от ее менеджера.
Как мы выяснили позже, к этому моменту она УЖЕ НАПИСАЛА свой первый отзыв в Интернете, но не сказала об этом в телефонном разговоре (постеснялась?).
Но затем начинается самое ужасное: уже после разговора с менеджером, имея номер ТТН своей посылки, Нина Улизько размещает в Интернете еще два отзыва, где опять называет нашу компанию и ее сотрудников аферистами!!!
И ее менеджер, и руководство компании безуспешно пыталось связаться с ней весь день 31.12, и затем – весь день 01.01. Общаться она отказывается и сбрасывает трубку (стыдно наверное?)
Цель всех наших безуспешных попыток дозвониться, была узнать, зачем она это сделала. Но даже если и сделала (возможно на эмоциях, мы все люди, все можем понять), то напиши там же в Интернете еще один отзыв, что «так и так, ну вспылила, распереживалась, прошу считать мой отзыв некорректным, фирма порядочная, заказ отправили, претензий не имею»
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: менеджер изначально озвучивал (и присылал ей смс об этом) что ее заказ, далее цитата: «по плану должен выехать в ср/чт (28-29.12). Если же будут долгие отключения эл-ва, либо обстрелы – возможно позже, но в любом случае ДО НОВОГО ГОДА ваш заказ будет отправлен», и, как уже упоминалось выше – менеджер еще и позвонит ей после отправки.
Более того, с момента заказа и до отправки, менеджер ДВАЖДЫ с ней общался, так как клиентка корректировала заказ: что-то добавляла, что-то убирала, что, в том числе и повлияло (помимо отключения света) на то, что ее заказ выехал на день позже.
И в каждый ее звонок менеджер консультировал Нину по тем товарам, которые она изменяет в заказе. Именно это злит и удручает больше всего: клиентке с заказом чуть больше минимального, наш профессиональный агроном уделил в разы больше времени, чем некоторым ВИП-клиентам, а в итоге что – лживые обвинения в адрес нашей компании и испорченное предновогоднее настроение у наших сотрудников.
НАШИ ДЕЙСТВИЯ:
Мы понимаем, что 02-03.01.2023 посылка уже будет доставлена клиентке в НП с. Хомутець Полтавской области. Нина Улизько ее заберет, и никакой правды мы уже не добьемся. Все попытки дозвониться, бесполезны, она сбрасывает трубку.
Поэтому руководством нашей компании принято решение: заблокировать выдачу посылки адресату. То есть, посылку в Новой Почте Нина сможет посмотреть, наличие в ней всех заказанных товаров сможет проверить, но выдать ей посылку сотрудники Новой почты не смогут.
И мы разблокируем выдачу посылки сразу же, как только Нина Улизько свяжется с нашим менеджером и в Интернете НАПИШЕТ ОТЗЫВ-ОПРОВЕРЖЕНИЕ своих слов, во всех подробностях рассказав свою точку зрения, и объяснив мотивы, зачем она это сделала и почему два дня сбрасывает телефонные звонки.
По нашему договору с Новой Почтой (да-да, у фирмы-аферистов, как называет нас Нина, есть даже договор с НП) груз будет находиться в с.Хомутець пять дней. Если его не заберут за это время– груз автоматически вернется. Но даже в случае возврата товара – нам не нужны чужие деньги, бухгалтерия Нине вернет оплаченную сумму, в данном случае, естественно, за вычетом стоимости отправки груза в оба конца. Для этого Нине достаточно просто связаться с нашим менеджером, чтобы сообщить ему номер карты/счета, куда возвращать деньги.
А мы обязательно напишем еще один комментарий, чтобы пользователи Интернета узнали, чем закончится эта «замечательная предновогодняя история»
ИТОГО ВЫВОДЫ:
Уважаемые фермеры, в это нелегкое для страны время, наша компания является одной из немногих оставшихся на рынке фирм, стабильно обеспечивающей подготовку к посевной сезона 2023 года. Да есть сложности, да, бывает, что эл-во в офисе есть ДВА ЧАСА В СУТКИ, да, постоянные ракетные обстрелы. Но мы работаем настолько оперативно, насколько это вообще возможно в нынешней ситуации.
И если Ваш заказ выехал на день позже, чем предполагалось по «оптимистичному сценарию», и о чем вас заранее предупреждал менеджер – это не повод сразу же писать кляузы в Интернет, тем более голословно обвинять мошенниками.
Война срывает маски, и показывает, кто есть кто: кто Человек, а кто - чудак на букву «М».
И из-за конкретной Нины Улизько, сегодня, в 17-30, 01.01.2023 года, вместо того, чтобы в это время отправить посылки другим, куда более добропорядочным людям, приходится заниматься написанием этого комментария. Это значит, что из-за Нины Улизько кто-то другой получит свою посылку на день позже… Из-за этого обидно втройне.
И самое последнее: если переживаешь – зачем делаешь предоплату? Тебя заставляет кто-то? Заказывай наложкой!
В нашей компании возможна любая форма оплаты, и наложкой, и даже приезжай и забирай/оплачивай в офисе. Сама же сказала что «хочу сэкономить, хочу предоплатой».
В итоге и себе все нервы вытрепала, и людям наделала гадостей. Мерзко и противно.
Уважаемые покупатели, давайте будем Людьми, давайте не будем быть Ниной Улизько.
И, так как сегодня первое января, мы хотим всех поздравить с наступившим Новым 2023 годом, будем верить в то, что он будет лучше адского 2022-го. И всем желаем одного: чтобы в процессе сбора большого урожая, каждый из нас смог отвлечься на минутку, и посмотреть в небо, чтобы понять, что оно – МИРНОЕ!
Мира нам всем с вами.
С Уважением, руководство компании Агрополекс.
Гарне обслуговування обізнаний менеджер
відгук від покупця
замечательная компания
В прошлом году познакомились с менеджерами на выставке по рекомендации друзей ФК "Зоря" и теерь это наш лучший поставщик!
Если нужно - я приехал в ним. Когда у меня была реальная проблема - их агроном приехал весной даже во время войны, посмотрел и все вопросы порешал.
смело всем рекомендую!
Добре що Ви є і працюєте!
Задоволена роботою м-на
Спілкування ввічливе 👍 ( на 5), отримала чіткі відповіді на всі запитання.
Задоволена роботою магазина.
Їстимемо смачненьку кукурудзу - напишу😉
Дуже дякую!
Отличный магазин!
А чё я сам до них должен дозваниваться? (ну как бы Вы заинтересованы в том что бы у вас были семена по отличной цене, Вам за ними не сходить и выковырять из огурца предлагают),
я оплатил прошло несколько дней не отправляют (так закажите заранее, да есть форс мажеры когда что-то нужно срочно, но товары представленные в этом магазине в осном покупаются заранее),
грубое общение (вот этот пункт меня прям задел, со мной разговаривали не то что вежливо, а супер пупер вежливо и объясняли какие-то особенности как ребенку, т.к. я сказала, что заказ не для меня, а для родителей и вряд-ли я что-то могу ответить),
цена на сайте не соответствует (это мне всегда не нравиться если честно, понимаю, что у нас цены меняются на все каждый день, но за актуальность должен нести ответственность магазин, видимо мне повезло у меня все соответствовало заявленной цене и даже на что-то была скидка),
и мой фаворит, написано работают круглосуточно я им ночью звонил не ответили и не перезвонили (я понимаю что круглосуточно заявлено, но я логично понимаю, что в это время скорее всего принимаются электронные заказы и справляются цены на сайте, корректируется ассортимент, звонить ночью зачем? проверить, а не спите ли вы ребята? Ну и в конце концов есть правила этикета это мувитон звонить в такое время, ну или днище кому как понятнее)
В общем и целом я работой магазина довольна, рекомендую цены радуют, ассортимент меня устроил полностью, общение с клиентом на 💯, отправка в течение нескольких дней после согласования заказа, я все делаю заранее мне подходит, буду обращаться ещё🤗
получили новую посылку. спасибо
Так и есть: прошло даже меньше времени и получили всю посылку.
всего наилучшего желаем. всем рекомендуем.
Превосходный опыт всем тоже советуем
Подобрали очередность посадлки огурцов так, что плодоносить начало с марта и вот сегодня 18 октября я понимаю что еще месяц точно мы будем со свежим огурцом - сейчас плодоносит Мадрилене которая очень устойчива к перепадам теператур. Средняя урожайность 3кг с куста - такого у нас еще никогда не было.
Эмоции зашкаливают, прибыль радует. Приятно работать с профессионалами. В следущем сезоне планируем расширяться. Всем успехов и процветания!
всем рекомендую
очень довольна результатом и вниманием. менеджер Миша нашел заказ моей подруги, посмотрел то же самое что брала она и оформил мой заказ. Оказалось что это даже не агроволокно а агроткань
Мой менеджер очень внимательный. у меня пенсионерки заказ может и небольшой, но уделил мне времени столько, что... Читати відгук Спросила у соседей где они брали агроволокно и мне дали номер этой фирмы.
очень довольна результатом и вниманием. менеджер Миша нашел заказ моей подруги, посмотрел то же самое что брала она и оформил мой заказ. Оказалось что это даже не агроволокно а агроткань
Мой менеджер очень внимательный. у меня пенсионерки заказ может и небольшой, но уделил мне времени столько, что даже неудобно.
всем рекомендую эту фирму и менеджера Михаила.
Приятно работать с профессионалами
Причем вне зависимости какой менеджер меня... Читати відгук с 2014 года работаю с этой фирмой по одной простой причине: я звоню, озвучиваю проблему - мне сходу дают 2-3 способа ее решения, один побюджетнее, второй-третий подороже. И все их рекомендации работают и помогают мне зарабатывать. И что важно - никаких сюсипуси, все четко конктретно , быстро и по делу. То что мне нужно.
Причем вне зависимости какой менеджер меня оформляет , уже перезнакомился со всеми. А желтый томат Елоу Бол , который мне Михаил предложил на пробу в 20м году оказался крут настолько, в этом сезоне закрыл им две теплицы 6500 единиц и уже вожу их на рынок.
Успехов вам и процветания. Всех благ и хороших клиентов.
Кирилл
Очень оперативно.
Сомневался успеют ли, так как времени почти 8 вечера. Но реально в 9-30 утра в субботу смс от новой почты что посылка прибыла.
Рекордная скорость, толковые менеджеры. В общем как по мне – все очень и очень на высоком уровне. Буду обращаться впредь. Всем рекомендую.
Все очень хорошо
вначале не понравилось. Сделал заказ на сайте никто не звонит. Набрал сам, менеджер сказал перезвонить через 30 минут. Звоню через полчаса уже слегка на взводе, признаю, неправ, наехал на менеджера. Тот сказал что много заказов и реально вот так.
Договорились о дате и времени чтобы агроткань самовывозом забрать. Приезжаю и вижу таки несколько человек очередь.... Читати відгук Все очень хорошо
вначале не понравилось. Сделал заказ на сайте никто не звонит. Набрал сам, менеджер сказал перезвонить через 30 минут. Звоню через полчаса уже слегка на взводе, признаю, неправ, наехал на менеджера. Тот сказал что много заказов и реально вот так.
Договорились о дате и времени чтобы агроткань самовывозом забрать. Приезжаю и вижу таки несколько человек очередь. Но при этом Юрий агроном каждому уделил время, мне подробно рассказал что как сделать и правильно ее постелить, чтобы сорняков гарантированно не было. Я то думал что положил и все, а тут еще и нюансы важные есть о которых и не догадывался.
Спасибо вам за все. Как говорит мой сын однозначно лайк!
Всем рекомендую. Реальные специалисты.
Иван. Киев
Хорошая робота
выполнение заказа
Буду теперь часто заказывать в этом магазине.
Доброго времени суток.Я сделала заказ в компании Агрополекс и не пожалела. Со мной работал Дмитрий
Это фирма №1 в моем рейтинге!
15 лет занимаюсь фермерством. Имею 4 га закрытого грунта. Переработал уже с кучей фирм. Так вот, эти ребята работают на уровне именитых европейцев. А по некоторым вопросам они в теме и посильнее. Это каким же надо быть идиотом и три-два-расом, чтобы хоть слово сказать дурнова в их адрес. Это явно не фермеры тут пургу... Читати відгук Это фирма №1 в моем рейтинге!
15 лет занимаюсь фермерством. Имею 4 га закрытого грунта. Переработал уже с кучей фирм. Так вот, эти ребята работают на уровне именитых европейцев. А по некоторым вопросам они в теме и посильнее. Это каким же надо быть идиотом и три-два-расом, чтобы хоть слово сказать дурнова в их адрес. Это явно не фермеры тут пургу несут, а лузеры, которые ничего не умеют. Агрополекс это просто не ваш уровень и вы этого даже не понимаете. И не поймете никогда.
Компания Агрополекс
Со мной работал Дмитрий. Это отличный менеджер и грамотный продавец. На все вопросы дал дельную консультацию. Заказ был собран и отправлен очень оперативно . В посылке пришел подарок-бонус. Поставила в личный список галочку этой компании "Отлично ".
Отдельное спасибо Диме , за внимательное и приятное общение.... Читати відгук Первый раз сделала заказ в компании Агрополекс.
Со мной работал Дмитрий. Это отличный менеджер и грамотный продавец. На все вопросы дал дельную консультацию. Заказ был собран и отправлен очень оперативно . В посылке пришел подарок-бонус. Поставила в личный список галочку этой компании "Отлично ".
Отдельное спасибо Диме , за внимательное и приятное общение.
Правда здесь в одном из комментов написано - отношение как к оптовику , хотя я огородник -любитель .
Однозначно зачет компании Агрополекс . Ребята процветания вашей фирме .
Надія на успіх
Отличное качество обслуживания
Работой магазина довольна
Еще раз спасибо за доверие и понимание. И до новых встреч.
Всегда на связи, команда Агрополекс.
Отличное обслуживание интернет-магазин удивил своей порядочностью получив деньги по предоплате вмест
В суете новогодних дней, когда в офисе все сотрудники дежурили по очереди по одному, да, произошла ошибка, и менеджер случайно оформил заказ на импортную затеняющую сетку, которой нет в наличии, и до весны наверняка не будет. Покупатель оплатила заказ.
Да, мы могли просто позвонить, извиниться, и вернуть деньги. И понимаем, что в любой другой компании, наверняка сделали бы именно так.
Но решили поступить иначе: все-таки Новый год, Рождество (а Марина оформляла заказ как раз в Рождество), есть на складе затеняющая сетка той же фирмы, только еще более «навороченная», для более тяжелых условий эксплуатации. Да, она дороже. Но какая уже разница… Ведь если можешь сделать доброе дело – делай! И оно всегда к тебе вернется. И цепочка добра друг от друга сделает жизнь каждого из нас лучше.
Мы уверены, что Марине эта сетка прослужит порядка 7-10 лет, и рады, что смогли сделать посильный нам вклад в ее будущий урожай.
Посеешь добро – пожнешь счастье, это девиз нашей компании. И слава Богу, наши постоянные Партнеры разделяют эти ценности.
Компания Агрополекс. Добрые пожелания в новом 2021 году
К сожалению это стало причиной конфликтной ситуации с одним из покупателей, который обвинил нас в том, что наш менеджер чуть ли не вымогает у него деньги, назвал нас мошенниками и другими (непечатными) словами, и растиражировал это свое обвинение в Интернете. Ну что же, Бог ему судья, это его личное дело…
Ведь точно также и год, и два, и пять лет назад, в период новогодних каникул все заказы тоже оформлялись по предоплате, и раньше вопросов ни у кого из наших покупателей не возникало. Все понимают, что это – праздники. Многие компании в эти дни вообще не работают! Мы – работали, но вот в таком «дежурном» режиме.
Поэтому еще раз: с 11.01.2020 года все наши сотрудники снова на рабочих местах, и снова готовы оформлять заказы наложенным платежом ежедневно, во второй половине дня.
С правилами оформления наложенного платежа можно ознакомиться у нас на сайте, они у нас тоже не менялись с 2014 года.
В это непростое время пожелаем всем крепкого здоровья, а также, традиционно – дружных всходов и раннего урожая!
И не смотря на все сложности, происходящие в Мире и нашей стране, давайте жить дружно, доверять друг другу и помогать своим друзьям, близким и партнерам, каждый, по мере своих сил.
И тогда наш с Вами окружающий мир станет хоть чуточку, но теплее и добрее.
Всегда на связи, команда Агрополекс
Комментарий компании Агрополекс для Романа
Или напишите свой номер (и фамилию) чтобы мы связались с Вами.
Так как не бывает такого, чтобы человек оплатил заказ, а ему его не отгрузили!
тут одно из двух:
- или технический сбой, что мы не видим вашего заказа и оплаты по нему (такого никогда еще не было, но... Читати відгук Роман, обязательно свяжитесь пожалуйста с нашими менеджерами по тел 098-119-92-18
Или напишите свой номер (и фамилию) чтобы мы связались с Вами.
Так как не бывает такого, чтобы человек оплатил заказ, а ему его не отгрузили!
тут одно из двух:
- или технический сбой, что мы не видим вашего заказа и оплаты по нему (такого никогда еще не было, но мало ли…)
- или явно недобросовестный комментарий в наш адрес, с таким мы уже к сожалению, тоже сталкивались.
Роман, будем ждать от Вас звонок по тел 098-119-92-18.
Для нас это важно.
Спасибо.
Комментарий компании Агрополекс на отзыв ниже.
1. С этого независимого сайта отзывов невозможно удалить отзыв. Поэтому фраза «неоднократно пишу…. Отзывы удаляют» - это ложь номер один.
2. Фраза «Семян нет». Уточните пожалуйста, каких семян нет?... Читати відгук Нам непонятно, по какой причине и с какой целью вы пишете откровенную ложь, называете нас мошенниками, при этом обманываете, не только в главном, но и в мелочах. Так как:
1. С этого независимого сайта отзывов невозможно удалить отзыв. Поэтому фраза «неоднократно пишу…. Отзывы удаляют» - это ложь номер один.
2. Фраза «Семян нет». Уточните пожалуйста, каких семян нет? У нас широчайший выбор семян, и не только семян, но и других товаров для сельского хозяйства.
поэтому это – ваша ложь номер два.
3. Фраза о мошенниках и лохотроне. Вытекает из п.2. На каком основании вы это пишете? Вы оплатили заказ, а вам его не отправили? Тогда представьтесь, пожалуйста. В нашей компании за все годы работы не было ни единого случая, когда не был отправлен оплаченный заказ.
Это ложь №3.
4. Любой товар в нашей компании можно заказать наложенным платежом. Это вновь к обвинению в мошенничестве.
Итого: в нашей компании (как и в любой другой) оплатить заказ можно как предоплатой по счету, так и наложенным платежом при получении. Это – на выбор покупателя.
Голословные же обвинения в адрес компании пусть останутся на вашей совести, или на совести того, кто вам за это заплатил.
Благодарность за помощь
Спасибо за теплые слова и пожелания в Новом году. Взаимно! Всех Благ желаем. А в нынешних реалиях - самого главного - здоровья Вам и всем близким.
И, само собой, - хороших всходов и богатого урожая!
Всегда на связи. Агрополекс.
Спасибо Все ровно в срок.
прямо с дачи звоню (благо что телефон у меня записан, уже заказывала ранее).
Говорю Миша спасай! Очень надо очень срочно. Хорошо хоть новая почта недалеко в селе есть (10 км, но не страшно)
Хоть и пришлось остаться на... Читати відгук Зима как всегда подкралась незаметно. А приехав на дачу увидела, что обокрали сарай, вынесли все агроволокно, которым хотела укрыть растения в зиму.
прямо с дачи звоню (благо что телефон у меня записан, уже заказывала ранее).
Говорю Миша спасай! Очень надо очень срочно. Хорошо хоть новая почта недалеко в селе есть (10 км, но не страшно)
Хоть и пришлось остаться на ночь, в ненатопленном доме – та еще радость, но на следущий день уже все приехало. 2 рулона. Некогда еще не радовалась так сильно )))
Все укрыла. Похоже вовремя. В воскресенье все укутала а в среду уже мороз. Персик с виноградом теперь не замерзнут, так как в прошлом году агроволокно такое же брала 60 плотность – самое крутое.
Еще раз спасибо. Все прекрасно. Как и обсуждали, составляю список семян чтобы после Нового года заказать.
Да, мы помним, пришлось заметно постараться, чтобы Вам максимально быстро отгрузить агроволокно.
рады что все ок.
с наступившим Новым годом поздравляем!
всех благ желаем.
на связи ))
Благодарю!!!
и далее сама заказывать у вас и рекомендовать другим.
Рады что вам все понравилось.
Желаем большого урожая!
Как в таких случаях говорим, значит до новых встреч, что будет еще нужно - всегда на связи, все отправим ))))
Всегда приятно работать с приятными людьми.