Name: Действия продавцов при пропажи в магазине кошелька пожилого покупателя.
Item: Агромол
Rating: 1
Author: Борис Евгеньевич

› › ›

Борис Евгеньевич Відгук додано 12 серпня, 2021 год 72 перегляда

10 августа 2021 года в период с 11.00 до 12.00, моя теща 75-ти лет, но еще в вполне здравом уме и памяти, зашла в магазин Агромол по адресу ул. Камская, 2, и после совершения покупки совершенно случайно оставила на прилавке свой кошелек. Вернувшись буквально через несколько минут она спросила у продавщиц не видели ли они ее кошелек. Одна из продавщиц стала подробно расспрашивать мою тещу какого цвета и как выглядит ее кошелек, гладкий он или шершавый и что там было. Теща описала продавщице свой кошелек и что там было и спросила есть ли кошелек у них, на что продавщица немного подумав, сказала, что кошелька нет. НО сказала, со слов тещи, таким тоном, что тещи стало понятно, что кошелек у продавщицы. На просьбу показать видео с камеры наблюдения, продавщица сообщила, что надо разрешение и она тещи сообщит результат просмотра видео. Теща оставила свой номер телефона и ушла. Позже позвонила эта продавщица и сказала, что на видео видно, как теща кладет свой кошелек в сумку. Хотя теща уверена на 100%, что кошелек оставила в магазине и по банковской карте видно, что покупка последняя была в этом магазине. В кошельке было 370 грн. налички, банковская карта (уже заблокированная тещей) и всякая мелочь. С каких это пор продавщицы стали сообщать покупателям о результате просмотра информации с камер видеонаблюдения ? Почему-то и мне тоже кажется, что кошелек остался у продавщиц магазина, есть на то причины (я пенсионер правоохранительных органов). Я прошу разобраться в данной ситуации и сообщить результат моей сильно расстроенной теще. Ее номер есть у продавщице. Коллектив Агромола - не превращайтесь в помойку, как были Дигма и Пролисок и им подобные. Не теряйте имя свое и имидж - много на вас пошло жалоб за последнее время!! И дозвониться на горячую линию не возможно - не берут трубку. Это плохой знак.

Переваги:

Свежая продукция, по крайней мере в том магазине, где покупал я сам.

Недоліки:

Не порядочный персонал

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Агромол 13 серпня, 2021 год

Шановний Борис Євгенович, шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження. Дякуємо Вам за звернення, обов’язково перевіримо надану інформацію. Для з'ясування обставин та вирішення виниклої ситуації просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг і пропозицій за номером телефона 0800 357 126, приймаємо дзвінки щодня без вихідних та перерви, всі дзвінки фіксуються в електронній системі, пропущення Вашого звернення виключено.

З повагою, Агромол.

Відповісти

Агромол
Всі відгуки

2.3 5

172 відгука / 12178 переглядів

Всі відгуки

Агромол

Агромол - бренд молочної продукції, виробництвом якої займається Харківський молочний комбінат. Вся продукція молочного комбінату проводиться виключно з молока власної ферми, за європейськими стандартами, з використанням тваринних жирів і без шкідливих і небезпечних інгредієнтів. Молочна продукція під брендом «Агромол» - це турбота про здоров'я кожного покупця.

agromol.com.ua

Перейти на сайт

Виробництво