› ›

2.2 5

14 відгуків / 12509 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Обслуговування в магазині

Тетяна 23 липня, 2025 год

Місто Харків вулиця Іллі Коваля неприємно заходити і здійснювати покупки у магазині Агромол, коли на зміні БУРІНА МАРИНА.
Жодного разу не привіталась, на моє «дякую» і «гарного дня» бачу лише скривлене обличчя у відповідь, а сьогодні ще й почула хамство у свій бік, абсолютно неприємна особа, намагаюсь заходити в магазин, коли не вона на зміні.
Ми вже давно... Читати відгук Місто Харків вулиця Іллі Коваля неприємно заходити і здійснювати покупки у магазині Агромол, коли на зміні БУРІНА МАРИНА.
Жодного разу не привіталась, на моє «дякую» і «гарного дня» бачу лише скривлене обличчя у відповідь, а сьогодні ще й почула хамство у свій бік, абсолютно неприємна особа, намагаюсь заходити в магазин, коли не вона на зміні.
Ми вже давно не в радянському союзі , де не було ніякого сервісу. Сьогодні в будь-якій сфері обслуговування потрібно бути принаймні привітним.

Переваги:

Продукцією задоволена

Недоліки:

Неприємна, неввічлива і хамовита продавчиня.

Хамство продавцов

Svetlana Necheta-Gvichiani 8 серпня, 2023 год

К тем видам продукции, которые я обычно беру, нареканий почти нету. Ну были раз прокисшие сливки при не прошедшем сроке давности. Я о другом. О хамстве персонала. Сегодня утром покупала творог в магазинчике на метро "Студенческая" у милейшей на вид блондинки. И получила холодный душ в виде агрессивной морали с упрёком что я не достаточно хорошо знаю ваш ассортимент и... Читати відгук К тем видам продукции, которые я обычно беру, нареканий почти нету. Ну были раз прокисшие сливки при не прошедшем сроке давности. Я о другом. О хамстве персонала. Сегодня утром покупала творог в магазинчике на метро "Студенческая" у милейшей на вид блондинки. И получила холодный душ в виде агрессивной морали с упрёком что я не достаточно хорошо знаю ваш ассортимент и видов сырков с грибами у вас несколько. Что ж, больше не зайду, делов то! К счастью, это не единственный молочный магазин на районе. Как и не единственный производитель молочных продуктов в стране.

Переваги:

Неплохой выбор молочных продуктов

Недоліки:

Никогда не знаешь, чего ждать. Можешь с утра получить такой "заряд бодрости", что аппетит на пол дня пропадет. Проведите для персонала какие-нибудь курсы по взаимодействию с покупателями что ли. Ну и скисшие до истечения срока давности сливки настроения никому не добавят.

Бакалейные товары..

Алла. 21 лютого, 2023 год

Сегодня я приобрела в Вашем фирменном магазине сахар..Дома я обратила внимание на дату изготовления(2008г.) ,а дата фасовки (2022г),а срок годности 4 года. mg]
Может я ,что то неправильно поняла?

Обслуживание клиента!

Гость 3 вересня, 2022 год

Агромол на Сортировке (Харьков) . В рабочее время, подошёл с женой к магазину, закрыт. На на витрине выписок никаких, кроме времени работы. Стоит продавец с Агромола у киоска неподалёку, пьет кофе. Мы немного постояли, после чего жена подошла и спросила о продолжении работы, на что последовал ответ продава "через 5 минут". Мы ещё немного подождали, никакой реакции продавца. Решили уйти,... Читати відгук Агромол на Сортировке (Харьков) . В рабочее время, подошёл с женой к магазину, закрыт. На на витрине выписок никаких, кроме времени работы. Стоит продавец с Агромола у киоска неподалёку, пьет кофе. Мы немного постояли, после чего жена подошла и спросила о продолжении работы, на что последовал ответ продава "через 5 минут". Мы ещё немного подождали, никакой реакции продавца. Решили уйти, только мы отошли, продавец вернулся на рабочее место, я тоже решил вернуться и заделать покупку. Во время покупки, я спросил продавца, почему в рабочее время он отсутствовал? На что был ответ "мне что, нельзя выйти по своей нужде?" Хотя она стояла, пила кофе и разговаривала с продавцом с другого киоска. В общем мне не понравилась вся эта ситуация, и возмутительный тон продавца! Продавец своими действиями испортил мне настроение и заставил меня нервничать!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!

Молоко А2 .

Анатолій 8 лютого, 2022 год

Добрий день. Підскажіть будь-ласка, якої категорії молоко ви використовуєте А1 чи А2. Від цього залежить наша подальша співпраця.

Відповідь представника Агромол 10 лютого, 2022 год

Шановний Анатолію! Для виробництва ми використовуємо молоко категорії А1.
З повагою, Агоромол.

Способ оплаты

Осьмаков Максим 7 січня, 2022 год

Было хорошо, пока не убрали терминалы для безналичной оплаты.Бегать каждый раз к банкомату для снятия наличных особого желания и времени нет.

Відповідь представника Агромол 8 січня, 2022 год

Шановний Максиме! Ми працюємо над усуненням технічних проблем. Просимо вибачення за створені тимчасові незручності.
З повагою, Агромол. Показати 1 відповідь

Проблемы с оплатой картой.

Гость 4 січня, 2022 год

Киоск возле дома по адресу Героев Труда 68. Постоянные проблемы с оплатой картой. То компьютер не работает, то терминал. Цены на продукцию сейчас подтянулись к средним по городу. Все меньше причин терпеть неудобства с оплатой.

Відповідь представника Агромол 6 січня, 2022 год

Шановний споживач! Ми працюємо над усуненням технічних проблем. Просимо вибачення за створені тимчасові незручності.
З повагою, Агромол.

Хамство со стороны продавцов

Гость 3 січня, 2022 год

На салтовке ТРЦ Украина на базаре,продавцы не очень вежливо общаються(наверно я зашла к ним домой)на вопросы сквозь зубы отвечают или я не знаю.Считают если продукция нравиться значит будут и так ходить.Один пример брала молоко за 35 грн.Открывает на следующий день ребёнок,а оно скисло,несу в магазин,а мне в ответ так у него срок годности 3 дня,я отвечаю так зачем вы мне... Читати відгук На салтовке ТРЦ Украина на базаре,продавцы не очень вежливо общаються(наверно я зашла к ним домой)на вопросы сквозь зубы отвечают или я не знаю.Считают если продукция нравиться значит будут и так ходить.Один пример брала молоко за 35 грн.Открывает на следующий день ребёнок,а оно скисло,несу в магазин,а мне в ответ так у него срок годности 3 дня,я отвечаю так зачем вы мне его продали если до срока годности остался один день,а мне в ответ так почему Вы не посмотрели дату.

Переваги:

Продукция хорошая

Недоліки:

Хамское и набережное отношение к покупателям

Відповідь представника Агромол 3 січня, 2022 год

Шановний споживач! Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за некоректне надання послуг. Для уточнення деталей та можливості надати Вам зворотній зв'язок просимо зателефонувати на Гарячу лінію за номером: 0800 357 126
З Повагою, Агромол.

Здравствуйте ?

Daria 29 грудня, 2021 год

Хотела оставить отзыв о продавце по ул.Академика Павлова 307/5 возле метро Студенческая. Красноволосая барышня очень по хамски себя ведет грубит покупателям и не много глуховата ещё бросается чеками. Ваша продукция нам очень нравится но ходить в магазин по этому адресу больше нету желания(((

Переваги:

Вкусная качественная продукция

Недоліки:

Хамское поведение со стороны продавца

Відповідь представника Агромол 30 грудня, 2021 год

Шановна Дар’є! Дякуємо Вам за інформацію. Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за неякісне обслуговування. Для уточнення деталей виниклої ситуації просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126
З повагою, Агромол.

Что то случилось с маслом....

Гость 23 жовтня, 2021 год

Не могу понять, что произошло с маслом? Стоит на столе 10 минут и превращается в жидкость....это что? Продукция Агромол перестала быть натуральной????? Очень хочется узнать у производителя....почему так?! И так во всём! Сметана в банке то кислая, то с водой какой-то......очень расстроена, покупала только продукцию Агромол,а сейчас пока не дождусь ответа- воздержусь....

Відповідь представника Агромол 23 жовтня, 2021 год

Шановний споживач! Для з'ясування причин і обставин виниклої ситуації з нашим продуктом просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг і пропозицій за номером телефона 0800 357 126.
З повагою, Агромол.

Фальсификат

Гость 9 вересня, 2021 год

При союзе срок хранения молока до суток, затем оно прокисало,в агромол хранение пару недель,о каком качестве можно говорить,на сливочном масле ничего нельзя разогреть,подгорает, настоящее масло не подгорает и имеет возможность таить,это же даже не тает,одна химия

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Агромол 9 вересня, 2021 год

Шановний споживач, термін зберігання молочної продукції залежить від багатьох факторів, таких як, проходження особливої перевірки на заводі, технологій термообробки та розфасування у спеціальну упаковку. Сучасні технології, які використовує Харківський Молочний Комбінат для виготовлення традиційної молочної продукції (Первинна обробка молока включає в себе як традиційні процеси – сепарування, гомогенізацію та пастеризацію, так і сучасні. Вакуумна деаерація –видалення повітря і неприємних запахів з молока; Бактофугування – видалення мікроорганізмів притаманних сирому молоку під дією відцентрової сили; Ультрафільтрація дає змогу нормалізувати молоко за вмістом білку завдяки мембранним технологіям) дозволяє проходити всі етапи виробництва на найвищому рівні, що і надає можливість зберігати молоко 10 діб. Масло вершкове ТМ "Агромол" - це високоякісний продукт, який виготовляється за ДСТУ 4399:2005. Для виробництва солодковершкового масла ми використовуємо натуральні, добірні, пастеризовані вершки з коров'ячего молока з власної ферми. Багаторічний досвід спеціалістів, нове сучасне обладнання та безперервний контроль лабораторії на всіх етапах виробництва дозволяє випускати якісний та безпечний продукт. Дякуємо за Ваш відгук.
З Повагою, Агромол. Показати 1 відповідь

Не докладывают творожок

Елена 7 вересня, 2021 год

Купила два сырковых десерта с изюмом. Открыла и сразу заметила разницу в объеме. Решила взвесить. Первый сырок на 20г меньше заявленого на упаковке. Всегда брала тут много разной молочной продукции. Разочаровалась. Везде обман

Відповідь представника Агромол 8 вересня, 2021 год

Шановна Олено! Для роз'яснення даної ситуації, можливості надати зворотний зв'язок, просимо Вас передзвонити на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126.
З повагою, Агромол.

Не получается!

root 27 серпня, 2021 год

Здравствуйте.
Нам очень нравится и подходит ваша продукция, но у нас не получается купить полкилограмма творога или пол литра (килограмма) сметаны. Не подскажите, есть ли или будет ли такая возможность? Может получится набором купить, например: 250г. х 2шт или другие варианты.

Переваги:

Качество - похоже на настоящее.

Недоліки:

Не получается приобрести пол килограмма творога и столько же сметаны.

Відповідь представника Агромол 30 серпня, 2021 год

Шановний споживач! Виробництво кисломолочної продукції - кропіткий технологічний процес. Сучасні виробничі лінії налаштовані на виробництво продукції, яка представлена широким асортиментом в нашій торгівельній мережі. Щиро сподіваємось, що в магазинах «Агромол» Ви знайдете продукцію на свій смак.
З повагою, Агромол.

Козье молоко - проблема

Покупатель 12 червня, 2021 год

Отличная продукция! Но вот с козьим молоком беда.
Его сложно найти по сети Агромол.
Три раза покупала - и каждый раз оно скисшее (хотя покупала в день производства)!!!
Не подлежит кипячению - хлопья. И вернуть нельзя (со слов продовцов в г. Мерефа и на Холодной горе)

Переваги:

Отличная продукция!

Недоліки:

Козье молоко не пригодно

Відповідь представника Агромол 14 червня, 2021 год

Шановний Клієнт, щиро вдячні за приємний відгук, та високу оцінку якості нашої продукції. Шкодуємо, що товар (козяче молоко) залишив неприємне враження, інформація, щодо неякісної продукції обов’язково розглянеться на виробництві з подальшим запровадженням коригуючих заходів. Повернення продукції можливе при наявності чека і товару.
Сподіваємося, що Ви і надалі залишатиметесь нашим постійним споживачем.
З Повагою, Агромол.

Агромол

Агромол - бренд молочної продукції, виробництвом якої займається Харківський молочний комбінат. Вся продукція молочного комбінату проводиться виключно з молока власної ферми, за європейськими стандартами, з використанням тваринних жирів і без шкідливих і небезпечних інгредієнтів. Молочна продукція під брендом «Агромол» - це турбота про здоров'я кожного покупця.

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 14 відгуків

agromol.com.ua

Перейти на сайт

Виробництво