Агролендинг / Agrolanding відгуки

Розчарування

Проблему вирішено

Гость 10 квітня, 2024 год

Замовила саджанці більше, ніж на 700 грн...
Прийшла малесенька коробочка, в яку було запаковано 9 рослин.
Вони такого розміру, що вам довго доведеться чекати, поки вони будуть помітні на клумбі чи в саду ... Якщо, звісно, виживуть... Скоріш за все, що це живці, які укорінені на більше року ... Клематис за 165 грн - це кволий маленький паросток, а... Читати відгук

Агролендинг / Agrolanding - Розчарування

Замовила саджанці більше, ніж на 700 грн...
Прийшла малесенька коробочка, в яку було запаковано 9 рослин.
Вони такого розміру, що вам довго доведеться чекати, поки вони будуть помітні на клумбі чи в саду ... Якщо, звісно, виживуть... Скоріш за все, що це живці, які укорінені на більше року ... Клематис за 165 грн - це кволий маленький паросток, а спірея, навіть кореневу систему не встигла сформувати :(

Відповідь представника Агролендинг 14 квітня, 2024 год

Хочемо вибачитись за те, що ви отримали товар, який не відповідає вашим очікуванням. Ми розуміємо, що це може викликати для вас незручності та розчарування. Ми завжди прагнемо надавати нашим клієнтам якісну продукцію і високий рівень обслуговування, тому дуже шкода, що ми не виправдали ваших очікувань.

Якщо ви маєте змогу, будь ласка, напишіть номер вашого замовлення, або зателефонуте нам

Прийом запитів відбувається на email або Viber:
- електронна пошта: [email protected]
- Вайбер +380960035454

Ми дуже цінуємо ваші відгуки і завжди готові допомогти нашим клієнтам вирішити будь-які питання та проблеми, хочемо зробити все можливе, щоб ви були задоволені нашою роботою та продукцією.

Ще раз приносимо вибачення за викликані незручності та сподіваємося на ваше розуміння. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів компанії Agro-Landing, якщо у вас виникнуть будь-які питання чи проблеми. Ми завжди раді допомогти Вам.

З повагою,
Команда Agro-Landing

Замовляю вже не вперше.

Наталя 1 квітня, 2024 год

Рекомендую.
Саджанці хоч і невеличкий, але здорові, міцні і за дуже приємними цінами!

Спасибо за отличные саженцы

Виктория 25 березня, 2024 год

Получила два саженца розы. На вид, саженцы отличные, с сильной корневой системой. Можевельник, просто шикарный. Получила не большой, но очень нужный подарок. Большое спасибо.

Полуниця чудова

Валентина 25 березня, 2024 год

Замовляла полуницю мурано, якість чудова, корінці гарні, ще й поклали бонусом 2 корінця і препарат від стресу у рослин, дякую

Дякую за працю.

Володимир 25 березня, 2024 год

Дякую за працю.
Сподіваюсь, що все прийметься.
Пакування гарне.
Посадити перевалкою не все вийшло... нажаль...земля розсипалася. Але рослинки усі живі.
Здоров'я та благополуччя.
Мирного неба.
Якщо прийметься - неодмінно ще замовлю.

Agrolanding брехуни

Світлана 23 березня, 2024 год

Проплатила два замовлення в неділю (вихідний день). В понеділок прийшло повідомлення, що протягом 5 робочих днів будуть відправлені мої замовлення. В четвер мені нахамили в переписці, в п'ятницю відправили одне із двох замовлень. В суботу отримала без одного саджанця. Той, що прийшов з поламаними гілками. З жахом чекаю на друге замовлення. Зрозуміло, що зараз гаряча пора, я не проти зачекати,... Читати відгук Проплатила два замовлення в неділю (вихідний день). В понеділок прийшло повідомлення, що протягом 5 робочих днів будуть відправлені мої замовлення. В четвер мені нахамили в переписці, в п'ятницю відправили одне із двох замовлень. В суботу отримала без одного саджанця. Той, що прийшов з поламаними гілками. З жахом чекаю на друге замовлення. Зрозуміло, що зараз гаряча пора, я не проти зачекати, але я за чесні стосунки

Переваги:

Ціни

Недоліки:

Персонал, якість обслуговування, брехня

1 згоден

Відповідь представника Агролендинг 25 березня, 2024 год

Світлана, вітаю!

Обидва замовлення були оформлені у неділю, в понеділок повідомили Вам, що відпрака буде протягом наступних 5 робочих днів. п'ятинцю та суботу обидва замолвення до Вас поїхало, у неділю вже були у відділені.

Також на відмінну від інших ми ніому не хамили і "брехунами", як Ви нас не називали. У нас є переписка, де нічого схожого нема, так як це приватна переписка, то ми не можем тут її опублікувати, бо поважаєм конфіденційність кожного покупця.
Якщо є змога, повідомте нам особисто, обо тут докази того що Вам нахамили, нам приховувати нічого.

Замість відсутньої лохини Ви попросили краще вислати вишню, відправка буде за наш рахунок.

На рахунок лохини нам шкода що так вийшо, можливо при транспортуванні дійсно гілочки могли зламатись для лохини це не є критичним, їх все рівно потрібно обрізувати.
Проте в нас діє гарнтія на посадковий матеріал,

Рекомендуємо ознайомитися з описом, у яких випадках приймаються претензії до Відділу якості, та як можна залишити скаргу чи запит на компенсацію. Прийом запитів відбувається на email або Viber:
- електронна пошта: [email protected]
- Вайбер +380960035454
Важливо! Вказати суть (декілька фраз), прикріпити фото (обов'язково, якщо претензія за якістю), номер замовлення (зазначений у накладній, смс), номер телефону.
Усі покупці нашого магазину мають можливість замінити неякісний товар відповідно до Закону України «Про захист прав покупців», за основу стаття 8. Якщо є підтвердження поганої якості товару або повна невідповідність заявленим характеристикам, вони можуть запропонувати покупцеві (згідно з пунктом 1, статті 8):
- знижку на продукцію, що не відповідає заявленим параметрам;
- повернення коштів за неякісний товар, компенсація коштів відбувається на картковий рахунок (відкритий на покупця) або номер мобільного (за погодженням);
- заміна товару на аналогічну або схожу на повну або часткову вартість (залежно від проблеми).

В будь якому випадку звертайтесь, завжди раді Вам допомогти, та вирішити питання, з повагою Агролендінг!

Не вистачає саджанця

Кременчук 11 березня, 2024 год

Саджанці приїхали непогані.
Але: з пошти забирав мій син, і звичайно, не перевірив. Я почала в суботу саджати, і розумію, що чогось не вистачає. Перевіривши накладну, зрозуміла - не вистачає одного саджанця (хоча в накладній все є). Саджанців замовила багато. Не вистачало фейхоа - я заради нього замовляла в цьому розпліднику. Жалкую, що сама не змогла забрати посилку,... Читати відгук Саджанці приїхали непогані.
Але: з пошти забирав мій син, і звичайно, не перевірив. Я почала в суботу саджати, і розумію, що чогось не вистачає. Перевіривши накладну, зрозуміла - не вистачає одного саджанця (хоча в накладній все є). Саджанців замовила багато. Не вистачало фейхоа - я заради нього замовляла в цьому розпліднику. Жалкую, що сама не змогла забрати посилку, так би повернула назад і більше б не замовляла. Не люблю брехні.

Відповідь представника Агролендинг 25 березня, 2024 год

Добро дня!

Підкажіть будь ласка номер замовлення, та чи звретались вже до нас для вирішення проблеми, чи була вона вирішена?

Зазвичай якщо в замвленні багато різних товарів, то їх термін відправки може відрізнятись, для екзотичних рослин (фейхоа) відправка ближе до травня, бо нажаль були вже випадки обмороження і почорніння саджанців при транспортуванні з низькою температурою.

Нам важливо не просто відправити товар та отримати за нього гроші якомога швидше, а ще турбуємось про те щоб саджанці доїхали у задовільному стані.

В будь якому випадку, повідомьте будь ласка номер Вашого замовлення, щоб ми змогли з Вам зв'затися. З повагою Агролендінг!

Перевірено роками

Стефанія 16 січня, 2024 год

Саджанці фантастичної якості👍 є з чим порівнювати, тож рекомендую

Любимый магазин.

Анна 18 листопада, 2023 год

Три сезона подряд заказываю тут растения. Всегда надежная упаковка, отличные саженцы. Менеджеры постоянно на связи, заказ отправляется очень быстро.

Дякую за саджанці

Марія 22 вересня, 2023 год

Саджанці у відмінному стані, гарно запаковані та свіжі без хвороб

Дякую за гарні саджанці полуниці!

Олег 29 серпня, 2023 год

Дякую за гарні саджанці,рекомендую продавця! Саджанці живі, зволожені наче щойно викопані, без пошкодженць, на кожному сорту бірка)

Гарне обслуговування

Вячеслав 29 серпня, 2023 год

Саджанці прийшли в кращому вигляді, кожен у контейнері, швидко відправили, за подарунок у вигляді укорінювача дякую

Чудове пакування

Олена 21 липня, 2023 год

робила замовлення на будлею, ялівець та горну сосну, незважаючи на спеку, приїхало все в гарному стані, рослини зволожені без пошкоджень та хвороб

Дякую за саджанці

Ксенія 20 липня, 2023 год

все приїхало цілим і неушкодженим, додатково поклали антистресовий препарат, рекомендую

Гарні саджанці та ціни

Яніна 19 липня, 2023 год

Замовляла туйки, даніку, смарагд, та пару ялівців, вже посадила все гарне та якісне, рекомендую :)

Переваги:

Швидко відправили, гарна ціна, якість товару

Гарний магазин

Марина 15 липня, 2023 год

Дуже задоволена. Заказувала садженці голубіки. Деревця дуже гарні, міцні, кожне в окремому горшику і підписаний сорт. Маю сумний досвід з іншими продавцями садженців, тому була дуже приємно здивована. Дякую!

Поганий порсадковий матеріал

Гость 9 липня, 2023 год

Саджанці прийшли дуже поганої якості.Ви не добросовісний продавець.Замовлять у вас більше не буду.Рослини прийшли гнилі.Вчора відправили,сьогодні забрала.Ви не шануєте своїх покуців.

Відповідь представника Агролендинг 15 липня, 2023 год

Вітаємо, потрібно відразу звертатися до наших менеджерів по номерам з замовлення, і на сайті, працюємо щодня, ми дуже оперативно можемо вирішити дане питання, заміна саджанців або компенсація коштами, ми завжди старанно відносимося до кожного замовлення, обов'язково рекомендуємо переглядати відправлення на пошті, враховуючі що зараз літо і спека, ми з радістю допоможемо Вам зателефонуйте на один з наших номерів 0960035454 0951939111 або на Viber 0960035454

Супер магазин

Гость 19 червня, 2023 год

Заказывал у них пока что два раза ,все растения пришли отличные,актинидия вообще супер все понравилось!Спасибо большое буду и впредь с вами сотрудничать!Кстати цены у них как минимум в два раза ниже Агромаркета,а качество вообще не уступает

Байдуже до клієнтів

Ольга 11 червня, 2023 год

Минулого року замовляла багато рослин у їхньому магазині, в тому числі і жасмин садовий. Цього року, коли він зацвів виявилося, що прислали геть іншу рослину. І все б нічого, хай собі буде, але ж річ у тім, що на моє звернення пояснити, що це за рослина, вони ігнорують і не відповідають на запитання.
Будьте обережні з такими продавцями: вишлють... Читати відгук Минулого року замовляла багато рослин у їхньому магазині, в тому числі і жасмин садовий. Цього року, коли він зацвів виявилося, що прислали геть іншу рослину. І все б нічого, хай собі буде, але ж річ у тім, що на моє звернення пояснити, що це за рослина, вони ігнорують і не відповідають на запитання.
Будьте обережні з такими продавцями: вишлють аби що, і відморозяться.

Відповідь представника Агролендинг 15 липня, 2023 год

Вітаємо, всі звернення фіксуються відпразу в системі і ми завжди вирішуємо їх, потрібно або зателефонувати по номерам 0960035454 0951939111 або написати у Viber 0960035454, просимо звернутися саме по цим номерам для оперативного вирішення проблеми, бо можливо переплутали магазини бо є дуже схожі за назвою, з повагою Agro-Landing

Хурма Бычье сердце

Гость 5 травня, 2023 год

Пришла хорошо упакована, в гафрокартоне плюс пленка, корень был помещен в стружку
Двух годичная, подрезанное сверху, длина 80 см, почки живые, положили инструкцию по посадке, посадим - посмотрим как примется
Ставлю пять звезд :)

Не рекомендую

Ольга 18 квітня, 2023 год

Агролендінг оголосив взимку Предзаказ на весну. Я замовила декоративні кущі, мені передзвонила дівчина і сказала що відправлення почнуться після 25 березня. Аж в кінці березня передзвонили і сказали ,що мого товару немає на складі. У них ще є сайт drevo.in, та сама адреса і ті ж контактні особи, не знаю, можливо там відповідальніше ставляться до своїх замовників.

Відповідь представника Агролендинг 15 липня, 2023 год

Вітаємо, нам дуже прикро що так сталося і вибачаємося за незручності, всі саджанці проходять контроль на якість і дані саджанці також, нажаль не всі саджанці нормально проходять зимовий період і ми не можемо відправляти їх в неналежному стані, оскільки завжди відправляємо саджанці високої якості, для того щоб вони краще і швидше прижилися на новому місці, з повагою Agro-Landing

Дуже гарний магазин

Алла 28 березня, 2023 год

Дуже хороший магазин.Заказувала перший раз, мені сподобалось.Прислали швидко,все доїхало гарно.Передзвонили протягом дня.Рослин пропонують багато,ціни помірні.Дуже вдячна.

Не рекомендую

Тетяна 22 грудня, 2022 год

Пакування дуже погане, саджанці приїхали зім'яті, щеплення на лимону відпало, оператор повідомив почекати! Питання що саме?? Поки саджанець висохне? Це жах

1 не згоден

Відповідь представника Агролендинг 14 січня, 2023 год

Вітаємо Тетяна, дякуємо що залишили відгук, приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Зверніться будь ласка до нас по телефону +380 (96) 003-54-54 (Viber, Telegram) та повідомте Ваш номер замовлення для вирішення данної ситуації (компенсація або заміна).

Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому. З повагою інтернет-магазин Agro-Landing!

Заказом очень довольна

Пктятина Светлана 28 жовтня, 2022 год

Первый раз делаю заказ в этом интернет-магазине. Заказом осталась довольна.
Заказала саженцы фундука. Саженцы мощные, с хорошей корневой системой, упакованы в мешке с влажными опилками. Надеюсь, что саженцы хорошо приживутся. Такие саженцы просто не могут не прижиться.
Заказ делала еще летом с отсрочкой отсылки осенью. Все выполнили как я просила. Большое спасибо.
Рекомендую Agro-landing.

Переваги:

Отличное качество товара
Хорошее обслуживание

Недоліки:

Нет

Очень долгое ожидание отправки

Катя 23 жовтня, 2022 год

Оформляла заказ на голубику, малину, ежевику и жимолость в начале сентября. На сайте не было указано, что отправка будет позже. Перезвонили с магазина и сообщили, что часть заказа могут отправить сейчас, а малину и жимолость отправят в конце месяца. Заказ был большой и что бы сэкономить на доставке, согласились, тк отзывы в основном хорошие. В компанию тяжело дозвониться и не... Читати відгук Оформляла заказ на голубику, малину, ежевику и жимолость в начале сентября. На сайте не было указано, что отправка будет позже. Перезвонили с магазина и сообщили, что часть заказа могут отправить сейчас, а малину и жимолость отправят в конце месяца. Заказ был большой и что бы сэкономить на доставке, согласились, тк отзывы в основном хорошие. В компанию тяжело дозвониться и не всегда они перезванивают. В конце сентября я набрала, но мне снова сказали, что малину ещё не выкопали. Я оплатила часть заказа без малины, его быстро отправили. Посадочный материал оказался неплохим, но выглядел не на свой возраст, который указан на сайте.
По итогу малину мы получили спустя 1,5 месяца после оформления заказа.
В заказ не доложили 3 саженца одного сорта, другого прислали наоборот на 1больше, выяснили это уже дома, тк заказ объёмный. Деньги без проблем вернули за недостающие сажанцы.
В принципе, всем кроме сроков и качества некоторых сажанцев малины остались довольны. Фото прилагаю,обычно такую старую малину выбрасывают.

Агролендинг / Agrolanding - Очень долгое ожидание отправки

Переваги:

Быстро связались после оформления заказа
Приятный персонал
Разрешают неприятные ситуации

Недоліки:

Самостоятельно дозвониться сложновато
Заказ можно ждать 1,5 месяца
Может попасться некачественный посадочный материал

Деже не якісна розсада полуниці

Гость 16 жовтня, 2022 год

Замовляв два сорти полуниці, якість розсади полуниці на дуже низькому рівні. Усі садженьці в плямах і навіть зустрічаються гнилі корінці і серединки. Калібр В- . Уппаковка шо попало, помістили 200 садженців в маленьку картонну коробку. Щиро не раджу полуницю у данного продавця!

Відповідь представника Агролендинг 14 січня, 2023 год

Вітаємо, дякуємо що залишили відгук, приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Зверніться будь ласка до нас по телефону +380 (96) 003-54-54 (Viber, Telegram) та повідомте Ваш номер замовлення для вирішення данної ситуації (компенсація або заміна).

Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому. З повагою інтернет-магазин Agro-Landing!