Name: Имел три недели переговоров с фирмой Agro-Market.ua
Item: Агро-Маркет
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Відгук додано 3 червня, 2023 год 10 переглядів

Имел три недели переговоров с фирмой Agro-Market.ua. Посылал фото сухого дерева, мне девушка говорила: "поцарапайте ногтем кору". На практике, ножом невозможно срезать, ветки очень сухие. Потом отослал фото, одного из растений (купил два) которое реально прижилось. На втором, видно как растут листья, а первое сухое бревно.
Теперь прислали: «Ми працюємо на основі нашої гарантійної системи, пункти якої викладені на сайті в розділі гарантія та публічної оферти. Заміні або компенсації підлягає посадковий матеріал, звернення по якому Ви відправили на протязі 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо звернення не було отримано, це є підтвердженням одержання спочатку якісного посадкового матеріалу».
У ВІДПОВІДЬ, шановні спеці, Ваші рослини починають на практиці випускати листя, з мого досвіду, приблизно через місяць, від дати отримання самого садження. Взагалі, з трьох Ваших саджанців один завжди гинув. Для мене така втрата не принципова. Але коли звертаються: «надайте нам оцінку», а потім говорять: «не проблема, якщо засохла рослина, ми вирішимо». ГНИЛА ФІРМА, А СИТУАЦІЯ ТИПОВА ДЛЯ ЦІЄЇ ФІРМИ.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника agro-market.net интернет-магазин 5 червня, 2023 год

Вас вітає онлайн-магазин Agro-Market.ua!

Дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Про те, хочемо подякувати, що дали нам знати про складнощі з замовленням і можливість виправитись.

Уточніть будь ласка номер Вашого замовлення або електронну пошту для перевірки інформації .

Відповісти