Олена Відгук додано 23 травня, 2022 год11 переглядів
Я в шоці . Замовлення № 165277556985. Замовляла пряні трави .В переліку замовлення були мелісса та орегано . На пошті відкрила посилку , горщиків було багато , всі верхні були у відмінному стані , тож я не стала оглядати решту . Я оплатила та забрала посилку . Вдома чекав неприємний сюрприз . Один горщик був порожній ( з землею )- це " мелісса " , в другому горщику був абсолютно сухий мертвий ореган . Проте ці горщики були щільно запаковані та покладені на низ посилки . Ціна питання 120 грн . Я забрала посилку з пошти миттєво , рослини не могли пропасти . Тож - їх свідомо запакували та свідомо поклали на самий низ посилки . На звернення компанія не відповідає , Фото та претензії агро-маркет отримав , а з нами ніхто так і не зв'язується . В цьому ж замовленні були 2 евкаліпта . Проте менеджери , які дзвонили , сказали , що евкаліптів немає , а на слідуючий день відправили мені 2 абсолютно сухі мертві рослини ( по 170 грн шт ). І примусили мене двічі оплатити пересилку . Додам ще те , що позаминулого року замовляла хризантеми - прийшов пересорт . Замовляла саджанці гібіскуса - саджанці висотою 5 см ( 5 ! см).
Це було моє останнє замовлення на агро-маркеті. Нікому не раджу тут купляти .
Переваги:
немає
Недоліки:
Присилають мертві нежиттєздатні рослини.
Обіцяної гарантії якості немає .
Агро-маркет ухиляється від повернення коштів за неякісний товар .
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта.
Ми повернули Вам кошти за всі саджанці які прийшли в неналежному стані.
Прийшли мертві рослини . На звернення не реагують . - Відгуки про Агро-Маркет
Замовлення № 165277556985.
Замовляла пряні трави .В переліку замовлення були мелісса та орегано . На пошті відкрила посилку , горщиків було багато , всі верхні були у відмінному стані , тож я не стала оглядати решту . Я оплатила та забрала посилку . Вдома чекав неприємний сюрприз . Один горщик був порожній ( з землею )- це " мелісса " , в другому горщику був абсолютно сухий мертвий ореган . Проте ці горщики були щільно запаковані та покладені на низ посилки . Ціна питання 120 грн . Я забрала посилку з пошти миттєво , рослини не могли пропасти . Тож - їх свідомо запакували та свідомо поклали на самий низ посилки .
На звернення компанія не відповідає , Фото та претензії агро-маркет отримав , а з нами ніхто так і не зв'язується .
В цьому ж замовленні були 2 евкаліпта . Проте менеджери , які дзвонили , сказали , що евкаліптів немає , а на слідуючий день відправили мені 2 абсолютно сухі мертві рослини ( по 170 грн шт ). І примусили мене двічі оплатити пересилку .
Додам ще те , що позаминулого року замовляла хризантеми - прийшов пересорт . Замовляла саджанці гібіскуса - саджанці висотою 5 см ( 5 ! см).
Це було моє останнє замовлення на агро-маркеті. Нікому не раджу тут купляти .
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Практично всі, виникаючі конфліктні ситуації, співробітники відділу турботи про клієнтів намагаються вирішити на користь саме клієнта.
Ми повернули Вам кошти за всі саджанці які прийшли в неналежному стані.