› › ›

Адамант-телеком

Интернет провайдер

2.0

39 відгуків / 11 852 перегляда

Адамант-телеком - интернет-провайдер Киева, основной характеристикой которого является соединение по локальной сети. Такой тип соединения является более быстрым, безопасным, хотя и не всегда практичным.

Локальная сеть - это объединение нескольких ПК (жители подъезда, дома, улицы, микрорайона) в одну сеть. Удобно тем, что компьютеры одной сети являются своего рода родственными, и можно переписываться, обмениваться файлами, играть с другими соседскими ПК безлимитно.

Адамант-телеком предлагает именно эти услуги интернет-провайдинга. Также, у них есть свой колл-центр, операторы которого ответят на все вопросы от текущих и потенциальных клиентов.

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую нікому цього провайдера!! Інтернету там не буде!

Олексій 26 листопада, 2024 год

Користуюсь послугами цього провайдера 8й рік, але останні два роки, зовсім не розумію за що сплачую щомісяця... Мобільний інтернет в рази швидший ніж домашній на ПК!!! На мій запит - хоть щось вже зробити, відправили майстра, другий місяць дорогу шукає... 🤣🤣

Плохая обнова

Гость 21 червня, 2023 год

обновили сайт с личным кабинетом,теперь максимально неудобно оплачивать интернет онлайн.Верните прошлый кабинет когда все работало.

Дуже погано

Віктор 18 лютого, 2023 год

Я не раджу укладати угоду з цим провайдером. Просто хазяїн вклав гроші,та викачує максимум прибутку з цього бізнесу. Далі все по порядку. Тех підтримка зареєстрована як приватні підприємці, на кожну особу. Моніторингу мережі не існує, на зміні вони просто сплять. Реакція проявляється тільки після звернення. Обладнання мережі дуже застаріле. Про перехід на оптику питання не розглядається. Ціна постійно піднімається.

Показати 1 відповідь

Хватит заботится о себе, пора подумать и абонентах

Старожил 9 лютого, 2023 год

Я явлюсь абонентом компании уже почти 15 лет. Было по разному и хорошо и плохо - сначала была программа лояльности,которую отменили, да цены были более-менее приемлемы по сочетанию цена/качество, в общем было ещё терпимо.Но последние несколько лет, а особенно с началом военных действий и ставшими регулярными отключениями электричества, всё чаще прихожу к выводу, что стоит всё-таки поменять провайдера. Основная причина... Читати відгук Я явлюсь абонентом компании уже почти 15 лет. Было по разному и хорошо и плохо - сначала была программа лояльности,которую отменили, да цены были более-менее приемлемы по сочетанию цена/качество, в общем было ещё терпимо.Но последние несколько лет, а особенно с началом военных действий и ставшими регулярными отключениями электричества, всё чаще прихожу к выводу, что стоит всё-таки поменять провайдера. Основная причина этого в регулярном отсутствии интернета, за отсутствие которого компания нести ответственность не желает. А проблема в том, что когда развивали сеть покрытия, очень экономили и оборудование компании есть не во всех домах. Соответственно и при отключении света в том доме, где оно находится, автоматически обрывает интернет по всё дальнейшей цепочке. А если в твоём доме отключили интернет, то интернет тоже пропадает, также и в том доме который подключён после вашего в этой цепочке.Раньше, когда свет отключали синхронно нашем закутке, то это можно было терпеть - интернет отсутствовал несколько часов в сутки, но в последнее время в доме, где находится оборудование, свет отключают по одному графику, а в нашем и следующим за нашим - по другому. Вот и выходит, что интернет отсутствует в общей сложности до 10-ти, а то и больше часов в сутки. Звонки в поддержку ничего не дают - там только предлагают завести оптоволокно к вам в квартиру за 900 грн и будет вам счастье, Когда же я начинаю разговор, что мол стоит выходить из положения, используя ИБП, то поддержка говорит, что это уже не их компетенция. Ну и естественно говорить уже не о чем и даже перерасчёт по оплате услуги тоже не предлагается( это же не их вина). Поэтому стоит задуматься...

Переваги:

Скорость интернета сейчас вполне сносная и в последнее время стала лучше работать тех. поддержка

Недоліки:

Частое отсутствие интернета, особенно в последние несколько месяцев. Руководство компании очень пассивно в плане решения возникающих проблем в условиях военного времени, думая что всё рассосётся само собой. Поэтому пока перспектив на улучшение ситуации не видно, а жаль...

Показати 1 відповідь

Александр Александр

Александр 26 грудня, 2022 год

Раньше с Адамант проблем не было. Когда стали отключать свет это кошмар. Дело в том, что эти гаврики видно в свое время с экономили на оборудовании. У них оборудование эти шкафы стоят не на один дом ( так сказал парень, оператор) Когда у одного из домов отключают свет, у нас тоже интернет пропадает даже ели есть свет. Запитать роутер... Читати відгук Раньше с Адамант проблем не было. Когда стали отключать свет это кошмар. Дело в том, что эти гаврики видно в свое время с экономили на оборудовании. У них оборудование эти шкафы стоят не на один дом ( так сказал парень, оператор) Когда у одного из домов отключают свет, у нас тоже интернет пропадает даже ели есть свет. Запитать роутер не получиться так как часть этого оборудования на крыше есть. Когда у нас отключают свет, само собой интернета тоже нет. Это Харьковское шоссе 62. Повезет если одновременно включают или выключают. Тогда есть интернет часа 4 в день максимум. За что платить? Еще там одна дамочка ( видно там маленькая начальница и врет)) что не может мол такого быть чтобы оборудование на 2 дома. Когда спросил про РОН технологии, ( интернет без света) будут ли подключать, она что-то невнятное пробормотала. У них в некоторых домах эта технология есть. Видно в моем доме мало абонентов от адамант и они не хотят замарачиваться!

Показати 1 відповідь

Внимание мошенник

Гость 1 грудня, 2022 год

Не верте обман ждут только оплату а за оплаченное забывают неделю кормили завтраками и после обедами а потом рассказывают о необходимости оплаты свои проблемы решают за счёт абонентов

Показати 1 відповідь

Не виконують обіцянок, звинувачують у брехні, за власниками - кримінальне провадження.

Анонім 11 листопада, 2022 год

Спочатку хотів підключити домашній інтернет, оскільки зацікавив GPON, що є наразі дуже актуальним за відсутності електрики і повільного мобільного інтернету. Оскільки мого будинку не було у списку підключених, але був будинок, підключений неподалік, запропонував покрити частково або повністю витрати на оптику до будинку. Операторка сказала, що цього не потрібно, і мене підключать за акційною ціною 1 грн, але на це... Читати відгук Спочатку хотів підключити домашній інтернет, оскільки зацікавив GPON, що є наразі дуже актуальним за відсутності електрики і повільного мобільного інтернету. Оскільки мого будинку не було у списку підключених, але був будинок, підключений неподалік, запропонував покрити частково або повністю витрати на оптику до будинку. Операторка сказала, що цього не потрібно, і мене підключать за акційною ціною 1 грн, але на це буде потрібно 2 тижні, щоби владнати юридичні питання. За 2 тижні зателефонував спитати, як проходить процес, на що операторка (та сама чи інша — тут вже не скажу) відповіла, що "цього не може бути, вам не могли такого сказати, оскільки ми не підключаємо будинок, доки не набереться певна кількість людей, що хочуть підключитися", тобто звинуватила мене у брехні. Тоді я подзвонив до відділу бізнес-клієнтів, пояснив ситуацію, що описана вище, і спитав, чи зможуть мене підключити як юридичну особу (оскільки я є ФОП), знову запропонував покрити частково або повністю витрати на оптику до будинку, сказали що передзвонять за 15-20 хвилин. Чекав до кінця дня - ніхто не передзвонив. Наступного дня знову подзвонив, і оператор знову пообіцяв перетелефонувати, але дзвінка я так і не дочекався. При цьому ніхто навіть не вибачився. Потім пошукав інформацію про власників компанії, як виявлося, за ними ще числилося і кримінальне провадження. Кому цікаво - шукайте за номером 42015100020000229

Показати 1 відповідь

Жульничество

Гость 17 жовтня, 2022 год

Используется простая схема.
Техподдержка отключает порт, у вас исчезает интернет.
Вызывается мастер, переобжимает входной джек на роутере (и нафиг не надо было), звонит своему коллеге в техподдержку.
Тот включает порт и интернет у вас чудесным образом появился!
Бинго!
С вас: стоимость вызова мастера + стоимость замены джека.
Лайфхак: при пропадании интернета ни в коем случае не обращкться в техподдержку Адаманта.... Читати відгук Используется простая схема.
Техподдержка отключает порт, у вас исчезает интернет.
Вызывается мастер, переобжимает входной джек на роутере (и нафиг не надо было), звонит своему коллеге в техподдержку.
Тот включает порт и интернет у вас чудесным образом появился!
Бинго!
С вас: стоимость вызова мастера + стоимость замены джека.
Лайфхак: при пропадании интернета ни в коем случае не обращкться в техподдержку Адаманта. Обратитесь к ДРУГОМУ провайдеру - обойдется дешевле.

Показати 1 відповідь

Все хорошо

Алина К 1 травня, 2022 год

Пользуемся окколо 5 лет. Всегда на связи, если есть вопросы.
Интернетом довольны.
Многие наши соседи тоже присоединились к этому провайдеру. Планируем и в дальнейшем пользоваться их услугами

Переваги:

Акции

Недоліки:

Нет

Сил нет , какая «чудесная» фирма

Аноним 14 лютого, 2022 год

Контора ужасная , ни интернета , ни обслуживания ! Тупые , безответственные люди , это все кто там сидят ! Мастера -Никто ни в чем не разбирается ! И самое главное , на просьбы перезвонить или выяснить никто не реагируют . Все забили давно на клиентов .
За все время сотрудничества - ни одного адекватного совета или решения проблемы !... Читати відгук Контора ужасная , ни интернета , ни обслуживания ! Тупые , безответственные люди , это все кто там сидят ! Мастера -Никто ни в чем не разбирается ! И самое главное , на просьбы перезвонить или выяснить никто не реагируют . Все забили давно на клиентов .
За все время сотрудничества - ни одного адекватного совета или решения проблемы ! У них все хорошо , главное что деньги поступают ! Потраченные нервы на выяснения отношений , особенно в период карантина !

13 лет страданий

Артём 10 січня, 2022 год

Являюсь пользователем более 13 лет. Последние несколько лет - сплошные страдания. Интернет - дно. Скорость скачет, сигнал на уровне дна, ловит возле роутера. Постоянные отмазки "Это у Вас роутер плохой" - уже не канают. Поменял штук 5 роутеров, от стандартных до самых дорогих и мощных.
Так еще и договор разорвать с ними не могу.
Отвратительный интернет!!!

Переваги:

НЕТУ

Недоліки:

Адамант Телеком Целиком и полностью

Чем дальше, тем хуже...

Гость 8 січня, 2022 год

Вообще непонятно за что платить деньги этому провайдеру..😂 😂 Разве, что бы слышать постоянные глупые отмазки в виде "плохой погоды....", ну как-то надоело... ((( как подсказывает практика долговременного пользования, принцип работы этого провайдера, обосновывается на том, что.... "Позвоните нам, и возможно, будет у вас интернет".... Кстати, цена абонплата повысилась в конце 21го года.... Качество, почему то упало....

Хочу выразить благодарность

Людмила 26 жовтня, 2021 год

Добрый день! Хочу выразить благодарность за хорошее качество обслуживания! Впервые возник вопрос, который был решен в течении пары часов. Процветания Вашей компании!

Переваги:

Быстро решают в телефонном режиме

Недоліки:

Не нашла

Хуже некуда!

Вадим 5 жовтня, 2021 год

При каждом скачке электроэнергии вырубается оборудование, в ночное время техподдержка спит и дозвониться не возможно!
Еще год назад не ленились перезапустить сеть, сейчас уровень техподдержки- приняли заявку завтра будем смотреть! Цены на услуги постоянно ростут- уровень несется в низ! Недавно выяснилось, что в доме стоит старое оборудывание, а я единственный клиент, ответ простой: - ради одного абонента никто не собирается... Читати відгук При каждом скачке электроэнергии вырубается оборудование, в ночное время техподдержка спит и дозвониться не возможно!
Еще год назад не ленились перезапустить сеть, сейчас уровень техподдержки- приняли заявку завтра будем смотреть! Цены на услуги постоянно ростут- уровень несется в низ! Недавно выяснилось, что в доме стоит старое оборудывание, а я единственный клиент, ответ простой: - ради одного абонента никто не собирается менять старое на новое!
Поменял провайдера. Начались звонки по телефону на счет долгов!))) За удержание линии насчитывают деньги!))) 2 года я ежемесячно оплачивал им деньги и раз в неделю звонил по поводу отсутствия связи, теперь я еще и должен им деньги после перехода к другому провайдеру!!
Бегите от этого горепровайдера! Люди спят, а Вы заставляете их работать!

Переваги:

НЕТ!

Недоліки:

Все, что связано с этим горепровайдером!

1 не згоден

Елена ID 6560

Елена ID 6560 15 серпня, 2021 год

Мне все нравится,10 лет пользуюсь услугами Адамант-телеком. Качество соответствует услугам. На много превосходит других провайдеров. Очень довольна персоналом компании, менеджеры вежливые, всегда помогут. Ставлю 5+. Минусов нет.

Ниже плинтуса

Гость 14 січня, 2021 год

Уровень обслуживания 0. Не компетентные менеджера, линивые мастера. Ничего не знают, решайте свои проблемы сами. Работают на чужом оборудовании.

Жалоба!!!!

Гость 8 березня, 2020 год

Адамант телеком жулики и вори!!!! Вся причина почему не було интернуту в мене. В майстрах які підключали абонентів,одним кабельом аж три абонета!!! Жлоби нерускі протягнути три нових кабеля по стояку, позор вам!!! Ви сами нарушаете законодавство заце стаття пахне!!!!

Недоліки:

Жалоба!!!!

Аноним 22 лютого, 2020 год

Інтернет неробить!!! Доступ до інтернету немає!!! Інтернет Проплачений до кінця
цього місяця. Був майстер свою роботу зробив и пишов .Два дня така сама істория пропав .Звонив в службу питримки 14.02.20р.презвонили мені 16.02.20р.обрив на лінії появився но ненадовго!!!Вже в суботу 22.02 .2020 року пропав сигнал на даний час 10:00 ранку інтернету немає!!! Скільки я буду до вас... Читати відгук Інтернет неробить!!! Доступ до інтернету немає!!! Інтернет Проплачений до кінця
цього місяця. Був майстер свою роботу зробив и пишов .Два дня така сама істория пропав .Звонив в службу питримки 14.02.20р.презвонили мені 16.02.20р.обрив на лінії появився но ненадовго!!!Вже в суботу 22.02 .2020 року пропав сигнал на даний час 10:00 ранку інтернету немає!!! Скільки я буду до вас звонить до стали уже!!!

Интернет ужасный

клиент несколько лет (Украина, Київ) 1 жовтня, 2018 год

Плачу 90 грн в месяц, уровень сигнала очень низкий. С каждым годом все хуже.Последние месяцы-- невыносимо. Зачем терпеть, когда столько других провайдеров. Давно пора сказать сказать Адаманту до свидания. Но им, по-моему это абсолютно безразлично.