3dpens.com.ua интернет-магазин відгуки з оцінкою Добре

› ›

4.8 5

2 відгука / 10132 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не работающая ручка

Лариса Григорьева 5 серпня, 2021 год

Добрый день! Оформила заказ на подарок 3д ручку, долго выбирала думала, и наконец-то заказала. И каким было мое разочарование по приезду посылки, внешне все выглядело просто супер! Думаю дай проверю, что б лицом в грязь не упасть при вручении подарка, и как оказалось правильно сделала. Ручка НЕ РАБОТАЛА, я в шоке!!!
Позвонила в магазин, объяснила ситуацию, мне правда и слова... Читати відгук Добрый день! Оформила заказ на подарок 3д ручку, долго выбирала думала, и наконец-то заказала. И каким было мое разочарование по приезду посылки, внешне все выглядело просто супер! Думаю дай проверю, что б лицом в грязь не упасть при вручении подарка, и как оказалось правильно сделала. Ручка НЕ РАБОТАЛА, я в шоке!!!
Позвонила в магазин, объяснила ситуацию, мне правда и слова не сказали, попросили отправить им назад эту ручку, что б они проверили и отправят новую рабочую. Все расходы за пересылку магазин взял на себя.
Вопрос решили в короткие сроки, так как день Х был близок, мне прислали новую ручку, я ее все же проверила, что б наверняка, все было хорошо. Работала!!!! Я очень этому обрадовалась!!! Ситуация конечно не приятная, но все решили без конфликтов и глупых споров. За это отдельное спасибо!!!!

3dpens.com.ua интернет-магазин - Не работающая ручка

Все добре, зробили довідправку

Анатолій 22 грудня, 2020 год

Купив сину набір 3д ручки з аксесуарами. Посилку перевірив на новій пошті, виявилось, що нема прозорого коврика. Зателефонував в магазин повідимив мереджерам, ті мали перевірити по камерам упаковки. Зателефонували через 30 хв., запропонували два варіанти вирішеення проблеми: 1) повернення коштів за коврик, 2) довідправка товару за їх рахунок.
Я вибрав довідправку товару. ВІдправлений товар отримав на наступний... Читати відгук Купив сину набір 3д ручки з аксесуарами. Посилку перевірив на новій пошті, виявилось, що нема прозорого коврика. Зателефонував в магазин повідимив мереджерам, ті мали перевірити по камерам упаковки. Зателефонували через 30 хв., запропонували два варіанти вирішеення проблеми: 1) повернення коштів за коврик, 2) довідправка товару за їх рахунок.
Я вибрав довідправку товару. ВІдправлений товар отримав на наступний день. ВІдшук залишив на сайті магазину - відгук опублікували через 7 днів оскільки мені сказали що відгуки проходять модерацію) Дякую за оперативне вирішення проблеми та лояльність менеджерів.