3dpens.com.ua интернет-магазин відгуки клієнтів / страница 3

Хороший сервис

Надежда 31 липня, 2021 год

Брали 3д ручку сыну , за 689 грн, товаром довольны , цены доступные , за 2 месяца рисования проблем не возникало , докупали пластик ,а то быстро расходится . Доставка всегда быстрая , девочки всегда помогут , посоветуют. Сервис нам понравился тоже , сказали ,если будут вопросы нам всегда будут рады помочь . Я советую магазин однозначно .

Переваги:

Помогли с выбором ручки

Магазин ответственный к своим клиентам

Никита 30 липня, 2021 год

Мне магазин посоветовали , купили ручку , спустя месяц ручка забилась пластиком . Связались з магазином ,меня выслушали, питались помочь по телефону , предложили отправить в сервисный центр , для диагностики . Сказали что по времени до 10-ти дней дадут знать . Мне позвонили на 4-й день и сказали что ручку починили , бесплатно ,отправим сегодня назад .... Читати відгук Мне магазин посоветовали , купили ручку , спустя месяц ручка забилась пластиком . Связались з магазином ,меня выслушали, питались помочь по телефону , предложили отправить в сервисный центр , для диагностики . Сказали что по времени до 10-ти дней дадут знать . Мне позвонили на 4-й день и сказали что ручку починили , бесплатно ,отправим сегодня назад .
Подсказали , что делать ,что бы такого больше не случилось . Рисуем дальше , проблем больше нет . Магазин ответственный к своим клиентам , всегда помогут , посоветуют . Это приятно . В таком магазине делать покупки надежно ,я советую тоже.

Магазин хороший, товар якісний

Олена 30 липня, 2021 год

Замовляли ручку на подарунок хрещеній , на скільки сподобалося дитині ,що замовили і своїй , магазин допоміг обрати ,відповіли на всі питання ,порадили , підібрали по нашому бюджету, діти задоволенні, проблем ще ніякий не виникало .Магазин раджу

3D РУЧКА MYRIWELL RP-100C

Марта 1 липня, 2021 год

Удобная, красивая ручка. Дочка 10 лет разобралась быстро, рисует с удовольствием. Лучше покупать с большим запасом пластика.
Сервис доставки- отличный. В тот же день перезвонили, уточнили детали и дату отправки.

Замовляла ручку 1,5 роки тому

Володимир 23 червня, 2021 год

Замовляв ручку 3D Ручка MyRiwell 2 (LCD) MAXIMUM 1,5 роки тому. Не зрозуміло чому, але ручка престала працювати. У нас гарантія на ручку 1 рік, відповідно, гарантія вже закінчилася, але магазин не відмовив в гарантійному обслуговуванні. Натомість запропонував або відправити НП або приїхати привезти за адресою до них.
Ви тільки уявіть, я відправ ручку на діагностику НП і... Читати відгук Замовляв ручку 3D Ручка MyRiwell 2 (LCD) MAXIMUM 1,5 роки тому. Не зрозуміло чому, але ручка престала працювати. У нас гарантія на ручку 1 рік, відповідно, гарантія вже закінчилася, але магазин не відмовив в гарантійному обслуговуванні. Натомість запропонував або відправити НП або приїхати привезти за адресою до них.
Ви тільки уявіть, я відправ ручку на діагностику НП і вже через 3 дні з моменту відправки мені зателефонував менеджер і повідомив що ручка готова. Коли я спитав вартість ремонту та діагностики, мені відповіли БЕЗКОШТОВНО.
Виявляється ручка просто забилася пластиком. Але якби потрібно було замінити деталь - то я б заплатив тільки за саму деталь а не за роботу майстра. Як круто, що в наш час є такі добросовісні продавці. Рекомендую від усієї душі магазин.

Магазин советую , покупкой и сервисом довольны

Алина 22 травня, 2021 год

4 недели назад делали покупку в этом магазине, пришло очень быстро, хорошо упаковано, очень много всего , положили инструкцию ,даже на вайбер скинули видео обзор . Ми довольны, магазину и обслуживанию 5 звезд , ручка работает отлично , качество и цена - то что нужно.

Переваги:

Была гарантия и номера телефонов для дополнительной связи или вопросов ,был номер сервисного центра - очень хорошо и удобно

Недоліки:

Нет

Чудова іграшка

Гость 20 травня, 2021 год

Придбали ручку, довго вагалися чи оригінальну чи копію взяти ,так як був ліміт по грошам ,менеджер пояснила в чому різниця , працювати буде добре ,якщо правилько користуватися, пояснила як, що до чого.Обрали середню ціну. Ми задоволенні дуже, так як ручкою користуємося достатньо довго ,постійно замовляємо пластик ,чи трафарети для дитини ,саме в цьому магазині.

Магазин надійний , допомогли з ремонтом - безкоштовно.

Людмила 19 травня, 2021 год

Придбали набір з ручкою , були задоволенні , користувалися 4 місяці ,раптом щось трапилося і вона перестала малювати . Звязалися з магазином, попросили відправити відео з ручкою на вайбер .Менеджер допомогла розібратися з причиною ,пояснила чому. Відправили в сервісний цент, нам ручку зремонтували , при чому дуже швидко ,як виявилося -забилася пластиком. Магазин повідомив ,що ручка готова, робота безкоштовна ,куди... Читати відгук Придбали набір з ручкою , були задоволенні , користувалися 4 місяці ,раптом щось трапилося і вона перестала малювати . Звязалися з магазином, попросили відправити відео з ручкою на вайбер .Менеджер допомогла розібратися з причиною ,пояснила чому. Відправили в сервісний цент, нам ручку зремонтували , при чому дуже швидко ,як виявилося -забилася пластиком. Магазин повідомив ,що ручка готова, робота безкоштовна ,куди відправити назад ,як нам буде зручно.Дуже приємно було . Після чого знову малюємо і проблем нема. Дякуємо магазину за допомогу , за поради у використанні .Раджу !!!!!

Отличная ручка !!!!

Татьяна 18 травня, 2021 год

Заказали с помощью менеджера оптимальный набор 3D Ручка Air Pen 3S МAXIMUM комплектации, уже на второй день забрали . Были приятно удивлены , получили хороший набор ,много разноцветного пластика, яркие трафареты, подставку для ручки , лопатку для снятия рисунков , еще и красивый светящийся пластик . Ручка очень удобная , легкая, пластик не имеет запаха .Сразу разобрались... Читати відгук Заказали с помощью менеджера оптимальный набор 3D Ручка Air Pen 3S МAXIMUM комплектации, уже на второй день забрали . Были приятно удивлены , получили хороший набор ,много разноцветного пластика, яркие трафареты, подставку для ручки , лопатку для снятия рисунков , еще и красивый светящийся пластик . Ручка очень удобная , легкая, пластик не имеет запаха .Сразу разобрались как пользоваться. Сыну очень нравиться . Мы довольны магазином , быстрой доставкой и качеством товара!!! Советую !!!!!

Отличная ручка и обслуживание

Гость (Ukraine, Kyiv) 26 квітня, 2021 год

Заказали ручку на подарок, в самый притык к дате, перезвонили быстро, отправили в тот же день, мы забрали и проверили все работает! Перед отправкой нам сказали что тоже проверяют, и да видно что другого цвета пластик был в ручке. Мы очень довольны покупкой!!!!

Переваги:

Качественная ручка

Недоліки:

Нет

Відмінний магазин! Пластик відмінної якості!

Гость 25 січня, 2021 год

Хочу залишити відгук про магазин,я замовила пластик який не підійшов для ручки,і мені поміняли на інший,без проблем,дякую що поставились з розумінням!

Переваги:

Яскраві кольори

Недоліки:

Немає

Отличный магазин!!!

Максим Ліпський 22 січня, 2021 год

Отличное обслуживание, приятный персонал. Заказал, в тот же день отправили, на следующий день и забрал. Отличный пластик по хорошей цене.

Переваги:

Цена - качество, обслуживание.

Недоліки:

Нет

Відмінний набір пла пластика, дуже багато кольорів при не великий ціні!

Ігор 21 січня, 2021 год

PLA пластик дуже сподобався, кольори яскраві. Як бонус, поклали на два кольори більше)))

Переваги:

Ціна, якіть

Недоліки:

Немає

Відмінний інтернет магазин рекомендую всім, ручка якісна багато пластика!

Тетяна 20 січня, 2021 год

Замовленням задоволена, дитина в захваті. Менеджер зв'язався дуже швидко, запропонували додатковий пластик, до речі потрібно брати так як в наборі мало, доставка швидка все дуже добре упаковане.

Переваги:

Ціна відповідає якості

Недоліки:

Не знайшла

Отличный пластик для 3д ручки, много где заказывала но тут самый качественный!

Миша 18 січня, 2021 год

Пластик хороший выбор цветов большой и удивил меня прозрачной цвет но если продавец, вы считаете этот отзыв то добавьте в набор 5 метров светящегося пластика, а так все хорошо ручка не жалуется, доставили очень бистро новой почтой с Киева в Львов доставка просто огонь

Переваги:

Выбор цветов большой, прозрачный пластик, быстрая доставка, яркие и хорошие цвета

Недоліки:

Пока нет, но жалко что в наборе нет светящегося пластика(((

Отличный магазин лично я рекомендую

Ирина 15 січня, 2021 год

Здравствуйте! Не знаю перечитала предыдущие отзывы, не знаю что и думать один негатив, ручка мы покупали 3 месяца назад все нормально работает идеально. Надеюсь ручка не сломается раз тут такая проблема с сервисным центром, или люди неправильно пользуются. Главное ребёнку все грамотно рассказать что и как делать.
Пластик PLA постоянно заказываем тоже в этого магазина тоже все нормально.

Обходите стороной этот магазин !

Игорь 14 січня, 2021 год

Заказали детям две 3D ручки в магазине 3dpens.com.ua
Одна из них в первый же день перестала работать. Обратились в ремонт , сделали за свой счёт пересылку ( условие магазина ), в итоге она вернулась в том же состоянии.
Отправили на обмен повторно , поменяли корпус и вернули сломанную ручку обратно.
Не рекомендую данный интернет - магазин.
Сначала не... Читати відгук Заказали детям две 3D ручки в магазине 3dpens.com.ua
Одна из них в первый же день перестала работать. Обратились в ремонт , сделали за свой счёт пересылку ( условие магазина ), в итоге она вернулась в том же состоянии.
Отправили на обмен повторно , поменяли корпус и вернули сломанную ручку обратно.
Не рекомендую данный интернет - магазин.
Сначала не верил в негативные отзывы о продавце , сейчас их подтвердил на себе .

Недоліки:

- ужасный сервис
- ужасное качество

4 згодні

Ужасный сервис

Андрей 4 січня, 2021 год

Покупал в этом магазине 3D ручку, комплект пришел без гарантии, без инструкции на украинском-русском языке. Ручка проработала около месяца, потом просто перестала подавать пластик для рисования. После общения с оператором, отправил ее НП в сервисный центр, оплатив пересылку туда и обратно. После получения ручки из СЦ, ручка так и не заработала. Снова пообщавшись с оператором, выслал в СЦ, опять же... Читати відгук Покупал в этом магазине 3D ручку, комплект пришел без гарантии, без инструкции на украинском-русском языке. Ручка проработала около месяца, потом просто перестала подавать пластик для рисования. После общения с оператором, отправил ее НП в сервисный центр, оплатив пересылку туда и обратно. После получения ручки из СЦ, ручка так и не заработала. Снова пообщавшись с оператором, выслал в СЦ, опять же за свой счет. После получения ручки из СЦ, она проработала около 10 минут, после перестала включаться вообще. Снова обратился с этой проблемой к продавцу, никто мне особо помогать не соизволил, предложили снова ее отправить в СЦ, т.е. ТРЕТИЙ раз, опять же за свой счет, т.е. я уже на пересылки потратил 160 грн., а товар как не работал, так и не работает.
Никому не советую приобретать товар в данном магазине, а тем более что-то чинить в их СЦ.

Переваги:

-

Недоліки:

Качество товара
Неквалифицированный СЦ
Некомпетентность сотрудников

3dpens.com.ua

Алёна 31 грудня, 2020 год

Спасибо большое!Ребенок в восторге,уже много планов в постройке

Переваги:

Регулируется скорость выхода пластика,четкая и ясная инструкция по эксплуатации (по видео от продавца)

Недоліки:

Нет

3D-ручка с экраном Голубая с разноцветным

Светлана 31 грудня, 2020 год

Супер быстро доставили! Заказала 29.12, боялась, что до нового года не успею забрать, но 30.12 уже ручка ждала меня на почте) Очень много пластика (стержни), ручка и комплектация - отлично! Прислали видео инструкцию в комплекте трафарет идей рисунков.

Переваги:

Супер быстрая доставка. Комплектация.

Недоліки:

Не обнаружила.

3D-ручка MyRiwell 2 RP100B

Гость 31 грудня, 2020 год

Первое испытание ручки прошло удачно. Надеюсь она нас будет радовать долго.
Доставка очень быстрая.

3D-ручка MyRiwell 2 RP100B

Гость 31 грудня, 2020 год

ручка очень красивая, легкая, заказ пришел очень быстро, на сл.день, проволоки очень-очень много, пока не пользовались, брала внучке на подарок, 31 попробуем, отпишусь.

Переваги:

комплектация соответствует, быстрая доставка

Недоліки:

пока не пользовались

MyRiwell 2 RP100B

Артур 31 грудня, 2020 год

Отправили быстро. Ручка хорошая, не скрипит, не разваливается, за три часа почти беспрерывной работы филамент не зажевало, хотя это часто происходит с китайскими ручками. Кнопка подачи пластика работает по принципу "нажал - подаём филамент пока не нажмёшь ещё раз", что удобно при заполнении больших пространств. Хорошая регулировка скорости подачи. Брал для себя, а то на карантине стало скучно. Доволен аки... Читати відгук Отправили быстро. Ручка хорошая, не скрипит, не разваливается, за три часа почти беспрерывной работы филамент не зажевало, хотя это часто происходит с китайскими ручками. Кнопка подачи пластика работает по принципу "нажал - подаём филамент пока не нажмёшь ещё раз", что удобно при заполнении больших пространств. Хорошая регулировка скорости подачи. Брал для себя, а то на карантине стало скучно. Доволен аки слон. Артур, 29 годиков =)

Все добре, зробили довідправку

Анатолій 22 грудня, 2020 год

Купив сину набір 3д ручки з аксесуарами. Посилку перевірив на новій пошті, виявилось, що нема прозорого коврика. Зателефонував в магазин повідимив мереджерам, ті мали перевірити по камерам упаковки. Зателефонували через 30 хв., запропонували два варіанти вирішеення проблеми: 1) повернення коштів за коврик, 2) довідправка товару за їх рахунок.
Я вибрав довідправку товару. ВІдправлений товар отримав на наступний... Читати відгук Купив сину набір 3д ручки з аксесуарами. Посилку перевірив на новій пошті, виявилось, що нема прозорого коврика. Зателефонував в магазин повідимив мереджерам, ті мали перевірити по камерам упаковки. Зателефонували через 30 хв., запропонували два варіанти вирішеення проблеми: 1) повернення коштів за коврик, 2) довідправка товару за їх рахунок.
Я вибрав довідправку товару. ВІдправлений товар отримав на наступний день. ВІдшук залишив на сайті магазину - відгук опублікували через 7 днів оскільки мені сказали що відгуки проходять модерацію) Дякую за оперативне вирішення проблеми та лояльність менеджерів.

3D Ручка 3D Pen (RP-100B) MAXIMUM

Гость 19 грудня, 2020 год

Заказывали на подарок дочке на 9 лет)она была в вострорге.легко все и понятно, присутствует правда запах как делаешь что-то но почти не чувствуется

ручка прийшла за 1 день! Дякую)

Альона 20 листопада, 2020 год

Дякую за швидке реагування та підтвердження посилки. Замовлення оформила в 16:58, в той самий день і відправили, а на наступний день в 12 я посилку отримала на відділенні НП
мега-швидка відправка посилки!

Переваги: