Name: заказ №735194
Item: 27.ua
Rating: 2
Author: Наталья

› › ›

Наталья Відгук додано 4 січня, 2019 год 177 переглядів

В заказе было много товаров, основное что нужно было, это унитаз. Когда пришел, начались проблемы. При получении обнаружили скол внутри чаши унитаза. На работу и внешний вид не влияло. Также в комплекте не было прокладки между унитазом и бачком. В документах и инструкции она должна быть в комплекте. Об этом обсудили во время получения заказа у перевозчика по телефону с сотрудником эпицентра, потом писали в сервисный центр, обещали решить проблему. На этом пока тишина. Решили забрать унитаз, так как была острая необходимость + очень долго ждали заказ 17 дней. Дома уже обнаружили следующее. Когда установили, набрали воды, начало течь с чаши, с трудом обнаружили в другом месте очень маленькую полоску, с которой сочилось вода, и там не покрыто эмалью, это не трещина и не скол, а производственный брак. Пришлось замазать силиконом, так как старый унитаз выкинули, а этот уже установили. Это вообще гарантийный случай. Также слив указан на 3/6 л., в итоге муляж на 2 кнопки и работает только на 6 л. Арматура стоит самая дешевая солопласт, и этим все сказано. Да и еще, оставила отзыв у них на сайте о самом товаре и их работе, но его откорректировали на свое усмотрение! От сервиса тишина еще с 12 декабря, сегодня уже 04 января, а обещали решить проблему через неделю после обращения.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

27.ua
Всі відгуки

1.3 5

432 відгука / 116062 перегляда

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.

Побутова техніка Гіпермаркети Різне Сантехніка Техніка Товари для дому Цифрова техніка

Гіпермаркети