Ужасно - сервис, доставка, логистика, колл центр. Ещё и обманщики!!: Відгуки про 27.ua

› › ›

Катерина Украина, Київ Відгук додано 18 серпня, 2018 год 202 перегляда

Заказали товар,оплатили , в колл центре получили информацию что доставят с 9 до 12 утра 100%. В день доставки перезвонили и сказали что логист вас проеб*л и товар не загрузили,ждите с 16 до 20 доставку.Через пару часов пришло смс, ждите с 17 до 21. На гарячей линии ничем помочь не могут, еще и нагло озвучили:
- в Ваш район доставка должна быть вообще в течении всего дня. (Мол сидите и тихонько ждите , не надоедайте..) хотя за день раньше пообещали доставку в 1й половине дня

Перезвонила чуть позже, и услышала ответ оператора:
- что Вам сказать о доставке? Машина ещё даже не грузилась, жди смс от курьера, ничем помочь не могу.....
Еще много чего можно написать негативного, но все и так понятно ......Данный сайт как интернет магазин я категорически не рекомендую!!!
P.S. У меня пустая квартира только дом сдали, начало ремонта, и я тупо день просидела и прождала доставку.... а если бы сказали сразу, когда звонили, ещё за день до заказа, что такая доставка проблемная, то я бы в магазине сама скупилась, без нервов.
Сервис, работа колл центра, логистика и доставка "0"

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

27.ua
Всі відгуки

1.3 5

432 відгука / 116071 перегляд

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.