Name: Очень плохой сервис
Item: 27.ua
Rating: 1
Author: Olga

› › ›

Olga Украина, Київ Відгук додано 24 травня, 2018 год 371 перегляд

Операторы не могут адекватно ответить ни на один вопрос. Товар накануне доставки внезапно пропадает, доставка задержалась на час, оператор перезвонила около 2х (уже после звонка самого курьера) и сказала, что доставка задержится до 5ти часов, хотя курьер приехал уже через 5 минут. Постом я делала дозаказ панелей, которые попросила порезать, в связи с этим оплатила заказ на сайте. Перезваниваю сама, так как звонка оператора можно ждать очень долго. Тут мне сообщают, что товар не режется. На мою реплику, что мне только что привезли такую же панель в разрезанном виде, она впала в ступор и ответила, что ей нужно еще время, чтобы уточнить информацию (оператора звали Алена, а фамилию называть она отказалась, это конфиденциальная информация)!. На мою просьбу отменить заказ и вернуть деньги на карту, сообщили, что для этого мне нужно писать заявление и ехать в магазин. Это просто ужас, они взорвали мой мозг!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

27.ua
Всі відгуки

1.3 5

432 відгука / 116073 перегляда

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.

Побутова техніка Гіпермаркети Різне Сантехніка Техніка Товари для дому Цифрова техніка

Гіпермаркети