Ужасный сервис: Відгуки про 27.ua

› › ›

Оксана Украина, Київ Відгук додано 10 січня, 2017 год 1376 переглядів

Заказала товар 4.01, договорились с оператором на доставку 9.01 с 17-00 до 21-00. Специально выделила время на то, чтоб получить товар, но, увы, не все так просто. В оговоренное время никто так и не приехал, в 21-30 звоню на горячую линию сайта 27.ua и там мне сообщают, что моя посылка прибывает через Новую почту, но они не успели ее отгрузить и поэтому будет она только завтра. Ни звонка с предупреждением, ни извинений, ничего...Обещают перезвонить после 9-00 10 числа. На следующий день - тишина, никаких звонков от менеджера. Окей, звоню сама - ох и ах, нету свободных операторов (к слову, звонила трижды с интервалами в час и ситуация повторялась). Окончательно разочаровавшись, начала поиски нужных товаров на других сайтах. В обед (о чудо!) звонит курьер, договорились о доставке на 19-00 часов. В 19-00 никто так и не приехал. В 19-30 курьер все таки позвонил и сказал, что будет через пару минут. Вообщем, пришлось спускаться к подьезду (хотя оговорена была доставка в квартиру) и оказалось, что доставку совершает не служба ТОВ 27 (как указано на сайте), а Новая почта.
Таких проблем с интернет магазинами у меня еще не было. Никому не советую, поберегите свое время и нервы. Хорошо хоть товар пришел без брака.
Обращаться к этому сайту больше не собираюсь.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

27.ua
Всі відгуки

1.3 5

432 відгука / 116073 перегляда

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.