Name: Сервис ужасный! Возврат или обмена нет!
Item: 27.ua
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Украина, Київ Відгук додано 7 січня, 2017 год 2733 перегляда

Я заказывал товар у этой конторы первый и последний раз 20.12.16. Заказ был пустяковый, на 800 грн, + доставка 100 грн. Консультант - молодец, очень внимательная была девочка, старалась. Заказ приехал в указанный день и время. Ремонт я делал спустя 5 дней после получения. В общем, привезли мне 4 ящика плитки, по 28 плиток в каждом ящике. И вот, когда я распечатал 2й ящик, я увидел, что 23 плитки из 28 битые. Я сразу же сделал фото, и отправил на указанный эл. адрес [email protected] (адрес мне дала консультант по телефону 2727). Ответ я получил спустя ровно 7 дней также по эл. почте с комментарием: "Так как жалоба по товару поступила после получения, не могу гарантировать 100% удовлетворения требований по обмену плитки." Звонил 6 раз почти каждый день, но мне все время отвечали: вам позвонят в порядке очереди, так и звонка я не дождался, видимо очередь по жалобам большая... Теперь вот не знаю где найти такую плитку как брал у них, чтобы закончить ремонт... В Леруа Мерлен начинаю делать покупки, там и любезно и внимательно обходятся уже сколько лет, уж лучше с ними работать...

Коментарі до відгуку

Алла (Украина, Вінниця) 13 жовтня, 2017 год

У мене майже схожа ситуація. я замовила 9 ящиків декоративної плитки Іспанія, однак при отриманні я побачила, що 3 ящика із 9 мені прийшли зовсім інакші плитки, не такі як я замовляла, вони навіть якісь браковані, оскільки вся плитка була покривлена, не змогла відмовитись від посилки, оскільки разом із плиткою замовляла радіатор, який мені дуже був потрібний..Крім цього я замовила у них Ролети, 3 шт., 2 були норм, а у третій не вистачало потрібного кріплення для вікна! моє замовлення складало 3250 грн., можна було б пердивлятись замовлення, а не пакувати в посилки усе що у них не продалось...чи увесь непотріб...Я також дуже розчарувалась...Моя порада, якщо Ви замовляєте бульше однієї одиниці товару, то оформляйте замовлення різними ТТН, краще трішки переплатити, тепер у Вас буде гарантія від чогось одного відмовитись..

Відповісти

Ігор 8 серпня, 2019 год

Підтримую, більш бидловатого відношення не зучтрічав в жодному магазині.

Відповісти

27.ua
Всі відгуки

1.3 5

432 відгука / 116064 перегляда

Всі відгуки

27.ua

Интернет-магазин 27.ua - это новый магазин на просторах интернета, который запустил гипермаркет Эпицентр. Товары на сайте подойдут всем и каждому как для себя так и для своей семьи и дома. 27.ua - это настоящий интернет-гипермаркет.

Побутова техніка Гіпермаркети Різне Сантехніка Техніка Товари для дому Цифрова техніка

Гіпермаркети