turbosto.com.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 3
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
turbosto.com.ua
TurboSTO - национальная сеть специализированных автосервисов по ремонту турбин, двигателей, топливных систем, форсунок и рулевых реек. Предоставляет услуги бесплатной диагностики и ремонта любой техники всех производителей. Профильное оборудование, настроечные, балансировочные стенды европейского производства, разнопрофильные станки позволяют восстановить детали до заводского состояния и выполнить ремонт любой сложности - с гарантией и... подробнее
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 283 отзывов
Автомастерские
Про відгуки
А саме "каяття ботів".
Турбосто вже почали підчищати і ті відгуки і свої відповіді на них, але ж в інтернеті нічого не зникає.
Ще раз зщакликаю всіх потенційних клієнтів уважно читати відгуки, а не дивитись на рейтинг, бо робиться... Читать отзыв В доповнення до попереднього свого відгуку не можу не поділитись чудовим явищем на гугл, яке вчергове засвідчує методи роботи цього диво-СТО.
А саме "каяття ботів".
Турбосто вже почали підчищати і ті відгуки і свої відповіді на них, але ж в інтернеті нічого не зникає.
Ще раз зщакликаю всіх потенційних клієнтів уважно читати відгуки, а не дивитись на рейтинг, бо робиться він легко за гроші кинутих автовласників.
Уважно читайте відгуки "до", після буде піздно.
Неякісний ремонт та обслуговування. Розводять на гроші. Читайте, що підписуєте. Ремонт в 5х дорожче від обговореного. Після іншого сто, та їх дефектовки будете здивовані. Оминайте стороною. Витратять нерви та гроші.
Харьков. Очень плохо
Открыли, а там пустое помещение.
Вы оставляйте, снимем, отправим в Киев...
За 90км.приехал, плюнул и уехал...
Я и сам могу в Киев отправить.
Вот вам ремонт турбины за 6-8 час.
неякісний ремонт
Машина стояла тиждень, додзвонитися... Читать отзыв Вперше звернувся з приводу ремонту турбіни, його провели. Через тиждень звернувся повторно в звʼязку з появою «свисту» при обертах двигуна 1700, проте на сервісі запевнили, що так і має бути. Після того як пройшов обкатку, зробив ТО, спробував дати навантаження, відчув при їзді втрату потужності, свист турбіни посилився. Звернувся до сервісу по гарантії. Короткі результати:
Машина стояла тиждень, додзвонитися відповідальним і зʼясувати якісь конкретні деталі - випробування з зірочкою. Додатково довелось сплатити за демонтаж-монтаж турбіни знову (4 тис.грн), доплатити за новий картридж (виявляється першого разу встановили неякісний). Картридж, ринкова ціна якого +/- 150$, на цьому сервісі обійшовся мені 220$ . Ну і додатково про якість робіт:
1 фото - здається зайва .
2. Втулка була цілою до ремонту, після - ось такий результат.
3. Тут просто зламали кріплення та приклеїли назад.
Хомут на вихлопній системі не був прикручений нормально, що призводило до сторонніх звуків.
Полтава. Не рекомендую.
В моєму випадку була віддана турбіна на діагностику та сажевий фільтр на чистку.
О 10:30 (віддавав знайомий, бо особисто не маю змоги). Згодом дзвінок о 17:30, вашій турбіні повна труба, треба капіталка ціна 11000 Польща або 13000 грн. Німеччина. яку вибираєте? (зазначу, що в даний час моє авто ремонтується на іншому сто (не з приводу турбіни) і так, як вже була знята турбіна, по рекомендації майстра вирішили її відправити задля діагностики, попередньо мій майстер по ній не виявив ні люфтів, ні інших чинників які б могли вказувати на її серйозну несправність, ну і до цього авто їздило без будь яких проблем, помилок і такого іншого не було). Якщо навіть припустити, що турбіна виявилась все таки несправною після діагностики турбо сто, але жодних доказів перед ремонтом (звіту діагностики, фото, відео) не було надано, тільки в телефонному режимі повідомили, що треба замінити картридж, відрегулювати геометрію, та і в кінці менеджер дослівно сказав, що залишиться зі старого тільки корпус, все треба замінити), відповідаю, що треба подумати, але скоріше всього по Німеччині, тільки я почав, запитувати нюанси, звʼязок обривається, телефоную знову, все вже ніхто слухавку не бере, думаю може звʼязок такий. І саме цікаве почалось далі, через 15 хв. моїх роздумів та порад з моїм майстром, вирішую відмовитись від ремонту, дзвоню ще раз на всі можливі телефони, пишу у вайбер, в телеграм бот, нуль реакції, слухавку не беруть, зазначу це, ще було до 18:00, а їх підтримка, як на сайті зазначено працює взагалі до 19:00. А на наступний день рівно о 09:00, що б ви думали, мені відповідають, ваша турбіна готова. І погано, що я не мав особистої змоги приїхати та в цьому впевнитись, ну і вони також про це знали, що приїхати не можу. І після довгих переписок та прохань надати хоч якісь відомості по турбіні, надали 4 фотографії о 17:58 в кінці робочого дня, перед цим аргументуючи, що керівник не на сервісі і з-за цього ніякої інформації не мають.
А ще ж віддавали сажевий фільтр на чистку то про нього взагалі ніхто не згадував, а тільки на наступну добу, коли я почав запитувати, а що ж з чисткою фільтра, дали відповідь, що він виявляється вже в Києві, знову ж ніяких звітів по діагностиці і таке інше (навіть з приводу нього ніхто нічого не узгоджував), о 12:00 в вайбер написали, що чистка 2200 грн. і те, що він завтра буде в Полтаві. А на наступний день о 15:00, мені телефонують і кажуть, що ваша турбіна готова куди вам відправляти?, запитую у них: що саме ви маєте на увазі? Відповідь: вам турбіна потрібна? Говорю: потрібна, але нікуди нічого відправляти не потрібно. Питаю вона в Полтаві? Сажевий готовий? Відповідь: так.
А чому ж не сказати: сажевий прибув з Києва, можете приїжджати забирати разом з турбіною, все готово… (а тому що безлад та некомпетентність).
Висновок: можливо робота самих майстрів і нормальна (хоча під великим сумнівом), тут вже буде видно згодом (гарантія на турбіну зі слів менеджера 2 роки, а в виданому згодом гарантійному талоні зазначено, що 6 місяців, і то якщо прочитати всі умови гарантії можна зробити висновок, що гарантії нуль). В акті виконаних робіт написано сухо Ремонт турбіни, без будь яких деталей, хто, що робив, що міняли і таке інше. Тих деталей, що наче замінили (картридж та інше) ніхто не віддав, короче просто дно. Перший і останній раз звертаюся до цього сто.
Жахливий сервіс Тurbosto
Плохое гарантийное отношение
Обходьте їх стороною.
Через дві години 24550 грн ) стандарт 25000 як у всіх, що я вже читав на території сто,... Читать отзыв Доброго дня, нажаль мав вчора досвід ремонту турбіни, їхав на реставрацію, турбіна дула, але була помилка по датчику тиску, вранці озвучили зняття 3500+ 1500 за зняття підрамнику, який не знімався, озвучили 800+900 стандарт робіт по турбіні, ну 6000 якщо там зовсім біда...
Через дві години 24550 грн ) стандарт 25000 як у всіх, що я вже читав на території сто, та жалкував, що не прочитав раніше та поїхав.
За таку суму можна взяти новий компресор та вкинути, але думаю всеодно все нове буде та гарантія 36 міс на сайті написана. Що маємо на виході: ремонт компресора не розписують по пунктам, що туди за картридж поставили та що там ремонтували, ніякого листа з тесту турбіни немає, кіт в мішку за 25000 грн за гарантією 6 місяців ))) це обкатка такий час займає ))) за гарантією по телефону сказали ще треба платити 3000 грн щоб була 36 місяців)) на прохання розписати що встановлені за запчастини більше не беруть трубку ( номер менеджера регіонального так званого)
Втрачений день, купа грошей, настрій.
Якщо ви там чекаєте авто зараз, забирайте його, оплачуйте монтаж та демонтаж та тікайте, ви не отримаєте ні гарантії ні зрозумілого по комплектації агрегату.
Вписали в рахунок мийка інтеркуллера, стояв біля авто весь час, її не зробили, а гроші взяли... Адаптація турбонадуву - скидання помилка напевно, перевірка системи на щільність теж на око )На питанні як і коли мили, ну написано же в акті, виходить робили )))
Ідея для TurboSTO можна ввести ще технічну мийку авто за 2000 щоб сдували пил з авто керхером перед заїздом в бокс )
Обходьте стороною, ні сервісу, ні нормального спілкування, обман по ціні, обман по обсягу робіт, обман по гарантії (3-6 місяців)
А якщо там вже, просто забирайте авто та тікайте, в любому випадку буде дешевше та якісніше в будь-якому іншому місці зробити ремонт)
Все по 25000)))
Після виїзду з сто на Вас трубку більше не візьмуть)
Огидно що такий бізнес ще існує да і ще в такі часи.
TurboSTO Полтава
Опісля ще хвилин 5 таких розмов ні про що, я відповів, що відмовляюсь від ремонту. Менеджер (мені здалося, вже хамувато) відповів, що я їм винен 3390 грн за діагностику, монтаж і нові ущільнюючі кільця. Діагностика в них безкоштовна за умови ремонту в них же) ОК.
Автомобіль після такої діагностики збирали ще 3 дні! Про те, що додзвонитися потім до них складно, і вони обіцяють, що сьогодні дозбираємо, а потім просто не беруть трубку я вже навіть не вважаю великою проблемою). АЛЕ!!! Нарешті мені подзвонили, і говорять, що можна забрати авто! Приїжджаю, показують результати діагностики на стенді, а там форсунки всі в нормі!(настільки про це можу судити особисто я по відміткам стовбця "СТАТУС"))) Питаю в адміністратора: А як так?) Відповідь: не знаю! Дзвоне комусь (підозрюю тому,хто начебто їх діагностував) і відповідь просто вбила! Так вони ж після стенда! Ми їх відрегулювали!))))
Ну в цілому все зрозуміло, описувати можна було ще багато чого.
Висновки для себе зробив, зробіть і ви (хто дочитав до кінця)
Привіт Семену з Дніпра )
Обікрали на добрих 10000грн.(це мабуть робота Семена, з кол центру сказали що це завідуючий…))
Морозились тупо всією компанією та не віддавали авто більше тижня, так як мають проблеми з поліцією, хоча ремонт мав бути на одну добу. До того ще й майстри грабіжники, не віддають каталізатор що вирізали в авто.... Читать отзыв Саме найжахливіше СТО яке я знаю в Дніпрі! Сервісу нуль!
Обікрали на добрих 10000грн.(це мабуть робота Семена, з кол центру сказали що це завідуючий…))
Морозились тупо всією компанією та не віддавали авто більше тижня, так як мають проблеми з поліцією, хоча ремонт мав бути на одну добу. До того ще й майстри грабіжники, не віддають каталізатор що вирізали в авто. Без поліції з ними говорити немає про що..
Кожен раз коли дзвонили - менеджери говорили якусь ахінею, абсолютно не володіли інформацією.
Семен!! Семене!! Ну ти і с..)))
Віддайте каталізатор або заплатіть! г…и
Здерли 25000 так нічого і не зробили
Менеджер це окрема історія. Таке враженя що його туда поставили щоби він пез..ів людям
Днепр, не рекомендую
Прислал 4 форсунки на ремонт, по тел. оператор молился-божился, что все пройдет быстро и недорого (обещали связаться в течении суток, дефектовка и цена ремонта не более 3500грн./шт.) , в итоге через 5 дней соблаговолили перезвонить, объявили цену ремонта 22т (5500грн./шт.) хотя одна форсунка была рабочая и перебранная.
Из чего делаю вывод что... Читать отзыв Не рекомендую данное сто!
Прислал 4 форсунки на ремонт, по тел. оператор молился-божился, что все пройдет быстро и недорого (обещали связаться в течении суток, дефектовка и цена ремонта не более 3500грн./шт.) , в итоге через 5 дней соблаговолили перезвонить, объявили цену ремонта 22т (5500грн./шт.) хотя одна форсунка была рабочая и перебранная.
Из чего делаю вывод что работают, брехуны и непрофессионалы.
Продолжение истории. Начало ниже.
На данный момент машина находится в Польше на ремонте и во чудо, мастер снова говорит, что причина в плохо отремонтированной турбине, а точнее вал отбора мощности гуляет по ней, как вольный ветер. Я сейчас наперед не буду обвинять данную компанию, но снова же я привык доверять фактам, а... Читать отзыв Со мною связался отдел контроля качества, точнее я сам вышел на них.
На данный момент машина находится в Польше на ремонте и во чудо, мастер снова говорит, что причина в плохо отремонтированной турбине, а точнее вал отбора мощности гуляет по ней, как вольный ветер. Я сейчас наперед не буду обвинять данную компанию, но снова же я привык доверять фактам, а некоторые факты - отзывы в интернете, мнения двух мастеров с разных сервисов говорят обратное.
В дополнении к предыдущему посту я хочу сказать, что моя машина своим ходом доехала до официального Мерседес сервиса, при это вернувшись только что из Латвии и никаких нареканий водителя на работу машины не было, кроме перерасхода топлива. Сразу же, прямо в цеху официального Мерседес сервиса, после установки отремонтированной турбины в ТурбоСто она первый раз пропустила масло.
Мои дальнейшие действия:
1. Набираем масло с турбины и двигателя в пробирки и отдаем на экспертизу, что бы узнать попал ли дизель в турбину и разъел ли втулки (так предварительно утверждает данная компания, прошлый раз объяснения было такое же).
2. Забираю турбину с собою в Украину и приглашаю на разборку с независимыми специалистами специалистов ТурбоСто.
К сожалению ТурбоСто ОТКАЗЫВАЕТСЯ допускать меня и экспертов на свой супер секретный цех.
Предлагают при этом записать все на видео, но что-то доверия не вызывает это предложения. Капнуть в турбину пару капель дизеля и сказать, что всему виной мотор, который пропускает солярку - расплюнуть.
Почему я и другой специалист не может присутствовать при разборе турбины - загадка.
По расходам на данный момент
Буксировка авто к СТО - 35000 гривен за 30 километров.
Новая Турбина около 50000 гривен
Чистка сажевых фильтров и работы пока еще не известны, по окончанию выложу все фото и отчеты.
Если у кого-то были подобные ситуации - пишите/звоните на номер +380 (98) 749 30 67. Я нанимаю юриста и буду добиваться справедливости, а точнее полной компенсации всех своих расходов.
Внимательно читайте отзывы.
У меня грузовой автомобиль Mercedes-Benz Actros, евро 6 и у автомобиля был немного завышенный расход топлива. Я приехал на официальное сто Mercedes-Benz в Киеве и сделал диагностику - вывод был, что турбина плохо работает и не держит мощность. На официальном сто Mercedes-Benz не делают никаких ремонтов... Читать отзыв ТурбоДно, по другому не могу сказать, не хотелось конечно писать отзыв до сегодняшнего момента.
У меня грузовой автомобиль Mercedes-Benz Actros, евро 6 и у автомобиля был немного завышенный расход топлива. Я приехал на официальное сто Mercedes-Benz в Киеве и сделал диагностику - вывод был, что турбина плохо работает и не держит мощность. На официальном сто Mercedes-Benz не делают никаких ремонтов с запчастями , а только меняют на новые и в целях экономии я повез турбину на ремонт в ТурбоСто.
Они сделали ремонт и я забрал свою турбину привез на Mercedes-Benz, они её установили, завели машину и сразу полилось масло с турбины (вылилось около 15 литров), мало того, что это масло попало в систему регенерации и залило сажевые фильтра ( кто ездит на грузовых автомобилях знает ).
Вывод официального сто Mercedes-Benz - масло пропустила турбина. Конечно, когда мы привезли снова турбину на ремонт в ТурбоСто они сказали виноват Мерседес, потому что «в вал перегрет замена, бронзовая втулки разъело соляркой» …. короче полный бред, я когда сказал это мастеру на официале Mercedes-Benz он долго смеялся и за свою жизнь этот мастер переставил этих турбин сотни.
Я набрал в поддержу и попросил, что бы кто-то из ремонтного цеха поехал со мною и ему все показали в чем была проблема и почему они не правы. Мне сказали, что с Вами поедет начальник цеха по ремонту Турбин. В итоги случилась смешная ситуация, я стою на улице на территории турбосто в ожидании его, мне служба поддержки сказала подъезжайте и он к Вам подойдет, подходит мужик и спрашивает, кого я тут жду - я рассказываю ситуацию всю, которая у меня случилась, он отвечает - никто с Вами никуда не поедет, разворачивается и уходит и потом бегал прятался от меня по всей станции. Как оказалось это и был начальник цеха, а мастер, который чинил мою турбину по случайности несколько дней назад уволился, как мне сказали - просто цирк, по другому не скажу. После этого меня просто начали игнорировать в поддержке ( фото прилагается )
На этой история не заканчивается, я привожу им турбину и говорю переделывайте - они сделали и снова попросили с меня за ремонт около 12000, то есть я уже им заплатил 2 раза по 12000 гривен за ремонт турбины + я два раза чистил у них сажевые фильтра, которые залило маслом по 6000 гривен за один, точных цифр сейчас нет под рукой.
Но так как сажевые фильтра залило маслом - чистка не помогает и нужно менять на новые, один 40000 гривен, то есть два 80000 гривен.
Это не считая расходы , которые я потратил что бы почистить от масла систему регенерации и какой счет мне выставил официальный Mercedes-Benz, для понимания там просто снять турбину стоит 5000 гривен, то есть мне два раза её снимали и это 10000 гривен за просто снять/поставить.
Финал. Я все сделал, мне починили турбину, почистили систему и я сажу водителя в международный рейс на Польшу. Машина проезжает меньше 1000 км и снова потекло масло с турбины. В этот момент, сегодня в 6 утра мне звонить водитель и говорит, что потекло масло, а машины на территории Польши. Мне сейчас страшно представить во сколько мне там обойдется ремонт, как мне доставить груз на точку выгрузки и прочие моменты. Сейчас желания одно - нанять хорошего юриста и просто доказать свою правоту.
P.S. Я человек неконфликтный и после первой поломки я все оплатил сам и даже отзыв им плохой не писал, отпустил ситуацию, но сейчас просто наворачиваются слезы от происходящего и берет злость. Эта ситуация будет хорошим примером для людей, которые чинят свои турбины у них, особенно грузовые турбины. Очень сожалею, что перед тем, как отдавать турбину на ремонт я не почитал отзывы за эту компанию. Надеюсь я добьюсь справедливости.
Сто-жулики!!! Харьков
Простояла месяц у них. Звонишь менеджеру в Киев тупо игнорируют никто не перезванивает. Просишь дайте распечатку по форсункам сразу игнор. Деньги просят давать наличкой ибо банк долго проводит. Хотя показываешь все чеки о зачислении денег.
Короче машину не отремонтировали месяц стояла плюс доломали. Одним словом жулики
Недобросовістні люди
Було проговорено з оператором всі можливі варіанти тобто який максимально можливий бюджет по ремонту турбіни на мій автомобіль після чого оператор сказав мені... Читать отзыв Звертався в даний сервіс в 23-у році з питанням по турбіні турбіна підкидала мастило. Перед тим як звернутися в даний сервіс прочитав коментарі про даний сервіс, вони були в більш-менш позитивні, зателефонував за номером вказаним на сайті.
Було проговорено з оператором всі можливі варіанти тобто який максимально можливий бюджет по ремонту турбіни на мій автомобіль після чого оператор сказав мені що максимально можливий бюджет на даний автомобіль 12000₴ час ремонту 3-4 дні після цього я приїхав за адресою де знаходився даний сервіс залишив автомобіль.
Протягом двох годин зі мною зв’язався працівник сервісу, це була зовсім інша людина яка озвучила яка саме проблема з моєю турбіною і назвала суму 25000₴.
На що я відповів даній особі що оператор вашого сервісу озвучив мені зовсім іншу суму в 2 рази меншу,
Дана людина мені відповіла "хто вам таке сказав не може такого бути якщо вам сума не підходить з вас 2500 за зняття встановлення турбіни".
Оскільки я військовий і в мене не було часу шукати інший сервіс прийняв рішення ремонтувати автомобіль в даній конторі.
Були названі незрозумілі процедури, а саме заміна мастила ( при зверненні в сервіс авто проїхало на новому мастилі 500 км ) після розмов з адміністратором який приймав машину вдалось зменшити суму до 20000 за рахунок того що у них ж знижки для військових.
В кінцевому результаті машину ремонтували не 3-4 дні а тиждень при розрахунку вказали що було зняття встановлення бамперу за що потрібно було заплатити 1000₴ по факту бампер не знімався і при моєму зауваженні адміністратору про те що бампер знімався чи ні просто включили Дурачка і сказали да дійсно не знімався і викреслили цю 1000 гривень від вартості проведених послуг.
Чому написав даний коментар саме зараз, через те що машина проїхала менше 30000 км і турбіна знову почала кидати масло тому робіть висновки чи звертатися в даний сервіс чи ні.
СТО полный отстой
Дивне ціноутворення, будьте уважні.
Звернувся з питанням відремонтувати турбіну, обговорив ціну з менеджером, після розбирання авто цінник раптово виріс в х5 разів.
Нав'язували не потрібні доп. роботи і в чеку були вказані роботи які ніхто не робив а кошти взяли.
Не рекомендую
Після діагностики озвучили що 8000 тис, і рік гарантії.
Наступного дня приїхала забирати авто кажуть все Ок, зробили.
Після перевірки своїм компюьтером показники по різниці тиску не змінились, що вказує на те що нічого там не вимили.
Не рекомендую.
На питання гарантії відповіли що можемо перемити зі скидкою) якщо самі знімете сажовий.
А ця процедура... Читать отзыв Приїхала на діагностику сажового фільтра.
Після діагностики озвучили що 8000 тис, і рік гарантії.
Наступного дня приїхала забирати авто кажуть все Ок, зробили.
Після перевірки своїм компюьтером показники по різниці тиску не змінились, що вказує на те що нічого там не вимили.
Не рекомендую.
На питання гарантії відповіли що можемо перемити зі скидкою) якщо самі знімете сажовий.
А ця процедура на моєму Фолксвагені коштувала 6800 грн.
Так що немає там ніякої гарантії.
Обїзджайте стороною, ніколи туди не заїзджайте.
Нікому не рекомендую!
Залишив авто зранку, мені дали номер майстра (як виявилось не майстра а прийомщика). І з надією, що сьогодні- завтра... Читать отзыв Були підозри на те що турбіна жене масло, приїхав на цей чудо сервіс - сказали скоріш за все заміна картриджа і назначили термін в приблизно день роботи, на питання ціни відморозились, було сказано що про це скаже менеджер по телефону.
Залишив авто зранку, мені дали номер майстра (як виявилось не майстра а прийомщика). І з надією, що сьогодні- завтра заберу авто поїхав по справам.
Під вечір, так і не дочекавшись звірка від менеджера, вирішив зателефонувати по номеру який мені залишили - телефон то не в зоні доступу, то просто не беруть слухавку, або дзвониш дзвониш і оп абонент не абонент.
Мене це сильно напрягло, так як будь який нормальний сервіс завжди на звʼязку. Вирішив зателефонувати на їх гарячу лінію - о, чудо, тут відповіли, але нічим не допомогли - звертайтесь на сто, ми не знаємо що у них там.
Вирішив поїхати глянути, що ж з машиною. Мене там явно не чекали, довго ходили дізнавалися, що з машиною, як результат - зірвали болти кріплення холодної частини, треба дефектовка (нічого не було ще знято навіть, просто підлізли і зірвали), зато добралися до турбіни і знаємо її номер. Глянувши на роботу, яку навіть не знаючий проведе за годину, а тут майстру знадобився цілий робочий день, попросив зібрати все назад, щоб я зміг забрати машину і попросив на наступний день хоч зателефонувати, бо до них не додзвонишся. Було видно, що вони не сильно раді були таким словам, а посмішка, я б сказав ухмилка, майстра на мої претензії викликала обурення. Настав наступний день, знову ні дзвінка, ні трубку ніхто не бере.
Зібрався знову до них - дзвоне менеджер з питанням чому ж я не хочу продовжувати робити в них машину, знову приїжджаю, прогрес на лице (ні): зняли бідну турбіну, сказали виправляють заломи на колекторі, сьогодні машину також не віддадуть. Окей, залишив ще на день, і нарешті дзвінок - зробили, не буду розписувати про виставлену ціну, так як роботи якісь проводились, це зрозуміло,
АЛЕ І РОБОТУ ЦЮ ЗІ МНОЮ НІХТО НЕ УЗГОДЖУВАВ!
Просто полізли, просто зірвали, просто порахували дефектовку, цікава логіка. У день коли забирав машину, запитав їх директора, як же так, що не додзвонитись, і за те рвати болти чи ні - ніхто не питає- адекватної відповіді так і не отримав, певно як і людина з якою він сварився по телефону по такому ж питанню.
Добре, машину забрав, треба ще зауважити, що при зйомці таких елементів обовʼязково ставляться нові прокладки - цього ніхто не зробив і навіть не думав, після мого питання про це, зрозумівши що це може затягнутися ще на не відомий термін зібрали так.
Після візиту на цей чудо сервіс зрозуміло що все засвистіло, ну то спишемо на старі прокладки, але це не головне, приїхав на інший сервіс - і людина з пʼять хвилин діагностики сказала, що певно то не турбіна жене масло, а сапун в турбіну, після чого турбна пішла на стенд - і о диво з нею все нормально!
Тобто чудо майстри не впевнившись що проблема саме там, полізли, позривали все що було можна, зібрали як попало (егр тримався на одному не до затягнутому болті) і це все за три дня очікування.
Для порівняння цей самий процес + перевірка турбіни на стенді + її очистка + збірка + роботи по екології на іншому сервісі зайняли ДЕНЬ! Один ДЕНЬ! Не три на дефектовку а один! І плюс з цим робота з запчастинами вийшла майже по тій же ціні!
Ніколи і ні за що не порекомендую сюди звертатися!
Разводяги и рукожопы.
Стучали тяжки стабилизатора и опоры амортизаторов.
Я очень не доволен данным сервисом. Хотя раньше тоже трудился на подобном предприятии и за такие вещи голову нужно откручивать.
Позитив - проплачен!
Мабуть питань в мене більше не залишилось.
Прямо на моїх очах за лічені хвилини з`явилось 3 відгукіи які ну ніяк не схожі на реальні.
Правий був чоловік, який нижче написав, що весь їх бізнес - це якийсь схематоз з 90-х...
Мені от тільки цікаво, Вам справді не важливі ні військові, які потрапляють в таку... Читать отзыв Почитала відгуки і розумію, що так вони і працюють по всій Україні ((
Прямо на моїх очах за лічені хвилини з`явилось 3 відгукіи які ну ніяк не схожі на реальні.
Правий був чоловік, який нижче написав, що весь їх бізнес - це якийсь схематоз з 90-х...
Мені от тільки цікаво, Вам справді не важливі ні військові, які потрапляють в таку ж ситуацію як і ми, ні цивільні, яких Ви обманюєте, невже гроші для Вас - головне? Навіть в той час, як в країні війна.
То чим Ви відрізняєтесь від тих, хто з того боку "нуля"?
Проблема з ТурбоСТО на вулиці Греківській 25 (ХАРКІВ)
Пишу на прохання друзів, яким допомогаю по різних питаннях, доки вони боронять Україну.
Ми військовослужбовці 92 ОШБР, маємо бажання висвітлити не з кращого боку одне з так званих "професійних сто", а саме ТурбоСТО на вулиці Греківській 25 (ХАРКІВ)!
На нашому авто Фольксваген Транспортер вийшла з ладу турбіна, віддали на ремонт у вище вказану контору, по... Читать отзыв Доброго часу доби!
Пишу на прохання друзів, яким допомогаю по різних питаннях, доки вони боронять Україну.
Ми військовослужбовці 92 ОШБР, маємо бажання висвітлити не з кращого боку одне з так званих "професійних сто", а саме ТурбоСТО на вулиці Греківській 25 (ХАРКІВ)!
На нашому авто Фольксваген Транспортер вийшла з ладу турбіна, віддали на ремонт у вище вказану контору, по телефону запевнили, що діагностика та легкий ремонт роблять на місці, по факту коли привіз турбіну то все що зробили тільки запакували її у коробку та відфутболили на нову пошту, а далі до столиці, ок.
Діагностика була довгою, бо суббота та неділя в них віхідні дні, розумію, втомилися. Згодом зателефонував менеджер та повідомив що все добре окрім картриджа, запропонували ремонт за 8 тисяч, 10, або 12, ми вібрали золоту середину, адже ремотнували за власні кошти.
Далі, також через вихідні дні, приїхала довгоочикувана турбіна, діставши з коробки, майстри показали мені що картридж має не малий люфт який не має бути, зателефонувавши на сто сказали, що так має бути поки в неї не потрапило мастило!!!
Встановили на авто, завели, все добре, а коли виїхали та проїхали 100 метрів наша радість закінчилать, адже авто перестало їхати, а з вихлопниї труби пішов дим та витекло нове мастило з двигуна!!!
Зняли "відремонтовану" турбіну та відвезли назад на вулицю Греківську 25. Там спеціаліст сервісу Славік запитав - "чи я чимось не задоволений в ремонті???"
Та ні, все ж наче добре.((((
Турбіну прийняли назад в ремонт і знову тиша, зворотнього звязку немає взагалі, та вже йдуть треті вихідні, чекаємо поки перепочинуть.
Згодом зателефонував менеджер та повідомив, що вони будуть розбиратися з постачальником на предмет гарантійного випадку, каже це ж не наша запчастина розламалася, нам таку привезли, а ми тільки поставили! Та запропонували вислати їм ще 7000 грн. на новий картридж, а вони мені, якщо гарантійний ремонт підвердиться, то вишлють талони на 50 литрів дизелю ВОГ)))
В мене питання - яке я маю відношення до ваших постачальників, та нашо мені ваш дизель? На питання скільки часу постачальник буде думати який це випадок, відповіли що тиждень.
Тим часом йде вже другий тиждень після другої відправки, та знову зворотнього звязку нуль, менеджер з Київа наче дзвоне, а коли я беру то він скидуе, типу двінок був.
Славік з вулиці Греківській 25 взагалі добавив мене до чорного списка, на питання відповісти нікому, коли моє авто поїде за витрачені особисті 10000, та де взагалі моя річь відповісти нікому, це я вже не кажу про компенсацію мастила та додаткового зняття та установки турбіни майстром. Коли сказали що ми військові, навіщо ви так робите ремонти, відповіли що - та в нас тут усі військові, неповага в манері і в голосі не приємна.
Справа далеко не в коштах, справа у відношенні та байдужості, майже місяць без авто, та не відомо що вони вирішать, скоріше за все спустять на тормозах.
Пост з метою попередити військових, які ремонтуються за власні кошти, що треба довіряти свої автівки тільки перевіреним майстрам.
Турбосто Київ - турбогівно
Как то так
Далее звонит непонятный чел и озвучивает конскую цену ремонта, при этом мастер-приемщик занимает позицию пострадавшего, мол это центральная контора, а я тоже страдаю, давно бы уже установил и т.д.
Дальше клиент пытается выяснять детали ремонта и т.д. и... Читать отзыв При ремонте на станции в Киеве применяется классическая схема развода- деталь снимают и якобы увозят на осмотр и оценку ремонта.
Далее звонит непонятный чел и озвучивает конскую цену ремонта, при этом мастер-приемщик занимает позицию пострадавшего, мол это центральная контора, а я тоже страдаю, давно бы уже установил и т.д.
Дальше клиент пытается выяснять детали ремонта и т.д. и внезапно все начинают морозится и ты понимаешь, что попал, забрать машину не можешь и естественно в итоге ты уже согласен на конскую цену.
Но это еще не все - никто никуда не спешит и ремонт, который ранее занимал 1 день и был вдвое дешевле, происходит в долгие 4 дня!
Теперь я туда ни ногой, чего и Вам желаю.
мошенники и аферисты
29,04,2024г Мною был сдан на ремонт форсунок автомобиль ssang yong kyron. После проверки форсунок к вечеру пришло уведомление на согласование ремонта на сумму 20700грн. Утром следующего дня дня при тех же объемах робот сумма стала 35800грн. На все мои звонки ответ от менеджеров Дмитрия и Данилы такой, мы не посылали... Читать отзыв Обратился на данное сто по адресу Киев, ул. Кольцевая 4а
29,04,2024г Мною был сдан на ремонт форсунок автомобиль ssang yong kyron. После проверки форсунок к вечеру пришло уведомление на согласование ремонта на сумму 20700грн. Утром следующего дня дня при тех же объемах робот сумма стала 35800грн. На все мои звонки ответ от менеджеров Дмитрия и Данилы такой, мы не посылали вам смс ( хотя оно есть на официальной странице в переписках). На звонки не отвечают, приходится звонить с разных номеров, что бы получить информацию по авто. Попросил адрес и контакты головного офиса, полное игнорирование. У меня складывается впечатление что работают аферисты и мошенники.
Злодії та шахраї
От така печальна історія.
Дуже не раджу звертатися на цю чудо турбо сто.
P.S. Про якість самого ремонту поки нічого сказати не можу, час покаже. Але, з огляду на все, вищенаписане, маю обґрунтовані сумніви.
Пройшов майже місяць. Гроші так і не повернули. Злодії та шахраї. Не раджу користуватися.
ЛЮДИ НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЯ ДО НИХ, ВТРАТИТЕ ЧАС ,ГРОШІ І СВОЇ НЕРВИ
При огляді маховика його навіть з упаковки, в яку я його положив, ніхто не витягував, а за дефектовку дай 850 грн.
І, доречі, разам з маховиком я віддав їм турбіну на реставрацію, взяли 9800 грн і дали гарантію а... Читать отзыв В Києві два тижня робили вигляд що ремонтують маховик, потім кажуть що ми такі не ремонтуємо, платіть за дефектовку.
При огляді маховика його навіть з упаковки, в яку я його положив, ніхто не витягував, а за дефектовку дай 850 грн.
І, доречі, разам з маховиком я віддав їм турбіну на реставрацію, взяли 9800 грн і дали гарантію а через 1500 км вона пагнала масло.
Я звернувся на це СТО в результаті чого мене красиво послали і сказали що це не їх провина.
Криворукие мастера. Развод на бабки